ACE e Chubb são agora uma

ACE e Chubb
são agora uma
ACE European Group Limited
A Chubb Company
Quinta da Fonte
Edifício D. Manuel, l - Piso 3
2770-071 Paço D’Arcos Oeiras
+ 351 21 440 24 90
O nome da ACE Group mudou para Chubb
Por que é que o nome mudou?
A ACE Limited adquiriu recentemente a Chubb Corporation, criando um novo líder
Segurador global. A aquisição e mudança de nome para Chubb constituiu uma decisão
de ambas as organizações e dos seus accionistas.
Juntas, ACE e Chubb oferecerão um nível excepcional de produtos para os seus clientes e
uma excelente gestão de sinistros. Esta alteração significará também um aumento da
eficiência, uma vez que proporcionará flexibilidade à Companhia para investir em
pessoas, tecnologia, produtos e serviços para o futuro.
Como é que isto afecta a minha apólice de seguro?
Estas alterações não afectam a sua apólice de seguro.
As mesmas não têm qualquer efeito sobre os termos e condições da sua cobertura, valor
do prémio, duração da apólice ou qualquer reclamação que tenha feito ou possa vir a
fazer no futuro.
Todos os contactos telefónicos, endereços electrónicos e moradas que normalmente
utiliza para nos contactar manter-se-ão os mesmos. (Se for efectuada alguma alteração
relativa a estes dados, informá-lo-emos de forma adequada)
Relativamente ao endereço de e-mail, o nosso domínio @acegroup.com foi substituído
por @chubb.com, embora a correspondência dirigida aos endereços @acegroup.com
continue a ser recebida.
O que devo fazer?
Não há necessidade de fazer nada. Não haverá nenhuma alteração nos benefícios da sua
apólice de seguro bem como nos termos e condições da mesma ou ainda no serviço
prestado.
A Combined Insurance é uma marca do Grupo Chubb.
ACE European Group Limited – Sucursal em Portugal registada com o n.º 1173, e ACE Europe Life Limited – Sucursal em
Portugal registada com o n.º 1187, ambas registadas em England & Wales com sede social no Reino Unido, 100 Leadenhall
Street, London EC3A 3BP. Autorizadas pelo Prudential Regulation Authority e supervisionadas pelo Financial Conduct
Authority e pelo Prudential Regulation Authority. No que respeita a Portugal, a supervisão fica a cargo da Autoridade de
Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF). Publicado 01/2016
1
ACE e Chubb
são agora uma
Existe alguma alteração na forma de apresentar reclamação?
Não, esta integração não afeta nenhuma reclamação que tenha apresentado ou que possa
apresentar no futuro. O número de telefone, correio eletrónico ou endereço que utiliza
atualmente para nos contactar, com a finalidade de abrir sinistro ou apresentar
reclamação, mantém-se.
Haverá mais alterações no futuro?
De forma progressiva, ao longo dos próximos meses, iremos atualizando a
documentação de marketing, apólices e outros materiais, para incluir a nova marca
Chubb. Alguns dos documentos enviados podem sofrer algumas alterações de aspeto no
futuro.
Quem vai regulamentar a minha apólice no futuro?
Não existe nenhuma alteração sobre o ambiente regulatório . O controlo da actividade
seguradora continua autorizado pelo Prudential Regulation Authority (P.R.A.) e
regulamentado pelo Financial Conduct Authority (FCA) e pelo Prudential Regulation
Authority (P.R.A.) do Reino Unido, e pela Autoridade de Supervisão de Seguros e
Fundos de Pensões com o código n. 1173 no que respeita às práticas de mercado, as quais
poderão ser diferentes das de Inglaterra.
Onde posso obter mais informação?
Para qualquer questão ou esclarecimento adicional, agradecemos que entre em contacto
connosco:
•
•
•
•
Nosso site: new.chubb.com/pt/pt
Telefone: + 351 21 440 24 90
As linhas estão abertas de segunda a sexta-feira das 8 ás 17h
Email : [email protected]
Please note this site provides you with information about the acquisition of Chubb by
ACE only. For any questions related to your policy, claim or complaint, please refer to
the contact details provided in your policy documentation.
A Combined Insurance é uma marca do Grupo Chubb.
ACE European Group Limited – Sucursal em Portugal registada com o n.º 1173, e ACE Europe Life Limited – Sucursal em
Portugal registada com o n.º 1187, ambas registadas em England & Wales com sede social no Reino Unido, 100 Leadenhall
Street, London EC3A 3BP. Autorizadas pelo Prudential Regulation Authority e supervisionadas pelo Financial Conduct
Authority e pelo Prudential Regulation Authority. No que respeita a Portugal, a supervisão fica a cargo da Autoridade de
Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF). Publicado 01/2016
2