Gisele Alves de Miranda Souza
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Gisele Alves de Miranda Souza
Gisele Alves de Miranda Souza Mogi das Cruzes – SP [email protected] OBJETIVO Cargo: Coordenador/Supervisor/Assistente . Área: Hotelaria Hospitalar/Gerenciamento de Resíduos/Higiene Hospitalar. FORMAÇÃO Pós-graduação MBA em Serviços de Saúde, Universidade Nove de Julho (Abril/2013) - concluída. Graduação Gestão Ambiental e Ocupacional, Universidade Braz Cubas (Julho/2009) - concluída. Curso técnico Técnico em Informática Industrial, ETE Presidente Vargas (Dezembro/2002) - concluída. CURSOS COMPLEMENTARES Segurança do Paciente – Higiene das mãos para equipe Administrativa – Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa Albert Einstein – 2013. Educação Ambiental – Learncafe Ensino on line – 2013. Logistica Reversa – Learncafe Ensino on line – 2013. Doenças Ocupacionais relacionadas ao trabalho – Learncafe Ensino on line – 2013. Sustentabilidade – Learncafe Ensino on line – 2013. Qualidade em Serviços – Fundação Getúlio Vargas – 2013. Ciclo PDCA – Instituto Israelita de Ensino e Pesquisa – 2013. Motivação nas Organizações – Fundação Getúlio Vargas – 2013. Contabilidade Empresarial – Fundação Bradesco – 2012. Fundamentos da Gestão de Custos – Fundação Getúlio Vargas – 2012. Marketing Pessoal – Universidade Nove de Julho – 2012. Biossegurança – Universidade Braz Cubas – 2009. 3° Feira Internacional de Saúde e Segurança do Trabalho – Expo Center Norte – 2009. Capacitação em Procedimentos Técnicos para Notificação Compulsória de Agravos à Saúde do Trabalhador em Redes de Serviços Sentinela – CEREST – 2008. Capacitação Técnica e de Aprimoramento de Higiene e Limpeza Hospitalar – HCLPM – 2008. Gestão da Qualidade – Universidade Braz Cubas - 2008. 2º Encontro dos Técnicos de Segurança do Trabalho em Mogi das Cruzes, SINTESP – 2008. Como lidar com Pessoas Difíceis – HCLPM – 2007. I Encontro de Prática Profissional – Universidade Braz Cubas – 2007. II Simpósio de Ciências e Tecnologia – Universidade Braz Cubas – 2007. Prevenção e Combate à Incêndio – Centro de Treinamento Águia de Fogo 2007. Gestão Administrativa – Instituto Premier - ETE Presidente Vargas - 2007. Operador de Telemarketing ¬– Grupo Nova Treinamentos 2006. Trabalho em Equipe – HCLPM – 2006. Operador de Microcomputador – Data Byte - 2006. HISTÓRICO PROFISSIONAL Associação de Assistência a Criança Deficiente - desde novembro/2011 Auxiliar Administrativo Executar e/ou orientar o desenvolvimento das atividades administrativas da unidade em que atua, efetuar os trabalhos de maior complexidade. Elaborar relatórios, mapas demonstrativos e/ou controles contendo informações sobre os resultados das atividades para apreciação dos superiores. Analisar relatórios e documentos, conferindo-os e efetuar as correções necessárias. Levantar e compilar dados e informações relativas ao desenvolvimento dos trabalhos. Atender pessoas, verificar o assunto a ser tratado, para prestar-lhes as informações necessárias ou encaminhálas às áreas responsáveis. Acompanhar o desenvolvimento das atividades administrativas da unidade, orientar equipes de trabalho. Emitir documentos, transcrever dados e assegurar a realização dos trabalhos de acordo com os padrões estabelecidos. Controlar o fluxo de documentos e informações que tramitam pela unidade, bem como separar, classificar e arquivar documentos. Conferir documentos diversos afetos à rotina administrativa da unidade. Receber e remessar correspondências e documentos Controlar as contas à pagar Preparar e encaminhar documentos Atender telefonemas e prestar informações Manter organizados arquivos e cadastros Executar outras tarefas correlatas de acordo com determinações superiores. Vidax Telecomunicações - de Dezembro/2009 a Outubro/2011 Operador de tele atendimento Atendimento ativo e receptivo. Venda de produtos e serviços telefônicos. Atualização de dados de clientes. Hospital das Clínicas Luzia de Pinho Melo - SPDM/UNIFESP - de maio/2006 a fevereiro/2009 Auxiliar Administrativo Organização de arquivos e documentos; Confecção de relatórios mensais e anuais; Confecção de Indicadores quantitativos e qualitativos; Elaboração de Impressos do setor; Elaboração de comunicados/ memorandos; Elaboração de Atas de reuniões; Participação de reuniões como secretária; Assistência à Coordenação/Gerência de Hotelaria Hospitalar. Solicitação de materiais no Almoxarifado; Controle do caixa da unidade; Colaboração na elaboração de Manuais de normas, rotinas e procedimentos dos setores de Hotelaria Hospitalar. Colaboração na elaboração de Manual de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde. Solicitação de pagamentos de notas fiscais e cotações. Resolução de assuntos inerentes a clientes externos. Controle de banco de horas dos colaboradores da unidade; Responsável pelo agendamento e distribuição de informações aos membros das comissões presididos pelo gerente; Responsável pela organização dos treinamentos da unidade(Coffee break, reservar sala, equipamentos, convocação); Controle de treinamentos. Bahamas Imóveis - de maio/2004 a maio/2006 Auxiliar Administrativo Contas a pagar e a receber. Recepção, atendimento ao público e por telefone, agenda. Digitação de contratos, recibos, declarações. Conhecimentos em arquivos. Serviços bancários e em cartórios. Cadastramento e atualização de dados de clientes. Análise de créditos. Controle do fluxo de caixa.