Release de Resultados 2T15
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Release de Resultados 2T15
Release de Resultados 2T15 Barueri, 4 de agosto de 2015 – A Smiles S.A. (BM&FBOVESPA: SMLE3), um dos maiores programas de coalizão do Brasil com mais de 10 milhões de participantes inscritos, anuncia seus resultados do 2T15. As informações financeiras e operacionais neste relatório se referem aos resultados consolidados da Smiles S.A. e estão apresentadas em IFRS e em Reais (R$), exceto quando indicado de outra maneira. As variações percentuais podem utilizar mais casas decimais para o cálculo que as exibidas no documento. Lucro Operacional de R$ 93,0 mi, 93,5% superior ao 2T14 e Smiles S.A. BM&FBOVESPA: SMLE3 Acúmulo (ex-Gol) 38,5% superior ao 2T14 Novo Mercado DESTAQUES Cotação: R$ 54,15 N° de ações: 123.070.277 Valor de mercado: R$ 6,6 bi Faturamento¹ bruto cresce 65,9% em relação ao 2T14 e atinge R$ 392,1 mi (fechamento:03 /08/2015) Acúmulo de Milhas cresce 31,5% em relação ao 2T14 [email protected] www.smiles.com.br/ri Resgate de Milhas cresce 28,2% em relação ao 2T14 Receita Líquida cresce 80,9% em relação ao 2T14 e atinge R$ 275,5 mi Receita Smiles & Money de R$ 76,9 mi, 104,4% superior ao 2T14 Teleconferência do 2T15 5 de agosto de 2015 Lucro Líquido cresce 39,5% em relação ao 2T14, atingindo R$ 89,4 mi Novo produto: Tarifa de embarque com milhas, a experiência 100% milhas da Smiles Confirmada a entrada da Smiles (SMLE3) para o Índice Ibovespa (maio de 2015) Em português e inglês: (Tradução simultânea) 10h30 (horário de Brasília) 9h30 (US EDT) Telefone: +55 (11) 2188-0155 ou +1 (646) 843-6054 Senha: Smiles webcast (português) webcast (inglês) Juros sobre Capital Próprio declarados, no montante de R$ 7,1 mi A Smiles apresentou lucro líquido de R$ 89,4 mi, 39,5% superior ao 2T14, principalmente impulsionado pelo crescimento de 93,5% de seu lucro operacional. Tal resultado é reflexo da manutenção das margens de resgate em níveis superiores a 40% e do crescimento de 38,5% nas milhas acumuladas (ex-Gol) em relação ao 2T14, correspondentes a 62,8% no faturamento¹ CONTATOS RI com milhas (ex-Gol). Flavio Vargas Vice-Presidente Financeiro e de RI Marcos Pinheiro Diretor de Finanças e RI Bruno Fregonezi e Nicholas Baines Relações com Investidores Principais Destaques Acúmulo de Milhas Gol Parceiros ex-Gol Resgate de Milhas (Programa) 1 Faturamento Bruto Receita Líquida Lucro Operacional margem operacional Lucro Líquido margem líquida Unidade mi mi mi mi R$ mi R$ mi R$ mi % R$ mi % 2T15 1T15 2T14 13.064 1.876 11.187 9.493 392,1 275,5 93,0 33,8% 89,4 32,5% 12.522 1.947 10.576 8.912 371,3 246,0 85,0 34,5% 69,6 28,3% 9.935 1.860 8.075 7.403 236,4 152,3 48,1 31,6% 64,1 42,1% 2T15 vs. 1T15 (%) 4,3% (3,6%) 5,8% 6,5% 5,6% 12,0% 9,5% (0,8 p.p.) 28,5% 4,2 p.p. 2T15 vs. 2T14 (%) 31,5% 0,9% 38,5% 28,2% 65,9% 80,9% 93,5% 2,2 p.p. 39,5% (9,6 p.p.) 1. Faturamento Bruto não é uma medição contábil e corresponde ao total faturado pela venda de milhas e parcela em dinheiro do Smiles&Money, bruto de impostos. Esses faturamentos podem ter afetado o período corrente ou serão reconhecidos como receita em períodos futuros, dependendo do momento do resgate por parte do participante do programa; 2. Corresponde às milhas resgatadas no programa (milhas novas e milhas do legado). Mensagem da Administração Para a Smiles, o 2T15 foi marcado pelo substancial crescimento anual em acúmulo e faturamento¹ de milhas, em especial das milhas ex-Gol, refletidas em nosso resultado operacional. Apresentamos uma evolução de 39% no acúmulo (ex-Gol) em relação ao 2T14 e de 63% no respectivo faturamento. Já no faturamento¹ bruto total, crescemos 66%. Seguimos com nossa estratégia de inovação contínua, apresentando três novidades ao longo do trimestre: o resgate de tarifas de embarque com milhas, a nova parceria de resgates através da plataforma Connexions e o lançamento da plataforma “Milhas pra você e pra mim” aos membros Smiles. Clientes Smiles podem pagar tarifas de embarque com milhas. Inauguramos a possibilidade de pagamento de taxas de embarque no mercado de loyalty brasileiro, oferecendo aos clientes uma experiência completa de resgate aéreo com milhas. Desde o lançamento, a modalidade de resgate apresenta uma demanda significativa, que traz atratividade para o Programa e promove maior engajamento dos clientes. Este lançamento é um dos exemplos das novas possibilidades providas pela reestruturação de nosso portal. Nova parceria com a Connexions. A Smiles anuncia a implementação da parceria com a Connexions, que oferece aos clientes Smiles uma variedade de 160 mil hotéis para resgate de diárias, além de milhares de opções de tours e atrações turísticas, todas disponíveis diretamente na plataforma do Shopping Smiles. Milhas pra você e pra mim. A partir de abril de 2015, os clientes Smiles podem acumular milhas extras quando convidam seus amigos para que entrem no Clube Smiles. O cliente que indica 10 amigos com sucesso na inscrição pode ganhar até 12.250 milhas. O programa produz engajamento da base já ativa e estimula para que também promovam a Smiles a membros novos e inativos. Confirmação das ações da Smiles no Ibovespa. Dois anos após o IPO, as ações da Smiles já apresentaram os requisitos para entrada no Índice Ibovespa do segundo quadrimestre de 2015, com o peso inicial de 0,309%. No segundo ano de negociação na BM&FBOVESPA, o papel apresentou volume diário médio de negociação de R$ 33,4 mi, que representa evolução de 68,32% em relação ao ano anterior. No 2T15, a Smiles obteve lucro líquido de R$ 89,4 mi, 39,5% superior ao 2T14, que reflete robusto crescimento de 93,5% do resultado operacional, parcialmente compensado por um resultado financeiro inferior, principalmente em decorrência da redução de capital efetivada em julho de 2014. O crescimento dos resultados operacionais e redução de capital proporcionaram um ROE trimestral anualizado de 115,4% no 2T15, comparado a 20,1% no 2T14. Ao final do trimestre a empresa contava com 90 funcionários. 1. Faturamento Bruto não é uma medição contábil e corresponde ao total faturado pela venda de milhas e parcela em dinheiro do Smiles&Money, bruto de impostos. Esses faturamentos podem ter afetado o período corrente ou serão reconhecidos como receita em períodos futuros, dependendo do momento do resgate por parte do participante do programa; 2 Desempenho Operacional Dados Operacionais 1 Participantes Acúmulo de Milhas mi 10,7 10,5 10,0 2T15 vs. 1T15 (%) 2,3% mi 13.064 12.522 9.935 4,3% 31,5% mi mi mi mi % % 1.876 11.187 9.493 72,7% 17,0% 90,5% 1.947 10.576 8.912 71,2% 16,5% 87,5% 1.860 8.075 7.403 74,5% 16,9% 74,2% (3,6%) 5,8% 6,5% 1,5 p.p. 0,5 p.p. 3,0 p.p. 0,9% 38,5% 28,2% (1,8 p.p.) 0,1 p.p. 16,3 p.p. Unidade 2 Gol Ex-Gol Resgate de Milhas do Programa Burn/Earn do Programa Taxa de Breakage % Novas Milhas 2T15 1T15 2T14 2T15 vs. 2T14 (%) 7,8% 1 Todos os valores correspondentes a milhas estão líquidos de efeitos de reembolso. Os dados desta tabela não refletem informações contábeis. 2 O resgate de milhas corresponde às milhas resgatadas no Programa Smiles, incluindo as milhas novas e as milhas do legado. Participantes e Parceiros: Atingimos 10,7 mi de clientes no 2T15, representando um crescimento de 7,8% comparado ao 2T14. Com a Netpoints formamos a maior rede de coalizão interligada do Brasil, contando com mais de 23 milhões de clientes cadastrados. Neste trimestre, entramos em parceria de resgate com a Connexions, que oferece mais de 160 mil propriedades para resgates de diárias e mais de 7 mil opções de passeios, diretamente na plataforma Smiles Shopping. Acúmulo de Milhas Total1 (Bilhões de Milhas) 31,5% 12,5 38,5% 13,1 9,9 1Números (Bilhões de Milhas) 4,3% 13,1 2T14 Acúmulo de Milhas ex-Gol1 5,8% 11,2 10,6 11,2 8,1 2T15 1T15 2T15 2T14 2T15 1T15 2T15 dos gráficos refletem a emissão de milhas/quantidade de resgates líquidos de reembolso Acúmulo de Milhas: O acúmulo do Programa referente ao 2T15 cresceu 31,5% em relação ao 2T14, explicado pelo crescimento de 38,5% no acúmulo de parceiros ex-GOL e de 0,9% em milhas acumuladas pela GOL no mesmo período. O crescimento de milhas ex-GOL foi de mesma ordem do crescimento anual observado no 1T15. 3 Resgate de Milhas: O resgate de milhas do Programa no 2T15 foi 28,2% maior comparado ao 2T14, reflexo do contínuo engajamento de nossos participantes. A taxa de burn/earn do programa evoluiu em relação ao 1T15 em 1,5 p.p. Tendo em vista que o crescimento do acúmulo foi mais acelerado que a evolução do resgate, foi observado um nível menor de taxa burn/earn em relação ao ano anterior. Em termos financeiros, isto indica que parte das milhas acumuladas e faturadas será reconhecida como receita apenas no resgate, ou de forma específica no caso do breakage. Dados Operacionais 1 Resgate de Milhas do Programa Unidade 2T15 1T15 2T14 2T15 vs. 1T15 (%) 2T15 vs. 2T14 (%) mi 9.493 8.912 7.403 6,5% 28,2% mi mi mi mi mi un un un 1.592 7.901 1.109 372 737 8.562 4.283 10.722 1.515 7.397 936 404 532 9.518 3.752 13.892 644 6.759 800 140 660 9.251 4.592 10.241 5,1% 6,8% 18,4% (7,9%) 38,4% (10,0%) 14,2% (22,8%) 147,3% 16,9% 38,5% 165,1% 11,6% (7,4%) (6,7%) 4,7% 2 Resgates Gol Smiles & Money Resgates tradicionais (100% Milhas) Quantidade de Produtos Resgatados Resgates Gol Smiles & Money Resgates tradicionais (100% Milhas) Milhas Médias Por produto Resgates Gol Smiles & Money Resgates tradicionais (100% Milhas) 1 Todos os valores correspondentes à milhas estão líquidos de efeitos de reembolso. Segregação entre resgates Smiles & Money e 100% milhas não é auditada. 2 Os valores de resgate de milhas representam os resgates referentes às milhas novas e do legado. Resgate de Milhas do Programa1 Taxa de Breakage (Bilhões de Milhas) 28,2% (últimos 12 meses) 6,5% 9,5 9,5 8,9 17,5% 16,3% 7,4 2T14 2T15 1Números 1T15 2T15 16,9% 16,9% 17,3% 16,5% 16,5% 17,0% 15,2% 15,5% 1T13 2T13 3T13 4T13 1T14 2T14 3T14 4T14 1T15 2T15 do gráfico refletem milhas resgatadas líquidas de reembolso Breakage: A taxa de Breakage permaneceu praticamente estável comparada ao 2T14. 4 Desempenho Financeiro Informações Financeiras Resumidas Faturamento Bruto 1,2 Parceiros ex-Gol Smiles & Money Gol (milhas + taxa de adm.) Receita Líquida Lucro Bruto Margem Bruta Lucro Operacional Margem Operacional Lucro Líquido Margem Líquida Unidade 2T15 1T15 2T14 2T15 vs. 1T15 (%) 2T15 vs. 2T14 (%) R$ mi 392,1 371,3 236,4 5,6% 65,9% R$ mi R$ mi R$ mi R$ mi R$ mi % R$ mi % R$ mi % 286,5 76,9 28,8 275,5 122,2 44,4% 93,0 33,8% 89,4 32,5% 272,8 74,7 23,7 246,0 114,2 46,4% 85,0 34,5% 69,6 28,3% 176,0 37,6 22,8 152,3 71,4 46,9% 48,1 31,6% 64,1 42,1% 5,0% 2,9% 21,4% 12,0% 7,0% (2,0 p.p.) 9,5% (0,7 p.p.) 28,5% 4,2 p.p. 62,8% 104,4% 26,2% 80,9% 71,1% (2,5 p.p.) 93,5% 2,2 p.p. 39,5% (9,6 p.p.) Faturamento Bruto: O faturamento bruto cresceu 65,9% em relação ao 2T14, principalmente impulsionado pelo crescimento de 62,8% do faturamento de milhas com parceiros ex-GOL, atingindo alta histórica de R$ 286,5 mi, e pelo crescimento de 104,4% do faturamento Smiles & Money. Em relação ao 1T15, o faturamento bruto cresceu 5,6%, principalmente composto pelo crescimento de 5,0% do faturamento de milhas ex-Gol. Receita (R$ mil) Receita Bruta Receita de Resgate de Milhas Receita Money Receita de Breakage Outras Receitas Impostos diretos Receita Líquida 2T15 1T15 2T14 303.633 194.123 76.885 29.345 3.281 (28.129) 275.504 271.217 170.254 74.735 24.503 1.725 (25.226) 245.991 167.833 114.332 37.612 14.564 1.325 (15.548) 152.285 2T15 vs. 1T15 (%) 12,0% 14,0% 2,9% 19,8% 90,2% 11,5% 12,0% 2T15 vs. 2T14 (%) 80,9% 69,8% 104,4% 101,5% 147,6% 80,9% 80,9% Receita de Resgate de Milhas: A receita bruta de resgate de milhas apresentou variação positiva de 69,8% em relação ao 2T14, principalmente devido ao reflexo do aumento de 28,2% no número de milhas resgatadas em relação ao mesmo período, além da maior participação das milhas novas em relação ao total de milhas resgatadas no Programa (de 74,2% no 2T14 para 90,5% no 2T15). Receita Smiles & Money: A receita bruta referente à parcela ‘money’ do produto Smiles & Money apresentou crescimento de 104,4% em relação ao 2T14, impulsionado pelo crescimento em número de bilhetes emitidos, compensado pela redução do valor unitário por emissão. Receita de Breakage e de expiração: No 2T15, a receitas de Breakage e de expiração, em conjunto, apresentaram crescimento de 101,5% frente ao 2T14, conforme ilustrado na tabela seguinte: _______________________ 1. Faturamento Bruto não é uma medição contábil e corresponde ao total faturado pela venda de milhas e parcela em dinheiro do Smiles&Money, bruto de impostos. Esses faturamentos podem ter afetado o período corrente ou serão reconhecidos como receita em períodos futuros, dependendo do momento do resgate por parte do participante do programa. 5 Cálculo A B = B1+B2 B1 B2 C D E=A+B-C-D F G=E*F H(t) = G(t) - G (t-1) I = D + H(t) Resumo (R$ Milhões) Saldo Inicial (receita diferida de milhas) Acúmulo Faturamento de milhas Outros Efeitos Resgate Expiração Saldo Final (receita diferida de milhas) Taxa de Breakage Saldo de Breakage (SF * Taxa) Variação - Resultado Receita de Breakage (bruta) 2T15 1T15 2T14 904,3 313,7 313,7 194,1 4,9 1.019,0 17,0% 173,2 24,4 29,3 785,1 295,1 295,2 (0,1) 170,3 5,7 904,3 16,5% 148,8 18,8 24,5 536,5 197,4 197,4 0,0 114,3 0,3 619,2 16,9% 104,9 14,3 14,6 Outras Receitas: As outras receitas apresentaram crescimento de 147,6% em relação ao 2T14, atingindo R$ 3,3 mi no 2T15, principalmente composta por R$1,6 mi de taxa de administração do programa de fidelidade da Gol. Margens diretas de resgate: 2T15 (Abertura por produto - R$ mi) Receita Bruta Receita de Resgate de Milhas Receita Money Receita de Breakage Outras Receitas (-) Impostos diretos (=) Receita Líquida (-) Custos Diretos (-) Custos Não Alocados (=) Lucro Bruto Margem Bruta 1T15 (Abertura por produto - R$ mi) Receita Bruta Receita de Resgate de Milhas Receita Money Receita de Breakage Outras Receitas (-) Impostos diretos (=) Receita Líquida (-) Custos Diretos (-) Custos Não Alocados (=) Lucro Bruto Margem Bruta Produtos 100% milhas 161,6 161,6 (14,9) 146,6 (92,8) 53,8 36,7% Produtos Subtotal Smiles& Money (apenas resgates) 109,4 271,0 32,6 194,1 76,9 76,9 (10,1) (25,1) 99,3 245,9 (50,6) (143,4) 48,7 102,5 49,0% 41,7% Não Alocados 32,6 29,3 3,3 (3,1) 29,6 (9,9) 19,7 n/a Produtos 100% milhas 141,3 141,3 (13,1) 128,2 (81,0) 47,2 36,8% Produtos Subtotal Smiles& Money (apenas resgates) 103,7 245,0 28,9 170,3 74,7 74,7 (9,6) (22,7) 94,1 222,3 (45,7) (126,7) 48,4 95,6 51,4% 43,0% Não Alocados 26,2 24,5 1,7 (2,6) 23,7 (5,0) 18,6 n/a Total 303,6 194,1 76,9 29,3 3,3 (28,1) 275,5 (143,4) (9,9) 122,2 44,4% Total 271,2 170,3 74,7 24,5 1,7 (25,2) 246,0 (126,7) (5,0) 114,2 46,4% 6 Entendemos que, apesar de subdivididas entre Smiles & Money e 100% milhas, as margens diretas de resgate podem ser avaliadas de maneira consolidada. No 2T15, obtivemos 41,7% de margem direta (spread), comparado a 43,0% aferida no trimestre anterior. Em relação ao 1T15, observamos subsequente aumento na participação de bilhetes promocionais com redução de participação dos bilhetes comprados nas modalidades padrão e comercial. Despesas Operacionais (R$ mil) Despesas operacionais Despesas comerciais Despesas administrativas 2T14 2T15 vs. 1T15 (%) 2T15 vs. 2T14 (%) (27.342) (27.899) (22.401) (2,0%) 22,1% (18.218) (19.707) (13.836) (7,6%) 31,7% (9.124) (8.192) (8.565) 11,4% 6,5% 2T15 1T15 Despesas Operacionais: As despesas operacionais apresentaram aumento de R$ 4,9 mi quando comparadas ao 2T14, principalmente relacionadas (i) ao aumento de R$ 2,8 mi em despesas comerciais e de publicidade (em despesas comerciais), (ii) ao aumento de R$ 1,0 mi em despesas com pessoal (consolidado entre despesas comerciais e administrativas), (iii) ao aumento de R$ 0,7 mi em despesas com call center (em despesas comerciais) e (iv) ao aumento de R$ 0,4 mi em outras despesas (consolidado entre despesas comerciais e administrativas). Em relação ao 1T15, as despesas operacionais apresentaram redução de 2,0%. 2T15 1T15 2T14 2T15 vs. 1T15 (%) 2T15 vs. 2T14 (%) Resultado de Equiv. Patrimonial (1.830) (1.371) (961) 33,5% 90,4% Resultado Financeiro Líquido 39.496 21.764 49.956 81,5% (20,9%) Despesas Financeiras (3.932) (10.900) (432) (63,9%) 810,2% Receitas Financeiras 39.443 37.326 50.118 5,7% (21,3%) 3.985 (4.662) 270 (185,5%) n/a (43.068) (37.123) (33.915) 16,0% 27,0% Outras Informações (R$ mil) Variação Cambial Líquida Imposto de Renda e CSLL Lucro Operacional: A Smiles obteve lucro operacional de R$ 93,0 mi, 93,5% superior ao 2T14, representando uma margem operacional de 33,8%. O crescimento do lucro operacional pode ser atribuído ao expressivo crescimento da receita líquida de 80,9% em relação ao 2T14 e à expansão de 2,2 p.p. de margem operacional relativa ao mesmo período. Resultado Financeiro: O Resultado Financeiro apresentou uma redução de 20,9% em relação ao 2T14, principalmente em função da redução de R$ 400,0 mi na posição de caixa, equivalentes de caixa e aplicações financeiras, além da captação de R$600,0 mi em debêntures, em conexão com a redução de capital de R$ 1,0 bi. Esta dívida foi quitada no início de julho de 2015 com recursos da geração de caixa das operações da companhia. É importante notar que o impacto da debênture nas despesas financeiras será remoto para o 3T15. 7 Variação Cambial Líquida: As despesas com variação cambial são resultado principalmente do efeito da valorização da moeda local aplicados a contas a pagar referenciadas em dólar, relacionadas ao custo de emissão de passagens aéreas internacionais. Imposto de Renda e CSLL: A taxa efetiva de Imposto de Renda e Contribuição Social foi 1,5 p.p. inferiores à taxa fiscal de 34,0%, como consequência, principalmente do benefício tributário referente ao JCP no valor de R$ 2,4 mi e outros benefícios fiscais no valor de R$ 0,7 mi, parcialmente compensados pela não dedutibilidade da despesa de equivalência patrimonial e de outras despesas não dedutíveis. R$ 3,6 mi de despesas de IR e CSLL diferidos reconhecidos no período são referentes à amortização do benefício fiscal de ágio de incorporação e não possuem efeito caixa. Lucro Líquido: A Smiles obteve lucro líquido de R$ 89,4 mi, representando margem líquida de 32,5%, 4,2 p.p superior ao 1T15. Performance SMLE3 (Base 100 - 30/06/2014 a 30/06/2015) 160 Fechamento Base 100 150 140 130 120 110 100 90 80 Fonte: Economatica Ajustado por proventos e redução de capital SMLE3 IBOV jun-15 mai-15 abr-15 mar-15 fev-15 jan-15 dez-14 nov-14 out-14 set-14 ago-14 jul-14 jun-14 70 Base 100 Desempenho das ações: As ações da Smiles (SMLE3) estão listadas no mais alto nível de Governança Corporativa da BM&FBovespa, o Novo Mercado. Em 30 de junho de 2015, as ações estavam cotadas a R$ 52,69, representando um valor de mercado de R$ 6,4 bilhões e um retorno de 42,27% nos doze meses anteriores e de 8,34% nos três primeiros meses de 2015. Já o Índice Bovespa (Ibovespa) - o mais importante indicador do desempenho médio das cotações das ações negociadas na Bolsa de Valores de São Paulo – apresentou, nos mesmos períodos, uma desvalorização de 0,17% e de valorização de 3,77%, respectivamente. 8 Ações do Smiles confirmadas para a composição do Ibovespa: Após aproximadamente dois anos de listagem as ações ordinárias da Smiles (BM&FBOVESPA: SMLE3) entraram para a composição do Índice Ibovespa para o segundo quadrimestre de 2015. Inicialmente, a Smiles representará 0,309% do Índice. Demonstração de Resultados Demonstração do Resultado (R$ mil) 2T15 1T15 2T14 Receita Bruta Receita de Resgate de Milhas Receita Money Receita de Breakage Outras Receitas Impostos diretos Receita Líquida Custo dos Serviços Prestados Custo com compra de Passagens Custo com compra de Produtos Outros Custos Lucro Bruto margem bruta Despesas operacionais Despesas comerciais Despesas administrativas Outras despesas/receitas Resultado de Equiv. Patrimonial Lucro Operacional margem operacional Resultado Financeiro Líquido Despesas Financeiras Receitas Financeiras Variação Cambial Líquida LAIR Imposto de Renda e CSLL Lucro Líquido margem líquida 303.634 194.123 76.885 29.345 3.281 (28.130) 275.504 (153.313) (137.764) (5.668) (9.881) 122.191 44,4% (27.342) (18.218) (9.124) (1.830) 93.019 33,8% 39.496 (3.932) 39.443 3.985 132.515 (43.068) 89.447 32,5% 271.217 170.254 74.735 24.503 1.725 (25.226) 245.991 (131.767) (123.250) (3.491) (5.026) 114.224 46,4% (27.899) (19.707) (8.192) (1.371) 84.954 34,5% 21.764 (10.900) 37.326 (4.662) 106.718 (37.123) 69.595 28,3% 167.833 114.332 37.612 14.564 1.325 (15.548) 152.285 (80.854) (74.599) (1.147) (5.108) 71.431 46,9% (22.401) (13.836) (8.565) (961) 48.069 31,6% 49.956 (432) 50.118 270 98.025 (33.915) 64.110 42,1% 2T15 vs. 1T15 (%) 12,0% 14,0% 2,9% 19,8% 90,2% 11,5% 12,0% 16,4% 11,8% 62,4% 96,6% 7,0% (2,0 p.p.) (2,0%) (7,6%) 11,4% n/a 33,5% 9,5% (0,7 p.p.) 81,5% (63,9%) 5,7% (185,5%) 24,2% 16,0% 28,5% 4,2 p.p. 2T15 vs. 2T14 (%) 80,9% 69,8% 104,4% 101,5% 147,6% 80,9% 80,9% 89,6% 84,7% 394,2% 93,4% 71,1% (2,5 p.p.) 22,1% 31,7% 6,5% n/a 90,4% 93,5% 2,2 p.p. (20,9%) 810,2% (21,3%) n/a 35,2% 27,0% 39,5% (9,6 p.p.) 9 Balanço Patrimonial Balanço Patrimonial (R$ mil) Ativo Circulante Caixa e Equivalente de Caixa Aplicações Financeiras Caixa Restrito Contas a Receber Adiantamento a Fornecedores Créditos com empresas relacionadas Outros Créditos e Valores Não-Circulante Tributos Diferidos Adiantamento a Fornecedores Investimentos Imobilizado Intangível Passivo Circulante Fornecedores Empréstimos e Financiamentos Obrigações Trabalhistas Dividendos a Pagar Obrigações Fiscais Adiantamento de Clientes Receita Diferida Obrigações com Coligadas Não-Circulante Adiantamento de Clientes Provisões para Processos Judiciais Receita Diferida Patrimônio Líquido Capital Social (-) Custo com Emissão de Ações Reservas de Capital Reservas de Lucro Dividendo Adicional Proposto Remuneração Baseada em ações Lucros (Prejuízos) do Exercício Corrente Ganhos por Diluição de Participação Societária 2T15 1T15 2T14 1.689.083 1.143.945 214.804 86.512 61.779 178.772 1.675.428 964.357 251.536 13.034 59.952 122.489 445.989 66.780 4.577 711.071 73.143 600.447 20.204 1.839 15.438 1.675.428 672.747 61.206 203.625 4.818 35.208 23.602 93.652 250.636 521.498 663 520.835 481.183 142.948 (36.402) 72.942 24.589 202.307 5.204 69.595 - 1.981.058 978.528 396.209 73.127 79.226 402.412 24.730 2.824 1.002.530 75.537 886.495 26.638 1.682 12.178 1.981.058 276.322 40.994 4.349 13.785 43.680 161.014 372.665 383 350 371.932 1.332.071 1.136.663 (36.402) 72.942 10.392 3.008 142.423 3.045 519.539 76.029 6.510 545.138 71.319 439.144 18.374 1.760 14.541 1.689.083 741.000 63.045 52.844 5.841 243.561 24.208 74.748 276.753 583.205 856 582.349 364.878 146.162 (36.402) 72.942 24.589 5.612 151.975 - 2T15 vs. 1T15 (%) 0,8% 18,6% (14,6%) 563,7% 3,0% 45,9% 16,5% 13,8% 42,2% (23,3%) (2,5%) (26,9%) (9,1%) (4,3%) (5,8%) 0,8% 10,1% 3,0% (74,0%) 21,2% 591,8% 2,6% (20,2%) 10,4% n/a 11,8% n/a 29,1% 11,8% (24,2%) 2,2% 0,0% 0,0% 0,0% (100,0%) 7,8% 118,4% n/a 2T15 vs. 2T14 (%) (14,7%) 16,9% (45,8%) 18,3% n/a 125,6% 29,1% 207,4% 130,5% (45,6%) (5,6%) (50,5%) (31,0%) 4,6% 19,4% (14,7%) 168,2% 53,8% n/a 34,3% n/a 75,6% 71,1% 71,9% n/a 56,5% (100,0%) 144,6% 56,6% (72,6%) (87,1%) 0,0% 0,0% 136,6% n/a 86,6% 6,7% (100,0%) 10 Demonstrações dos Fluxos de Caixa Demonstração dos Fluxos de Caixa (R$ mil) 64.110 798 (149) 99 816 (38.106) 88 41 1.058 961 (21.757) 70.793 856 133 10.076 259 (56.730) 87.098 29.744 20.913 171.101 2T15 vs. 1T15 (%) 28,5% (34,3%) (141,0%) 176,4% (713,8%) (7,4%) (142,5%) (77,2%) n/a (85,5%) 6,7% 33,5% 212,6% 7,9% n/a n/a (91,3%) (78,2%) (94,4%) (120,9%) (10,6%) 48,7% n/a 73,1% (36,4%) 2T15 vs. 2T14 (%) 39,5% (54,0%) n/a 455,6% 19,6% (23,7%) n/a n/a n/a 4,9% 27,1% 90,4% 158,9% 65,0% (289,8%) n/a (332,3%) (63,4%) (223,9%) (66,7%) 0,6% 32,1% n/a (144,0%) 33,2% (23.105) 335.140 (37.433) 133.668 71,8% (43,8%) 6,1% 40,8% (75.305) (75.305) (893) (5.007) (5.900) (138) 193.778 (6.250) 187.390 (100,0%) n/a n/a n/a (100,0%) (138,9%) (100,0%) (140,2%) 3.214 (5.232) (1) (147.642) (149.661) 4.952 (9.283) (27.899) (147.642) (179.872) 4.489 (160.349) (155.860) (35,1%) (43,6%) (100,0%) 0,0% n/a (16,8%) (28,4%) n/a (100,0%) n/a n/a (4,0%) (36.732) 251.536 214.804 149.368 102.168 251.536 165.198 231.011 396.209 (124,6%) 146,2% (14,6%) (122,2%) 8,9% (45,8%) 2T15 1T15 2T14 89.446 367 1.824 550 976 (29.060) (1.843) 2.092 43 1.345 1.830 (56.325) 116.814 (1.625) (309) 3.683 (321) (18.904) 87.631 39.288 (357) (9.209) 227.936 69.595 559 (4.449) 199 (159) (31.375) 4.332 9.171 297 1.261 1.371 (18.016) 108.274 (3.540) 16.874 (5.783) 90.476 98.051 26.427 (5.320) 358.245 Tributos sobre o lucro Caixa líquido das atividades operacionais (39.702) 188.234 Aquisição de imobilizado e intangível Aplicação Financeira Aquisição de Participações Societárias Caixa líquido das atividades de investimento Lucro Líquido Remuneração Baseada em Ações Impostos diferidos Provisão para Processos Judiciais Depreciação e amortização Desconto obtido Variações Cambiais e Monetárias, líquidas Juros sobre Empréstimos Efeitos de Transações entre acionistas Provisão para Crédito de Liq. Duvidosa Provisão de particip. nos lucros Equivalência Patrimonial Contas a Receber Adiantamento a fornecedores Despesas Antecipadas Impostos a recuperar Outros Créditos Contas a Pagar Obrigações Trabalhistas Adiantamento de Clientes Receita Diferida Obrigações Fiscais Processos Judiciais Créditos com Empresas Relacionadas Fluxo de Caixa das Atividades Operacionais Aumento de capital por exerc. de opções Juros Pagos Antecipação de Dividendos/JSCP Pagamento de Empréstimos Acervo líquido incorporado Caixa líquido das atividades de financiamento Acréscimo líquido de caixa Caixa e equiv. de caixa no início do período Caixa e equivalentes de caixa no final do período 11 Modelo de Negócios A Smiles iniciou suas atividades como um programa individual de fidelização, mas evoluiu em direção ao modelo atual, tornando-se um modelo de coalizão com algumas características singulares, que permite o acúmulo e resgate de Milhas em voos da GOL e suas parceiras aéreas internacionais, bem como nos principais bancos comerciais brasileiros, incluindo os cartões co-branded emitidos pelo Bradesco e o Banco do Brasil, além de ampla rede de parceiros de varejo. O modelo atual funciona através (i) do acúmulo de Milhas pelo Participante quando da aquisição de passagens aéreas da GOL ou de outras companhias aéreas parceiras, ou produtos e serviços dos Parceiros Comerciais e financeiros, que adquirem estas milhas da Smiles como forma de fidelização de seus clientes, e (ii) do resgate de Prêmios pelo Participante quando da troca de suas Milhas por passagens aéreas da GOL e de outras companhias aéreas parceiras ou ainda por produtos e serviços dos Parceiros Comerciais e financeiros. As principais fontes de receita da Companhia advêm (i) da receita de milhas resgatadas, representado por passagens e prêmios em sua rede de parceiros aéreos, comerciais e financeiros, (ii) da receita de juros decorridos entre a data de acúmulo e resgate das milhas e (iii) da receita de Breakage, caso estas milhas emitidas expirem sem serem resgatadas. Glossário Estimativa Breakage - Milhas vencidas e não resgatadas, podendo ser expresso como número de milhas, número em Reais ou como porcentagem das milhas emitidas, conforme aplicável ao contexto. Burn / earn ratio - É a relação entre a quantidade de milhas resgatadas e a quantidade de milhas acumuladas para determinado período. Free Float - Ações pertencentes aos acionistas não controladores. Milhas - O direito de resgate dos Participantes do Programa Smiles comercializado com os Parceiros Comerciais. Milhas do legado - Milhas acumuladas antes do spin-off do Programa Novas Milhas - Milhas acumuladas após o spin-off do Programa Prêmios - Produto ou serviço entregue ao Participante por um parceiro comercial como resultado do resgate pelo Participante de Milhas de programas de fidelização de clientes. Produtos Prêmio - Produto ou serviço entregue ao Participante por um parceiro comercial como resultado do resgate pelo Participante de Milhas de programas de fidelização de clientes, que não as passagens aéreas. Programa Smiles - Programa de multifidelização para diversas companhias, incluindo a GOL Linhas Aéreas Inteligentes S.A. Smiles & Money - Forma de emissão de passagens áreas por meio da qual é possível combinar dinheiro e milhas. Este comunicado pode conter considerações futuras referentes às perspectivas do negócio, estimativas de resultados operacionais e financeiros, e às perspectivas de crescimento da Smiles. Estas são apenas projeções e, como tais, baseiam-se exclusivamente nas expectativas da administração da Smiles. Tais considerações futuras dependem, substancialmente, de fatores externos, além dos riscos apresentados nos documentos de divulgação arquivados pela Smiles e estão, portanto, sujeitas a mudanças sem aviso prévio. As informações não-contábeis da Companhia não foram revisadas pelos auditores independentes. 12
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