Rockfords Prairie Street Brewhouse wird mit einer

Herausforderungen
• Schaffen eines sicheren
und attraktiven Ortes,
an dem Mieter und
Gäste leben, arbeiten
und Freizeitaktivitäten
nachgehen können.
• Implementierung
moderner Technologie
bei gleichzeitiger
Kostenminimierung und
Senkung des
Verwaltungsaufwands
für die Hausverwaltung.
Das Rockfords Prairie Street
Brewhouse wird mit einer
intelligenten Gebäudetechnik
ins 21. Jahrhundert katapultiert
Der historische Komplex setzt neue Maßstäbe für
Innovation in der Metropolregion Chicago
• Bereitstellung der für
HD-Videos notwendigen Bandbreite.
Geschaffener
Mehrwert
• HD-Video-Funktionalität
trägt zu mehr Sicherheit
in allen Bereichen des
Prairie Street
Brewhouse bei.
• Video auf jedem internetfähigen Gerät spart
unzählige Stunden
Verwaltungsaufwand
und eröffnet Chancen
für die Verbesserung
der Kundenerfahrung.
• Der historische Komplex
ist nun einer der innovativsten im Land und
zieht gewerbliche und
private Mieter, Gäste
und Veranstaltungen an
und erzeugt höhere
Renditen.
An einem Wintertag war Chris Manuel gerade in einem anderen
Bundesstaat, als zu Hause in Rockford, Illinois, 30 cm Schnee fielen.
Sofort dachte er daran, dass er den Schnee auf dem circa 7.000 m²
großen, gemischt genutzten und von ihm verwalteten Objekt räumen
muss.
Ein kurzer Blick auf sein Telefon und er wusste, dass ein Bereich des
Grundstücks noch immer eingeschneit war. Eine außen am Prairie
Street Brewhouse montierte Videokamera zeigte ihm, wie es auf dem
Parkplatz aussah.
„Ich machte mit meinem Telefon einen Screenshot
Hausmeister hinschicken, der mir das bestätigte.
des Videos und habe ihn als Textnachricht an einen
Ich konnte per Fernzugriff genau erkennen, wie es
Mitarbeiter geschickt“, sagt Manuel, Vizepräsident
in diesem Moment auf dem Parkplatz aussah und
der Rockford Brewing Company und Präsident
einen Kollegen anweisen, sich darum zu
von CMM & Associates, der Hausverwaltung des
kümmern.“
Objekts. „Ich musste nicht noch einen weiteren
avaya.com/de | 1
21. Jahrhundert machen. Manuel traf den
lokalen Avaya-Vertriebspartner gerade zur
richtigen Zeit. Das Unternehmen empfahl eine
eng integrierte Lösung von Avaya für Sprache,
Video und Netzwerk für den Aufbau einer
intelligenten Gebäudetechnik.
„Wir haben die Erfahrung gemacht, dass die
Nutzung verschiedener Systeme und Anbieter
nicht besonders gut funktioniert“, sagt Manuel.
„Mit einem System für Sprache, Video und
Netzwerk von Avaya ist unsere Kommunikation
effizienter und einfacher zu handhaben.“
„Wir betreuen auch
Immobilien in Chicago.
Das hier ist eine der
modernsten
Gebäudetechnikinfrastrukturen, die
ich jemals bei einer
privaten Entwicklung
gesehen habe.“
– Chris Manuel, Vizepräsident von
Rockford Brewing Company
und Präsident von CMM & Associates
Das ist nur ein Beispiel dafür, wie Technologie in
Intelligentes Gebäude
mit Hochleistung für
High-Definition
dem historischen und kürzlich wiedereröffneten
Prairie Street Brewhouse für Zeiteinsparungen
sorgt und die Abläufe für Manuel und seine
Mitarbeiter verbessert.
Intelligente
Gebäudetechnik für
Sprache, Video und
Vernetzung - ein
Anbieter
Sprache, Video und Netzwerk im
Prairie Street Brewhouse sind Teil des
vereinheitlichten Netzwerks
von Avaya Fabric Connect, einer stabilen
Infrastruktur, die die Konfiguration und
Bereitstellung neuer Dienste beschleunigt und
vereinfacht. Es werden die Vorteile des
Ethernet mit den Vorteilen des
Internetprotokolls (IP) vereint, wodurch der
Datenverkehr bei Avaya Fabric Connect stets
den kürzesten Pfad zum Ziel wählt und die
Leistung und Effizienz verbessert werden
Vor einigen Jahren noch stand die
können.
sechsgeschossige Liegenschaft, das jetzige
Prairie Street Brewhouse, leer. Der im Jahr 1849
Am attraktivsten für das Prairie Street
am Rock River errichtete Gebäudekomplex
Brewhouse ist jedoch, dass Avaya Fabric
beheimatete einst mehrere Brauereien, ein
Connect IP Multicast unterstützt. Diese
Kühllager, Lagerhäuser, eine Wäscherei, einen
Funktion bietet im Vergleich zu
holzverarbeitenden Betrieb und Werkstätten.
Alternativlösungen eine zehnfach höhere
2012 wurde das Gebäude in das „National
Skalierbarkeit und dreimal mehr Leistung. Die
Register of Historic Places“ aufgenommen.
Netzwerk- und Videosysteme bieten im
Zusammenspiel die Möglichkeit, Videos immer
Nach einer mehrere Millionen US-Dollar teuren
und überall anzusehen. Dadurch können
Renovierung wurde der Komplex im Jahr 2009
Manuel und die anderen Hausmeister den
neu eröffnet – und entwickelte sich zu einem
Komplex rund um die Uhr überwachen.
der lebendigsten Zentren von Rockford. Der
Komplex umfasst eine Marina mit 40 Slips, 10
Das Sicherheitssystem im Brewhouse umfasst
Apartment-Lofts, ein Event-Center, Büros,
70 hochauflösende Kameras von Axis
Verkaufsflächen und den Sitz der Rockford
Communications innerhalb und außerhalb des
Brewing Company.
Komplexes, die Bilder aus den öffentlichen
Bereichen und dem unmittelbaren Innenbereich
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avaya.com/de
Während die Eigentümer und CMM die
erfassen. Mithilfe des Videoverwaltungssystems
Renovierung planten, entschieden sie sich, den
(VMS) von Security Center, der
Komplex mithilfe modernster Technik fit für das
vereinheitlichten Sicherheitsplattform von
Genetec™, können Mitarbeiter von CMM und
des Wachdienstes den Gebäudekomplex über
„Mit einem System für Sprache, Video und Vernetzung von
jedes internetfähige Gerät überwachen.
Avaya ist unsere Kommunikation effizienter und einfacher
Durch die Verknüpfung des Videosystems mit
zu handhaben.“
dem Fahrstuhlzugang kann CMM die
– Chris Manuel, Vizepräsident von Rockford Brewing Company
und Präsident von CMM & Associates
Schlüsselkarten – mit denen die Mieter die
Gebäude betreten, wenn die öffentlichen
Bereiche geschlossen sind – den
entsprechenden Videoaufnahmen mit
übertragen. Eltern können so die Spiele ihrer
privater Veranstaltungen verloren gegangen
Zeitstempel zuordnen. Damit kann überprüft
Sprösslinge in angenehmer und geselliger
waren – die, wie das Video zeigt, während der
werden, wer zu einer beliebigen Tageszeit den
Atmosphäre verfolgen.
Veranstaltung lediglich von jemand an einen
Komplex betreten oder verlassen hat.
Die Telefone des Komplexes werden über
Avaya IP Office und Avaya Netzwerk-Switches
betrieben. Das senkt die Telefonkosten für CMM
und das Restaurant und stellt flexible
Gesprächsoptionen bereit, wie zum Beispiel
Weiterleitung und Voice-Mail-Optionen.
Angesichts dieser Funktionen entschieden sich
auch die drei gewerblichen Mieter im Prairie
Street Brewhouse für Avaya IP Office für ihre
Telefonsysteme.
anderen Platz gebracht worden waren. Und bei
Sicherere Mieter,
Gäste und Mitarbeiter
IP-basierte Videoüberwachung untermauert
die hohen Sicherheits- und Servicestandards
der Eigentümer und Verwaltung des
Komplexes. Beispielsweise können im
Brewhouse Videos mit Zeitstempel mit dem
Verkaufsstellenssystem (POS) verbunden
werden. Wenn bei bestimmten Bestellungen im
Nachhinein Klärungsbedarf bestellt – wenn
Telefonsysteme, die nicht für unsere
Bedürfnisse konzipiert waren, immer nach
Übergangslösungen suchen“, sagt Manuel. „Mit
Avaya sind die Kosten und die Technologie an
unsere Bedürfnisse angepasst.“
Dank der WLAN-Lösung von Avaya ist WLAN
überall im Gebäude verfügbar und jeder
innerhalb des Komplexes verfügt über einen
Internetzugang. Bei Veranstaltungen im Prairie
Street Brewhouse mit mehreren Firmen können
alle das vorhandene WLAN für die
Verarbeitung von Kreditkartentransaktionen
nutzen.
Das Netzwerk gibt dem Brewhouse die nötige
Flexibilität für künftige Innovationen. CMM
plant, Spiele von EishockeyJugendmannschaften – die in der benachbarten
Arena stattfinden – per Livestream in der Bar zu
mit den Aufnahmen unterstützen, die den
exakten Ort und den Einbrecher selbst zeigen.
„Sicherheit ist ein wichtiger Faktor, damit die
Menschen hier diesen Komplex und alles, was er
zu bieten hat, genießen können“, sagt Manuel ,
„Wir glauben, dass die Kameras abschreckend
auf Leute wirken, die auf Ärger aus sind.“
die Transaktion durch einen Abgleich des
Innovativste intelligente
Gebäudetechnik in der
Metropolregion Chicago
archivierten Videos mit der Kassenbuchung
Neue intelligente Gebäude brauchen
überprüfen. Darüber hinaus kann sie
Videoüberwachung und uneingeschränkte
überprüfen, ob das Personal gemäß der
WLAN-Verfügbarkeit. Zur Unterstützung dieser
internen Vorgabe die Ausweise aller Personen
und weiterer Funktionen ist eine vereinfachte
überprüft, die jünger als 35 Jahre aussehen.
Kernarchitektur unerlässlich. Mit Avaya, Axis
beispielsweise vier Cola bestellt und vier
„In der Vergangenheit mussten wir für
einem Einbruch kann die Verwaltung die Polizei
Martinis serviert wurden – kann die Verwaltung
und Genetec Security Center verfügt das Prairie
Videos, die Mitarbeiter im Kontakt mit
Street Brewhouse über die Bausteine für die
Restaurant- oder Veranstaltungsgästen zeigen,
intelligente Gebäudeinnovation.
können von der Verwaltung genutzt werden,
um ihre Mitarbeiter besser für den Umgang mit
Mit einem einzigen Anbieter für Sprach-, Video-
den Kunden in spezifischen Situationen zu
und Datendienste verringert sich auch der
schulen. Und dank der Überwachung weiß die
Verwaltungsaufwand für CMM & Associates.
Verwaltung, ob die Mitarbeiter während der
„Anstatt drei verschiedener Anbieter müssen
ruhigeren Geschäftsstunden mit anderen
wir lediglich eine Plattform verwalten, und alle
Aufgaben beschäftigt sind.
Komponenten sind komplett kompatibel
zueinander“, sagt Manuel.
Die Aufnahmen erwiesen sich in unerwarteten
Situationen als nützlich, beispielsweise, um
Genau wie bei dem eingeschneiten Parkplatz
Wertgegenstände aufzufinden, die während
lassen sich Probleme, die die Hausverwaltung
früher persönlich lösen musste, nun mit einem
einzigen Anruf oder einer Textnachricht
„In der Vergangenheit mussten wir für Telefonsysteme, die
beheben – und das spart Manuels Team viele
Stunden an Unannehmlichkeiten.
nicht für unsere Bedürfnisse konzipiert waren, immer nach
Übergangslösungen suchen. Mit Avaya sind die Kosten
und die Technologie an unsere Bedürfnisse angepasst.“
– Chris Manuel, Vizepräsident von Rockford Brewing Company
und Präsident von CMM & Associates
Die Technologie des Komplexes bietet zudem
den Vorteil, dass die modernen
Veranstaltungsflächen unter anderem für
avaya.com/de | 3
geschäftliche Meetings, öffentliche Verkaufsmessen und Hochzeiten gebucht werden. Letztendlich ist die
Technologie einer der Faktoren für die Attraktivität des Prairie Street Brewhouse als Arbeits- oder
Freizeitort.
„Wir betreuen auch Immobilien in Chicago“, sagt Manuel. „Das hier ist eine der modernsten
Gebäudetechnikinfrastrukturen, die ich jemals bei einer privaten Entwicklung gesehen habe.“
Lösungen
•Avaya Fabric Connect
•Avaya IP Office™
•Avaya Virtual Services Platform 4850
•Avaya Ethernet Routing Switches 3510
•Avaya Wireless LAN 9133
•Kameras von Axis Communications
•Security Center Videoverwaltungssystem von Genetec
Über Prairie Street Brewhouse
Gelegen am Rock River im Herzen von Rockford, Illinois, ist das Prairie Street Brewhouse eine der
beeindruckendsten historischen und architektonischen Sehenswürdigkeiten der Region. Der restaurierte
Komplex aus dem Jahr 1850 umfasst nun eine Marina, 10 Apartment-Lofts, ein Event-Center, Büros,
Verkaufsflächen und die Rockford Brewing Company. Weitere Informationen finden Sie auf
http://www.psbrewhouse.com.
Über Avaya
Avaya ist ein führender,
weltweiter Anbieter
von Lösungen und
Dienstleistungen für
die Kunden- und
Teambindung, die in
einer Vielzahl flexibler
standortbasierter oder
Cloud-Optionen zur
Verfügung stehen.
Fabric-basierte
Netzwerklösungen von
Avaya tragen dazu bei,
die Bereitstellung von
geschäftskritischen
Anwendungen und
Dienstleistungen zu
vereinfachen und zu
beschleunigen. Weitere
Informationen finden Sie
auf www.avaya.com/de.
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