Gästeservice - Hotel Sonne Garni

Es ist schön, Sie in unserem Haus,
als unsere Gäste begrüßen zu dürfen …
Wir möchten Sie mit unserer Infomappe über ein paar Dinge in unserem
Haus informieren. In weiterer Folge finden Sie einige schöne Ausflugsziele in Dornbirn. Lassen Sie sich ganz einfach inspirieren.
Unser Gäste-Service von A - Z
Abreise
Wir bitten unsere Gäste, am Tag der Abreise die Zimmer bis 11 Uhr
freizugeben. Sollten Sie eine spätere Abreise wünschen, wenden Sie
sich bitte an die Rezeption.
Alarmsignal
Wenn ein lautes Alarmsignal ertönt, bitten wir Sie sofort das Hotel über
die markierten Notausgänge zu verlassen. Folgen Sie bitte den
Anweisungen unseres geschulten Personals und der Feuerwehr!
Feuerlöscher und Feuermelder befinden sich auf jeder Etage. Sollten Sie
ein Feuer in einem Teil des Hotelgebäudes vermuten, informieren Sie
bitte umgehend die Rezeption.
Auto-Verleih
Unser Hotel-Smart bieten wir für EUR 49,- pro Tag (inkl. 200 KM) zum
Verleih an. Reservierung nur auf den Folgetag möglich.
Arzt
Sollten Sie einen Arzt benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Brandmelder
Das Hotel verfügt über eine zentrale Brandmeldeanlage, somit sind alle
Bereiche des Hotels mit Brandmelder ausgestattet.
Bahnhof & Bushaltestelle
Die nächste Haltestelle befindet sich beim Stadtbad (ca. 5 Gehminuten).
Auskünfte über Verbindungen sowie Fahrzeiten geben Ihnen unsere
Mitarbeiter an der Rezeption bekannt.
Dachterrasse (Gäste-Lounge)
Gerne laden wir Sie in unsere Gäste-Lounge im 4. Stock ein. Sie ist mit
einer Minibar ausgestattet und lädt zum gemütlichen Verweilen ein. Bitte
berücksichtigen Sie unsere allgemeine Nachtruhe ab 22.00 Uhr abends.
Einkaufen
Die Stadtmitte in Dornbirn befindet sich in unmittelbarer Nähe des Hotels
(Gehzeit ca. 5 – 10 Min.).
Das größte Shopping-Center in Vorarlberg ist der Messepark. Es
erwarten Sie über 60 Shops und Gastronomiebetriebe sowie 1300 gratis
Parkplätze. Er ist leicht mit dem Bus (Linie 50, 52) und mit dem Auto in
10 Fahrminuten zu erreichen.
Extrabett (Zustellbett)
Gerne stellen wir Ihnen zu einem Aufpreis ein Extrabett zur Verfügung.
Fahrrad-Verleih (nur im Sommer)
Die Hotelfahrräder bieten wir für EUR 10,- pro Tag zum Verleih an.
Fernsehen/TV
Unser Hotel ist mit einer SAT/TV Anlage ausgestattet. Unser TV-Kanal
Angebot entnehmen Sie bitte aus unserer Senderliste auf Ihrem Zimmer.
Feuerlöscher
Feuerlöscher finden Sie in jedem Flur. Die Gebrauchsanweisung ist vor
Ort.
Fluchtwege
Die Fluchtwege sind gemäß internationalem Standard durch grün
beleuchtete Piktogramme gekennzeichnet.
Frühstück
Am Morgen erwartet Sie ein vielfältiges Frühstücksbuffet. Unsere
Frühstückszeiten sind:
MO–FR:
SA:
SO:
7.00 - 09:30 Uhr
7:30 - 09:30 Uhr
8:00 - 10:00 Uhr
Fundsachen
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie etwas im Hotel vergessen haben.
Gerne senden wir Ihnen die Fundsachen an Ihre Heimatadresse zu.
Hunde
Gerne können Sie Ihren besten Freund (Vierbeiner) zu uns mitbringen.
Eine Reinigungsgebühr von € 12,00 wird pro Tag (ohne Futter) verrechnet. Bitte beachten Sie, dass keine Tiere im Frühstücksraum und auf
der Sonnenterrasse gestattet sind.
Internet
Im gesamten Hotelbereich haben Sie die Möglichkeit, auf unser freies
Hotel-WLAN zuzugreifen. Der Zugangscode lautet dafür: „6850sonne“
Kissen
Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne ein zweites Kissen (Kopfpolster) zur
Verfügung. Informieren Sie dafür einfach unsere Rezeption.
Minibar
Unsere Gästezimmer sind nicht mit einer separaten Minibar ausgestattet.
Dafür bieten wir im Rezeptionsbereich als auch auf unserer GästeLounge ein kleines Sortiment an gekühlten Getränken an. Die Bezahlung
erfolgt direkt beim gekennzeichneten „Geldeinwurf“ oder Sie können Ihre
konsumierten Getränke auch gerne an der Rezeption bezahlen.
Notruf
Feuerwehr: 122
Polizei: 133
Rettung: 144
Rezeption: 43
Bitte berücksichtigen Sie, dass Ihr Zimmertelefon allgemein nicht frei
geschaltet ist.
Rauchen
Im Hotel ist das Rauchen verboten. Bei Nichtbeachtung wird ein Kostenbeitrag von EUR 200,- verrechnet. Gerne können Sie auf Ihrem Balkon
oder auf unsere Dachterrasse im 4. Stock rauchen.
Reservierung
Gerne können Sie für Ihren nächsten Aufenthalt bei uns, Ihre Reservierung gleich vor Ort tätigen. Geben Sie Ihren neuen Wunschtermin
einfach an unserer Rezeption bekannt. Bereits gebuchte Zimmer dürfen
nicht mehrfach belegt werden. Für jede zusätzliche Person fällt ein Unkostenbeitrag von EUR 60,- an. Informieren Sie uns im Vorfeld davon.
Restaurant Empfehlung
G
Geem
mssllee (ca. 3 Gehminuten, Marktstraße)
Sehr nett geführtes Traditionshaus mit toller österr. Küche. Der Wirt
kocht selbst. Gemütliches Ambiente.
R
Rootteess H
Haauuss (ca. 10 Gehminuten, Fußgängerzone)
Für gut bürgerliche Speisen (österr. Küche) empfehlen wir das Rote
Haus. Es ist sehr bekannt für seine Spezialitäten.
LLaa S
Sccaarrppeettttaa (ca. 5 Gehminuten, Campus am Fluß)
Lassen Sie sich von dem La Scarpetta Team mit italienischen und
mediterranen Köstlichkeiten verwöhnen.
Rezeption
Unsere Rezeption ist für Sie von Montag bis Freitag durchgehend von
06:00 bis 21:30 Uhr besetzt. Ausnahme an Feiertagen und am Wochenende, hier ist die Rezeption von 13.00 bis 17.00 Uhr nicht besetzt. Für
Rückfragen sind wir für Sie telefonisch mit der DW 43 stets erreichbar.
Safe
Sollten Sie wertvolle Dinge bei sich tragen, so können Sie diese gerne in
dem vorhandenen Safe in Ihrem Zimmer versperren.
Taxi
Unsere Mitarbeiter an der Rezeption sind Ihnen dabei gerne behilflich.
Taxi Greber +43 (0)5572/22242
Taxi Leitner +43 (0)5572/27511
Telefon
Berücksichtigen Sie, dass Ihr Telefonapparat bei der Anreise nicht
automatisch freigeschaltet ist. Dafür wenden Sie sich bitte an die
Rezeption (DW 43). In weiterer Folge wählen Sie bitte eine ‘0‘ für eine
freie Amtsleitung.
Toilettenartikel
Wenn Ihnen ein wichtiger Toilettenartikel fehlt, wenden Sie sich bitte an
die Rezeption (DW 43). Folgende Artikel haben wir zur Auswahl: Rasierschaum, Zahnbürste, Zahnpasta sowie Deo’s.
Vespa-Verleih (nur im Sommer)
Unsere beiden Hotel Vespa’s (300er u. 125er) bieten wir für EUR 49,pro Tag (inkl. 100 KM) zum Verleih an. Für beide Modelle ist ein gültiger
Führerschein erforderlich
Weckdienst
Bitte kontaktieren Sie unsere Rezeption (DW 43) und geben Sie uns Ihre
gewünschte Weckzeit bekannt.
Wertsachen
Das Hotel haftet nicht für Wertsachen die im Zimmer aufbewahrt werden.
Unser Safe steht Ihnen diesbezüglich kostenfrei zur Verfügung.
Wetter
Gerne können Sie sich einen Regenschirm an unserer Rezeption
ausborgen.
Zeitungen
In unserer Gäste-Lounge im 4. Stock haben wir für Sie ein kleines
Sortiment an Tageszeitungen und Monatsmagazinen vorbereitet.
Zimmerreinigung
Unser Reinigungspersonal ist täglich von 08.00 – 14.00 im Haus tätig.
Wir haben für Sie Türanhänger vorbereitet mit welchen Sie eine
Zimmerreinigung veranlassen können. Sollten Sie nicht gestört werden
wollen, verwenden Sie dasselbe Türschild (Rückseite).
Wir wünschen Ihnen einen erholsamen und schönen Aufenthalt bei uns.
Sollten Sie eine Anregung haben, so zögern Sie nicht uns das
mitzuteilen.
Gerald Peter
Ihr Gastgeber
… das Leben ist schön!
It is a pleasure to welcome you as our guests in our hotel…
We want to inform you about some facts you might need during your stay in our hotel. In this
information folder you will also receive a couple of valuable tips for your stay in Dornbirn.
Let´s give you some inspiration!
Our customer service from A - Z
Departure
We kindly ask you to quit your rooms by 11.00 a.m. on the date of departure. In case of a
later departure, please inform us at the information desk.
Alarm signal
Leave the building immediately at the marked emergency exits, if you hear any loud alarm
signal. Please follow the instructions given by our staff and the fire brigade. Fire
extinguishers and fire alarms are located on every floor. If there is any indication or even a
suspicion of a fire, please call immediately the reception by pressing 43 on the phone.
Car rental
You can rent our Hotel-Smart. It costs EUR 49,- per day (incl. 200 km). A reservation is only
possible for the following day.
Doctor
If you need a doctor, please contact us at the reception desk.
Fire detector
Our hotel features a central fire detector system. Every part of our hotel is equipped with fire
detectors.
Railway station & bus stop
The nearest stop for the bus is at the “Stadtbad” (time to walk approx. 5 minutes). For more
information about connections or timetables of the public means please contact our staff at
the front desk.
Sun terrace (Guest lounge)
We will be pleased to welcome you in our guest lounge on the fourth floor. It is equipped with
its own minibar and it invites our visitors to linger for a while. Please keep the night hours at
22.00 p.m.
Shopping
Our hotel is located near the city centre of Dornbirn (time to walk approx. 5 to 10 minutes).
Messepark is one of the most popular shopping areas in Vorarlberg. You can count on more
than 60 shops and restaurants as well as on 1300 free of charge parking spaces. The
shopping mall can easily be reached by bus (line 50, 52) or by car within approximately 10
minutes.
Additional bed (Camp bed)
Additional beds are available for an extra charge.
Bike rental (only in summer)
You can rent a bike for EUR 10.- per day. Please contact our front desk for bike rentals.
Television
Our hotel is equipped with a SAT/TV system. Detailed information about our TV channels
can be found in a list in your room.
Fire extinguishers
Fire extinguishers are located on every floor. Please see the instructions for use.
Emergency exits
The escape routes are marked according to the international standard with permanently lit
green emergency signs.
Breakfast
In the morning you will be greeted by a rich and varied breakfast buffet.
Our breakfast hours are:
MO–FR:
SA:
SO:
7.00 - 09:30 a.m.
7:30 - 09:30 a.m.
8:00 - 10:00 a.m.
Lost property
Please contact us in case you left some of your belongings in our hotel. We will send your
lost property to the desired adress.
Dogs
Dogs are welcome in our hotel. There is a cleaning fee of € 12,00 per day (without food for
animals). No dogs or pets are allowed in our breakfast room and at the sun terrace.
Internet
You can use our free of charge wireless Lan in the whole area of our hotel. The access code
is: „6850sonne“
Pillow
By request a second cushion can be made available. Please inform our staff at the reception
desk.
Mini bar
Our rooms are not equipped with a separated mini bar, but we offer a small variety of cold
drinks in our reception area as well as in our guest lounge. Please pay your consumed
beverages either at the automat or at the reception desk.
Emergency call
Fire departement: 122
Police: 133
Ambulance: 144
Reception desk: 43
Please note that your room phone is an internal line. Therefor you can´t use callback
services.
Smoking
Smoking is forbidden in the whole building. In case of non-compliance we charge you a fee
of EUR 200,-. You are welcome to smoke on the balcony or on our sun terrace on the fourth
floor whilst enjoying the beautiful mountain scenery.
Reservations
Please contact our front desk to make future reservations in our hotel. Booked rooms cannot
be occupied by another guest. Each additional person is getting charged another EUR 60,-.
Please let us know in advance.
Restaurants
Our hotel doesn´t include a restaurant but we are glad to help you find an appropriate
restaurant.
G
Geem
mssllee (approx. 3 minutes´ walk, Marktstraße)
This traditional restaurant offers a great variety of typical Austrian dishes. The host is also
the chef of the reataurant. Cosy atmosphere.
R
Haauuss (approx. 10 minutes´ walk, pedestrian zone)
Rootteess H
We can recommend this restaurant for its local kitchen with local specialities. It is especially
known for its high-quality food and specialities.
LLaa SSccaarrppeettttaa (approx. 5 minutes´ walk, Campus at the river)
Enjoy the Italian and Mediterranean delicacies at the restaurant of the La Scarpetta Team.
Reception
Our reception desk is opened from Monday to Friday from 06:00 a.m. to 09:30 p.m. Please
feel free to contact our front desk (dial 43) any time. During the weekend and on public
holidays our reception is not opened from 1.00 p.m. to 5.00 p.m. For any inquiries please
don´t hesitate to contact us by using the direct dial 43.
Safe
To deposit valuables use the safe in your room.
Taxi
Our staff at the front desk will be glad to help you get a taxi.
Taxi Greber +43 (0)5572/22242
Taxi Leitner +43 (0)5572/27511
Telephone
Please note that the telephone in your room is not activated upon arrival. Please contact our
reception desk (dial 43). As soon as the telephone is activated, please dial `0´ to get an
outside line for external calls.
Toiletries
If you have forgotten any essential toiletries, please contact our front desk (dial 43). We will
be pleased to deliver following toiletries: shaving cream, toothbrush, toothpaste and
deodorants.
Vespa rental (only in summer)
You can rent one of our two Hotel Vespas (300 and 125) for EUR 49,- per day (incl. 100 km).
A valid driving licence is required for both models.
Wake up calls
Please contact our front desk (dial 43) for getting a wake-up call.
Valuables
The hotel is not liable for valuables stored in your room. Please use the hotel safe which is
free of charge.
Weather
You are welcome to borrow an umbrella at our reception desk.
Newspapers
A small variety of newspapers and magazines is available in our guest lounge on the fourth
floor.
Room cleaning
Our house keeping staff works daily from 08.00 a.m. to 02.00 p.m. Please use the sign to
let our staff know if you either want your room cleaned or don´t want to be disturbed during
these hours.
We wish you a beautiful and restful stay in our hotel. Should you have any questions,
suggestions or critics, please do not hesitate to contact us.
Gerald Peter
Your host
… life is beautiful!
Verhalten im Brandfall
CO N D U I T E E N C A S D ' I N CE N D I E
H OW und
TO B EL’Hospitalité
H AV E I N C AetSE
F FIRE
Gastlichkeit
la O Hospitality
and
Brandsicherheit
sécurité
safety
Feuerwehr
122
Scheibe einschlagen
Knopf tief drücken
Informieren Sie sich bitte über die
Lage der Stiegen und Fluchtwege,
Notausgänge, Brandmeldemöglichkeiten und Löschgeräte.
Renseignez-vous sur l´emplacement
des escaliers, sorties de secours,
avertisseurs d´incendie et extincteurs.
Acquaint yourself with the location
of staircases, emergency exits,
firealarm facilities and fire extinguishers.
1. Alarmieren
1. Alarmer
1. Alarm
Wenn Sie einen Brand entdecken,
die Türe zum Brandraum schließen,
sofort über Telefon alarmieren oder
Druckknopfmelder betätigen.
Im Brandfall werden Sie alarmiert.
Befolgen Sie die Anweisungen des
Personals. Bewahren Sie Ruhe.
Si vous découvrez un incendie, fermez la porte du lieu d'incendie et
donnez l'alarme par téléphone ou
sonnez l'alarme.
En cas d'incendie vous serez alerté.
Suivez les instructions du personnel.
Gardez votre sang-froid.
In case of fire: Close the door of the
place of incidence and report immediately by telephone or by using
a fire alarm box.
In case of fire you will be alarmed.
Follow the instructions of personnel.
Stay calm.
2. Retten
2. Sauver
2. Rescue
Aufzug im Brandfall nicht benützen!
Sollte der Fluchtweg durch Rauch
versperrt sein, die Türe schließen
und im Zimmer bleiben. Am Fenster
bemerkbar machen, die Feuerwehr
abwarten.
Prière de ne pas prendre I´ascenseur en cas d´un feu. Si le passage de
sauvetage est encombré par la fumée,
fermez la porte et restez dans la
chambre. Montrez-vous à la fenêtre.
Attendez I´arrivée des pompiers.
Don´t use the elevator! Should the
escape route be abstructed by
smoke, close the door and stay in
the room. Draw attention to yourself at the window. Wait for the fire
brigade.
3. Löschen
3. Éteindre
3. Extinguish
Informieren Sie sich über die Lage
der Löschgeräte und über deren
Handhabung.
Renseignez-vous sur l´emplacement
des avertisseurs d´extincteurs et de
la facon d'utilisation.
Acquaint yourself with the location
of fire extinguishers and how to use
them.
Verhüten
Prevéntion
Prevention
Rauchen Sie bitte nicht im Bett!
Aschenreste nicht in Papierkörbe
entleeren! Vermeiden Sie offene
Feuer!
Prière de ne pas fumer au lit, de
ne pas vider les cendres dans les
corbeilles à papier et de ne pas
utiliser vos propres appareils de
chauffage et/ou thermiques.
Do not smoke in bed. Do not empty
ash into waste paper baskets. Do
not use your own heating and/or
thermal appliances.
Lieber Gast!
Informationen über Stoffe in unseren Speisen, die Allergien oder
Unverträglichkeiten auslösen können, erhalten Sie auf Nachfrage
bei unserem Servicepersonal.