A Honeywell fornece uma avançada tecnologia de leitura de código

Transcrição

A Honeywell fornece uma avançada tecnologia de leitura de código
estudo de caso
A Honeywell fornece uma avançada tecnologia de leitura de código
de barras à varejista especializada Cabela’s Inc., para registro
expresso de licenças de caça.
Com 32 lojas nos Estados Unidos, a Cabela’s Inc. é uma varejista
especializada, líder em produtos para caça, pesca, camping e outras
atividades ao ar livre. A Cabela’s não apenas vende equipamentos para
recreação ao ar livre, mas também serve como ponto único de compra
para todas as licenças e certificados necessários para participar dessas
atividades. Fornecer licenças de caça aos clientes no início da temporada é uma tarefa cansativa e
demorada, e a Cabela’s reconheceu o potencial de uma solução de leitores que ajudassem a agilizar
o processo de licenciamento. Com a ajuda do provedor de serviços de coleta de dados Liberty
Systems Inc., a Cabela’s selecionou o leitor de imagens Honeywell Genesis™ 7580, equipado com
o plug-in de software EasyDL™ da Honeywell para ajudar a automatizar e aprimorar o processo de
entrada de dados de licenciamento.
O Desafio:
A Solução:
Todo mês de outubro, no início da
Os leitores Honeywell Genesis 7580,
temporada de caça ao faisão, a Cabela’s
equipados com o software EasyDL,
realiza um evento de licenciamento
foram implementados em outubro de
expresso em todos os locais. Em 2010,
2010. O software pré-instalado EasyDL,
a loja da Cabela’s em Mitchell, Dakota
da Honeywell, consegue analisar e
do Sul, atraiu mais de 2.100 clientes
decodificar dados de códigos de
interessados em licenças de caça
barras e encontrados em carteiras de
no primeiro dia do evento. Antes de
motorista e preencher automaticamente
implementar o Genesis 7580, a Cabela’s
formulários, como aqueles usados
exigia que os licenciadores no evento
nos processos de licenças de caça da
digitassem manualmente as informações
Cabela’s, permitindo que os funcionários
de identificação de cada cliente em
obtenham os dados dos clientes de
um formulário de inscrição on-line. O
forma mais precisa e rápida. Também
“Os recursos fáceis e simples do
processo de entrada manual de dados,
selecionado graças à sua forma e
Genesis 7580, combinados com sua
seguido pela impressão do formulário e
versatilidade, o Genesis 7580 tem uma
capacidade de reduzir o tempo de
discussão de possíveis erros de entrada
interface amigável e intuitiva que quase
transação do cliente, fazem dele uma
podia demorar até 10 minutos por cliente.
não exige configuração ou treinamento
excelente escolha para o licenciamento
para os funcionários, tornando-o ideal
expresso”, disse um técnico de suporte
para varejistas especializados.
de TI em varejo da Cabela’s de Mitchell,
Para agilizar o processo, a Cabela’s
procurou a Liberty Systems e a
de motorista dos clientes e preencher
automaticamente os formulários de
registro de caça. O dispositivo também
precisava ser uma solução fácil de
implementar e pronta para o uso, que
exigisse o mínimo de treinamento para
os funcionários da Cabela’s.
O Benefício:
O leitor Honeywell Genesis 7580,
com o software EasyDL, reduziu
significativamente o tempo de transação
dos clientes e os erros de entrada
de dados ao longo do processo de
licenciamento para caça da Cabela’s.
Com a implementação do Genesis 7580,
um processo de registro
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minutos por cliente foi reduzido para
menos de dois minutos. Levando em
conta que mais de 2.100 licenças
foram registradas na loja da Cabela’s
em Mitchell apenas no primeiro dia do
evento e que o Genesis 7580 reduziu
a duração de cada transação em oito
minutos, a Cabela’s economizou cerca
de 280 horas dos funcionários com o
uso do dispositivo — horas que foram
realocadas para atender melhor os
clientes na loja.
Dakota do Sul.
Honeywell para obter uma ferramenta
que pudesse fazer a leitura das carteiras
que os funcionários faziam em até 10
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