Alcatel 4018/4019 Bedienungsanleitung

Alcatel OmniPCX Enterprise
Alcatel 4018/4019
First
Bedienungsanleitung
How
Einleitung
Wie verwenden Sie diese Anleitung
Indem Sie ein Telefon der Serie 4018/4019 gewählt haben, vertrauen Sie auf Alcatel: Wir danken Ihnen dafür.
Ihr Telefonapparat bietet mit seiner neuen Ergonomie überragende Vorteile, für noch bessere Kommunikation.
Abheben.
Auflegen.
2ab
5
c
jkl
3d
ef
mno
6
Leitungstaste.
2
Zifferntastatur.
Spezifische Tasten der Zifferntastatur.
Teilanzeige des Displays.;.
Bedeutet, dass die Funktion programmiert werden muss. Wenden Sie sich erforderlichenfalls an
den Einrichter.
Bedeutet, dass die Funktion durch Drücken auf eine programmierte Taste aufgerufen werden
kann - siehe Programmieren der programmierbaren Tasten.
Einstellung ”minus”.
Programmierte Taste.
Einstellung ”plus”.
Taste MENÜ.
Lauthören.,
Freisprechen.
Taste für Zugriff auf Mailbox.
Verschieben der Navigationstaste nach oben oder unten.
Eine Ebene höher gehen (kurz drücken) oder zur Begrüßungseite zurückkehren (lange drücken) ;
ermöglicht bei bestehender Verbindung den Zugriff auf die verschiedenen Seiten (Menü, TelApp
usw.) und die Rückkehr zu den Telefonieanzeigen.
Diesen Symbolen können kleine Icons oder Text hinzugefügt werden.
3
How
Inhaltsverzeichnis
Toc
Entdecken Sie Ihr Telefon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.6
1.
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
1.8
2.
Telefonieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Entgegennehmen eines Anrufs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Telefonieren in Betriebsart "Freisprechen" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Einschalten des Lautsprechers bei bestehender Verbindung (Hörer abgehoben) . . . . . .
Über das Kurzwahlverzeichnis anrufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Wahlwiederholung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rückruf bei besetztem Apparat anfordern. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Entgegennehmen eines internen Anrufs über die Funktion Gegensprechen . . . . . . . . . .
2.7
2.8
2.9
2.10
2.11
2.12
2.13
Anruf eines zweiten Gesprächspartners bei bestehender Verbindung . . . . . . . . . . . . . . .
Entgegennehmen eines zweiten Anrufs während eines Gespräches . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sperren des Eingangs eines zweiten Anrufs während eines Gesprächs . . . . . . . . . . . . . .
Wechsel von einem Gesprächspartner zum anderen (Makeln) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verbinden des Gesprächs an eine andere Nebenstelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Gleichzeitiges Gespräch mit 2 internen und/oder externen Gesprächspartnern
(Konferenz) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Gesprächspartner in Warteposition legen (Halten) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Halten eines externen Gesprächspartners in Warteposition (Parken). . . . . . . . . . . . . . .
Aufschalten in eine interne Verbindung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Senden in MFV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Abschalten des Mikrofons (Stummschalten) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Einstellen der Lautstärke . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Aufzeichnen des laufenden Gesprächs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Antwort auf den zentralen Tonruf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Filtern der Anrufe für "Chef/Sekretärinnen"-Gruppen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Heranholen eines Anrufs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sammelanschluss . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anruf eines internen Gesprächspartners über seinen Mobil-Empfänger (PSA) . . . . . . . .
Beantworten des Aufmerksamkeitstons Ihres Mobil-Empfängers. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Anruf eines Gesprächspartners mit direktem Ansprechen über seinen
Telefonlautsprecher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.8 Übermittlung einer schriftlichen Nachricht an Ihre Gesprächspartner . . . . . . . . . . . . . .
3.9 Senden einer Kopie einer eingegangenen Nachricht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.10 Übermittlung einer Nachricht an einen Ziel / eine Durchsageliste. . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.
S.7
S.7
S.7
S.7
S.7
S.8
S.8
S.8
6.
S.9
S.9
S.9
S.9
S.9
S.10
S.10
S.10
S.11
S.11
S.11
S.11
S.11
4.7
4.8
4.9
Umleiten der Anrufe zu einem anderen Telefon (Rufumleitung sofort) . . . . . . . . . . . . .
Umleiten Ihrer Anrufe auf Ihren Sprachspeicher. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Abfragen Ihres Sprachspeichers bei Ihrer Rückkehr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Rufumleitung von einem anderen Apparat aus aktivieren (Follow me) . . . . . . . . . . . . . .
Löschen aller Rufumleitungen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Umleiten der Anrufe, sobald Sie sich in einer Verbindung befinden
(Rufumleitung bei besetzt) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Nicht gestört werden (Anrufschutz) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Hinterlassen einer Abwesenheitsnachricht für Ihre internen Anrufer . . . . . . . . . . . . . . .
Lesen der während Ihrer Abwesenheit hinterlassenen Nachrichten . . . . . . . . . . . . . . . .
Initialisieren des Sprachspeichers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Persönliches Gestalten Ihrer Begrüßung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ändern des Passworts Ihres Apparats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ändern des Passworts Ihres Sprachspeichers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Einstellen des Ruftons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Einstellen des Display-Kontrasts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Die Sprache auswählen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Programmieren der individuellen Kurzwahl. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Programmieren der programmierbaren Tasten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Programmieren einer Terminerinnerung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Abfrage der Rufnummer und des Namens. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sperren/Entsperren Ihres Apparats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
S.19
S.19
S.19
S.19
S.20
S.20
S.20
S.21
S.21
S.21
S.21
S.21
Konformitätserklärung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.22
S.12
S.12
S.12
S.13
S.13
S.13
S.13
S.14
S.14
S.14
In Kontakt bleiben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.15
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
Direkte Kostenzuordnung Ihrer Anrufe zu den Kundenkonten (Verrechnungsnummer) S.18
Abfrage der Kosten eines von Ihrem Apparat durch einen internen Nutzer geführten
externen Gesprächs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.18
Individuelle Telefoneinstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.19
6.1
6.2
6.3
6.4
6.5
6.6
6.7
6.8
6.9
6.10
6.11
6.12
Teamfunktionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.12
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
Kostenmanagement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.18
5.1
5.2
Bei bestehender Verbindung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.9
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
3.
5.
Ihre Anrufe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . S.7
S.15
S.15
S.15
S.16
S.16
S.16
S.16
S.16
S.17
5
Entdecken Sie Ihr Telefon
Telephone
Telefonhörer
Alphanumerische Tastatur
„ Navigation
RufNr?
Schloß
Navigation oben-unten: Ermöglicht das Navigieren in der Begrüßungsseite, in den Menüs oder in
einem Textfeld bei der Eingabe von Zeichen.
Die Begrüßungsseite besteht aus:
• Informationen zum Apparatestatus (Apparat gesperrt, Rufumleitung usw.)
• Datum und Uhrzeit
• Funktionen zur Programmierung und Konfiguration des Apparats
Einstellung
Alcatel 4018
Verfügbare Funktionen (Apparat frei):
Während des Gesprächs verfügbare Funktionen:
RufNr?
Abfrage der Rufnummer und des Namens,
Rückfrage
Anruf eines zweiten Gesprächspartners,
Sperren
Sperren/Entsperren Ihres Apparats,
MFV senden
Senden in MFV,
Rufuml
Umleiten Ihrer Anrufe. (Sofortige Rufumleitung, Rufumleitung zum Sprachspeicher,
Rufumleitung auf PSA),
Aufzeichnen
Aufzeichnen des laufenden Gesprächs,
Einstellung
Konfigurieren des Apparats (persönliche Anruferführung, Anzeige, Rufton,
Voice-Mail, ...),
Anklopfen verb.
Sperren des Eingangs eines zweiten Anrufs
während eines Gesprächs.
Ereignisse
Zugreifen auf die zuletzt getätigten Anrufe
und auf die unbeantworteten externen
Anrufe.
.
Je nach Konfiguration des Systems stehen weitere Funktionen zur Verfügung.
OK
„ Audio-Tasten
Taste 'Auflegen': zum Beenden eines Gesprächs.
OK Taste: Ermöglicht die Bestätigung der Verschiendenen Auswahl möglichkeiten während der Programmierung oder der Konfiguration.
Taste 'Zurück/Verlassen': um eine Ebene höher zu gehen (kurz drücken) oder zur Begrüßungsseite zurückzukehren (lang drücken).
Freisprech-Lautsprechertaste: Anrufen eines Gesprächspartners oder Beantworten eines Anrufs ohne Abheben des
Hörers (Alcatel 4018).
• Ständiges Leuchten im Freisprech- oder Kopfhörermodus (kurz drücken).
• Blinken im Lautsprechermodus(lang drücken).
Gegensprech-/Geheim-Taste:
• Beim Gespräch: Drücken Sie diese Taste, damit Sie Ihr Gesprächsteilnehmer nicht mehr hört.
• Apparat im Ruhezustand: Drücken Sie diese Taste, um Anruf automatisch anzunehmen, ohne den
Hörer abnehmen zu müssen.
„ Funktionstasten und programmierbare Tasten
Um die Lautstärke des Lautsprechers, des Hörers oder des Tonrufs zu erhöhen oder zu verringern
Informationstaste: Ermöglicht eine Anzeige von Informationen zu vorprogrammierten Tasten und den Zugriff auf die Programmierung und Konfiguration des Apparats.
„ Funktionstasten
Taste Kurzwahl: Zugang zu Ihren individuellen Kurzwahlzielen.
Voice Mail-Taste für den Zugriff auf die verschiedenen Voice Mail-Dienste
Wenn diese Taste blinkt, ist eine neue Voice-Mail, eine neue Textnachricht oder eine Anfrage nach einem Rückruf eingegangen.
Taste 'Wahlwiederholung' :
• ruft die zuletzt gewählte Nummer erneut an (kurz drücken)
• Erneuter Anruf bei einer der letzten 8 Nummern (lang drücken).
Vorprogrammierte und programmierbare Funktionstasten
Die LED leuchtet, wenn die mit dieser Taste verknüpfte Funktion aktiviert ist.
6
Ihre Anrufe
1
Other
„ Bei bestehender Verbindung:
Telefonieren
1.1
Monika
5
ef
bc
3d
jkl
6
2a
5
Abheben
Rufnummer
direkt
wählen
ef
bc
3d
jkl
6
2a
o
mn
Rufnummer des
Gesprächspartners
5
Freisprechen
(Nur Alcatel
4018)
Bei bestehender
Verbindung
ef
bc
3d
jkl
6
2a
o
mn
mn
o
Rufnummer des
Gesprächspartners
Während des Gesprächs können Sie Ihren Hörer abheben, ohne dass dadurch die
Verbindung unterbrochen wird.
Einschalten des Lautsprechers bei bestehender Verbindung (Hörer
abgehoben) - Lauthören.
Gespr.
1.4
Programmierte
Leitungstaste
Kurz drücken
Bei bestehender
Verbindung
Monika
Für einen Externanruf zuerst die Vorwahl für die Leitungsbelegung und dann die
Rufnummer Ihres Gesprächspartners eingeben 0 ist die Standardkennziffer für den
Zugang zum öffentlichen Telefonnetz.
die Taste Lautsprecher blinkt
Bei bestehender
Verbindung
Einschalten des
Lautsprechers
(langer Tastendruck)
Zur Vermittlung wählen Sie die '10' (standardmässig).
Die Taste erlischt
1.2
Abschalten des
Lautsprechers (langer
Tastendruck)
Einstellen der
Lautstärke
(9 Stufen)
Entgegennehmen eines Anrufs
ein kurzer Druck auf die Lautsprechertaste ermöglicht den Übergang in die Betriebsart
Freisprechen (Anzeige leuchtet ständig).
Abheben
1.3
Freisprechen
(Nur Alcatel
4018)
Taste der Leitung
drücken, deren
LED aufleuchtet
1.5
Über das Kurzwahlverzeichnis anrufen
Telefonieren in Betriebsart 'Freisprechen' (Nur Alcatel 4018)
5
Kurz
drücken
Sie befinden sich in der
Betriebsart Freisprechen
Kurz drücken
7
ef
bc
3d
jkl
6
2a
„ Apparat im Ruhezustand:
OK
o
mn
direkt
programmierte
Taste drücken
(0 bis 9)
Gesprächspartner
für Anruf auswählen
Anruf
durchführen
Ihre Anrufe
1
1.6
Wahlwiederholung
1.8
„ Wiederholung der zuletzt gewählten Nummer (WW)
Entgegennehmen eines internen Anrufs über die Funktion
Gegensprechen (Nur Alcatel 4018)
Sie können antworten, ohne den Hörer abzunehmen. Wenn ein interner Gesprächspartner anruft, klingelt Ihr Apparat, und Sie
können direkt sprechen. Am Display wird die Identität des Anrufenden angezeigt.
• Zum Aktivieren - Apparat im Ruhezustand:
Wahlwiederholung
Die zugehörige LED leuchtet
Taste
'Wahlwiederholung
'(kurz drücken)
Wenn Ihr Gesprächspartner auflegt, bleibt die Betriebsart Gegensprechen aktiviert.
„ Erneuter Anruf bei einer der letzten 8 Nummern
• Zum Deaktivieren - Apparat im Ruhezustand:
OK
Ereignisse
Abgeh. Anrufe
OK
Die zugehörige LED erlischt
Taste
'Wahlwiederholung
' (langer
Tastendruck)
OK
eine der letzten 8
ausgegebenen
Rufnummern auswählen
1.7
Anruf
durchführen
Rückruf bei besetztem Apparat anfordern
Ihr Gesprächsteilnehmer ist
besetzt
Rückruf
OK
8
Bei bestehender Verbindung
2
„ Abfragen des angezeigten Anrufes
Other
Anruf eines zweiten Gesprächspartners bei bestehender Verbindung
2.1
Der erste Gesprächspartner wird
in Warteposition gelegt
bc
3d
jkl
6
2a
Monika
5
Bei bestehender
Verbindung
ef
MFV senden
o
mn
Leitungstaste, deren
Symbol blinkt, drücken
• Um zum ersten Gesprächspartner zurückkehren und die bestehende Verbindung zu beenden
OK
Nummer des zweiten
Gesprächspartners
Monika
Der erste Gesprächspartner wird
in Warteposition gelegt
Bei bestehender
Verbindung
Leitungstaste,
deren LED blinkt
• Andere Methoden zum Anrufen eines zweiten Gesprächspartners
Erneuter Anruf bei einer der letzten 10 Nummern (langer Tastendruck).
2.3
Anruf über Ihre individuellen Kurzwahlziele (Ind. Kurzwahl).
Sperren des Eingangs eines zweiten Anrufs während eines Gesprächs
Während eines Gesprächs möchten Sie keine Anrufe anderer Teilnehmer erhalten:
Programmierte Leitungstaste.
Anklopfen verb.
• Annullieren des zweiten Anrufs und Wiederaufnahme des ersten Gesprächspartners:
Anklopfen
zulassen
OK
Sperren oder Zulassen weiterer Anrufe
während eines Gesprächs
Monika
Bei bestehender
Verbindung
2.4
Leitungstaste,
deren LED blinkt
Wechsel von einem Gesprächspartner zum anderen (Makeln)
Bei bestehender Verbindung wird ein zweiter Gesprächspartner in Warteposition gelegt.
Um das Gespräch mit ihm wiederaufzunehmen:
Falls Sie sich bei der Eingabe geirrt haben, einfach auflegen: Ihr Apparat klingelt, und
Sie kehren in das Gespräch mit Ihrem ersten Gesprächspartner zurück.
Der erste Gesprächspartner wird
in Warteposition gelegt
Die LED blinkt
2.2
Entgegennehmen eines zweiten Anrufs während eines Gespräches
2.5
• Eine zweite Person versucht Sie zu erreichen:
Verbinden des Gesprächs an eine andere Nebenstelle
• Weiterleitung Ihres Gesprächspartners an einen anderen Apparat bei bestehender Verbindung:
Monika
Müller Martin
Monika
Bei bestehender
Verbindung
3 Sekunden lang Name oder
Nummer des Anrufers
Die LED blinkt
5
Bei bestehender
Verbindung
9
ef
bc
3d
jkl
6
2a
o
mn
Nr. des 2.
Apparats
Der erste Gesprächspartner wird
in Warteposition gelegt
Bei bestehender Verbindung
2
• Wenn Ihr zweiter Gesprächspartner antwortet:
• Wiederaufnehmen des Gesprächs mit Ihrem Gesprächspartner:
OK
Rückruf
Erneut wiederg
OK
Monika
Bei bestehender
Verbindung
Leitungstaste,
deren LED blinkt
Die Übergabe zwischen zwei externen Gesprächspartnern ist im allgemeinen nicht
gestattet (in Abhängigkeit vom betroffenen Land und der Systemprogrammierung)
Halten eines externen Gesprächspartners in Warteposition
(Parken)
2.8
2.6
Gleichzeitiges Gespräch mit 2 internen und/oder externen
Gesprächspartnern (Konferenz)
Anruf parken/abrufen
Im Verlauf einer Verbindung können Sie einen externen Gesprächspartner in Warteposition halten, um das Gespräch von einem
anderen Apparat aus wieder aufzunehmen:
„ Bei bestehender Verbindung mit einem Gesprächspartner befindet sich ein zweiter in Warteposition
Monika
Monika
Konferenz
5
OK
Bei bestehender
Verbindung
Bei bestehender
Verbindung
bc
3d
jkl
6
2a
OK
Anruf parken
ef
o
mn
Eingeben der
Rufnummer des
Apparats, an dem
Sie das Gespräch
fortsetzen möchten
„ Beenden der Konferenz und Wiederaufnahme des Gesprächs mit Ihrem ersten Gesprächspartner
Ihr Gesprächspartner wird in Warteposition abgelegt und hört die Wartemelodie.
Konf. beenden
• Um wieder zu Ihrem Gesprächspartner in Warteposition zurückzugelangen:
OK
Anruf parken/abrufen
„ Wenn Ihre beiden Gesprächspartner nach dem Ende der Konferenz das Gespräch fortsetzen wollen:
OK
Einstellung
Auflegen
Heranh v Anrufen
2.7
OK
OK
Merkmale
Parken/abrufen
OK
OK
Rückfrage
Rückfrage
OK
Gesprächspartner in Warteposition legen (Halten)
• Exklusives Halten:
Wenn die geparkte Verbindung nicht innerhalb der vorgegebenen Zeit (90 Sekunden
als Standardwert) wieder aufgenommen wird, wird sie zur Vermittlung
durchgeschaltet.
Sie befinden sich in einer Verbindung mit einem Gesprächspartner. Sie möchten dieses Gespräch parken und später wieder
aufnehmen.
Der Gesprächspartner wird in
Warteposition gelegt
Monika
Bei bestehender
Verbindung
Taste der Leitung drücken,
deren LED aufleuchtet
(Bestehende Verbindung)
10
Bei bestehender Verbindung
2
Aufschalten in eine interne Verbindung
2.9
2.11
Der Apparat Ihres Gesprächspartners ist besetzt. Wenn diese Nebenstelle nicht 'geschützt' ist, können Sie sich, wenn Sie hierzu
befugt sind, in das laufende Gespräch einschalten:
Sie hören Ihren Gesprächspartner, aber er hört Sie nicht mehr:
Monika
OK
Aufschlt
Abschalten des Mikrofons (Stummschalten)
Die Taste leuchtet auf
Bei bestehender
Verbindung
• Schutz gegen Aufschalten:
Abschalten des
Mikrofons
Schutz gegen Aufschalten
Die Taste erlischt
OK
Einstellung
OK
Merkmale
OK
Rückfrage
Zurückkehren
zum Gespräch
2.12
Zusatzmerkmale
OK
Aufschaltschutz
OK
OK
Aufschlt
5
2 Mal
3d
jkl
6
o
mn
Zur Einstellung der Lautstärke des Lautsprechers oder Hörers bei bestehender Verbindung:
die
Nummer
eingeben
Monika
Der Schutz verfällt, wenn Sie das Gespräch beendet haben.
2.10
Einstellen der Lautstärke
ef
bc
2a
Bei bestehender
Verbindung
2.13
Senden in MFV
Einstellen der Lautstärke
Aufzeichnen des laufenden Gesprächs
So zeichnen Sie das laufende Gespräch auf:
Bei bestehender Verbindung müssen Sie manchmal in MFV senden: zB zur steuerung eines Sprachspeichers, einer automatischen
Vermittlung oder eines fernabgefragten Anrufbeantworters.
Aufzeichnen
Monika
MFV senden
Bei bestehender
Verbindung
OK
Zum Beginnen der
Aufzeichnung
zum Aktivieren
OK
um die Aufnahme
anzuhalten
Am Beginn oder am Ende der Aufzeichnung hört Ihr Gesprächspartner ein akustisches Signal.
Die Funktion wird bei Ende der Verbindung automatisch aufgehoben;.
11
Teamfunktionen
3
Other
3.1
Antwort auf den zentralen Tonruf
3.3
Heranholen eines Anrufs
Sie hören einen Apparat in einem anderen Büro klingeln, in dem niemand antworten kann. Wenn Sie hierzu befugt sind, können
Sie von Ihrem Apparat aus antworten.
Nachtdienstanruf heranholen
Bei Abwesenheit der Vermittlung werden die Gespräche über einen externen Tonruf signalisiert. Um zu antworten:
• Wenn der Apparat zur gleichen Heranholgruppe gehört wie Ihr Apparat:
Gruppenanruf heranholen
OK
Einstellung
OK
Merkmale
Rückfrage
OK
OK
Einstellung
Heranh v Anrufen
OK
Heranholen
Nachtan
Rückfrage
OK
OK
Heranh v Anrufen
3.2
OK
Merkmale
OK
Herh in Grp
verarb
OK
• Wenn der Apparat nicht zur gleichen Heranholgruppe gehört wie Ihr Apparat:
Filtern der Anrufe für 'Chef/Sekretärinnen'-Gruppen
Einzelanruf heranholen
Gefilterte Liste:
Die Programmierung des Systems ermöglicht es, 'Chef/SekretärInnen'-Gruppen zu bilden, damit Anrufe des Chefs an eine oder
mehrere SekretärInnenapparate weitergeleitet werden können.
OK
Einstellung
OK
Merkmale
Rückfrage
OK
• Von dem Apparat des Chefs oder des/der Sekretärin aus:
Ihre Anrufe werden von
einer gewählten Person
(Sekretärin usw.) gefiltert
programmier
te Taste ”
Ch/Sek”
programmier
te Taste ”
Ch/Sek”
Heranh v Anrufen
Anruftaste Sekretär
(bei mehreren
Sekretären)
OK
Apparatanr
her.hol
OK
bc
3d
jkl
6
2a
5
ef
mn
o
Nummer des
Telefons, das
klingelt
Über eine Programmierung im System können gewisse Apparate gegen das Heranholen
geschützt werden.
Dieselbe Taste zum
Löschen
Das Filtern wird am Display des Chef-Apparats und durch das zur Taste 'Ch/Sek'
gehörige Icon angezeigt.
12
Teamfunktionen
3
3.4
Ihr Gesprächspartner
antwortet nicht
Sammelanschluss
programmierte Taste
'Personensuche'
• Anruf einer Sammelanschluss gruppe:
Gewisse Apparate können zu einer Gruppe gehören; Sie können einen beliebigen Apparat einer Gruppe anrufen, indem Sie die
Nummer der zugehörigen Gruppe wählen.
bc
2a
5
jkl
Anzeige der Suche am Display
ef
3d
o
mn
6
Nummer der Gruppe
• Vorübergehendes Herausschalten aus dem Sammelanschluss:
Ihr Gesprächspartner kann von jedem beliebigen Apparat des Unternehmens aus
antworten.
Sammelanschlussgruppe verl.
OK
Einstellung
OK
Merkmale
Rückfrage
OK
3.6
Beantworten des Aufmerksamkeitstons Ihres Mobil-Empfängers
Personensuchantwort
bc
Zusatzmerkmale
2a
Aus Sa.anschlgr
5
jkl
ef
3d
Sie können von jedem beliebigen Apparat im Unternehmen aus antworten.
o
mn
6
Nummer des
Sammelanschlusses
• Zurückkehren zum Sammelanschluss:
Einstellung
Ihr Mobil-Empfänger klingelt
OK
Merkmale
OK
Sammelanschlussgruppe beitr
Einstellung
OK
OK
Merkmale
Rückfrage
Rückfrage
OK
OK
5
ef
bc
3d
jkl
6
2a
o
mn
Nummer des
Sammelanschlusses
Zusatzmerkmale
In Sa.anschlgr
bc
3d
jkl
6
2a
5
ef
o
mn
3.7
Nummer des
Sammelanschlusses
Ihr interner Gesprächspartner antwortet nicht. Wenn Sie hierzu befugt sind, können Sie ihn aus der Ferne 'direkt ansprechen':
Die Zugehörigkeit eines Apparats zu einem Sammelanschluss hat keine Auswirkung auf
die Verwaltung der direkten Anrufe. Sie können einen Apparat jederzeit über seine
eigene Nummer erreichen.
3.5
Anruf eines Gesprächspartners mit direktem Ansprechen über
seinen Telefonlautsprecher
Ihr Gesprächspartner
antwortet nicht
Anruf eines internen Gesprächspartners über seinen MobilEmpfänger (PSA)
LautsprAnsage
Sie können Ihren Gesprächspartner direkt über den
Telefonlautsprecher ansprechen (sofern sein Telefon über die
Funktion Freisprechen verfügt)
Der Apparat Ihres Gesprächspartners antwortet nicht, und Sie wissen, dass er einen Mobil-Empfänger besitzt:
13
OK
Teamfunktionen
3
3.8
Übermittlung einer schriftlichen Nachricht an Ihre Gesprächspartner
OK
Textnachr.
bc
3d
jkl
6
2a
OK
Senden
5
OK
Mnemonisch
Buchstabieren des
Empfängernamens
ef
OK
Senden
die Nachricht abschicken
o
mn
Nummer des
Zielapparats
3.10
Übermittlung einer Nachricht an einen Ziel / eine Durchsageliste
• Vordefinierte Nachricht
Vordef. Nachr.
OK
OK
Voice Mail
OK
Auswählen der zu
sendenden Nachricht
5
Aufzeichnung
OK
OK
2a
5
bc
jkl
Aufzeichnung eines
Kommentars
OK
Senden
Ende
6
Nachricht
vervollständigen
die
Nachricht
abschicken
Mnemonisch
OK
bc
2a
5
jkl
ef
3d
o
mn
6
OK
Nachr prüfen
Buchstabieren des
Empfängernamens
• Während der Aufzeichnung können Sie:
Anzeige der Anzahl neuer und alter
Nachrichten
#
OK
Nachricht
weiterl
2a
5
Ende der
Aufzeichnung
bc
jkl
3d
OK
OK
0
Optionen
Rücklauf
OK
Die Nachricht noch einmal von vorne abhören.
Rückwärts
OK
Das Ende der Nachricht abhören.
Pause
OK
Die Aufzeichnung vorübergehend unterbrechen.
Ende
OK
Ende der Aufzeichnung.
6
Eingeben der
Nummer der ZielVoice-Mailbox
14
3d
6
ef
o
mn
Eingeben der
Nummer der
Ziel-Voice-Mailbox
Senden
OK
die Nachricht abschicken
* Optionen: Ermöglicht die Zuweisung von Übertragungsoptionen (Vertraulich, Dringend, Bestätigung, ...).
ef
o
mn
bc
jkl
2a
OK
OK
o
mn
Paßwort
Nachr.lesen
o
mn
Ende der Aufzeichnung
ef
3d
Senden einer Kopie einer eingegangenen Nachricht
Neue
Sprachnachricht
6
5
Auswählen der
zu ergänzenden
Nachricht
3.9
3d
Paßwort
die
Nachricht
abschicken
• Zu ergänzende Nachricht
Zu
vervollständig
ef
bc
jkl
2a
OK
In Kontakt bleiben
4
• Beim Abhören der Nachricht können Sie:
Other
4.1
Umleiten der Anrufe zu einem anderen Telefon (Rufumleitung sofort)
Als Ziel kann dabei ein Telefon in einer Wohnung, ein Handy, ein Autotelefon, ein Sprachspeicher oder auch eine Nebenstelle
(Vermittlung usw.) angegeben werden.
Rufumleitung
OK
Sofortige
Rufumleitung
5
2 Mal
bc
2a
5
jkl
ef
bc
3d
jkl
6
2a
OK
o
mn
6
Nummer des
Zielapparats
Die Nachricht noch einmal von vorne abhören.
Rückwärts
OK
Das Ende der Nachricht abhören.
Pause
OK
Setzen einer Pause beim Abhören der Nachricht.
Vorlauf
OK
Die Nummer der Voice-Mailbox eingeben.
Nachr. Ende
OK
Ende der Abfrage.
• Nach dem Abhören der Nachricht können Sie:
eine programmierte
Taste betätigen
Nummer des
gewünschten
Ziels (0 bis 9)
OK
o
mn
Am Display wird angezeigt,
dass die Rufumleitung
akzeptiert ist
ef
3d
Rücklauf
Beenden
OK
Die Nachricht noch einmal von vorne abhören.
Löschen
OK
Löschen der Nachricht.
Rückruf
OK
Zurückrufen des Absenders der Nachricht.
Speichern
OK
Die Nachricht speichern.
Erneut wiederg
OK
Hören der Nachricht.
Nachricht
weiterl
OK
Senden einer Kopie der Nachricht.
Sie können weiterhin abgehende Gespräche führen. Erreichen kann Sie jedoch nur der
Zielapparat.
4.2
Umleiten Ihrer Anrufe auf Ihren Sprachspeicher
Imm forward to
VM
4.3
OK
Am Display wird
angezeigt, dass die
Rufumleitung
akzeptiert ist
Abfragen Ihres Sprachspeichers bei Ihrer Rückkehr
Die LED Ihres Telefons zeigt an, dass Nachrichten vorliegen.
Anzeige der Anzahl neuer
Nachrichten
OK
5
ef
bc
3d
jkl
6
2a
o
mn
Paßwort
Abrufen von Nachrichten
15
In Kontakt bleiben
4
4.4
Rufumleitung von einem anderen Apparat aus aktivieren (Follow
me)
4.7
Bitte nicht stören an/aus
Rufuml v Fern
Sie können Ihren Apparat vorübergehend für alle Anrufe unerreichbar machen.
Ihre Anrufe sollen zu Ihnen weitergeleitet werden:
Sie müssen die Funktion von dem Zielapparat der Umleitung aus aktivieren.
Rufumleitung
Nicht gestört werden (Anrufschutz)
OK
Rufumleitung aus
der Ferne
OK
5
3d
6
OK
Einstellung
ef
bc
jkl
2a
OK
Merkmale
Rückfrage
OK
o
mn
Nummer des
Zielapparats der
Umleitung
Anrufschutz-Sperre
OK
Bitte nicht
stören
5
Am Display wird angezeigt,
dass die Rufumleitung
akzeptiert ist
Am Display wird angezeigt,
dass die Rufumleitung
akzeptiert ist
ef
bc
3d
jkl
6
2a
OK
o
mn
Paßwort
Auf dem Apparat von Gesprächspartnern, die Sie erreichen möchten, wird die Meldung
'Bitte nicht stören' angezeigt.
4.5
Löschen aller Rufumleitungen
4.8
Rufumleitung
OK
Rufumleitung
deaktivieren
OK
Sie können auf Ihrem Apparat eine Nachricht hinterlassen, die an das Display des anrufenden Apparats übermittelt wird.
2 Mal
4.6
Hinterlassen einer Abwesenheitsnachricht für Ihre internen Anrufer
Neue
Textnachricht
OK
Uml an Text
OK
Umleiten der Anrufe, sobald Sie sich in einer Verbindung befinden
(Rufumleitung bei besetzt)
Rufumleitung bei Besetzt
Rufumleitung
Vordef. Nachr.
OK
Rufumleitung bei
Besetzt
OK
5
2 Mal
Auswählen einer
vordefinierten
Nachricht
ef
bc
3d
jkl
6
2a
o
mn
Nummer des
Zielapparats
der Umleitung
Am Display erscheint die Annahme
der Umleitung
16
OK
Zu
vervollständig
Auswählen einer
zu ergänzenden
vordefinierten
Nachricht
OK
2 Mal
Vervollständigen
Ihrer Nachricht
In Kontakt bleiben
4
4.9
Lesen der während Ihrer Abwesenheit hinterlassenen Nachrichten
Die LED Ihres Telefons zeigt an, dass Nachrichten vorliegen.
Neue
Textnachricht
OK
Nachr. lesen
Anzeige der Anzahl
neuer Nachrichten
OK
Anzeige des Namens des
Absenders, des Datums, der
Uhrzeit und des Rangs der
Nachricht
OK
Nachricht lesen
Nach dem Abhören der Nachricht können Sie:
Löschen
OK
Die Nachricht löschen.
Rückruf
OK
Zurückrufen des Absenders der Nachricht.
Textantwort
OK
Dem Anrufer eine Nachricht hinterlassen.
Beenden der Abfrage.
17
Kostenmanagement
5
Other
5.1
Direkte Kostenzuordnung Ihrer Anrufe zu den Kundenkonten
(Verrechnungsnummer)
Sie können die Kosten Ihrer externen Verbindungen den Ihren Kunden entsprechenden Kontonummern zuteilen.
OK
Einstellung
Zusatzmerkmale
OK
OK
Merkmale
Verrechnungsnumme
Rückfrage
5
ef
bc
3d
jkl
6
2a
OK
mn
o
bc
3d
jkl
6
2a
5
Nummer des
entsprechenden
Kontos
5.2
OK
ef
o
mn
Rufnummer des
Gesprächspartners
Abfrage der Kosten eines von Ihrem Apparat durch einen internen
Nutzer geführten externen Gesprächs
OK
Einstellung
Rückfrage und
Rückruf
OK
OK
Merkmale
Gebühreninformation
Rückfrage
OK
OK
18
Individuelle
Telefoneinstellungen
6
6.1
Ändern des Passworts Ihres Apparats
6.3
Other
Initialisieren des Sprachspeichers
OK
Einstellung
OK
Kennwort
Eingeben Ihres Paßworts, dann
Aufzeichnen Ihres Namens nach den
Anweisungen der Sprachführung
Die LED blinkt
5
ef
bc
3d
jkl
6
2a
5
Persönliches Gestalten Ihrer Begrüßung
ef
bc
3d
jkl
6
2a
OK
o
mn
o
mn
5
ef
bc
3d
jkl
6
2a
OK
OK
o
mn
Eingabe des
neuen
Passworts zur
Überprüfung
Neues
Paßwort
(4 Ziffern)
Altes
Paßwort
(4 Ziffern)
Das Paßwort wird zum Zugang zu Ihrem Sprachspeicher und zur Sperrung Ihres
Telefons verwendet.
6.2
OK
Mein Telefon
Dieser Dienst ermöglicht es, sich in eine bestehende Verbindung zwischen zwei
Gesprächspartnern einzuschalten.
Sie können die Standardbegrüßung des Sprachspeichers durch eine persönliche Begrüßung ersetzen
Keine neue
Sprachnachricht
bc
2a
OK
5
jkl
ef
3d
Pers. Optionen
o
mn
6
Ändern des Passworts Ihres Sprachspeichers
6.4
OK
Paßwort
Keine neue
Sprachnachricht
Begrüßungsansage
OK
Pers. Begr.
bc
3d
jkl
6
2a
OK
5
OK
ef
OK
Pers. Optionen
o
mn
Paßwort
Verw.optionen
Norm. Ansage
OK
Zurück zur
Standardbegrüßung
Pers. Begr.
OK
Aufzeichnung
Bestätigen
OK
bc
3d
jkl
6
2a
Neu starten
Allg. Verwalt.
OK
Mein Kennwort
OK
Ende der Aufzeichnung
5
Akzeptieren
OK
OK
Ende
OK
eine neue Nachricht
aufzeichnen
Erneut wiederg
OK
ef
o
mn
#
Neues
Paßwort
(4 Ziffern)
die Nachricht wiederhören
Das Paßwort ist 0000, solange Ihr Sprachspeicher nicht initialisiert wurde.
19
Individuelle Telefoneinstellungen
6
6.5
Einstellen des Ruftons
Einstellung
OK
Mein Telefon
OK
OK
Rufton
Rufton ohne Piep
OK
3 Piep vor
Rufton
OK
1 Piep vor
Rufton
OK
OK
Wahl bestätigen
T Wählen Sie die Melodie
Externer Anruf
T Stellt die Lautstärke des Ruftons bei Eingang eines Anrufs ein
OK
Externer Anruf
OK
Ihr Telefon klingelt
Einstellen der Lautstärke des
Ruftons
OK
Auswählen der
gewünschten Melodie
(16 Melodien)
6.6
Wahl bestätigen
T Einstellen der Lautstärke des Ruftons
Ruftonlautst.
OK
Einstellung
OK
OK
Kontrast
OK
Wahl bestätigen
Einstellen des
Display-Kontrasts
T Aktivieren / Deaktivieren des Meeting-Modus (anschwellender Rufton)
6.7
OK
Modus Stumm
Die Sprache auswählen
OK
OK
Einstellung
Progressiver
Ruft
Mein Telefon
OK
Auswählen der
gewünschten Lautstärke
(12 Ebenen)
Normaler Rufton
Einstellen des Display-Kontrasts
OK
Mein Telefon
OK
OK
Wahl bestätigen
Sprache
OK
OK
T Modus diskreter Rufton aktivieren/deaktivieren
20
Auswählen der
gewünschten
Sprache
Wahl bestätigen
OK
Individuelle Telefoneinstellungen
6
Programmieren der individuellen Kurzwahl
6.8
OK
c
ab
5
Kurz
drücken
3
2
• Programmierung einer einmaligen Terminerinnerung:
OK
6
Eingabe der
Nummer
Einstellung
OK
Programmieren einer Terminerinnerung
Sie können die Uhrzeit eines einmaligen Terminrufs (einmal innerhalb der nächsten 24 Stunden) oder eines ständigen Terminrufs
(jeden Tag zur gleichen Uhrzeit) definieren.
f
de
o
mn
jkl
6.10
OK
Einstellung
OK
Mein Telefon
Directory
program
2a
OK
5
5
Ändern der zugewiesenen
Nummer
Rufnummer aus
dem
Kurzwahlverzeichni
s auswählen
6.9
3d
6
ef
3d
mn
o
6
die Nummer
eingeben
OK
OK
OK
Mein Telefon
Tastenprogramm.
Wenn Sie ein Gespräch führen, blinkt das Display, und es wird ein Tonzeichen
ausgegeben. Nach dem dritten unbeantworteten Terminruf wird ein einmaliger
Termin gelöscht, wogegen ein ständiger Termin gespeichert bleibt.
Wenn Ihr Apparat auf eine andere Nebenstelle umgeleitet ist, wird der Terminruf nicht
umgeleitet.
OK
6.11
Merkmale
OK
Bearbeiten
Abfrage der Rufnummer und des Namens
OK
Drücken auf
eine zu
programmiere
nde Taste
Löschen
bc
jkl
Eingabe der Uhrzeit
des Termins
• Zur programmierten Zeit klingelt Ihr Apparat:
o
mn
Programmieren der programmierbaren Tasten
Einstellung
OK
2 Mal
ef
bc
jkl
2a
OK
Bearbeiten
Rückfrage
OK
Termin
OK
OK
Mein Telefon
RufNr?
6.12
OK
OK
Sperren/Entsperren Ihres Apparats
Sperren
OK
5
ef
bc
3d
jkl
6
2a
o
mn
Eingabe Ihres Passworts
21
Ihr Apparat ist gesperrt/
entsperrt
Konformitätserklärung
howtoc
Konformitätserklärung
EC: Wir, Alcatel Business Systems, erklären dass, das Produkt Alcatel 4018/
4019 als mit den wesentlichen Anforderungen der Richtlinie 1999/5/CE des
Europaparlaments und des Europarats übereinstimmend angesehen wird.
Auf schriftliche Anfrage an Ihrem Installateur können Sie eine Kopie des
Originals dieser Konformitätserklärung erhalten.
Abgesehen von der gesetzlichen Garantie wird für dieses Gerät eine
einjährige Garantie einschließlich Ersatzteile und Lohnkosten ab
Rechnungsdatum eingeräumt.
Bei versuchter Geltendmachung der Garantie wird die Vorlage der
Rechnung verlangt. Diese Garantie gilt jedoch nicht für Schäden auf Grund
folgender Ursachen: unsachgemäßer Gebrauch im Gegensatz zu den in
diesem Benutzerhandbuch aufgeführten Anweisungen, durch natürliche
Abnutzung entstandene Defekte oder Schäden, Schäden durch äusseren
Einfluss (z.B.: Anstossen, Sturz, Aussetzen einer Feuchtigkeitsquelle usw.),
unsachgemäße Installation oder Änderungen bzw. Reparaturen durch nicht
vom Hersteller oder Händler zugelassene Personen.
Alcatel Business Systems behält sich im Interesse ihrer Kunden das Recht
vor, die Merkmale ihrer Produkte ohne Vorankündigung zu ändern.
Copyright © Alcatel Business Systems. 2005. Alle Rechte vorbehalten.
Achtung: Bringen Sie Ihren Telefonapparat niemals mit Wasser in Kontakt.
Sie können jedoch zur Reinigung Ihres Apparats ein weiches, leicht
befeuchtetes Tuch verwenden. Verwenden Sie niemals Lösemittel
(Trichlorethylen, Aceton usw.). Dadurch könnte die Kunststoffoberfläche
Ihres Apparats beschädigt werden. Versprühen Sie niemals
Reinigungsmittel.
In der Hörmuschel können magnetische Gegenstände hängen bleiben.
Die Bezeichnungen sind nicht Vertragsbestandteil und können jederzeit
geändert werden. Bestimmte Funktionen Ihres Apparats sind vom
Softwareschlüssel und von der Konfiguration abhängig.
MU19002APAA-E611ed01-2605
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