SAP Solution Manager 7.10 - Change Request Management
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SAP Solution Manager 7.10 - Change Request Management
SAP Solution Manager 7.10 - Change Request Management Wir helfen Ihnen, die vielfältigen Möglichkeiten des Change Management Workcenters im SAP Solution Manager zu nutzen, um Änderungen in Ihrer SAP-Landschaft einzuplanen, zu kontrollieren und erfolgreich im gesetzten Zeit- und Budgetrahmen umzusetzen. Ihr Nutzen Individuelle Projektrealisierung durch die itelligence-Bausteinlösung ITIL-konforme Wartung Ihrer Entwicklungen und Implementierungen in einer zukünftig konsistenten SAP-Landschaft Verfolgung der Applikationsänderung von der Dokumentation der Anforderung bis zum Transport der Änderung Abbildung des kompletten Workflows des Change-Prozesses inklusive Dokumentation Effizientes IT-Controlling durch ein umfangreiches Reporting über die Änderungen an sich und des Änderungsstatus Unsere vielfältigen Erfahrungen von erfolgreichen Implementierungen Kurze Realisierungszeiten durch ein strukturiertes und kundenerprobtes Vorgehensmodell itelligence AG Königsbreede 1 D-33605 Bielefeld E-Mail: [email protected] addstore.itelligence.de Bestellnummer: 1022060 Preis: 7.900,00 €* * Alle Preise gelten nur für Bestellungen und Lieferungen innerhalb Deutschlands, zzgl. gesetzl. MwSt. Für Österreich und die Schweiz schicken wir Ihnen zu jedem Paket den Preis auf Anfrage. Anfrage [email protected] Seite 1 von 2 Leistungsbeschreibung Gemeinsame Erarbeitung eines auf Ihre Bedürfnisse angepaßten Change Management-Prozesses Unterstützung bei der Implementierung dieses Prozesses im SAP Solution Manager Optional bieten wir Ihnen ein individuelles Coaching Ihrer Mitarbeiter zur Handhabung Ihres ChaRM-Prozesses an Leistungsumfang StartUp-Workshop zur Festlegung der Implementierungsstrategie (1,0 PT) Schaffung der Systemvoraussetzungen; Aufbau von 3 bis 5 Mandanten auf dem SAP Solution Manager (1,0 PT) Aufbau eines Change Request Management-Piloten auf dem SAP Solution Manager (5,0 PT) Test und Abnahme des ChaRM-Prozesse (1,0 PT) optional und nicht Bestandteil des Paketes: Enduser- / Entwickler-Schulung zur Handhabung des ChaRM-Prozesses (1,0 PT) Change Manager-Schulung (Administrator von Projekten / Projektzyklen) (1,0 PT) Voraussetzungen Installierter, aktuell gepatchter SAP Solution Manager 7.10 Vollständig und erfolgreich durchgeführte system preparation, basic configuration und managed system configuration Funktionierender E-Mail–Versand aus dem SAP Solution Manager Vorhandenes und dokumentiertes Organisationsmodell für den Change-Prozeß Vorhandene Prozeßlandkarte itelligence AG Königsbreede 1 D-33605 Bielefeld E-Mail: [email protected] addstore.itelligence.de Seite 2 von 2