Beratung von Mensch zu Mensch
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Beratung von Mensch zu Mensch
Isenburger 20 Herzlich willkommen bei der Sparkasse Langen-Seligenstadt Beratung von Mensch zu Mensch Für die Sparkasse Langen-Seligenstadt, die in Neu-Isenburg mit vier Geschäftsstellen vor Ort seit Jahrzehnten das Wirtschaftsleben mitprägt, steht der Dienst am Kunden immer an erster Stelle. Ganz gleich, ob es sich um Geschäfts- oder Privatkunden handelt. Vor diesem Hintergrund finden die Sparkassenkunden in der Frankfurter Straße 120–126 ein modernes Angebot an Service und Betreuung. Wolfgang Seidel, Privatkunden-Direktor, ist der Auffassung: „Ein persönliches Gespräch ist durch nichts zu ersetzen. In separaten, ruhigen Beratungszimmern können unsere Kunden ihre ganz persönlichen Wünsche in finanziellen Fragen direkt mit unseren Kundenbetreuern diskret besprechen. Ganz nach unserem Grundsatz: Beratung von Mensch zu Mensch. KomDirektor Privatpetent, freundlich und unkundenbetreuung kompliziert! Vereinbaren Wolfgang Seidel Sie einfach einen Termin mit der Sparkasse , auch außerhalb der Öffnungszeiten. Selbstverständlich auch in den eigenen vier Wänden.“ In der Frankfurter Straße, Neu-Isenburgs Lebensader, erwartet den Kunden eine moderne, attraktive Geschäftsstelle, mit einem übersichtlich angeordneten Service-Angebot im S-Point. Für eine schnelle Abwicklung stehen Geldautomaten, Kontoauszugsdrucker, Überweisungsterminals, Münzzrollengeber, Münzeinzahlungsautomat, Banknoten-Einzahler, Geldwechsler und Übergabe-Depot zur Verfügung. Die Betreuungsassistenten erklären gern die Funktionen der Geräte und den damit verbundenen Nutzen. Dieses auf die Zukunft ausgerichtete Serviceangebot im S-Point ist immer zugänglich und servicebereit – und das rund um die Uhr! In allen übrigen Neu-Isenburger Geschäftsstellen (Goethestr. 51, Tel. 0 61 02 / 78 96-5; Hugenottenallee 50, Tel. 0 61 02 / 29 07-0; Gravenbruch, Dreiherrnsteinplatz 18, Tel. 0 61 02 / 75 01-0) finden die Kunden Geldautomat, Geldkarten-Ladeterminal, Prepaidkarten-Ladeterminal für Handys, Kontoauszugsdrucker für Überweisungen, Dauer- Betreuen die Kunden im Privatkunden-Center: Elvira Fischer, Uwe Hohmann, Birgit Holzmann (v. l.) aufträge, Kontostandsanzeige), ebenso in der SBGeschäftsstelle Friedhofstraße 76–82. Im Privatkunden-Center in der Frankfurter Straße steht ein Team von Privatkundenbetreuerinnen und -betreuer bereit, um ganz individuell auf die verschiedenartigen Wünsche der Kunden einzugehen. Um hier optimale Ergebnisse zu erzielen, sind alle Berater speziell ausgebildet und gewährleisten eine hohe fachliche Kompetenz. Die Betreuung nach Maß erstreckt sich über alle zentralen Felder der Finanzberatung und bietet Unterstützung bei Finanz- und Zukunftsplanung. Steuerliche Aspekte fließen bei der Planung von Anlage- und Finanzstrategien selbstverständlich mit ein. Firmenkunden können sich auf ihre wichtigen Aufgaben konzentrieren, denn sie finden im Firmenkunden-Center einen kompetenten Ansprechpartner, der sein Metier kennt und beherrscht. Aufgabe des Firmenkundenbetreuers Norbert Gräbner ist es, geschäftliche Projekte beratend zu begleiten, um den Erfolg sicherzustellen. Kümmert sich um die Die Information und Be- Firmenkunden: ratung ist vielseitig und Norbert Gräbner intensiv. Zum Beispiel bei der Gründung eines Unternehmens, der Expansion, der Investitionsfinanzierung oder bei der Umsetzung einer betrieblichen Altersversorgung. Für nicht alltägliche Finanzgeschäfte im Privatoder Geschäftsbereich ist das persönliche Gespräch mit den Kundenberatern und FinanzExperten von großer Wichtigkeit. Der direkte Kontakt schafft eine Atmosphäre des Vertrauens. Mit dem Logo „Mehr als eine Bank“ unterstreicht die Sparkasse Langen-Seligenstadt ihre Nähe zu den Kunden und ist für sie da, bei qualifizierter Wertpapier- und Vermögensbetreuung, Betreuung bei Existenzgründungen, Immobilienkauf und -verkauf, Finanzierungs- und Kreditbetreuung, Altersvorsorge oder Nutzung staatlicher Förderungsmittel. Beratung nach Vereinbarung. Christoph Bus übernimmt Geschäftsstelle Goethestraße 51 „Wir sind für Sie da“, sagt Christoph Bus, neuer Leiter der Geschäftsstelle Goethestraße 51. Unterstützt wird er durch Gordana Jeftic und Manuela Geisler. Der neue Geschäftsstellenleiter hat sich für seine Tätigkeit durch eine qualifizierte Fachausbildung und durch langjährige Praxis vorbereitet und steht den Kunden in allen Geldund Finanzierungsfragen umfassend und kompetent zur Seite. Christoph Bus und sein Team werden sich auch außerhalb der Öffnungszeiten um „ihre“ Kunden kümmern und für Beratungsgespräche bereit stehen. Unter der Telefonnummer (0 61 02) 78 96-5 kann Konktakt aufgenommen und können Beratungsgespräche vereinbart wer- Neuer Mann in der Goethestraße: Christoph Bus sowie seine Mitarbeiterinnen Gordana Jeftic und Manuela Geisler (v. l.) den. Christoph Bus: „In unserer Geschäftsstelle präsentieren wir das komplette Leistungsspektrum der Sparkasse Langen-Seligenstadt von A bis Z, von der Anlagenberatung bis zur rentablen Zusatzversicherung für das Alter.“ Blick in die Zukunft Der Geschäftsbericht 2005 der Sparkasse LangenSeligenstadt wird durch ein Vorwort des Vorstandes eingeleitet. Dort heißt es u. a. unter der Überschrift Ausblick: Die Sparkasse Langen-Seligenstadt hat sich – auf der Grundlage der Kernelemente des „Neuen Verbundkonzeptes der S-Finanzgruppe Hessen-Thüringen – eine „Strategie 2010“ gegeben, die einen weiteren Ausbau des Kundengeschäftes und die Erreichung der ambitionierten betriebswirtschaftlichen Ziele ermöglichen soll. Wir sind zuversichtlich, dass wir, zusammen mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, auch 2006 diese – an der Kundenorientierung ausgerichteten – Erwartungen durch Engagement und Leistungsbereitschaft erreichen werden. Unser besonderer Dank gilt unseren Kunden und Geschäftsfreunden für die partnerschaftliche Zusammenarbeit. Im Bewusstsein, dass sich das wirtschaftliche Umfeld, auch für unsere Kunden, nach wie vor nicht einfach gestaltet, versprechen wir gleichwohl für das neue Geschäftsjahr: Ihre Sparkasse Langen-Seligenstadt bleibt weiterhin Ihr zuverlässiger Partner!“