Banco Intermedium integra CRM Micr sistemas legados. edium

Banco Intermedium integra CRM Microsoft Dynamics ao e-Commerce
Commerce e
sistemas legados.
Plataforma de Integração Magic xpi garantiu perfeita comunicação entre as aplicações de
negócios .
Belo Horizonte - MG, Brasil, 13 Maio de 2015
O Banco Intermedium é uma das mais tradicionais instituições financeiras de Minas Gerais, com 20
anos atuando como banco múltiplo e detentor de patrimônio líquido de aproximadamente R$ 288
milhões. O Banco atua no mercado de passivos através dos CDBs, letras de créditos imobiliário e
agrário, fundos e recebíveis imobiliários, além de outras modalidades de operações financeiras.
Também em 2012 adquiriu
iriu a corretora de seguros Fronting, resultando na criação da Interfronting
Seguros e recentemente inaugurou suas operações na Intermedium DTVM passando a atuar
também no mercado de capitais.
Todas estas operações eleva o nível de sofisticação do relacionamento
relacionamento com clientes de vários
perfis, exigindo o uso de ferramentas tecnológicas capazes de atender à elevada demanda de
tratamento de informações de negócios. Necessitando garantir a perfeita comunicação entre seu
CRM Microsoft Dynamics e sistemas legados,
legados, o Banco Intermedium investiu na integração entre
estes sistemas. A solução escolhida foi a Plataforma de Integração Magic xpi, que possui
conectores prontos para diversas aplicações de negócios e banco de dados, incluindo o CRM
Microsoft Dynamics.O projeto
to de integração ficou a cargo da DM Sistemas, Gold Partner Microsoft.
Délio Richard Lázaro,, diretor executivo da DM Sistemas, conta que Magic xpi foi escolhido para o
projeto porque possui conectores homologados para CRM Microsoft Dynamics, o que facilita a
integração. “A plataforma Magic xpi permite realizar demandas de integrações simultaneamente,
o que faz com que os sistemas rodem mais rápido. O Magic xpi possui uma forma simplificada de
gerenciar as integrações, sem códigos, diferente de outras aplicações
aplicações de integração e isso permite
ganho e performance e escalabilidade com uma ferramenta robusta”, explica.
Ernane Rafael Drumond Silva, gerente de projetos da unidade de negócios de relacionamento com
o cliente do Banco Intermedium, conta que o Magic xpi foi escolhido por sua robustez e por ser um
sistema independente. Como teria que refazer todo o processo, desejava uma solução que
permitisse essa independência no processo de integração.
O gerente de projetos conta que o Magic xpi foi utilizado para integração
integração do CRM, do banco de
dados Microsoft SQL Server, do sistema de investimento para captação de recursos, do sistema de
crédito imobiliário e com dois serviços web que oferecem seus produtos através de uma loja
virtual.
“A plataforma de integração Magic
gic xpi trouxe performance, precisão e, consequentemente,
confiabilidade do que se está sendo integrado e do processo como um todo”, revela. “Além disso,
o projeto com Magic trouxe outros benefícios ao nosso negócio:melhoria significativa no
atendimento da loja virtual, ganho de produtividade de 27%, perfeita comunicação entre os
sistemas com outras variáveis – com aumento da produtividade em 100%, e também permitiu
atingir outras metas, como os colaboradores conseguirem trabalhar em outras
outras frentes de trabalho
traba
graças à automatização do processo possibilitado pelo Magic xpi”.
Mais informações:
http://www.intermedium.com.br
http://www.dmsistemas.com.br
http://www.magicsoftware.com.br
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