CAdErno dE AlinhAmEnto EstrAtégiCo do noVo dEgAsE
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CAdErno dE AlinhAmEnto EstrAtégiCo do noVo dEgAsE
Departamento Geral de Ações Socioeducativas Caderno de Alinhamento Estratégico NOVO DEGASE Rio de Janeiro 2012 Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE 3 Caderno de Alinhamento Estratégico do NOVO DEGASE Sérgio Cabral Governador do Estado do Rio de Janeiro Wilson Risolia Rodrigues Secretário de Estado de Educação Alexandre Azevedo de Jesus Diretor-Geral do NOVO DEGASE Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE 4 Sistematização Beatriz Castro de Abreu Thereza Cristina da Silva Nunes Roberto Bassan Peixoto Antônio Sérgio Lins de Carvalho CONSULTORIA DE SISTEMATIZAÇÃO INSTITUCIONAL Roberto Bassan Peixoto Metodologia de Alinhamento estratégico Antônio Sérgio Lins de Carvalho Participantes do Workshop de Alinhamento Estratégico que representaram suas equipes: Encontro de ITAIPAVA Adilson Câmara Adriano Guedes Custódio Alcheimar Cavalcanti Barroso Alexandre Azevedo de Jesus Alexandre de Moraes Lessa Almir Rocha de Sena Aníria Bastos Dezedias Beatriz Castro de Abreu Carlos Eduardo Corrêa de Miranda Carmelita Leal Ballado Carmem Maria Amarante Christiane da Mota Zeitoune Deise da Cunha Lima Eneida Ramos Sousa Eugênia Maria Martinho Midlej Evangelina Maria Dantas de Andrade Francisco Emílio Brazolino Dias George Alexander Sibald Fox George Roberto Tartaglia Janaína de Fátima Silva Abdalla Lucimar Corrêa Maia Marco Aurélio Targino Maia Maria Tereza Azevedo Silva Marise Elizardo Neves Marlene Pimentel Tavares Marli de Jesus Souza Miguel Ângelo Villela de Souza Rachel Frischgesell de Campos Vianna Renato Tavares Filho Roberto Bassan Peixoto Ronaldo Pereira de Miranda Rosangela Alves Garcia Rossiana Mary de Sousa Pereira Sandra Regina Dias Saturnina Pereira da Silva Sylvio Amand de Castro Junior Thereza Cristina da Silva Nunes Wilson Richard da Silva Sant’Anna Encontro de Papucaia Alcheimar Cavalcanti Barroso Alexandre Azevedo de Jesus Alexandre de Moraes Lessa Almir Rocha de Sena Beatriz Castro de Abreu Eneida Ramos Sousa Eugênia Maria Martinho Midlej Evangelina Maria Dantas de Andrade Luiz Eduardo de Castro Caon Marco Aurélio Targino Maia Marise Elizardo Neves Rachel Frischgesell de Campos Vianna Roberto Bassan Peixoto Saturnina Pereira da Silva Sylvio Amand de Castro Junior Thereza Cristina da Silva Nunes Wilson Richard da Silva Sant’Anna Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE 5 Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE 6 Ousadia, desafio, diálogo, trabalho, construção coleti- va, aprendizado, expectativas... essas palavras fazem parte do contexto do trabalho na socioeducação, mas nesse caso podem retratar o processo de construção do Caderno de Alinhamento Estratégico do Novo Degase. Pensado e repensado a partir do contexto de uma organização pública, consciente do papel responsável e responsabilizador que tem perante o Estado, a família e a sociedade. Como instituição integrante do Sistema de Garantia de Direitos da Criança e do Adolescente, o Novo Degase apresenta uma nova forma de ação-gestão para o Sistema de Atendimento Socioeducativo, baseado nas Normativas Internacionais, na Constituição Federal, no Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) e nas diretrizes do Sistema Nacional de Atendimento Socioeducativo (SINASE), sendo esse documento de Alinhamento Estratégico que representa um dos eixos e uma nova referência para a instituição. Ele se soma a todas as mudanças estruturais apontadas no PASE-RJ (Plano de Atendimento Socioeducativo), e no PPI (Projeto Pedagógico Institucional) promovendo maior sentido e direção a ações desenvolvidas. Mais do que isso busca a consolidação dos avanços institucionais na prática do atendimento socioeducativo que necessita de metodologia, profissionalismo e atenção privilegiada. Busca sair “de trás das muralhas”, rompendo com o lugar de invisibilidade social que é dado aos adolescentes que cometem ato infracional e remetido a própria instituição que historicamente, em todo o Brasil, só é retratada em momentos de crise. Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE 7 É à luz da responsabilidade pública, da gestão participativa, da valorização da pessoa, do desenvolvimento humano, da democratização da informação, que esse documento pretende fomentar a identidade e o senso de pertencimento. É fazer com que os atores socioeducativos compreendam a finalidade, os sonhos, a ideologia e os princípios éticos que estão por trás das ações da instituição, é fundamentar nossas idéias, crenças, convicções, e assim permitir unidade e coerência. Nessa perspectiva, o Alinhamento Estratégico 2011 é mais um meio na busca pela excelência do atendimento socioeducativo. É materializar as instruções, planos, metas, as intenções. Conscientemente saber quem somos, onde estamos e onde queremos chegar. Saber que é pelos adolescentes, para os adolescentes, atuando como uma política de direitos humanos, que somente, em atuação conjunta e complementar com outras políticas públicas, poderemos sugerir e promover junto com nossos adolescentes a construção de novos projetos de vida. O desafio é grande, porque trabalhamos com pessoas, e queremos o desenvolvimento integral deste cidadão em condições de ser, pensar, conviver e produzir de maneira crítica, responsável e participativa na sociedade. É um processo de construção, ou reconstrução, de projetos de vida reais e possíveis de serem realizados, longe da ingenuidade do querer ser, e do querer fazer pelo adolescente. Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE 8 Todo esse trabalho construído e desenvolvido durante o ano de 2011 será referenciado e consolidado em 2012, a partir dessa publicação. E agora a proposta é que todos os servidores tenham acesso ao planejamento e ainda repliquem, sensibilizando e implicando a participação dos membros da sua equipe, possibilitando e promovendo o sentimento de pertencimento e de representatividade no processo. Fica o convite para vir junto com os servidores do Novo Degase, melhor conhecer o que se busca nesse e desse trabalho, trilhar os caminhos, continuar os passos, ver e sentir as pequenas grandes conquistas, que cotidianamente são expressivas na transformação social, na construção de uma sociedade livre, justa e solidária. Alexandre Azevedo de Jesus Diretor Geral – Novo Degase Rio de Janeiro, Janeiro de 2012 Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE 9 Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE 10 Apresentação 11 Visão 15 Missão 17 Valores 19 Fatores Críticos de Sucesso 21 Campos de Força 23 Metas Estratégicas 27 Ações Planejadas 33 Conclusão 35 Referências 38 Mapa de Alinhamento Estratégico 39 Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE 9 Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE 10 Este caderno se propõe a envolvê-los no processo de transformação do Novo Degase tomando por base o Alinhamento Estratégico desenvolvido, entre os meses de maio e julho de 2011, com cinquenta e cinco gestores, representantes de suas equipes. É o produto da troca de muitas experiências e de muita aprendizagem na busca por uma orientação para a própria existência do Departamento. Falar em Alinhamento Estratégico pressupõe que se pretenda alavancar ações que estejam entrelaçadas com o momento histórico, social, econômico e político em que vivemos. Consideramos nessa análise os adolescentes, seus familiares, os servidores e profissionais prestadores de serviços e toda a rede formada pelos órgãos do sistema de garantia de direitos. Esta rede atua junto com o Departamento na tarefa de propiciar as condições necessárias e previstas em lei à efetiva (re)construção do projeto de vida do adolescente. O Novo Degase se apresenta como o órgão executor das medidas socioeducativas de privação e restrição de liberdade que tem por proposta política tutelar os adolescentes “infratores” sem, contudo, se desviar da trilha dos direitos humanos, da consciência de que estes jovens, símbolos de uma sociedade contemporânea de profundas desigualdades sociais, econômicas, educacionais e políticas, são sujeitos de direitos que se encontram em processo de desenvolvimento e de construção de uma identidade social, histórica, psíquica, corporal e de pessoa humana. Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE 11 O Departamento desde 2006 tem utilizado a metodologia de planejamento estratégico no esforço de desempenhar melhor esse seu papel, destarte, às intempéries frente às mudanças da administração política, orçamentária e financeira ao qual ficou submetido cerca de 14 anos. Olhar para esse cenário nos faz refletir sobre o valor atribuído aos adolescentes, autores de ato infracional, pois que, a transitoriedade de gestões motivou condições e situações de “com-vivência” e cuidados que muito se distanciaram dos preceitos ditados pela Declaração Universal dos Direitos Humanos, datada de 1945, pela Carta Magna de 1988, pelo Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei Federal nº8069), editado em 1990 e mesmo pelos princípios, normativas e diretrizes assentados no SINASE em 2006. Contudo, o Degase de hoje busca encontrar novos caminhos para se definir como a única, para muitos a primeira e promissora oportunidade para esses jovens, como o elo que os faça encontrarem sentido na possibilidade de redefinir suas vidas. A integração entre o atendimento socioeducativo e as políticas sociais é fundamental para auxiliar no processo de prevenção da prática do ato infracional, bem como o retorno do adolescente à sociedade após cumprimento da medida socioeducativa. Essa tarefa só encontra êxito se todos os profissionais olharem para fora da janela de suas vidas e perceberem que a omissão, a negligência, a falta de indignação, a coisificação frente às histórias de vida desses jovens perpetuam uma história de violência, maus-tratos e descaso. 12 Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE Há de se ter compromisso, participação e diálogo com todos os envolvidos de forma a superar a visão fragmentada, a ação individual e a responsabilização estrita do Novo Degase nesse processo de mudança. O Alinhamento Estratégico 2012 fortalece o papel do Novo Degase na política socioeducativa do Estado do Rio de Janeiro quando engaja todos nesse processo de reflexão e identificação de novos caminhos e ações que se ancoram no SINASE (Sistema Nacional de Socioeducação), no PASE (Plano de Atendimento Socioeducativo) e no PPI (Projeto Político Institucional) e assim estrutura as bases pedagógicas para a socioeducação do Estado, tendo a gestão, o método e o conteúdo alinhados. Pensar Alinhamento Estratégico implica fazer com que os atores socioeducativos compreendam a finalidade da Instituição, expressem seus sonhos, definam seus princípios éticos, a ideologia que permeia as ações; significa fundamentar nossas ideias, crenças, convicções, permitindo unidade e coerência. Nestas 40 páginas, estrutura-se este caderno, como forma de promover uma comunicação eficaz do trabalho realizado em 2011 e a ser implementado a partir de 2012 e onde estão lançadas as oportunidades para que todos vocês possam fazer parte desse processo de consolidação do Novo Degase como órgão responsável pela política de socioeducação do Estado do Rio de Janeiro, que tem por princípios o desenvolvimento humano, a valorização da pessoa, a gestão participativa, a responsabilidade solidária e o fortalecimento da convivência familiar e comunitária dos adolescentes, em prol de uma sociedade justa, livre e solidária. Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE 13 Graus Negativos “Encontramo-nos numa festa que não gosta de nós. Ao fim, a festa deixa cair a sua máscara e mostra-se tal como é: uma estação de manobras. Colossos gelados estão de pé, sobre os carris, no nevoeiro. Um pedaço de giz riscou as portas da carruagem. Não se devia mensionar, mas aqui há muita violência reprimida. Por isso os pormenores são tão pesados. E é tão difícil vermos o outro, que também existe: um raio de sol refletido que se movimenta por cima do muro da casa, que desliza através do bosque ignorado, de rostos cintilantes; uma frase bíblica que nunca se escreveu: “vem até mim, pois eu sou contraditório como tu”.” (Poema escrito por Tomas Tranströmer que é sueco, natural de Estolcomo, psicólogo de profissão até 1990 e foi o vencedor do Prêmio Nobel de Literatura em 2011. Escreveu parte de sua obra inspirado no trabalho realizado junto a jovens infratores, como é o caso do “Graus Negativos”) 14 Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE Podemos dizer que Visão[1] é o sonho da Organização. É aquilo que se espera ser num determinado tempo e espaço. A visão é uma ideia mental que descreve o que a organização quer realizar nos próximos anos de sua existência. A Visão do Novo Degase nos permite sonhar com a excelência do atendimento socioeducativo, e assim contribuir de forma efetiva na vida dos adolescentes e consequentemente na sociedade. Para realizar esse sonho é preciso acreditar que: “Educar é sempre uma aposta no outro. Ao contrário do ceticismo dos que querem “ver para crer”, costuma-se dizer que o educador é aquele que buscará sempre “crer para ver”. De fato, quem não apostar que existem nas crianças e nos jovens com quem trabalhamos qualidades que, muitas vezes, não se fazem evidentes nos seus atos, não se presta, verdadeiramente, ao trabalho educativo.” Antonio Carlos Gomes da Costa[2] Desta forma a Visão do NOVO DEGASE é: Instituição integrante do Sistema de Garantia de Direitos reconhecida nacionalmente como órgão de excelência, responsável pela execução da política de atendimento socioeducativo aos adolescentes em conflito com a lei, em prol de uma sociedade livre, justa e solidária. O sonho encontra espaço para se transformar em realidade quando todos os esforços caminham na mesma direção: “Somente uma sociedade que aprende a tratar com respeito e dignidade aqueles que considera os piores, poderá um dia respeitar integralmente a todos os seus cidadãos.” Antonio Carlos Gomes da Costa[3] Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE 15 Fotos extraídas dos trabalhos desenvolvidos pelo Novo Degase e do Projeto “Sonhos Velados”, onde as fotografias foram tiradas pelos adolescentes. 16 Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE Uma organização não se define pelo seu nome, estatuto ou serviço que presta; ela se define pela sua Missão[4]. Somente uma definição clara da missão é razão de existir da organização e torna possíveis, claros e realistas os objetivos da Instituição. Nossa Missão define o papel a ser desempenhado pelo Novo Degase na sociedade, de modo a dar um rumo e distingui-lo de outros departamentos, destacando o que a organização deve fazer na busca pela realização de sua visão, dando-lhe uma identidade, definindo um território de atuação, criando um roteiro para as atividades e motivando. “Ter identidade é você saber quem é você. É você compreender-se e aceitar-se como é, para, então procurar ir transformando-se naquilo que quer ser.” Antonio Carlos Gomes da Costa [5] A Missão do NOVO DEGASE é: Promover socioeducação no Estado do Rio de Janeiro, favorecendo a formação de pessoas autônomas, cidadãos solidários e profissionais competentes, possibilitando a construção de projetos de vida e a convivência familiar e comunitária. Realizar uma missão é ter sempre em mente que nossas atitudes podem e devem fazer a diferença: “Quando deixamos de ser indiferentes diante de algo, aquilo assume para nós um valor. Este valor poderá ser grande ou pequeno, positivo ou negativo, construtivo ou destrutivo. É desta valoração, que fazemos da influência de alguém sobre aquilo que somos, que nasce o significado dessa pessoa para nós.” Antonio Carlos Gomes da Costa [6] Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE 17 Medo de Errar “O caminho da sabedoria é não ter medo de errar. Deus sempre dá uma segunda chance. Uma coisa é você achar que está no caminho certo, Outra coisa é achar que o seu caminho é único. Nunca podemos julgar a vida dos outros, Porque cada um sabe da sua própria dor e renúncia.” (Poema escrito por L.A.A, adolescente que cumpriu medida socioeducativa no Departamento Geral de Ações Socioeducativas -- Novo Degase, que consta no livro Poesias e Prosas -- Nossa Voz: 2001. 2º Edição) 18 Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE Os Valores[7] são os princípios – guia da Instituição – que são incorporados à sua maneira de agir. São conjuntos de padrões éticos que norteiam a sua vida cotidiana e a dos seus integrantes. Mais do que uma simples declaração de princípios, os valores se revelam pelas atitudes e comportamentos que a Instituição adota diante dos desafios que enfrenta ao longo de sua existência. Os Valores do Novo Degase representam os princípios que devem ser respeitados em toda ação socioeducativa. São diretrizes que vão nortear e enfatizar todo o processo de trabalho no Departamento, através dos comportamentos, atitudes e decisões das equipes na busca da eficiência do atendimento socioeducativo com foco no adolescente. “NÃO SE ESQUEÇA: os princípios são os valores aplicados à vida. Ter bons valores para decidir e analisar situações é ter bons princípios, aplicando-os na sua vida prática e nas decisões do seu dia-a-dia.” Antonio Carlos Gomes da Costa [8] Os Valores do NOVO DEGASE são: Desenvolvimento Humano Registro e Sistematização Institucional Articulação em Rede Fortalecimento da Convivência Familiar e Comunitária Identidade e Senso de Pertencimento Valorização da Pessoa Atendimento Especializado Democratização da Informação Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE 19 Gestão Participativa Respeito à Peculiaridade do Adolescente Participação Social Responsabilidade Solidária O nosso desafio será sempre descobrir que outras tarefas constituem fatores importantes e de destaque para o cumprimento da missão do Novo Degase. “Contribuir para o resgate da parcela mais degradada, em termos pessoais e sociais, de nossa juventude é, sem dúvida alguma – embora apenas um número reduzido de pessoas realmente acredite nisto – uma das grandes tarefas do nosso tempo.” 20 Antonio Carlos Gomes da Costa [9] Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE Os Fatores Críticos de Sucesso[10] são os pontos chave que definem o sucesso na realização de um objetivo definido por um planejamento de determinada organização. Devem ser tomados como condições fundamentais a serem cumpridas para que a Instituição sobreviva e tenha sucesso na sua área. São pontos de referência para toda a organização em suas atividades voltadas para a sua missão. Olhar cuidadoso, atenção privilegiada, prioridade, serão requisitos sob esses pontos chave do trabalho do Novo Degase. Isso será determinante para o cumprimento das metas e execução das suas ações, considerando que: “Nenhuma lei, nenhum método ou técnica, nenhum recurso logístico, nenhum dispositivo político institucional pode substituir o frescor e o imediatismo da presença solidária, aberta e construtiva do educador diante do educando.” Antonio Carlos Gomes da Costa[11] Os Fatores Críticos de Sucesso do NOVO DEGASE são: Alinhamento estratégico como filosofia Consolidação do quadro efetivo de pessoal Regionalização da execução de medidas socioeducativas Efetivação de uma metodologia de atendimento socioeducativo Oportunidades de formação e desenvolvimento do servidor Eficácia da comunicação interna e externa Sistematização dos saberes institucionais Sistema de informação do atendimento socioeducativo em rede Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE 21 O sucesso e o fracasso caminham juntos, o que vai ser determinante no processo é a capacidade da instituição reconhecer se está no caminho certo, diante das diversas situações que envolvem os fatores críticos de sucesso. “Na ação educativa, a linha que separa o sucesso do fracasso é fina, quase imperceptível, e tende a deslocar-se com as oscilações das realidades internas e externas do educador e educando.” 22 Antonio Carlos Gomes da Costa[12] Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE A análise do Campos de Força refere-se à análise de uma situação utilizando como premissa que toda organização está sujeita a oportunidades e ameaças, diante das quais se apresentam suas forças e fraquezas. A importância da identificação das forças/fraquezas e oportunidades/ameaças é fundamental para o êxito da missão, no mesmo sentido como é fundamental identificar as limitações e potencialidades do adolescente, para construção com ele de um novo projeto de vida: “O jovem precisa conhecer-se para saber o que fazer para superar ou compensar os pontos fracos (limitações) e incrementar seus pontos fortes, seu verdadeiro potencial humano, sua força empreendedora e sua capacidade criativa.” Antonio Carlos Gomes da Costa [13] Fraquezas Forças Novo modelo de gestão; Convênios e parcerias; Reestruturação arquitetônica, conceitual e de recursos humanos; Autonomia administrativa e financeira; Escola de Gestão Socioeducativa; Criatividade e resiliência. Falta do Projeto Político Pedagógico; Distância entre o discurso e a prática; Falta de padronização dos procedimentos; Regimento interno; Ausência de concurso público; Ausência de descentralização das MSE internação; Resistência ao novo; Falta de comunicação e integração; Baixa escolaridade. Oportunidades Parcerias com várias organizações públicas e privadas; Interesse do governo; Apoio dos familiares; Empregabilidade; Participação positiva da mídia; Publicação dos conhecimentos produzidos; Troca de experiências. Ameaças Ausência de concurso público X Contrato temporário; Ausência de apoio do Governo do Estado; Disseminação das drogas; Organizações criminosas; Distância entre o discurso e a prática; Desarticulação dos programas sociais. Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE 23 Identificar na instituição oportunidades/ameaças, forças/fraquezas internas e externas é um exercício de conhecimento fundamental para a viabilização e realização das metas a serem alcançadas: “Nossas metas precisam ser exequíveis, quero dizer, viáveis, realistas, que possam perfeitamente ser alcançadas. Importante: defina suas metas com os pés no chão” 24 Antonio Carlos Gomes da Costa [14] Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE O conceito de Metas[15], se bem manejado, vai possibilitar a transformação de seus sonhos e desejos em comportamentos reais. Isso não é mágica. Pelo contrário, ter sucesso implica muito trabalho e muita energia. Durante sua trajetória, com seu porto de destino definido, você precisará verificar constantemente se está indo na direção certa para, assim, poder corrigir os possíveis desvios. Além de dar direção ao que você quer, ela permite que você verifique o tempo todo se o que está fazendo realmente está contribuindo para que você chegue ao seu objetivo. O plano de Metas do Novo Degase indica os fins e os objetivos, além de direcionar e subsidiar os planos de ação. Abre nossos olhos para onde teremos que concentrar esforços e aponta ainda quando poderemos festejar algumas de nossas conquistas: “(...) à medida que as pessoas visualizam, no futuro, os resultados a serem atingidos e compreendam o quanto eles serão válidos para determinada comunidade, mais adesão, aceitação e colaboração elas terão para com as metas estabelecidas. O envolvimento e o comprometimento delas para que as coisas aconteçam em favor do alcance das metas, será naturalmente muito maior.” Antonio Carlos Gomes da Costa [16] As Metas Estratégicas do NOVO DEGASE são: Meta 01 Publicação do conhecimento produzido sobre o Novo Degase e o de interesse do sistema socioeducativo. Meta 02 Redução da resistência ao novo por meio da comunicação institucional. Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE 25 Meta 03 Implantação de normas, rotinas e procedimentos. Meta 04 Suficiência de recursos humanos. Meta 05 Descentralização das medidas socioeducativas de internação. Meta 06 Planejamento e Gestão para criação do cargo de Diretor/Coordenador Técnico. Meta 07 Projeto Político Pedagógico implantado. Meta 08 Parcerias com organizações públicas e privadas. Meta 09 Participação da família no processo socioeducativo do adolescente. Meta 10 Empregabilidade dos adolescentes. 26 Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE Meta 11 Consolidação do modelo de gestão. Meta 12 Efetiva autonomia administrativa e financeira mantida. Meta 13 Efetiva captação de recursos. Meta 14 Participação positiva da mídia. Meta 15 Documentação para todos os adolescentes. Meta 16 Qualidade nas relações interpessoais. Meta 17 Saúde do Trabalhador. Meta 18 Redução, a níveis aceitáveis, do uso de drogas lícitas. Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE 27 Meta 19 Articulação favorável dos programas sociais. Meta 20 Redução do valor das organizações criminosas e dos seus signos nas Unidades. Meta 21 Elevar o nível de qualificação profissional. Meta 22 Alinhamento conceitual e operacional. As metas definidas possibilitam a identificação, o envolvimento e o compromisso com o trabalho a ser realizado por cada um na Instituição. “Ao educador cabe, por imposição de sua consciência ética e política, o dever de perseguir a eficácia na ação, não se deixando reter nos momentos do testemunho e da denúncia”. 28 Antonio Carlos Gomes da Costa [17] Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE Executar Ações Planejadas[18] é construir um caminho para chegar aos resultados esperados, orientados pelo projeto. Plano de ação é o conjunto de ações para chegar a um resultado proposto. As Ações Planejadas do Novo Degase afirmam o itinerário de ações e atitudes que teremos que percorrer. Indica também como devemos atuar com os adolescentes, em pequenos passos e no dia a dia como criar oportunidades e consolidar suas pequenas grandes conquistas. “O educador deve criar no cotidiano do trabalho dirigido ao jovem em dificuldade oportunidades concretas, acontecimentos estruturadores que evidenciem a importância das normas e limites para o bem de cada um e de todos.” Antonio Carlos Gomes da Costa [19] As Ações Planejadas para cada meta estratégica do NOVO DEGASE são: Meta 1 Sistematizar, publicar e disseminar o conhecimento socioeducativo produzido no Estado do Rio de Janeiro, visando fortalecer os saberes institucionais. X Meta 15 Viabilizar parcerias para a retirada de documentação do adolescente como forma de concretizar a cidadania, estabelecendo um fluxo definitivo. Meta 4 Garantir que o acesso aos cargos públicos do Departamento esteja em conformidade com a Constituição Federal de 1998, com o estatuto dos funcionários públicos e com o Sinase. Acompanhar e auxiliar na realização de concurso público. Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE 29 Meta 11 Elaborar a política de RH de estímulo à aquisição de conhecimento. Disseminar a prática do planejamento através de metas mediatas e imediatas. Implementar o processo de construção coletiva visando o apoderamento da missão e o entendimento dos objetivos institucionais. X Meta 12 Consolidar a autonomia administrativa e financeira, ampliando-a de forma eficiente e ética, garantindo a possibilidade de efetivar novos convênios e parcerias. Garantir a manutenção de orçamento próprio através de mecanismos que identifiquem para o Governo do Estado o modelo de Gestão do Novo Degase como o melhor do País. X Meta 13 Captar Recursos Nacionais e Internacionais visando consolidar e potencializar a execução do atendimento socioeducativo. Transformar a Gerência e Escritório de Projetos em Assessoria de Projetos Institucionais ligada à Direção-Geral. X Meta 22 Monitorar, avaliar e recomendar, com indicadores, as práticas dos servidores de acordo com as metas institucionais e legislação vigente. Meta 5 Executar a descentralização das medidas socioeducativas de internação segundo as orientações do Sinase. X Meta 9 Assegurar a participação da família e da comunidade no processo socioeducativo no âmbito do Novo Degase, com base nos princípios do Plano Nacional de Convivência Familiar e Comunitária, do Sinase/ SUAS. Reimplantar o Projeto Golfinhos e outros que possam favorecer a participação da família no processo. Promover, sempre que possível, a qualificação profissional dos familiares dos adolescentes em cumprimento de medida socioeducativa, bem como possível encaminhamento para o mercado de trabalho, visando promoção social. X 30 Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE Meta 3 Resgatar, atualizar e implementar o regimento interno. Meta 7 Operacionalizar a criação dos projetos políticos pedagógicos das unidades. Trabalhar junto aos profissionais a resignificação de conceitos e valores para a mudança de paradigma. Meta 10 Estudar a modalidade de ensino mais adequada aos adolescentes atendidos pelo Novo Degase. Ampliar os convênios e parcerias, que ofereçam cursos profissionalizantes e atendam as demandas do mercado de trabalho, bem como o desenvolvimento das competências do adolescente, promovendo a empregabilidade. Implementar um Banco de Oportunidades para captação de vagas para o mercado de trabalho articulado com os programas e projetos governamentais e não governamentais. Garantir o reforço escolar em todos os equipamentos e o desenvolvimento de atividades de incentivo e valorização do mundo do trabalho. Desenvolver propostas para a Orientação Vocacional e levantamento de interesses e aptidões que possam nortear o encaminhamento dos adolescentes para o mercado de trabalho. Garantir recursos financeiros para que adolescentes e familiares possam participar com frequência das atividades socioeducativas envolvidas. Meta 18 Desenvolver ações específicas direcionadas aos adolescentes e servidores. Meta 20 Promover ações e procedimentos visando atenuar a influência externa de signos das organizações criminosas exercidas sobre os adolescentes. Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE 31 Meta 2 Consolidar a Política de Comunicação Interna e Externa. Meta 8 Dar publicidade as ações de parceria com objetivo de valorizar e consolidar os trabalhos em cooperação. Disseminar o novo modelo de gestão buscando ampliar e garantir parcerias com organizações públicas e privadas, suscitando maior interesse do Governo, para inserção do adolescente no mercado formal de trabalho. Meta 14 Divulgar, nos meios de comunicação em geral, as ações desenvolvidas no Novo Degase, a partir da criação da assessoria de comunicação institucional, com base na reformulação conceitual e estrutural do modelo de gestão. Meta 19 Articular as ações do Departamento com as políticas públicas e sociais para a efetivação do atendimento e proteção integral dos adolescentes e suas famílias. Meta 6 Auxiliar a Direção-Geral na especificação técnica do perfil do coordenador técnico nas unidades. X Meta 16 Desenvolver um programa de reconhecimento da produção laboral do trabalhador. Identificar as dificuldades encontradas no campo de atuação para planejamento das linhas de ação e superação de problemas institucionais. Desenvolver mecanismos que possam contribuir para o fortalecimento emocional dos servidores para enfrentamentos de impasses ou problemas. Criar programas que estimulem a criatividade no exercício das atividades socioeducativas. Meta 21 Incentivar a participação de servidores em cursos de capacitação, contribuindo no desempenho de suas atribuições. 32 Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE Meta 17 Promover ações específicas objetivando a prevenção do uso de drogas e álcool e o adoecimento mental dos servidores. Desenvolver, em parceria com as coordenações, campanhas internas voltadas à promoção da saúde dos servidores. Articular com a rede pública de saúde ações voltadas à saúde do trabalhador. Mobilizar as famílias dos servidores portadores de distúrbios psicossomáticos e psiquiátricos para apoiarem seus membros no tratamento em saúde mental. Criar um caderno de recursos da rede de saúde para encaminhamento aos serviços existentes. As ações planejadas orientam a construção de um caminho a seguir no dia a dia da sua execução, possibilitando um processo permanente de avaliação: “Suas metas precisam ser avaliadas e medidas, periodicamente, para que possamos ir percebendo o quanto já se caminhou, quanto falta percorrer e o que se pode fazer para melhorar sua atuação para chegar até lá. (...) Se você não enxerga onde está e o lugar aonde pretende chegar você caminha sem rumo.”. Antonio Carlos Gomes da Costa Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE [1] 33 Fotos extraidas do II e III Workshop de Alinhamento Estratégico (2011 - 2012) do Novo Degase, realizado em Itaipava e Papucaia 34 Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE A construção deste Caderno de Alinhamento Estratégi- co comprovou que a chance de sucesso é muito maior quando os instrumentos são construídos com a participação de todos os segmentos da Instituição. E, agora, a proposta é que todos os servidores tenham acesso a este material e, ainda, repliquem, sensibilizem e impliquem seus pares a participarem. Assim, possibilitem e promovam o sentimento de pertencimento e de representatividade no processo. O fruto desse trabalho leva a um direcionamento das ações para fortalecer e legitimar a Missão, Visão, Valores, Fatores Críticos de Sucesso, Campos de Força, Metas Estratégicas e Ações Planejadas elaborados pelo Departamento. Mostramos que os conceitos estão interligados na perspectiva das diretrizes da socioeducação. Todos devem estar comprometidos em executar suas ações na metodologia referenciada no Alinhamento Estratégico. Buscou-se o respeito e a valorização das diversidades como uma necessidade para aprimoramento e crescimento institucional, visando um efetivo alinhamento conceitual, essencial e operacional. O resultado desse trabalho supera as intenções de transformação e demonstra a necessidade de elaborar e praticar uma metodologia com compromisso, profissionalismo e especialização no atendimento. Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE 35 Todo esse movimento é parte do contexto das ações que o Novo Degase vivencia, entendendo que no processo de mudança algumas vezes mantêm-se práticas antigas, que com o decorrer do tempo podem ser extintas ou superadas. Essa constante transformação já acontece hoje de forma consciente e planejada uma vez que sem planejamento, alinhamento e sem pensar sobre o que queremos, nos deparamos com um “curto-circuito”: resistências, reações negativas e até mesmo a acomodação. Há a necessidade de ultrapassar barreiras existentes com o fortalecimento na comunicação entre os próprios profissionais e de todos com a sociedade, na busca de formas mais eficazes de atendimento e de prevenção. O momento agora requer o entendimento da visão e o apoderamento da missão, com foco no alcance dos objetivos, das metas mediatas e imediatas. Devemos manter um processo permanente de revisão dos trabalhos, identificando pontos fragilizados a serem modificados, valorizando as oportunidades e atuando com persistência para consolidar o atendimento socioeducativo como uma Política de Direitos Humanos. Fica aqui o convite para que cada um assuma uma ati- tude proativa, com compromisso ÉTICO, VONTADE POLÍTICA e COMPETÊNCIA TÉCNICA para alcançar as metas propostas. 36 Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE 37 [1] Conceito adaptado de CAMARA, Pedro; GUERRA Paulo.; RODRIGUES, Joaquim Vicente: Humanator: recursos humanos e sucesso empresarial. Lisboa: Publicações Dom Quixote, 1997. ISBN 972-20-1406-4 [2] COSTA, Antonio Carlos Gomes da; COSTA, Alfredo Carlos Gomes da; PIMENTEL, Antônio de Pádua Gomes: Educação e Vida: um guia para o adolescente: Belo Horizonte. Modus Faciendi, 2001. [3] COSTA, Antonio Carlos Gomes: Pedagogia da Presença: da solidão ao encontro. Belo Horizonte: Modus Faciendi, 2001. [4] Conceito adaptado de DRUCKER, Peter Ferdinand: A sociedade pós-capitalista. Tradução de Nivaldo Montingelli Jr. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2002. [5] COSTA, Antonio Carlos Gomes: Aventura Pedagógica: caminhos e descaminhos de uma ação educativa. Belo Horizonte: Modus Faciendi, 2001. [6] COSTA, Antonio Carlos Gomes: Pedagogia da Presença: da solidão ao encontro. Belo Horizonte: Modus Faciendi, 2001. [7] Conceito adaptado de GRUMBACH, Raul José dos Santos. Prospectiva: a Chave para o Planejamento Estratégico. 2 ed. Rio de Janeiro, Catau, 2000. [8] COSTA, Antonio Carlos Gomes da; COSTA, Alfredo Carlos Gomes da; PIMENTEL, Antônio de Pádua Gomes: Educação e Vida: um guia para o adolescente: Belo Horizonte. Modus Faciendi, 2001. [9] COSTA, Antonio Carlos Gomes: Pedagogia da Presença: da solidão ao encontro. Belo Horizonte: Modus Faciendi, 2001. [10] Conceito adaptado de SILVA, Alessandri Campos Vilanova: Fatores Críticos de Sucesso nas Organizações. In: http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/fatores-criticos-de-sucesso-nas-organizacoes/31033/ Acesso em 14 de setembro de 2011 às 15h15minhs. [11] COSTA, Antonio Carlos Gomes: Pedagogia da Presença: da solidão ao encontro. Belo Horizonte: Modus Faciendi, 2001. [12] COSTA, Antonio Carlos Gomes da; COSTA, Alfredo Carlos Gomes da; PIMENTEL, Antônio de Pádua Gomes: Educação e Vida: um guia para o adolescente: Belo Horizonte. Modus Faciendi, 2001. [13] COSTA, Antonio Carlos Gomes: Aventura Pedagógica: caminhos e descaminhos de uma ação educativa. Belo Horizonte: Modus Faciendi, 2001. [14] COSTA, Antonio Carlos Gomes da; COSTA, Alfredo Carlos Gomes da; PIMENTEL, Antônio de Pádua Gomes: Educação e Vida: um guia para o adolescente: Belo Horizonte. Modus Faciendi, 2001. [15] Conceito adaptado de TAVARES, Danielle; PASSOS. José Silveira: Metas: Para onde você está indo? In: http://www.josesilveira.com/novosite/index.php?option=com_content&task=view&id=8 1&Itemid=38 Acesso em 11 de setembro de 2011 às 09h45minhs. [16] COSTA, Antonio Carlos Gomes: Pedagogia da Presença: da solidão ao encontro. Belo Horizonte: Modus Faciendi, 2001. [17] COSTA, Antonio Carlos Gomes da; COSTA, Alfredo Carlos Gomes da; PIMENTEL, Antônio de Pádua Gomes: Educação e Vida: um guia para o adolescente: Belo Horizonte. Modus Faciendi, 2001. [18] Conceito adaptado de SILVA, Marcos José Pereira. Onze passos do planejamento estratégico participativo.In: Markus Brose (org) Metodologia Participativa. Uma introdução a 20 instrumentos. Porto Alegre: Tomo Editorial, 2001.pp.161-176. [19] COSTA, Antonio Carlos Gomes: Pedagogia da Presença: da solidão ao encontro. Belo Horizonte: Modus Faciendi, 2001. [20] COSTA, Antonio Carlos Gomes da; COSTA, Alfredo Carlos Gomes da; PIMENTEL, Antônio de Pádua Gomes: Educação e Vida: um guia para o adolescente: Belo Horizonte. Modus Faciendi, 2001. 38 Departamento Geral de Ações Socioeducativas - NOVO DEGASE O que se busca nesse documento está baseado no conceito de “Gestão de Projetos em uma Página”, do inglês One Page Project Management (OPPM)*, que é a representação numa única página de toda a informação do projeto, nesse caso do alinhamento estratégico do Novo Degase. Essa estrutura de informações permite uma visão global do alinhamento e serve para aplicar um controle simples e prático no gerenciamento do projeto. Nela é possível observar a visão, missão, fatores críticos de sucesso relacionados com os valores, metas estratégicas interconectadas e, ainda, as ações planejadas. Desta forma, as informações imprescindíveis e necessárias à consolidação de um caminhar rumo ao processo de alinhamento estratégico da Instituição ficam expostas numa espécie de mapa. O MAPA é um instrumento resumido de todo o processo de trabalho que irá possibilitar a cada socioeducador percorrer caminhos e se perceber como integrante participativo e colaborador nas ações necessárias para atingir os resultados esperados. Esse OPPM nos demonstra que a integração das ações e a compreensão do todo são fundamentais para se conseguir uma política de atendimento coerente e que atenda as necessidades dos adolescentes e as exigências legais, sempre na perspectiva de atingir a excelência, com o compromisso de evoluir constantemente diante de novas situações. * Conceito adaptado de BLANCHARD, Ken: Liderança de Alto Nível: Como criar e liderar organizações de alto desempenho. São Paulo. Intercultural: 2010. 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