tevredenheidsenquête

TEVREDENHEIDSENQUÊTE
Beoordeelt u alstublieft de volgende diensten en voorzieningen van: 1 - Erg slecht tot 5 - Erg goed / NG - Niet gebruikt
RECEPTIE
Persoonlijke aandacht en behandeling
Efficiëntie
Afhandeling van reserveringen
1
2
3
4
5
NG
CAMPING
Algemeen netheid
Algemeen onderhoud
Veiligheid
Sportfaciliteiten
Wi-fi
Kwaliteit - prijsverhouding
1
2
3
4
5
NG
TOILETGEBOUWEN Gebruikte toiletgebouw
1
Personeel
Reiniging
Voorzieningen
BEOORDEEL PLATJA DE PALS
2
3
4
5
NG
WC1 WC2 WC3 WC4 WC5
1
2
3
HOE HEEFT U ONS LEREN KENNEN?
Ik ben vaste gast
Op aanbeveling van andere gasten
Reisbureau
Internet
Campinggids
Anders
4
5
NG
ANIMATIE
Personeel
Kinderanimatie
Animatie overdag
Animatie‘s avonds - shows
1
2
3
4
5
NG
ZWEMBAD
Personeel
Onderhoud voorzieningen
1
2
3
4
5
NG
BAR - RESTAURANT
Personeel
Afwisseling van de kaart - menu
Kwaliteit - prijsverhouding
1
2
3
4
5
NG
SUPERMARKT - BAKKER
Personeel
Afwisseling van de producten
Kwaliteit - prijsverhouding
1
2
3
4
5
NG
Wat is u het best bevallen aan de Camping?
Wat is u niet bevallen aan de Camping?
KOMT U TERUG NAAR CAMPING PLAYA BRAVA?
Ja
Nee
Ik weet het niet
OPMERKINGEN EN TIPS
Wij danken u voor uw medewerking. Uw beoordeling zal ons goed van pas komen om te verbeteren. Wij hopen dat u een prettig verblijf heeft gehad.
VOOR- EN ACHTERNAAM:
PLAATSNUMMER:
LAND:
ADRES:
AANKOMSTDATUM:
E-MAIL:
TEL:
Conform het bepaalde in de Spaanse Organieke Wet inzake bescherming persoonsgegevens (LOPD) 15/1999, van 13 december, informeert Camping Playa Brava u dat uw persoonsgegevens zullen worden
opgenomen in bestanden die eigendom zijn van Balade S.L., welk de enige ontvanger van die gegevens is. Het is enkel bestemd voor het klantenbeheer en reclameacties. U heeft de mogelijkheid om
gebruik te maken van het recht op toegang, rectificatie, annulering en verzet voorzien in de voornoemde wet door een brief te richten aan: Camping Playa Brava - Av. del Grau, 1 - 17256 Pals (Girona,
Spanje), Ref. Bescherming Persoonsgegevens, of door een e-mail te versturen naar [email protected].
ZUFRIEDENHEITSFRAGEBOGEN
Bitte bewerten Sie die nachfolgenden Dienstleistungen und Einrichtungen von: 1 - Sehr schlecht bis 5 - Sehr gut / NB - Nicht benutzt
REZEPTION
Persönliche Betreuung und Behandlung
Effizienz
Bearbeitung von Reservierungen
1
2
3
4
5
NB
CAMPINGPLATZ
Allgemeine Sauberkeit
Allgemeine Instandhaltung
Sicherheit
Sportanlagen
Wi-Fi Internetverbindung
Preis - Leistungs - Verhältnis
1
2
3
4
5
NB
SANITÄRE ANLAGEN
Benutzter Block
1
Personal
Sauberkeit
Einrichtungen
BEWERTEN SIE DEN STRAND
2
3
4
5
NB
WC1 WC2 WC3 WC4 WC5
1
2
3
4
5
NB
ANIMATION
Personal
Kinderanimation
Tagesanimation
Abendanimation - Shows
1
2
3
4
5
NB
SCHWIMMBAD
Personal
Instandhaltung der Einrichtungen
1
2
3
4
5
NB
BAR - RESTAURANT
Personal
Vielfalt von Speisekarte - Menü
Preis - Leistungs - Verhältnis
1
2
3
4
5
NB
SUPERMARKT - BÄCKEREI
Personal
Vielfalt der Produkte
Preis - Leistungs - Verhältnis
1
2
3
4
5
NB
Was hat Ihnen auf dem Campingplatz am meisten gefallen?
Was hat Ihnen auf dem Campingplatz nicht gefallen?
WIE HABEN SIE VON UNS ERFAHREN?
Ich bin Gast
Empfehlung von anderen Gästen
Reisebüro
Internet
Campingführer
Andere
WÜRDEN SIE PLAYA BRAVA WIEDER BESUCHEN?
Ja
Nein
Ich weiß nicht
BEMERKUNGEN UND ANREGUNGEN
Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Ihre Bewertung ist uns sehr wichtig, denn dadurch können wir uns verbessern. Wir hoffen, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten.
VOR - UND NACHNAME:
STELLPLATZ-NR.:
ANSCHRIFT:
LAND:
ANREISEDATUM:
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Entsprechend dem Organgesetz über den Schutz von personenbezogenen Daten (LOPD) Nr. 15/1999 vom 13. Dezember teilt Ihnen Càmping Playa Brava mit, dass Ihre persönlichen Daten in Dateien
gespeichert werden, deren verantwortliche Stelle Balade S.L. ist, die der einzige Empfänger dieser Daten ist, die ausschließlich zur Kundenverwaltung und zu Werbezwecken genutzt werden. Sie haben
die Möglichkeit, Ihre gesetzlich geschützten Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerrufung der Daten Gebrauch zu machen, indem Sie ein Schreiben an folgende Anschrift: Càmping Playa
Brava - Av. del Grau, 1 - 17256 Pals (Girona), Ref. Datenschutz, oder E-Mail-Adresse [email protected] senden.