Sparkasse Nördlingen

Gemeinsam für
Nördlingen
Jahresbericht
2014
S Sparkasse
Nördlingen
01
Ihr verlässlicher Partner
in der Region
Sehr geehrte Kunden und
Geschäftspartner,
zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Treue und Ihr Vertrauen
bedanken. Beides ist die Basis für
unsere erfolgreiche Arbeit – jetzt
und in der Zukunft. Unser rotes „S“
ist und bleibt damit eine starke
Marke. Wir stehen für Nähe zu den
Menschen, regionale Verbundenheit, Sicherheit für Ihr Geld, Engagement in der Gesellschaft und
letztendlich für starkes Zukunftsbewusstsein.
Das Umfeld in der Finanzbranche
wurde in den letzten Monaten zunehmend schwieriger, dennoch können wir auf ein erfolgreiches Jahr
2014 zurückblicken. Ganz wichtig
war für uns der Zuspruch unserer
Kunden, was uns in einer OnlineBanking Umfrage mit bemerkenswerten 96 % Gesamtzufriedenheit
bestätigt wurde.
Die Entwicklungen des Marktes stellen die Kreditinstitute, somit auch
uns, vor große Herausforderungen.
Das Zinsniveau bleibt tief. Im Mittelpunkt steht weiterhin die umfassende und ganzheitliche Beratung
unserer Kunden um auf deren individuelle Bedürfnisse einzugehen. Aufgrund unserer soliden Eigenkapitalausstattung können wir auch weiterhin alle vertretbaren Finanzierungswünsche unserer gewerblichen und
privaten Kundschaft erfüllen.
Neben unserer flächendeckenden
Filialstruktur im Ries erweitern wir
ständig unser Online-Angebot um
unseren Kunden 24 Stunden Banking zu ermöglichen.
Der Vorstand der Sparkasse Nördlingen
Die Sparkasse Nördlingen wird Ihr starker Partner vor Ort in Ihrer
Region bleiben und freut sich auf eine weitere vertrauensvolle
Zusammenarbeit.
Karlheinz Wiesinger
Vorstandsmitglied
Wolfgang Winter
Vorstandsvorsitzender
02
Ausgezeichnete Leistung
für unsere Kunden
Top-Ergebnis in der Kundenzufriedenheit
Sparkasse Nördlingen mit Bestnoten – 96 % unserer Kunden
sind zufrieden mit uns. Dies ergab die jährlich stattfindende Online-Banking Kundenbefragung im Jahr 2014. Fast jeder Kunde
urteilte mit den Prädikaten „ausgezeichnet“, „sehr gut“ oder
„gut“. Waren es im letzten Jahr schon beachtliche 89 %, haben
wir uns sichtlich weiterentwickelt und die Kundenwünsche aus
den vergangenen Umfragen aufgenommen und umgesetzt.
Unsere Kunden waren sich einig. Die Vorteile einer Sparkasse liegen auf der Hand: Die Verknüpfung der individuellen Beratung
mit dem Finanzkonzept vor Ort in der Sparkasse, sowie mit den
freundlichen und kompetenten Servicemitarbeitern am Schalter
und den neuesten multimedialen Angeboten im Internet, waren
für das Top-Ergebnis ausschlaggebend.
Für dieses hervorragende Ergebnis und gleichzeitig für das uns
entgegengebrachte hohe Maß an Vertrauen bedanken wir uns
recht herzlich. Getreu unserem Slogan: „Sparkasse Nördlingen. Gut für die Region“ werden wir versuchen unseren hohen
Ansprüchen weiterhin gerecht zu werden und diese ständig den
Anforderungen unserer Kunden anzupassen.
Unsere Kunden beurteilen unsere Leistungen mit dem Prädikat
„ausgezeichnet“, „sehr gut“ oder „gut“.
92 %
94 %
94 %
96 %
OnlineBanking
Service
Beratung
Sparkasse
insgesamt
Basis: 419 Online-Banking Kunden im Juli 2014 | Sparkassen-Onlinekunden-Dialog 2014
03
Bequem, sicher und schnell
Unser Online- und Mobile-Angebot
Bankgeschäfte erledigen, wo und wann immer Sie wollen.
Mit Ihrem Sparkassen-Konto und unseren innovativen Online- und Mobile-Banking-Services ist das bequem und sicher
möglich. Mit Laptop, Tablet oder Smartphone haben Sie Ihre
Sparkasse immer dabei.
Die Vorteile für unsere Kunden:
Frei von jeglichen Öffnungszeiten / 24h aktiv
Jederzeit Zugriff auf Konten und Depots
Abwicklung des weltweiten Zahlungsverkehrs
Praktische Zusatzangebote (Pre-Paid-Handy laden etc.)
04
Die beste Schnittstelle
für Ihre Finanzen
24 h – Für Sie da –
Unsere Internet-Filiale:
www.sparkasse-noerdlingen.de
Online-Produktabschluss:
In nur wenigen Schritten von der
umfassenden Produktinformation bis zum Abschluss.
Klicksparen:
Sparen Sie mobil über Ihr Smartphone – jederzeit und überall.
Mit der Klicksparfunktion in unseren Apps kommen Sie Ihren
individuellen Wünschen Schritt
für Schritt näher.
Online-Banking:
Egal ob Computer / Smartphone
oder Tablet – führen Sie Ihr Konto einfach online, wann und wo
Sie wollen.
Elektronisches Postfach:
Erhalten Sie Ihre Kontoauszüge
und Nachrichten direkt und bequem über den sicheren Zugang
im Online-Banking.
Kontowecker:
Lassen Sie sich jederzeit über
Aktivitäten auf Ihrem Konto informieren.
Mobile-Banking:
Ihre Sparkasse in Ihrer Hosentasche. Nutzen Sie unsere Apps:
Sparkasse oder Sparkasse + oder
gehen Sie über unsere mobile
Internet-Filiale online.
Online-Brokerage:
Erledigen Sie Ihre Wertpapiergeschäfte bequem übers Internet.
So behalten Sie Ihr Depot leicht
im Blick.
Sicherungsverfahren:
Mit unseren chipTAN und smsTAN-Verfahren gehen Sie auf
Nummer sicher. Exklusiv nur
bei Sparkassen: das neue und
moderne pushTAN-Verfahren.
Nutzern mit hohem Zahlungsverkehr empfehlen wir eine
Kombination aus einer Software
und dem HBCI-Verfahren.
05
Gesichter des
Erfolges
Für unseren gemeinsamen Erfolg arbeiten 125 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Vom Azubi bis zum Vorstand. Wir stellen in diesem Jahr die Kolleginnen und Kollegen aus der
Vermögensberatung, der Baufinanzierung und dem Firmenkundenbereich vor.
Wir beraten Sie gern!
Thomas Altenburger
Bereichsleiter Firmenkunden
Jürgen Greiner
Firmenkundenbetreuer
Adelheid Adler
Stephan Schwarz
Assistentin Bereich Firmenkunden
Firmenkundenbetreuer
Firmenkundenbereich
06
Vermögensberatung
Sandro Weber
Sabine Feldmeyer
Bereichsleiter Privatkunden,
Stellvertretendes
Vorstandsmitglied
Vermögensberaterin
Elke Stehle
Friedrich Funk
Stefan Körner
Vermögensberaterin
Vermögensberater
Vermögensberater
Nina Schmidt
Brigitte Schmidt
Nico Löffler
Vermögensberater / Wertpapierspezialist
Assistentin Vermögensberatung
Assistentin Vermögensberatung
Baufinanzierung
Marion Lichtenberger
Andrea Neubauer
Baufinanzierung
Baufinanzierung /
Geschäftskundenbetreuerin
07
Aus der Region,
für die Region
Die Stiftung der Sparkasse Nördlingen
Unsere Sparkassenstiftung wurde im Jahr 1998 gegründet.
Das Stiftungsvermögen beträgt
520.000 €. Aus den Erträgen des
Grundstockvermögens werden
die Aufgaben der Stiftung erfüllt. Jährlich stehen 10.000 bis
12.000 € als Förderbeträge zur
Verfügung.
Die Stiftung fördert:
Jugend- und Altenpflege
Erziehung und Bildung
Kunst und Kultur
Sport, Natur- und
Umweltschutz
Wissenschaft und
Forschung
sowie mildtätige und kirchliche Zwecke, die Landschaftsund Denkmalpflege, Heimatpflege sowie das Brauchtum
der Stadt Nördlingen und
des Rieses.
Im Jahr 2014 wurden folgende Bereiche gefördert:
Gesamt: 11.750 €
Gesamt: 245.714 €
Kunst / Kultur / Kirche
7.000 €
Allgemeinheit
49.634 €
Allgemeinheit
2.000 €
2014
Gesundheit
1.000 €
Jugend
750 €
Kunst / Kultur / Kirche
84.937 €
Bildung / Erziehung
48.950 €
Gesamt
Jugend
22.806 €
Altenhilfe
500 €
Natur- und Landschaftsschutz / Wissenschaft
13.663 €
Bildung / Erziehung
500 €
Altenhilfe
13.575 €
Gesundheit
12.150 €
08
Unser gesellschaftliches Engagement 2014
Die Sparkasse Nördlingen hat
ein großes Interesse an der wirtschaftlichen, aber auch sozialen
und gesellschaftlichen Entwicklung des Landkreises und der
Region.
Mit 82.000 € sind wir gerne einer der größten Förderer der
Region. Unsere besondere Aufmerksamkeit gilt der Kinderund Jugendförderung. Bekannt
sind die Durchführung der
Knaxiade in Kindergärten und
Grundschulen sowie das Planspiel Börse im Jugendbereich.
Zudem unterstützen wir zahlreiche sportliche und kulturelle Aktivitäten. Im Sport unterstützen
wir sowohl leistungsorientierte
Vereine als auch den Breitensport. Unsere Kulturförderung
ist breit gefächert. Besonders
erwähnenswert ist unsere Fördermitgliedschaft beim Kunstverein Nördlingen.
01
02
Sparkasse Nördlingen.
Gut für die Region.
04
01
SpVgg Deiningen,
Abteilung Turnen
02
25 Jahre Dramatisches Ensemble,
Carbaret
03
03
Planspiel Börse 2014,
Gewinner „Sä3 Nintscha Törtels“
Mittelschule Nördlingen
04
Giants TSV 1861 Nördlingen,
Basketball Regionalliga, David West
09
Die wichtigsten Zahlen
unserer Erfolgsbilanz
Geschäftsentwicklung
2013
2014
Bilanzsumme
428 Mio. €
431 Mio. €
Kundeneinlagen
335 Mio. €
337 Mio. €
Kundenwertpapiere
94,6 Mio. €
97,9 Mio. €
Kundenausleihungen
265 Mio. €
275 Mio. €
Bilanziertes Eigenkapital
39,8 Mio. €
41,4 Mio €
9,3 %
9,6 %
132
125
davon Auszubildende
11
8
davon Teilzeit
62
59
3,17 Mio. €
3,12 Mio. €
Jahresüberschuss
673 T€
543 T€
Cost/Income Ratio
72,37
72,04
5,74 Mio. €
5,78 Mio. €
Aus- u. Weiterbildung
416 T€
388 T€
Steuern
529 T€
1.002 T€
237 T€
412 T€
Zugesagte Wohnbaufinanzierungen
31,8 Mio. €
27,4 Mio. €
Bausparen
16,7 Mio. €
18,0 Mio. €
96 T€
82 T€
Eigenkapitalquote
Mitarbeiter
Weiteres
Betriebsergebnis v. Bewertung
Personalkosten
davon Gewerbesteuer
Soziales und kulturelles Engagement*
*In Form von: Stiftungszusagen der S-Stiftung, Spenden, Sponsoring.
Stand: 31.12.2014
10
Vorstand
Zweckverband
Wolfgang Winter
Vorstandsvorsitzender
Hermann Faul
Verbandsratsvorsitzender
Oberbürgermeister Nördlingen
Karlheinz Wiesinger
Vorstandsmitglied
Sandro Weber
stellv. Vorstandsmitglied
Josef Stimpfle
stellv. Vorstandsmitglied
Verwaltungsrat
Hermann Faul
Verwaltungsratsvorsitzender
Oberbürgermeister Nördlingen
Stefan Rößle
stellv. Verwaltungsratsvorsitzender
Landrat
Ulrich Lange
Verwaltungsrat
MdB, Kreisrat, Stadtrat
Erich Schmidt
Verwaltungsrat
Geschäftsführer
Jörg Schwarzer
Verwaltungsrat
Kreisrat, Stadtrat
Stand: 28.02.2015
Stefan Rößle
stellv. Verbandsratsvorsitzender
Landrat
Bernd Heinle
Verbandsrat
Unternehmer
Dr. Gerhard Hobelsberger
Verbandsrat
Zahnarzt
Ulrich Lange
Verbandsrat
MdB, Kreisrat, Stadtrat
Rita Ortler
Verbandsrätin
Kreisrat, Stadtrat
Jörg Schwarzer
Verbandsrat
Kreisrat, Stadtrat
Joachim Sigg
Verbandsrat
Stadtrat
Sparkasse Nördlingen
Anstalt des Öffentlichen Rechts
Bei den Kornschrannen 1
86720 Nördlingen
www.sparkasse-noerdlingen.de
Immer für Sie erreichbar.
www.sparkasse-noerdlingen.de
[email protected]
Servicetelefon: 09081 / 802 - 222