SAP Groupware Integration mit SAP CRM

SAP Groupware Integration mit SAP CRM
Integration von Microsoft Exchange und Lotus Domino mit SAP CRM.
Groupware Integration ermöglicht den bidirektionalen Austausch von
Aktivitäten wie Terminen und Aufgaben zwischen dem SAP CRM und
ihrer eingesetzten Groupware Anwendung (Lotus Notes, Microsoft
Outlook). Ergänzend werden Geschäftspartnerdaten laufend zwischen
dem CRM und dem Adressbuch der Groupware Anwendung
ausgetauscht.
Bestellnummer: 1012340
Preis: 12.900,00 €*
* Alle Preise gelten nur für Bestellungen und Lieferungen
innerhalb Deutschlands, zzgl. gesetzl. MwSt.
Für Österreich und die Schweiz schicken wir Ihnen zu
jedem Paket den Preis auf Anfrage.
Anfrage
Ihr Nutzen
Termine mit Kollegen und Geschäftspartnern im Kalender verwalten.
Austausch von Terminen zwischen SAP CRM und Groupware.
Vermeidung redundanter Datenpflege in CRM und Groupware.
Mobile/Offline Verfügbarkeit von CRM Aktivitäten und Aufgaben.
[email protected]
Leistungsbeschreibung
Aktivitätenmanagement:
Bidirektionaler Austausch von Aktivitäten (Termine und Aufgaben)
zwischen SAP CRM und der Groupware Anwendung (Lotus Notes oder
Microsoft Outlook).
itelligence AG
Königsbreede 1
D-33605 Bielefeld
E-Mail: [email protected]
addstore.itelligence.de
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Bidirektionaler Austausch von Anlagen (max. 1MB) zu Aktivitäten
zwischen SAP CRM und der Groupware Anwendung.
Ergänzende Informationen, wie z.B. verknüpfte Opportunities und
Geschäftspartner, können als HTML Datei bereitgestellt werden.
Link zur CRM Aktivität wird direkt in der Groupware Anwendung
bereitgestellt.
Geschäftspartner-Management:
Bidirektionaler Austausch von Kontakten zwischen SAP CRM und dem
öffentlichen Kontaktverzeichnis in der Groupware Anwendung.
Leistungsumfang
Installation und Konfiguration Groupware Connector und Groupware
Connector Proxy
Customizing ABAP Mapbox, Middlewarecustomizing,
Grundcustomizing
Aufbau je einer Vorgangsart der Typen "Business Activity" und "Task"
Anwenderdokumentation mit Beschreibung der Funktionsweise der
Lösung
Voraussetzungen
Releases SAP CRM 2007 oder höher (bspw. SAP CRM 7.0).
SAP Groupware Connector 5.0.
Lotus Domino 8.0/8.5 oder höher.
Microsoft Exchange 2010 mit Microsoft Outlook 2007 oder höher.
Prüfung und ggf. Aktivierung des Dienstes SOAP Runtime Handler for
RFC siehe SAP Hinweis 1595564.
itelligence AG
Königsbreede 1
D-33605 Bielefeld
E-Mail: [email protected]
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