handbook DACUM

UMA VISÃO GERAL DO DESENVOLVIMENTO DO QUADRO DE COMPETÊNCIAS PARA O
PROJETO VETBA
Metodologia
O quadro de competências utilizado neste projecto foi desenvolvido com base na metodologia
DACUM (disponível para download AQUI), desenvolvida pelo Centro de Educação e Formação
para o Emprego da Universidade do Estado de Ohio (EUA). A metodologia envolve a análise de
uma profissão por um moderador conhecedor da metodologia DACUM e um painel de
especialistas para identificar, muito precisamente, as responsabilidades, tarefas,
conhecimentos, aptidões, comportamentos de trabalhadores, ferramentas, equipamentos,
tendências futuras e preocupações da profissão. A análise é assim validada.
A metodologia DACUM tem por base três premissas lógicas:
1. Especialistas de uma profissão podem descrever e definir o seu trabalho e ocupação
mais precisamente que mais ninguém;
2. Um modo efectivo para descrever uma profissão ou uma ocupação consiste em
descrever as tarefas que os especialistas profissionais desenvolvem;
3. Todas as tarefas, de modo a que sejam executadas correctamente, exigem um certo
conhecimento/aptidão, técnicas e comportamentos positivos por parte dos
trabalhadores.¹
Esta metodologia é reconhecida nos Estados Unidos da América como sendo uma das mais
eficazes e com processos de qualidade altos, e a sua utilização tem crescido tanto pelo sector
da educação como das empresas na Ásia e na Europa. As vantagens incluem a maximização da
colaboração do grupo para completar a análise, que inclui aspectos como a partilha de ideias,
sessões de brainstorming energéticas, capacitação e criação de consensos. Outro importante
resultado são os ganhos dos empregadores, empregados e formandos. O processo é
simultaneamente compatível com ISO.
O Processo do Quadro de Competências do VETBA
Para estabelecer o Quadro de Competências do VETBA, um grupo de dez consultores
empresariais trabalhou, durante dois dias em Março de 2011, no Instituto de Tecnologia de
Dundalk (Irlanda) com um moderador conhecedor da metodologia DACUM. A equipa analisou
o trabalho dos consultores empresariais e identificou deveres, tarefas, conhecimentos,
competências, comportamentos desta profissão, bem como definiu as ferramentas necessárias
e as tendências futuras e preocupações associadas à profissão. Isto resultou num relatório
preliminar do Quadro de Competências.
Os resultados foram utilizados para desenvolver um questionário, o qual foi distribuído a
consultores empresariais presentes das bases de dados dos parceiros do projecto – Reino
Unido, Polónia, Roménia, Portugal, Bélgica e Irlanda. Os inquiridos foram questionados a
afirmar a) se realizavam ou não um serviço e as tarefas relacionadas; b) se consideravam as
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tarefas importantes ou não; c) qual a dificuldade de aprendizagem de uma tarefa. Os
inquiridos foram ainda convidados a deixar comentários ou informação adicional.
Os resultados do questionário permitiram que a equipa melhorasse o quadro de competências
e identificasse as maiores lacunas de formação. Estes resultados foram cruzados com o
Relatório de Análise de Necessidades de Formação, elaborado pela Universidade de Szczecin
(Polónia) e comprovou-se a sua compatibilidade.
O Programa de Formação
Tanto a análise das necessidades de formação como o quadro de competências demonstraram
que os conteúdos formativos devem estar preparados para um alto nível de conhecimento (a
equipa refere-se aos níveis superiores níveis da análise, síntese e avaliação da taxonomia de
Bloom²). Deste modo, utilizando (a) objectivos de ensino muito precisos e com ligação directa
ao Quadro de Competências, e (b) metodologias adaptadas para o estudo sozinho, foram
desenvolvidos os seguintes módulos
- Gerir a aprendizagem pessoal;
- Como escrever um caso de estudo;
- Coaching empresarial;
- Estratégia empresarial;
- Marketing;
- Finanças: revisão de fluxos de caixa e projecções financeiras;
- Avaliação de um plano de negócios.
Os módulos irão permitir que os formandos desenvolvam as suas capacidades nas áreas
definidas, seja sozinhos seja com um grupo de colegas, e os apliquem no seu quotidiano
laboral no imediato.
Bibliografia:
1. Norton, R., Moser, J., (2008) DACUM Handbook. 3rd Edn. Ohio. Center on Education and
Training for Employment, Ohio State University.
2. Bloom, B.S., Krathwohl, D. R., Masia, B. B., (1965). Bloom’s Taxonomy of Educational
Objectives. Longman.
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