der Zukunft

5. EUROFORUM TAGUNG
26. und 27. November 2015,
Maritim Hotel Frankfurt
KREDITPROZESSE
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27. N
der Zukunft
Digitalisierung, Effizienz, Kosten,
Kooperationen, Aufsicht
Abwechslungsreiche Einblicke
von namhaften Banken:
Markus Alberth,
Deutsche Bank Kredit
Service
Mag. Robert Fischer,
UniCredit Business
Integrated Solutions
Austria
Jens Honigmann,
ING-DiBa
Sonja Kardorf,
Investitionsbank Berlin
Der Blick auf den Kreditprozess aus anderen Branchen:
auxmoney · Fraunhofer Institut · Hellmann Worldwide Logistics
Innovation in 3D: Der Kreditprozess der Zukunft
Aufsichtsanforderungen
Moderation: Dr. Ingo Kipker, Horváth & Partners Management Consultants
www.euroforum.de/kreditprozesse
Bertram Theilacker,
Nassauische Sparkasse
KREDITPROZESSE DER ZUKUNFT
DONNERSTAG, 26. NOVEMBER 2015
8.20 – 9.00
Welcome und Registrierung
9.00 – 9.15
Digitalisierung – Chancen und Innovationen
11.45 – 12.25
Begrüßung durch EUROFORUM und den Vorsitzenden
Dr. Ingo Kipker,
Partner, Horváth & Partners
Management Consultants
Trends, innovative Ansätze und Impulse
im Privat- und Firmenkundengeschäft
Diskussion einer Kreditfabrik 4.0
• Digitalisierung richtig verstehen
• Anforderungen der digitalen Zukunft an
das Kreditgeschäft
• Bedeutung der Digitalisierung für das Backoffice
• Change und Innovation zur Kreditfabrik 4.0
Markus Alberth, Mitglied des Management Committees
Kreditservice, Chief Operating Officer, Mitglied der
Geschäftsleitung DB Kredit Service GmbH
9.15 – 9.45
Erfolgsfaktoren im Kreditgeschäft
• Aktuelle Trends im Kreditgeschäft im deutschsprachigen Raum
• Entwicklung des Markts und Wettbewerbs im
privaten und gewerblichen Kreditgeschäft
• Auswirkung von FinTechs und Internet-Unternehmen
auf das Kreditgeschäft der Zukunft
• Empfehlungen und Lösungsansätze für Banken
Dr. Ingo Kipker
„Nur die agilen Anbieter werden in diesem
Wettbewerbsumfeld erfolgreich sein.“
9.45 – 10.30
Zukunftstrend: Sicht auf Kreditprozesse von Banken
Claus-Peter Praeg, Themenbeauftragter
Finanzdienstleister, Fraunhofer-Institut für
Arbeitswirtschaft und Organisation IAO
10.30 – 11.15
Die Kooperation als Chance.
Wie Banken von FinTechs profitieren.
• Wie neue Kundensegmente erreicht werden
• Big Data Scoring als trennscharfe Ergänzung
• Investieren oder kooperieren – Möglichkeiten
für Banken
Philip Kamp,
Gründungsgesellschafter und CMO,
auxmoney
„Kunden erwarten im Internet:
‚I want it all and I want it now.‘ (Queen)”
12.25 – 12.55
Kreditprozesse entschlacken – Effizienz und Optimierung
• Kreditentscheidung: schnell, schlank, risikoorientiert
• Modulare Aufgabenpakete und rollierender Zielabgleich
Bertram Theilacker,
Mitglied des Vorstandes, Nassauische Sparkasse
(Naspa)
12.55 – 13.25
Der Kunde im Zentrum einer länderübergreifenden
effizienten Kreditabwicklung
• Kundenwunsch und Realität in der Kreditbearbeitung
• Standardisierung und Individualisierung
• Qualität als essenzielle Basisleistung
• Digitalisierung überwindet Grenzen
Mag. Robert Fischer, Head of Lean Transformation,
First Vice President, UniCredit Business Integrated
Solutions Austria GmbH
„Die Digitalisierung ermöglicht uns die Verbindung
kostenoptimaler Standardisierung mit kundennaher
Individualisierung.“
13.25 – 13.45
PANELDISKUSSION
Kreditfabrik der Zukunft: Aktuelle Herausforderungen
und Umsetzungschancen durch die Digitalisierung
„Banken können Vorteile von FinTechs
für sich nutzen.“
Moderation: Dr. Ingo Kipker
Mit: Markus Alberth, Mag. Robert Fischer, Bertram Theilacker
11.15 – 11.45
13.45 – 14.45
Networkingpause beim Kaffee
MEDIENPARTNER
Gemeinsamer Lunch
„Liefert gute Beispiele für die praktische
Umsetzung in den eigenen Instituten.“
Frank Kretschmer, NORD/LB
Der Kreditprozess der Zukunft
14.45 – 15.45
SPECIALSESSION
Kreditprozess der Zukunft
Querdenken in 3D mit der LEGO®-SERIOUSPLAY®-Methode
Lassen Sie sich überraschen, wie Sie mit Lego® innovative
Ideen für die Kreditprozesse der Zukunft entwickeln können.
Trainer:
Sven Poguntke ist Spezialist für
innovative Tools und Methoden
sowie zertifizierter Trainer
für LEGO® SERIOUS-PLAY®
16.45 – 17.15
Digitalisierung im Firmenkreditgeschäft:
Gibt es einen Business Case?
• Der Jahresabschluss als „Störfaktor“ für die
Digitalisierung des Kreditprozesses
• Ist alles, was technisch möglich ist, auch wirtschaftlich?
• Die Aufwand-/Nutzen- und Chancen-/Risiken-Matrix
der Digitalisierung
• Ein Blick über die Grenzen
• Bedeutet Digitalisierung in Zukunft „Online-Portal“
oder „E-Bilanz“ oder doch PDF?
Heimo Saubach, Geschäftsführer,
PPA Gesellschaft für Finanzanalyse
und Benchmarks mbH
17.15 – 17.30
15.45 – 16.15
Networkingpause
und Zeit zur Besichtigung
der Lego®-Modelle
16.15 – 16.45
Der digitale Kreditprozess – Firmenkunden intelligent
in die Kreditbearbeitung integrieren
• Die digitale Transformation im Firmenkundengeschäft
hat bereits begonnen
• Traffic, Conversion und Effizienz – Von der Skalierbarkeit eines FinTechs lernen
• Vom Bringgeschäft zum digitalen Kauferlebnis
Abschlussfragen
Am Abend des ersten Tages laden wir Sie sehr herzlich
zu einem gemeinsamen Abendessen und Ausklang des
ersten Tages in die „Cucina Mediterraneo“ ein. Knüpfen
Sie wertvolle Kontakte, vertiefen Sie Ihre Gespräche und
lassen Sie den Abend ausklingen.
Kai Böringschulte,
Geschäftsführer, COMPEON –
PBW Finanzportale GmbH & Co. KG
„Machen Sie sich mal wieder Gedanken über die
Skalierbarkeit Ihres Geschäftsmodells.“
„Gute Standardisierung der Themen.
Platz für Anregungen, Bestätigungen
und Weiterentwicklungen.“
Jochen Litzinger, Commerzbank AG
„Gute Gelegenheit, um Impulse, die
die Industrie bewegen zu sammeln
und sich auszutauschen.“
Markus Sonderegger, Bank-now AG
FREITAG, 27. NOVEMBER 2015
8.00 – 8.30
Welcome mit Kaffee
11.45 – 12.30
8.30 – 8.45
Begrüßung durch die Moderatoren
und den Gastgeber der ING-DiBa
Jens Honigmann,
Abteilungsdirektor Business Management
Baufinanzierung, ING-DiBa
Besichtigung der Kreditfabrik bei der ING-DiBa
Müssen Banken investieren um zukunftsfähig zu bleiben?
• Wird der Fimenkundenbereich zunehmend digitalisiert?
• Welche Veränderungen werden die kommenden
Regulierungen wie IFRS 9, AnaCredit, BCBS 239 auslösen?
• Welche Auswirkungen haben komplexe, gewachsene
Strukturen auf das Businessmodell?
Christoph Mayr,
Business Development Manager,
Germany & Austria, Misys
„Ist Ihre Technologie bereit den zukünftigen Anforderungen
kosteneffizient und zeitnahe zu folgen oder werden neue
Markteilnehmer ihren technologischen Vorsprung nutzen?“
8.45 – 9.15
Die Zukunft im Blick: Wie wir unsere Kreditfabrik
permanent auf Trends, Umfeld und Märkte ausrichten
• Operational Excellence: Eine Benchmark, die verpflichtet
• Digitalisierung: Wenn gefühlte Nähe nicht von
Entfernung abhängt
• Rechtliche Rahmenbedingungen: Eine Entwicklung,
die sich als Chance nutzen lässt
Jens Honigmann
12.30 – 13.15
Die kulturelle Revolution im Banking: Digitale Wünsche –
hybride Strukturen – analoge Wirklichkeiten
• Neue Ansätze durch Digitalisierung
• Messung von (Prozess-)Effizienz und Kapazitäten
• Aufbauorganisatorische Fragestellungen
Sonja Kardorf,
Mitglied des Vorstandes (Marktfolge),
Investitionsbank Berlin (IBB)
9.15 – 11.00
Anschließend: Besichtigung der Kreditfabrik –
Ihr Blick hinter die Kulissen
„Das Banksystem basiert auf Vertrauen. Revolutionen entstehen,
wenn Vertrauen in Bestehendes aufgebraucht ist. Deshalb
muss sich unser Bankwesen der kulturellen Revolution stellen,
um sich weiter zu entwickeln und nicht weggespült zu werden.“
13.15 – 14.00
STATION 1
Datenmanagement
und Postservice
Live
STATION 2
Live-Beratung
via Telefon und
Beratungsprotokoll
erforderlich?
Ralf Thiesse, Head of Contract Logistics,
Solutions & Consulting Europe, Hellmann
Worldwide Logistics GmbH & Co. KG
STATION 3
Kreditentscheidung
Live – Welche Unterlagen und Daten
sind erforderlich?
STATION 4
Methoden zur
nachhaltigen
Objektbewertung
11.00 – 11.30
Analogien aus der Logistikbranche
Spannungsfeld Logistik, Dienstleistung und Kunde
• Schlanke Prozesse ja, aber bitte mit dem Kunden –
Lean Management
• Anforderungen, Schnittstellen und jetzt auch noch ein
Kunde – die ganzheitliche Betrachtung
Networkingpause beim Kaffee
11.30 – 11.45
Klärung offener Fragen aus der Besichtigung
„Lean, Kernkompetenzen und die Gewinnung von
Vertrauen. Zerstöre Dein Geschäftsmodell bevor es jemand
anders tut. Die Anforderungen des Marktes ändern sich,
nicht nur in der Welt der Logistik.“
14.00 – 14.15
Abschließende Diskussion
14.15– 15.15
Ende der Tagung und Ausklang
mit einem gemeinsamen Business-Lunch
SPONSORING & AUSSTELLUNGEN
Wir bedanken uns bei unseren Partnern:
Förderer der Querdenker-Session
Misys steht an der Spitze der Finanzsoftwarebranche mit dem umfassendsten Produktportfolio am Markt, mit Lösungen für die Bereiche Banking, Capital Markets, Investment
Management, und Risikomanagement. Unser Team aus Fachexperten in Kombination mit
unseren globalen Partnern unterstützt mehr als 2.000 Kunden in 130 Ländern, um die
Branchenanforderungen sowohl auf globaler als auch lokaler Ebene zu erfüllen. Wir verbinden Systeme, sammeln Daten und stellen intelligente Informationen zusammen als Basis
für fundierte Geschäftsentscheidungen. Weitere Informationen darüber, wie unser Fusion
Softwareportfolio Ihnen einen Gesamtüberblick über Ihr Unternehmen geben kann und Sie
bei der Bewältigung selbst komplexester Herausforderungen unterstützen kann, finden Sie
unter misys.com oder folgen Sie uns unter @MisysFS auf Twitter.
Misys International Banking Systems GmbH
Hedderichstrasse 36 · 60594 Frankfurt am Main · www.misys.com
Gastgeber der Networking-Pausen
Gesellschaft
für Finanzanalyse und
Benchmarks mbH
PPA ist ein spezialisierter Business Process Outsourcing (BPO)-Dienstleister für die Erfassungund Aufbereitung von Bilanzdaten in der Region D-A-CH. 100 Mitarbeiter an den Standorten
in Darmstadt und Zürich bearbeiten mehr als 150.000 Jahresabschlüsse p.a. im Auftrag von
führenden Geschäftsbanken, Versicherungen, Leasingfirmen und Non-Financials. PPA übernimmt Back Office Prozesse in Banking 2.0 Geschäftsmodellen wie Firmenkreditvergleich und
Peer-to-Peer Lending und fördert die Nutzung digitaler Reportingformate (eBilanz/XBRL).
PPA Gesellschaft für Finanzanalyse und Benchmarks mbH
Hilpertstraße 24B, 64295 Darmstadt · Cherstraße 4, 8152 Glattbrugg/Zürich · www.ppaworld.com
Aussteller
arvato Financial Solutions ist ein global tätiger Finanzdienstleister und als Tochterunternehmen
der arvato AG zur Bertelsmann SE & Co. KGaA zugehörig. arvato Financial Solutions steht für professionelle Outsourcing-Dienstleistungen rund um den Zahlungsfluss in allen Phasen des Kundenlebenszyklus – vom Risikomanagement über Rechnungsstellung, Debitorenmanagement,
Verkauf von Forderungen und bis zum Inkasso.
arvato Financial Solutions
Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden · www.finance.arvato.com
Die Camunda Services GmbH mit Sitz in Berlin ist ein Software- und Beratungshaus, das sich
auf Business Process Management (BPM) und speziell BPMN spezialisiert hat. Das Kernprodukt
der Firma, Camunda BPM, ist eine Open Source Plattform für die Automatisierung von
Geschäftsprozessen. Zu den Kunden von Camunda zählen die Wüstenrot Bausparkasse,
Lufthansa Technik und Zalando.
Camunda Services GmbH
Zossener Straße 55-58, 710961 Berlin · www.camunda.com
SUBITO ist seit 25 Jahren verlässlicher Partner der Finanzdienstleistungsbranche. Zum Angebot gehören Softwarelösungen zur Unterstützung des end-to-end-Prozesses im Kreditgeschäft (von der Beratung bis zum Problemkreditmanagement) über alle Produkt- und
Kundengruppen. Das produktunabhängige Consulting im Kredit- und Leasingumfeld für
Finanzdienstleister und Rechenzentren sowie Outsourcing-Leistungen im Bereich NPL runden
das Leistungsportfolio ab.
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Gute Gründe für Ihre Teilnahme:
2 Tage wertvolle und einzigartige
Informationen, die sich lohnen!
Zahlreiche Praxisvorträge von Banken,
Sparkassen und Servicedienstleistern garantieren spannende Einblicke in aktuelle und
zukünftige Fragestellungen und Projekte.
Erleben Sie die Bank live – Werfen Sie einen
Blick hinter die Kulissen und erfahren Sie, wie
die Kreditbearbeitung in der Kreditfabrik
bei der ING-DiBa AG erfolgt!
Regulatorischer Einblick: Welche weiteren
Entwicklungen wird der Kreditprozess nehmen,
um die regulatorischen Entwicklungen und
Anforderungen zu erfüllen.
Industrieübergreifender Blick auf
Optimierung: Ziehen Sie aus der Logistikbranche Parallelen für Ihren Kreditprozess.
Querdenker-Session: Kreditprozess der
Zukunft: Seien Sie kreativ und bauen Sie innovativ, quergedacht den Kreditprozess der Zukunft mit der LEGO®-SERIOUS-PLAY®-Methode
Networking: Die gemeinsame Abendveranstaltung am ersten Tag verbindet und ermöglicht einen gewinnbringenden Fachaustausch.
Interaktiv und digital: Nutzen Sie auf der
Tagung unsere EUROFORUM-App!
Wie wird der Kreditprozess zukünftig
ausschauen und wo sind die „richtigen“
Schrauben?
• Welche Chancen bietet die Digitalisierung zur
Effizienzgewinnung und zur Erhöhung der
Kundenorientierung?
• Wie verändern sich Erfolgsfaktoren, Nachfrage und
Kundenerwartungen?
• Welche zukünftigen regulatorischen Anforderungen
stehen an und wie können diese effizient erfüllt werden?
• Was können Banken von dem neuen Wettbewerb
lernen, was können FinTechs von Banken lernen?
• Was ist die Target Operating Model der Zukunft
für den Kreditprozess?
Praxisnahe Ideen diskutieren wir auf der 5. EUROFORUM
Tagung „Kreditprozesse der Zukunft“. Freuen Sie sich
auf eine abwechslungsreiche, interessante Tagung
in Frankfurt am Main!
Mit der Tagung sprechen wir an:
Vorstände, Geschäftsführer, Direktoren, Regionalleiter, Führungskräfte und Mitarbeiter aus Banken
der Bereiche: Kreditmanagement/Kreditservice und
Portfoliomanagement, Marktfolge Kredit/Produktion,
Prozessorganisation⁄-management und -steuerung,
Unternehmensentwicklung und -planung, Organisation⁄
IT, Risikomanagement/Revision/Controlling, Qualitätssicherung⁄-management, Firmenkunden- und Privatkundengeschäft, Service-Dienstleister für Banken,
Unternehmensberatungen und IT-Dienstleister,
Factoring und FinTech-Unternehmen
www.euroforum.de/kreditprozesse
DAS KREDITGESCHÄFT IM UMBRUCH
INFOLINE
+49 (0)2 11. 96 86–33 40
Haben Sie Fragen zu dieser Veranstaltung?
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ihr persönlicher
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Kundenberatung und Anmeldung
Michael Börner
Telefon: +49 (0)2 11.96 86–33 40
[email protected]
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Inhalt und Konzeption
Kathrin Dietrich-Pfaffenbach
Conference Director Banken
[email protected]
Sponsoring und Ausstellung
Sebastian Bach, Sales Manager Banken
Telefon: +49 (0)2 11.96 86–37 32
[email protected]
Adresse aktualisieren?
Wir nehmen Ihre Adressänderung gerne telefonisch
oder per E-Mail auf. Telefon: +49 (0) 2 11/96 86 – 33 33
E-Mail: [email protected]
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der ING
5. EUROFORUMTAGUNG
KREDITPROZESSE
der Zukunft
26. und 27. November 2015
Maritim Hotel Frankfurt
www.euroforum.de/anmeldung/p1106424
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 (0)2 11.96 86–33 40
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Maritim Hotel Frankfurt
Theodor-Heuss-Allee 3, 60486 Frankfurt
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5. EUROFORUM-Tagung
Kreditprozesse der Zukunft
26. und 27. November 2015
Frankfurt am Main
Anmeldung
ab 19.09.2015
€ 1.999,–*
€ 2.099,–*
[P1106424M012]
€ 100,–
Anmeldung
bis 18.09.2015
DATENSCHUTZINFORMATION. Die EUROFORUM Deutsch* p.P. zzgl. MwSt.
IHR PLUS
Sie können jederzeit ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer benennen.
Im Preis sind ausführliche Tagungsunterlagen enthalten.
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Die digitalen Tagungsunterlagen sind nach der Veranstaltung zum Preis von € 399,–* erhältlich [M780].
[Telefonische Bestellung: +49 (0)2 11 ∕ 96 86 – 33 40]
Unsere ausführlichen Teilnahmebedingungen finden Sie unter: www.euroforum.de∕agb
www.euroforum.de/kreditprozesse
www.twitter.com/finance_live
Die Besichtigung der Kreditabwicklung
bei der ING-DiBa im LEO-Gebäude findet
am 27. November wie geplant statt. Nur
der Tagungssaal ändert sich (eine Fußgängerampel liegt zwischen der Bank und dem Hotel).
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www.euroforum.de/news
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in den geltenden rechtlichen Grenzen per E-Mail über unsere Angebote, die den vorher von Ihnen genutzten Leistungen ähnlich sind.
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