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DATENSCHUTZERKLÄRUNG
1. Jedes Mal, wenn Sie diese Webseite nutzen, unterliegen Sie der zu dem Zeitpunkt aktuellen
Datenschutzerklärung. Sie sollten diese bei jedem Besuch und Nutzung durchlesen, um
sicherzustellen, dass Sie dem Inhalt zustimmen.
2. Persönliche
Daten,
die
Sie
zur
Verfügung
stellen,
werden
in
einer
Datei
im
Verantwortungsbereich von FASHION RETAIL, S.A. ("FASHION RETAIL") aufbewahrt um
folgendes durchzuführen:
i.
Alle Verträge zwischen uns sowie der Durchsetzung und Implementierung dieser
Verträge für die Produkte, die Sie ausgewählt haben.
ii.
Alle Ihre Anfragen zu bearbeiten.
iii.
Das Zurverfügungstellen von Informationen zu den Produkten von Zara.com oder
anderen Unternehmen des Inditex-Konzerns (deren Artikel sich auf die Produktbereiche
Dekoration,
Textil,
Konfektion
und
Haushaltswaren
beziehen,
sowie
alle
Zubehörartikel der erwähnten Produktbereiche, einschließlich Kosmetikartikel und
Lederwaren), einschließlich der Zusendung von Geschäftskorrespondenz in Bezug
auf die zuvor genannten Produkte per E-Mail oder mit anderen, gleichwertigen
Kommunikationsmitteln (wie SMS). Sie können Ihre Präferenzen in Bezug auf den
Erhalt dieser Mitteilungen ändern, indem Sie sich im Bereich MEIN KONTO auf dieser
Website einloggen und Ihre Präferenzen ändern; im Bereich NEWSLETTER können
Sie sich wieder abmelden.
iv.
Sollten Sie die Option ZAHLUNGSANGABEN (z.B. Kreditkartendaten) speichern
wählen, genehmigen Sie ausdrücklich die Bearbeitung und Speicherung der zur
Aktivierung und Durchführung notwendigen Daten. Ihre Kartenprüfnummer (CVV) wird
während des Kaufprozesses nur angefordert, um den jeweiligen Kauf möglich zu
machen; sie wird anschließend nicht als ZAHLUNGSANGABEN gespeichert.
Durch Ihre Zustimmung zur Aktivierung der Speicherungsfunktion werden Ihre Daten
bei nachfolgenden Bestellungen auf dieser Webseite automatisch ausgefüllt, sodass
diese nicht bei jedem neuen Kauf anzugeben sind; diese Zustimmung gilt für
nachfolgende Bestellungen.
Sie
können
jederzeit
ZAHLUNGSANGABEN
unter
ändern
Mein
und
Konto
Ihre
–
ZAHLUNGSANGABEN
Zustimmung
zur
Bearbeitung
Ihre
und
Speicherung der Daten widerrufen. FASHION RETAIL speichert und bearbeitet Ihre
Daten entsprechend den Vorschriften zur Geheimhaltung und Sicherheit von Kreditund Debit-Karten.
Sollten Sie die Option ZAHLUNGSANGABEN speichern nutzen, können Sie aus
Sicherheitsgründen zur Änderung Ihres persönlichen Kennwortes angefordert werden.
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Bitte beachten Sie, die Sicherheit während der Nutzung der Webseite ist auch von
dem angemessenem Gebrauch und dem Schutz des persönlichen Kennwortes
abhängig.
v.
Sollten Sie uns persönliche Daten eines Dritten zukommen lassen, sind Sie für die
Unterrichtung über die Verwendung der Daten und die Einholung der ausdrücklichen
Zustimmung
des
Dritten
verantwortlich.
Sollten
Sie
ein
Artikel
oder
eine
Gutscheinkarte erworben haben, werden die von Ihnen zur Verfügung gestellten
persönlichen Daten des Dritten für folgende Zwecke verwendet: (a) die Durchführung
der Lieferung und/oder Überprüfung des Empfangs des jeweiligen Artikels (b) die
Bearbeitung von Fragen / Vorschläge in Bezug auf das Produkt.
3. Der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbe-, Markt- und Meinungsforschungszwecke können Sie jederzeit
insgesamt oder
für
einzelne
Maßnahmen
widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten entstehen. Eine
Mitteilung
an
uns
per
E-Mail
an
die
folgende
E-Mailadresse reicht hierfür aus: [email protected].
4. Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie u.a. ein Recht auf unentgeltliche Auskunft
über Ihre gespeicherten Daten, sowie gegebenenfalls. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung
oder Löschung von Daten. Richten Sie Ihre Anfrage bitte per E-Mail oder per Post unter
eindeutiger Identifizierung Ihrer Person an FASHION RETAIL, S.A., mit eingetragenem
Firmensitz Avda. De la Diputación, Edificio Inditex, 15143 Arteixo (A Coruña), Spanien, EMail: [email protected], oder an die eingetragene Geschäftsanschrift von Inditex S.A., Avda.
De
la
Diputación,
Edificio
Inditex,
15142,
Arteixo
(A
Coruña),
Spanien,
E-Mail:
[email protected], zu Händen der Abteilung "Función LOPD". FASHION RETAIL
verpflichtet sich als Verwalter der Datei, Ihre persönlichen Daten vertraulich zu behandeln
und, Ihre Zugangs-, Korrektur-, Stornierungs- und Widerspruchsrechte sicherzustellen.
5. Um die Zwecke in Ziffer 2 erfüllen zu können, ist es unter Umständen erforderlich, dass wir die
von Ihnen angegebenen Daten verbundenen Unternehmen der FASHION RETAIL zur
Verfügung stellen, etwa der Holdinggesellschaft der Gruppe Inditex (Industria de Diseño
Textil, S.A.) sowie bestimmten anderen Gesellschaften der Gruppe Inditex in Spanien, deren
Aktivitäten im Bereich E-commerce, Dekoration, Textil, Mode- und Dekorationsprodukte sowie
andere Accessoires dieser Bereiche liegen, inklusive Kosmetik und Lederwaren.
6. Wir beauftragen andere Unternehmen sowie Einzelpersonen mit der Erfüllung von Aufgaben
für uns (Dienstleister) und geben in diesem Rahmen Ihre Daten zu diesen Zwecken weiter.
Empfänger der Daten sind u. a. die Paketlieferung, die Sendung von Briefen oder E-Mails, die
Pflege unserer Kundenlisten, die Analyse unserer Datenbanken, IT- und HostingDienstleistungen, Werbemaßnahmen, die
Abwicklung von Zahlungen (Kreditprüfung,
Identitätsprüfung, Bonitätsüberwachung etc.) und der Kundenservice. Diese Dienstleister
haben Zugang zu persönlichen Informationen, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigt
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werden. Sie dürfen diese jedoch nicht zu anderen Zwecken verwenden. Ferner sind sie
verpflichtet, die Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung sowie den einschlägigen
Datenschutzgesetzen zu behandeln.
7. Der Nutzer (Sie) versichert hiermit, dass die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten
richtig sind und Sie uns jegliche Änderungen mitteilen. Verluste oder Schäden an der Website
oder der Verantwortlichen der Website oder einer Drittperson aufgrund der Angabe falscher,
ungenauer oder unvollständiger Daten in den Anmeldeformularen ist einzige Verantwortung
des Nutzers.
8. Cookies: Durch Annahme der Datenschutzerklärung bestätigen Sie die Verwendung von
Cookies auf dieser Website, die im Folgenden beschrieben sind.
Informationen über Cookies
Was sind Cookies?
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von einer Website mit Informationen über Ihr SurfVerhalten auf dieser Website auf Ihrem Computer, Telefon oder sonstigen Geräten
gespeichert wird. Cookies sind notwendig, um die Benutzung dieser Website zu erleichtern
und die Inhalte benutzerfreundlicher zu gestalten. Sie richten auf Ihrem Rechner keinen
Schaden an.
Obwohl in diesen Datenschutzbestimmungen die allgemeine Bezeichnung „Cookie“
verwendet wird, da es sich hierbei um die vorwiegend auf dieser Website verwendete
Speichermethode für Informationen handelt, wird für die gleichen Zwecke wie bei den Cookies
ebenfalls der „lokale Speicher“ temporärer Internetdateien im Browser genutzt. In diesem
Sinne gelten sämtliche in diesem Abschnitt enthaltenen Informationen auch für den „lokalen
Speicher".
Wozu werden auf dieser Website Cookies verwendet?
Cookies sind ein wesentlicher Bestandteil der Funktionsweise unserer Website. Das Hauptziel
unserer Cookies ist, Ihr Surf-Erlebnis zu optimieren. Cookies helfen beispielsweise dabei, Sie
wiederzuerkennen (wenn Sie auf unserer Website angemeldet sind), sich während des
Surfens sowie bei zukünftigen Besuchen Ihre bevorzugten Einstellungen zu merken (Sprache,
Land usw.), Ihren Warenkorb zu verwalten, Ihnen Online-Einkäufe zu ermöglichen usw.
Die in den Cookies enthaltenen Informationen ermöglichen uns darüber hinaus die
Optimierung der Website mittels Schätzungen über die Nutzerzahlen und Nutzungsprofile, die
Anpassung der Website an die individuellen Interessen der Nutzer, eine schnellere
Suchfunktion usw.
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Wozu werden Cookies auf dieser Website NICHT verwendet?
Wir speichern in den Cookies keine sensiblen Informationen, wie Ihre Adresse, Passwort,
Daten Ihrer Kreditkarte usw., mittels derer Ihre Identität ermittelt werden kann. Ferner
verwenden wir Cookies weder dazu, Werbung in Abhängigkeit vom Surf-Verhalten unserer
Nutzer gezielt einzusetzen, noch für sonstige Werbezwecke (weder für unsere noch solche
Dritter).
Wer nutzt die in den Cookies gespeicherten Informationen?
Die in den Cookies unserer Website gespeicherten Informationen werden ausschließlich von
uns verwendet.
Eine Ausnahme stellen die auf dieser Website benutzten Cookies von Google Analytics,
einem Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA
94043, USA („Google“), dar.
Google Analytics verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die
eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie
erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen
Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von
Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen
Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur
in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA
übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese
Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die
Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der
Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.
Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht
mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies
durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie
jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser
Website vollumfänglich werden nutzen können.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre
Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die
Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link
(http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und
installieren.
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Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter
http://www.google.com/analytics/terms/de.html
bzw.
unter
http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.
Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code
„gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen
(sog. IP-Masking) zu gewährleisten.
Eine weitere Ausnahme besteht im Hinblick auf die Analyse der auf Cookies gespeicherten
Zahlungsvorgänge, die nur bei Durchführung eines Einkaufs generiert und von einem
externen Unternehmen analysiert werden, um genügend Sicherheit für die Zahlungsvorgänge
zu gewährleisten.
Ist es möglich, Cookies zu deaktivieren?
Ja, Cookies können deaktiviert werden. Wenn Sie allerdings diese Einstellung wählen, können
Sie eventuell auf bestimmte Bereiche unserer Website nicht zugreifen, das Surfen kann
weniger effizient sein oder Sie können einige unserer Dienstleistungen nicht nutzen.
Wenn Sie es vorziehen, die Verwendung von Cookies dieser Website einzuschränken, zu
blockieren oder diese zu löschen, können Sie dies durch eine Änderung der Konfiguration
Ihres Browsers vornehmen. Obgleich die Parametrierung bei jedem Browser unterschiedlich
ist, erfolgt die Einstellung von Cookies üblicherweise über die Menüs "Extras" oder
"Einstellungen". Detaillierte Informationen über die Konfiguration von Cookies in Ihrem
Browser
finden
Sie
jeweils
im
"Hilfe"
Menü.
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Welche Cookies verwendet diese Website genau und für welche Zwecke?
In der folgenden Tabelle sind die auf dieser Website verwendeten Cookies und ihr Zweck dargestellt.
Cookies técnicas y de personalización: de identificación y autenticación, de navegación, de personalización de la interfaz, de favoritos…
Estas cookies se utilizan para identificar al usuario durante la sesión, evitar que el usuario tenga que repetir procesos de autenticación en la web, acelerar
algunos procesos de la página web, recordar selecciones realizadas durante la sesión o en posteriores accesos, recordar las páginas ya visitadas, etc.
COOKIES
PROPÓSITO
DURACIÓN
GESTIÓN
Se utilizan para identificar y autenticar al usuario. Contiene además datos técnicos de la sesión
Identificación del usuario de usuario como, por ejemplo, tiempo de espera de conexión, identificador de sesión, etc.
Sesión
Propias
Identificación de la
Identifica la sesión http del usuario. Es común en todas las aplicaciones web para identificar
sesión
peticiones de un usuario en una sesión.
Sesión
Propias
Permite identificar en qué estado de navegación se encuentra el usuario (inicio de la sesión,
Estado de la navegación primera página, primer acceso, estado de un scroll, estado de una votación, etc.)
Sesión
Propias
Almacenan los valores de sesión seleccionados por el usuario tales como la tienda, el idioma, la
Selecciones del usuario
moneda, los productos, la talla, etc.
Sesión
Propias
Favoritos y últimas
Permite recordar las selecciones favoritas del usuario (de tiendas, por ejemplo) o las últimas
selecciones
selecciones (de tiendas o productos) en posteriores accesos a la web.
Persistentes
Propias
Almacenan información sobre la minicesta de la compra, así como los datos de identificación de
Cesta de la compra
usuario asociados a dicha cesta.
Sesión
Propias
Protocolos
Permite gestionar cambios entre dominio (protocolo) seguro (https) y no seguro (http)
Sesión
Propias
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Estas cookies obtienen información genérica sobre los accesos de los usuarios al sitio web (no al contenido del mismo) para proporcionarnos
posteriormente información agregada de dichos accesos con fines estadísticos.
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PROPÓSITO
DURACIÓN
GESTIÓN
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Procedencia
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Google Analytics
(__utma, __utmb,
__utmc, __utmd,
__utmv, __utmz...)
Se utiliza para conocer la procedencia de un usuario al llegar a una página de este sitio web, por
ejemplo si llega a la página de detalle de producto desde una parrilla de producos, desde el
buscador o desde una página externa.
Persistentes
Permiten realizar el seguimiento del sitio web mediante la herramienta Google Analytics, que es
un servicio proporcionado por Google para obtener información de los accesos de los usuarios a
los sitios web. Alguno de los datos guardados para análisis posteriores son: número de veces
que un usuario visita la web, fechas de la primera y última visita del usuario, duración de las
visitas, desde qué página accedió el usuario a la web, qué motor de búsqueda utilizó el usuario
para llegar a la web o qué enlace hizo click, desde qué lugar del mundo accedió el usuario, etc.
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lo que le sugerimos que consulte la página de privacidad de Google Analytics,
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Dispositivo de compra
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Permite identificar de forma única el dispositivo (PC, teléfono, etc.) desde el que se realizan las
compras en este sitio web para su posterior análisis con el fin de poder ofrecer a nuestros
clientes las garantías suficientes en las operaciones de compra. La información contenida en
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