Modelo de curso desenvolvido na modalidade de
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Modelo de curso desenvolvido na modalidade de
○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○○ ○○ ○○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ Educação a distância Modelo de curso desenvolvido na modalidade de educação a distância mediada por computador Course model developed for distance learning mediated by computer João Raimundo Alves dos Santos Mestrando em Educação (Unicamp) Consultor da ONU para a área da Educação de Jovens e Adultos R e s u m o As mudanças proporcionadas pelo desenvolvimento da tecnologia influem, obrigatoriamente, nas relações entre os homens, incluindo aí a educação. Nesse contexto, o mundo moderno vê crescer o ensino mediado por computador, as transformações na maneira de se aprender e as mudanças nos projetos pedagógicos. Mais do que evolução tecnológica, o que se verifica é uma revolução cultural. Unitermos: ensino a distância; equipe pedagógica; educação presencial; tecnologia Synopsis The changes caused by the technology development necessarily influence the relationship between people, and education is included in that. In such context, our modern world witnesses the growth of the learning process mediated by computers, the changing in the way of learning and in the pedagogical projects. More than a technological evolution, we see a cultural revolution. Terms: distance learning; pedagogical team; presence education; technology Resumen Los cambios resultantes del desarrollo de la tecnología influyen, obligatoriamente, las relaciones entre los hombres, incluyendo la educación. Dentro de este contexto, el mundo moderno ve crecer la enseñanza a través de las computadoras, las transformaciones en la forma de aprender y los cambios en los proyectos pedagógicos. Mucho más que una evolución tecnológica, lo que presenciamos es una revolución cultural. Términos: enseñanza a distancia; equipo pedagógico; educación de presencia; tecnología Revista de Educação do Cogeime ○ ○ ○ 73 ○ ○ ○ Ano 11 - n0 20 - junho / 2002 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ E ste trabalho pretende alcançar alguns escopos: fazer uma breve análise de conjuntura e contextualizar a Educação a distância; mostrar o trabalho desenvolvido no Curso de Preparação para Acesso à Magistratura – serve de case – na modalidade de Educação a distância mediada por Computador – EDMC. Partindo desse breve relato histórico, evidenciar o trabalho pedagógico desenvolvido na empresa: a concepção e modelo pedagógico, as características do hipertexto do curso, os ambientes em que ele se desenvolveu, a concepção de avaliação e, por último, algumas reflexões conclusivas. Na primeira parte, faço uma breve contextualização sobre os principais elementos que estão interferindo na conjuntura e teço algumas considerações sobre a Educação a distância, fazendo o cotejo com a educação presencial. A segunda parte do texto caracteriza-se por um breve histórico sobre a origem da empresa – Instituto Nacional de Formação de Magistrados. Destaca-se, nesse ponto, a constituição da empresa, da equipe pedagógica e, sobre esta última, as principais atividades desenvolvidas desde o seu nascimento. A seguir, na terceira parte – a proposta pedagógica da empresa – destacam-se os recursos pedagógicos desenvolvidos para favorecer o processo ensino-aprendizagem, além de uma explanação de todos os ambientes que estavam à disposição dos alunos. Na quarta parte é trabalhada a Avaliação. A concepção que norteia essa prática é que o sistema de Educação a distância deve ser avaliado pelo menos em três momentos básicos: antes do início do curso, para a validação do ○ ○ Revista de Educação do Cogeime ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ material; durante a oferta e após a oferta, para averiguar os resultados. 1. Caracterização e breve contextualização da educação a distância É possível detectar algumas tendências emergentes nesse cenário O sistema de Educação a distância deve ser avaliado pelo menos em três momentos básicos ○ ○ ○ 74 ○ ○ ○ Indubitavelmente o mundo atravessa processos vertiginosos que estão sendo caracterizados como a Sociedade da Informática (Schaff, 1995). Nessa nova maneira de viver, impulsionada pela Revolução Tecnológica, segundo esse autor, o paradigma para diferenciar as sociedades não será somente a renda per capita, mas sobretudo, a capacidade que sua população terá de produzir e inserir-se nas novas tecnologias. Thornburg (2000) também caracteriza o mundo moderno como um espaço onde se avolumam as diferenças salariais entre os trabalhadores com menor e maior qualificação, ou seja, proporcionalmente ao acesso à tecnologia. Com o advento dessas tecnologias, que estão modificando não somente o processo comunicativo, mas também, e sobretudo, o processo de produção, é possível detectar algumas tendências emergentes nesse cenário, as quais, indubitavelmente estão interligadas. Destaco as principais: A primeira tendência que se nota é a contínua redução de setores e quadros de pessoal, gerando por um lado, o desemprego estrutural e, concomitantemente, o crescimento de pequenos negócios. O modelo das grandes corporações que predominou após a primeira e segunda Revolução Industrial está sendo substituído pelas pequenas e médias empresas. Nesse modelo o nível de investimento na produção era alto e resultou no Ano 11 - n0 20 - junho / 2002 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ aumento significativo do número de empregos, principalmente depois da organização e produção do trabalho sistematizado por Taylor e Ford. A segunda tendência é o aumento no crescimento da informação. Segundo Thornburg (Opus cit) o volume de informação em nível mundial vem dobrando a cada dois anos. Significa dizer que uma criança depois de 13 anos de estudos, se para cada ano dermos 1 cm da linha para as informações que serão produzidas, ele terá ao cabo desses anos, uma linha de 65 cm de informações, onde estará condensando um conteúdo que jamais ela poderá, durante todo o restante de sua vida – mesmo que se parasse a produção de informações – ter acesso total a ele. Dessa realidade surge uma questão que inquieta toda a humanidade: os conhecimentos produzidos podem ou não nos interessar. Como distinguir um do outro? Essa é indiscutivelmente uma das grandes questões que estão postas para serem respondidas. Drucker (1999) alerta-nos de que a possibilidade de escolha é uma das maiores características dessa nova sociedade e que precisamos nos preparar para vivê-la. Agregada a essa questão, existe a relação entre a descoberta e a aplicação da informação. Os estudiosos são unânimes em afirmar que hoje é quase inexistente a diferença entre o tempo de descoberta de uma invenção e sua aplicabilidade, aumentando assim, a quantidade de conhecimentos que as futuras gerações terão acesso. A terceira tendência é o crescimento do mercado global global, pois a globalização já é fato irreversível. O aumento das comunicações permitiu o acesso internacional às informações, Revista de Educação do Cogeime ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ A possibilidade de escolha é uma das maiores características dessa nova sociedade A Web dobra de tamanho a cada 90 dias ○ ○ ○ 75 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ mercados e serviços, principalmente com a popularização da World Wide Web. Esse crescimento vem sendo possível, dentre outros fatores, porque os Chips para os computadores continuam seguindo a Lei de Moore: a capacidade básica da tecnologia de silício dobra a cada 18 meses. Seguindo essa lei, pode-se projetar que em 2004 os Chips que estarão sendo produzidos conterão em seu interior, mais de um bilhão de transistores. A quarta tendência aponta que os demais materiais como a fibra ótica, o fio de cobre entre outros – continuam em constante desenvolvimento tecnológico, possibilitando o envio de mensagens na velocidade de um trilhão de bits por segundo. Com essa velocidade e num material do diâmetro de um fio de cabelo, todas as edições da Folha de São Paulo desde a sua fundação, poderiam ser enviadas em menos de um segundo. Essas mudanças estão causando o alargamento da banda. Esse desenvolvimento da banda tem propiciado o crescimento da Internet: a rede mundial de comunicações onde a informação é enviada e recebida de qualquer parte do mundo. Dentro da Internet, destaca-se a Word Wide Web, que contém sites informacionais articulados num protocolo comum permitindo a troca de bilhões de informações entre seus usuários. Segundo pesquisas, a Web dobra de tamanho a cada 90 dias e, sem dúvida, hoje já está sendo utilizada como importante meio instrucional permitindo que milhares de estudantes tenham acesso as últimas publicações científicas e, inclusive, desenvolvendo cursos por meio dela. Como quinta tendência pode-se afirmar que essas mudanças impactam decisivamente nos empregos Ano 11 - n0 20 - junho / 2002 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ que estão sendo gerados e no perfil de ser humano exigido para atuar – portanto, no profissional do futuro. Esses profissionais deverão ter fluência tecnológica. Segundo Thornburg (Opus cit) para uma pessoa ser considerada com fluência tecnológica ela deve se sentar em frente a um computador e usá-lo com o mesmo desembaraço que pegaria um livro e o leria. Estudos desenvolvidos pelo governo americano apontam que somente 14% das salas de aula estavam conectadas à Internet. A sexta tendência refere-se aos impactos das novas tecnologias no campo educacional. A criação de um espaço virtual com funcionamento e características próprias exige novas formas de pensar, de interagir e de viver. Nessa linha, alguns autores caracterizam essas mudanças e seus impactos na cultura, especificamente no que se refere à Educação: essas transformações estão criando a Sociedade da Aprendizagem (Medina et al, 2000). Nessa nova sociedade existe a necessidade da formação permanente e de um constante aperfeiçoamento profissional para todos os profissionais. É nesse sentido que Pozo (1996) chamanos a atenção sobre a aprendizagem ao referir-se que ela se coloca durante toda a nossa vida e, por conseguinte, durante cada dia. A UNESCO, partindo de diversos autores, também procura caracterizar essa sociedade, bem como a demanda de formação exigida nesse novo patamar de desenvolvimento. Esse órgão procurou durante esses últimos anos investir e discutir com os países o conceito e a necessidade da Formação Permanente, como uma possibilidade real de acompanhar e responder junto aos países, as transRevista de Educação do Cogeime ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ formações tecnológicas e culturais que vem passando. Essas mudanças tecnológicas invariavelmente afetam a Educação, tanto na modalidade presencial como a distância. A educação presencial, segundo GUTIERREZ e PRIETO (1991) está assentada na idéia de que o professor precisa dar ou facilitar o acesso à informação, checar se ela foi assimilada e avaliar o quanto o aluno aprendeu. A mediação de todo o processo é feita pelo professor, pois ele é considerado o mediador pedagógico entre a informação a oferecer e a aprendizagem por parte dos alunos. Já na educação a distância, a mediação é feita por meio dos textos e outros materiais. Segundo (SOUZA, 2000) este material tem que ser pedagogicamente diferente dos usados nos sistemas presenciais. Assim, os conteúdos já devem ser preparados e elaborados para ensinar, pois o eixo temático dos textos já é traçado para cumprir a função educativa. Os materiais – incluindo os textos – devem auxiliar o aluno a se sentir companheiro de outros alunos, devem ser de fácil assimilação, devem ser motivadores – estimular novas descobertas, trazer novas informações e, sobretudo, possibilitar a construção e a reconstrução do conhecimento (SOUZA, Op. cit). Essas mudanças tecnológicas invariavelmente afetam a Educação A criação de um espaço virtual exige novas formas de pensar 2. Breve histórico da empresa e da equipe pedagógica A empresa surgiu da vontade de alguns empresários e magistrados de investir na área de Educação a distância. Esse desejo manifestouse após a participação de alguns empresários no VII Congresso de Educação a distância, realizado na ○ ○ ○ 76 ○ ○ ○ Ano 11 - n0 20 - junho / 2002 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ cidade de São Paulo no ano passado. Após esse evento, essas pessoas dirigiram-se à Universidade Federal de Santa Catarina e optaram por iniciar as atividades na área de Educação a distância voltada para os profissionais de Direito, especificamente por meio de um curso de preparação para a magistratura – com ênfase na comunicação mediada por Computador. Desse encontro originou-se um contrato entre o Instituto de Estudos Avançados de Santa Catarina e a futura empresa – Instituto Nacional de Formação de Magistrados . A empresa, inicialmente, montou um quadro de funcionários composto por: a) um Webmaster – que gerenciava o site posto na Rede pela empresa assessora; b) um Cartunista – faz os desenhos relativos ao conteúdo das disciplinas. Posteriormente foram contratados um diretor-executivo que gerenciava o cotidiano da empresa, contratava e articulava as equipes estaduais de divulgação do curso e contrataram a minha Consultoria. Revista de Educação do Cogeime ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ sional. Esse total de horas/aula estava dividido da seguinte maneira: 864 h/a de ensino; 864 h/a de pesquisa e 672 h/a de exercícios interativos (chats, charges etc.). Explicitavam-se, também, alguns recursos pedagógicos que norteariam a confecção dessa proposta: Tira-dúvidas, Chats e Fórum. Outro destaque importante desse material referente à proposta pedagógica tratava do quadro docente. Fazia-se menção ao corpo docente, composto de doutores e membros da sociedade civil de reconhecida competência, ilibada reputação e com ampla experiência na Magistratura. Esse aspecto deve ser ressaltado, pois é sabido que a qualidade de um curso também é medida pelo conjunto de elementos oferecidos pela instituição prestadora desse serviço: tecnologia atualizada, equipe capacitada e um corpo docente de qualidade. 3. 1. O modelo pedagógico A primeira preocupação durante todo o processo foi como coadunar os elementos teóricos da proposta pedagógica com o conteúdo específico do Direito. Para dar conta dessa questão foi necessário escolher um modelo para a transposição das aulas para a Internet. Assim sendo, o modelo escolhido baseou-se em Robert Gagné. Em nenhum momento ao fazer a transposição do conteúdo para a Rede, existiu a pretensão de substituir o professor e as diversas situações vividas em sala de aula. Sinteticamente, esse modelo está baseado nos seguintes passos: Ganhar a atenção do aluno; criar a expectativa do que vai ser tratado articulado com a antecipação do conteúdo. Nesse momento é fundamen- 3. A proposta pedagógica A proposta pedagógica da empresa foi se consolidando aos poucos. Os primeiros aspectos referentes a ela foram ventilados no folder – material de divulgação do curso – antes mesmo da organização do Instituto Nacional de Formação de Magistrados e da própria equipe pedagógica. Este material especificava que a proposta pedagógica estava baseada no construtivismo e o curso teria um total de 2.400 horas/aulas com conteúdo específico para a magistratura, a fim de preparar os candidatos para a judicatura e auxiliar na preparação profis- ○ O modelo escolhido baseou-se em Robert Gagné ○ ○ ○ 77 ○ ○ ○ Ano 11 - n0 20 - junho / 2002 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ tal discutir alguns pontos: o que será tratado? Por que meios? O que se espera que os estudantes façam durante a aula? O que eles terão no final?; Construir sobre o que os alunos já sabem: é importante que o conteúdo a ser desenvolvido possa ser vinculado com os aspectos da vida, do cotidiano dos alunos, objetivando estimulá-los para a busca do novo; feedback e avaliação: o feedback é o retorno do processo, nele procura-se discutir com os alunos como eles estão indo. Nessa parte do trabalho é importante notar que ele funciona como atualização do professor e do aluno, servindo como subsídio para a avaliação. ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ O que se espera que os estudantes façam durante a aula? O ambiente hipermídia desenvolvido para esse curso, baseado nos elementos acima explicitados, procurou estruturou-se partindo das necessidades do aprendiz, no estudo de casos da prática profissional dos profissionais de Direito – buscando, portanto, o aprofundamento da Educação Continuada – e a integração do conhecimento por meio da transdisciplinaridade. Para dar conta dessa proposta, a arquitetura do ambiente partiu do conceito de hipertexto relacionado ao próprio ambiente sustentado no desenvolvimento e no apoio do trabalho cooperativo – esse aspecto favorece o processamento de idéias, o desenvolvimento e suporte do ciclo de vida do próprio ambiente (MARTIN, 1992). É importante lembrar que outros autores como PACHECO (1997) e REZENDE (1999) consideram que “o professor e o aluno tornam-se participantes de um novo jogo discursivo que não reconhece a autoridade ou os privilégios de monopólio da fala pre○ ○ ○ 78 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ sentes com freqüência nas relações de ensino-aprendizagem tradicionais, inaugurando assim, relações comunitárias e interpessoais à simetria de oportunidades”. A partir desses pressupostos, a principal preocupação da equipe foi com relação às formas de utilização da tecnologia disponível para desenvolver o curso com suporte em ambiente de Rede, de modo capaz de possibilitar o desenvolvimento da proposta pedagógica. Assim, as disciplinas do curso online são formadas por uma série de componentes com vistas a criar uma maior dinâmica no processo de ensino-aprendizagem, com a utilização, além de elementos gráficos, dos recursos da internet (como hyperlinks e testes online). Nessa perspectiva o Curso do Instituto Nacional de Formação de Magistrados preocupou-se em construir um ambiente que possibilitasse o enriquecimento do processo ensino-aprendizagem como, no dizer de (REIS e PAULA, 2000) sobretudo, gerador de intenções e não só como indicador de caminhos. Todos os recursos pedagógicos para o desenvolvimento do conteúdo para a Internet disponíveis para o aluno e os docentes foram preparados, desde a origem, levando em consideração a especificidade da EAD, bem como o tratamento de conteúdo, por meio de uma equipe multidisciplinar: professores, Assessoria do Instituto de Estudos Avançados, Revisores, Indexadores de Conteúdo, Coordenador Pedagógico, Cartunista e outros tantos. O texto possui os seguintes recursos: Título Lição: Objetivos; Indexação de Tópico: insere palavras ou expressões que caracterizem uma determinada lição que serão utilizadas como índice em um mecanismo de busca no 3.2. O hipertexto Revista de Educação do Cogeime ○ ○ Ano 11 - n0 20 - junho / 2002 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ curso online; Mergulhe Fundo: insere um texto com mais informações sobre determinado assunto; Dica: insere um ícone que levará a uma dica sobre determinado assunto; Para Refletir Subjetivo: insere uma questão subjetiva para reflexão do aluno; Charge: insere charges relacionadas ao conteúdo apresentado; Figura: insere figuras ilustrativas ou esquemas relativos ao assunto tratado; Tabela: insere tabelas de texto na forma de arquivos de imagem; Link Leitura: indica a existência de informações adicionais sobre determinado assunto em um arquivo ou de um site na internet ou antes de retornar ao documento mestre; Link Tópico: referencia um conteúdo já abordado na disciplina, em um outro Tópico (ou item ou ainda subitem de Tópico); Teste Objetivo: insere um conjunto de questões objetivas: Para cada lição há um tópico composto de 10 questões objetivas; Teste Subjetivo: insere um conjunto de questões subjetivas. Revista de Educação do Cogeime Alunos e professores tiveram à sua disposição o site da empresa ○ ○ ○ 79 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ tem a forma de uma página dividida em seções, com um sumário das informações relevantes ao aluno/professor em relação às suas atividades: mensagens novas no mural, recados, disciplinas com agendas e o último ponto acessado, chats marcados, dúvidas respondidas, novos itens publicados na base de conhecimento, mensagens de despertador, dicas, dúvidas a responder (no caso de professores), reuniões marcadas (professores). Estes itens são pontos de acesso às diversas áreas e ferramentas, onde se desenvolvem as atividades propriamente ditas. Área 2: Convivência: Local que disponibiliza ao aluno e ao Professor Adjunto ferramentas destinadas à interação entre os participantes. Permite discussões em chats, troca de mensagens, publicação de avisos e informações sobre o perfil de cada participante do curso. É uma área comum, por onde circulam informações gerais do curso. Nesse ambiente, priorizaramse as ferramentas que possibilitassem um intercâmbio entre professores-alunos e professores-professores. As ferramentas utilizadas foram o Chat Livre: ambiente de comunicação textual síncrona; Mural: Lista de avisos referente às disciplinas e atividades do curso; Dados pessoais: Local para preenchimento de um breve perfil dos participantes (professores e alunos), cujos dados ficam no cadastro; e Recados e Serviço de Mensagens: permite o envio de mensagens (e-mails) para os participantes do curso. Na terceira área, Disciplinas Disciplinas, estão disponibilizadas cada uma das disciplinas do curso. Elas são organizadas em aulas que foram preparadas a partir dos conteúdos definidos pelo projeto pedagógico do curso e 3.3. O ambiente Após o tratamento do conteúdo com esses recursos, as disciplinas foram colocadas no site da empresa onde o principal instrumento que norteou o desenvolvimento do curso foi o computador, por meio da Internet e de download dos Conteúdos. Na Internet, alunos e professores tiveram à sua disposição o site da empresa, sobre o qual passamos rapidamente algumas áreas e ferramentas que, somadas ao trabalho de tratamento já desenvolvido nos textos, favoreceram o processo ensinoaprendizagem a distância: Área 1: “Portal Pessoal” Pessoal”: Área onde os participantes são levados quando entram no ambiente. Este ○ ○ Ano 11 - n0 20 - junho / 2002 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ desenvolvidos pelos Professores Titulares. Em cada disciplina o aluno encontra as informações sobre o conteúdo, ementa, plano de aula e resultados das avaliações. O processo ensino-aprendizagem encontrou nesse ambiente um grande fator de apoio por meio das ferramentas: Aulas online (Plano de Aula para a Internet) – Cada disciplina foi dividida em 10 lições com um Plano de Aula para Internet que informa a organização de cada seção e todos os links que apresentamos no item anterior construindo o hipertexto: apresentação dos objetivos; uma síntese correspondente ao conteúdo da aula, bem como atividades propostas – leituras obrigatórias, exercícios de fixação e atividades de avaliação dos alunos. Podem conter ainda elementos voltados à sensibilização dos alunos quanto aos conteúdos tratados, por meio de “cases”-problema, charges e outros. O conteúdo das aulas na Internet serve de guia de estudo, de fio condutor da interação do aluno com conteúdos, exercícios e outras atividades, sejam elas on ou offline Finalmente, quando se sente preparado, o aluno pode efetuar a avaliação relativa à aula. Depois de aprovado terá acesso à aula seguinte; Fórum: propicia a comunicação textual assíncrona entre os participantes de uma disciplina com os professores titulares e tem abrangência nacional; Tira-dúvidas: destinada a registrar as perguntas dos usuários, que são respondidas pelo Professor Adjunto (Tutor). As questões que os professores julgarem relevantes transformam-se em um banco de dados da disciplina, compartilhado por todos. Após a publicação, o sistema envia automaticamente uma notificação para todos os Revista de Educação do Cogeime ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ O conteúdo das aulas na Internet serve de guia de estudo ○ ○ ○ 80 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ alunos da disciplina, por meio do Portal, avisando que existe uma nova pergunta respondida no Tira-Dúvidas e um link para a página apropriada. O aluno que formulou a questão a recebe com destaque especial em seu Portal e Boletim; FAQs (Perguntas mais Freqüentes): Está organizado em duas “prateleiras”: uma com as respostas dos Professores Titulares (doutrinas com posições destes sobre determinados temas) e outra com as respostas dos Professores Adjuntos. A organização do curso pode criar mecanismos de opção pela escolha dos temas sobre os quais os Professores Titulares discorrerão com algum tipo de interação com os alunos (p.ex: uma votação pela Internet); Biblioteca: local onde estão disponíveis links e arquivos relacionados aos temas abordados pela disciplina. A publicação de sites e arquivos é feita pelo Professor Adjunto, Coordenador ou Membro do Conselho. Este é um material de referência importante para a pesquisa e os trabalhos realizados no decorrer do curso, contando inclusive com estudos de casos e soluções com comentários. O aluno também poderá contribuir enviando suas sugestões para o Administrador/ Professor Adjunto; Base de Conhecimento: todos os conteúdos relacionados a uma disciplina estão disponíveis para pesquisa e navegação; Teste da Lição: Os testes de cada lição são compostos de 10 questões objetivas e 5 dissertativas e; Desempenho: para publicação dos conceitos finais. Na Área 4: Professor (e Membros do Conselho) Conselho): os professores, coordenadores e membros do Conselho têm à sua disposição ferramentas específicas às suas atividades. Pelo login o sistema identifica Ano 11 - n0 20 - junho / 2002 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ o tipo de usuário e disponibiliza esta área quando apropriado. As principais ferramentas são Marcação de Chat: utilizada para marcar chats temáticos; Supervisão do Tira-Dúvidas: o Professor Adjunto pode saber quais dúvidas os alunos sob a sua orientação lhe endereçaram no Tira-Dúvidas, de forma integrada ao seu Portal Pessoal: Recados: possibilita ao corpo docente, administrativo e de suporte uma comunicação rápida e eficiente. Além de uma lista de todas as pessoas e respectivos e-mails, será possibilitado o envio de mensagens a grupos pré-definidos de pessoas, como todos os professores de uma dada região ou de uma disciplina; Reuniões: possibilita várias atividades relacionadas às reuniões virtuais; Publicação: É um espaço onde o professor pode sugerir links ou artigos interessantes, que são incorporados à Base de Conhecimento; Estatísticas: e permite o monitoramento da utilização do sistema (alunos e professores). As estatísticas individuais informam o horário de início da sessão atual, o tempo dedicado a esta sessão, o número de acessos ao curso nos últimos 30 dias, a duração média das últimas sessões. As estatísticas do curso mostram o número de sessões realizadas por todos os usuários e a média das sessões (tempo médio que os usuários permanecem na página). Alem desses ambientes que favorecem o processo ensino-aprendizagem, existem outras funcionalidades do sistema, como o Boletim: é uma funcionalidade de comunicação via email com o participante, constando as alterações ao seu Portal Pessoal. Tem Revista de Educação do Cogeime ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ periodicidade diária, desde que existam alterações. Este traz links que levam diretamente a áreas e ferramentas do ambiente (com necessidade de login se o usuário não estiver logado); o Despertador: O sistema monitora os acessos de cada usuário. A cada período sem visitar a página o sistema manda uma mensagem automática, via Boletim, convidando o participante a retornar ao ambiente do curso. Também avisa o professor sobre os alunos que estejam potencialmente com problemas e/ou ausentes; e a uma ferramenta que funciona como tutorial do sistema a Ajuda: explica ao usuário os recursos do ambiente e os recursos de navegação. 4. Avaliação Entendo a avaliação como meio e não como fim dos processos que desenvolvo nas instituições. Nesse sentido, ela é significativa e busca imprimir nova qualidade aos projetos que avaliamos. Enquanto prática processual, a avaliação implica no permanente acompanhamento de todos os elementos que, direta ou indiretamente, possam influenciar no desenvolvimento do trabalho educativo e pedagógico. Nessa concepção, o sistema de Educação a Distância deve ser avaliado em pelo menos três momentos básicos: antes do início do curso para validação do material, durante a oferta do trabalho e após a oferta para checar os resultados. Em todo esses momentos eles têm sido extremamente importantes para (re) orientar a nossa prática e direcionar novos caminhos na construção de um Ensino de Qualidade que contribua na melhoria do sistema jurídico do país. O sistema de Educação a Distância deve ser avaliado em pelo menos três momentos ○ ○ ○ 81 ○ ○ ○ Ano 11 - n0 20 - junho / 2002 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ Referências bibliográficas ARETIO, L.G. Rendimento acadêmico y abandono en la Educacion Superior a Distancia Distancia. Brasília: CEAD/Editora da UnB, 1997 DELEUZE, Gilles e GUATTARI, Félix. O anti-Édipo anti-Édipo: capitalismo e esquizofrenia. Rio de Janeiro: Imago, 1976. GUTIERREZ, F. e PRIETO, D. 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