O Estado da RSE na América Latina Perspectivas de executivos e

O Estado da RSE na América Latina
Perspectivas de executivos e consumidores – 2011
A versão em PDF é para aqueles que desejam ler as perguntas antes de respondê-las. Para
responder o questionário visite
https://www.surveymonkey.com/s/estudioRSE2011_ejecutivos
Benvindo
Instruções
Este questionário inquire a percepção de executivos e consumidores de empresas da América
Latina sobre seu avanço em relação à Responsabilidade Social Empresarial (RSE).
- O questionário leva 15 minutos para responder. O sistema reconhece o IP do seu computador,
podendo responder em momentos diferentes. No entanto, somente as pesquisas completas
serão válidas.
- Empresas de todos os tamanhos, indústrias e níveis de RSE podem responder:
- Responder uma pessoa por empresa, e cada empresa decide quem.
- No caso de multinacionais, a pessoa responde pela filial de seu país.
- Em caso de empresas com mais de uma operação/unidade de negócios em um
mesmo país, deve responder uma pessoa por cada operação/unidade de negócios.
- Todas as respostas são anônimas e confidenciais.
Como agradecimento, as empresas que completarem toda a pesquisa receberão: a publicação
dos resultados finais em PDF, um convite para o evento de lançamento dos resultados
(webinar) e um pequeno informe confidencial e comparativo dos resultados de sua empresa em
relação a média da América Latina, seu país e sua indústria (enviado somente ao email que a
empresa indicar).
Para maiores informações sobre o projeto visite www.empresa.org.
A pesquisa estará disponível até o dia 29 de agosto de 2011.
Para qualquer consulta relacionada à pesquisa, por favor contate: [email protected]
Muito obrigado!
TOMADA DE DECISÕES E TRANSPARÊNCIA
Por favor, assinale seu grau de concordância com as seguintes informações:
- Discordo totalmente
- Discordo
- Não discordo nem concordo
- Concordo
- Concordo totalmente
- NS/NR
“Esta empresa...”
1. Inclui os representantes sindicais em conselhos.
2. Conta com um código de ética difundido aos seus principais grupos de interesse.
3. Incentiva economicamente e/ou de outras formas os executivos que consideram a RSE
na tomada de decisões.
4. Dispõe de políticas e práticas para combater a corrupção: pagamentos para facilitar
trâmites, suborno e extorsão.
5. Conta com critérios formais para definir o financiamento ou apoio a candidatos
políticos.
6. Estabelece procedimentos para evitar envolver-se ou ser cúmplice de condutas anticoncorrênciais.
7. Possui um sistema de prevenção da violação dos direitos humanos na organização e
em sua cadeia de valor.
8. Conta com métodos para integrar as necessidades das partes interessadas em seu
planejamento.
9. A direção tem participação feminina.
RELAÇÕES COM A COMUNIDADE
Por favor, assinale seu grau de concordância com as seguintes informações:
“Esta empresa...”
10. Realiza investimentos para a comunidade adquirir capacidades de planejamento,
administração de recursos, avaliação, negociação e cooperação com outros atores.
11. Consulta a comunidade para determinar as prioridades de investimentos sociais que
realiza.
12. Considera o impacto de suas decisões de investimentos sobre a criação de emprego
nas comunidades vizinhas.
13. Participa de atividades que melhoram a qualidade de educação na comunidade.
14. Evita ações que promovem a dependência da comunidade em relação à empresa.
15. Prioriza a contratação de fornecedores locais ou vulneráveis.
16. Capacita seus fornecedores para que apliquem boas práticas de RSE.
17. Contribui com o acesso a serviços essenciais para a comunidade (saúde, água potável,
serviços sanitários, entre outros).
18. Gerencia os impactos negativos para a saúde da comunidade em seus produtos,
serviços e processos produtivos.
19. Conta com programas de voluntariado corporativo.
20. Executa projetos em parceria com o setor público.
MEIO AMBIENTE
Por favor, assinale seu grau de concordância com as seguintes informações:
“Esta empresa...”
21. Identifica os impactos ambientais de suas operações.
22. Possui práticas e iniciativas que permitem gerenciar os impactos ambientais de suas
operações.
23. Incorpora tecnologias que diminuam seu impacto ambiental.
24. Realiza o tratamento de resíduos sólidos e líquidos para prevenir a contaminação.
25. Divulga à comunidade a quantidade e o tipo de matérias tóxicos e perigosos que utiliza
e libera com suas operações.
26. Mede as emissões de gases de efeito estufa de suas operações.
27. Complementa ou substitui recursos não renováveis com fontes renováveis alternativas
de baixo impacto.
28. Gerencia os recursos de água assegurando um acesso justo para todos os usuários
dentro de uma bacia hidrográfica.
CONSUMIDORES OU USUÁRIOS
Por favor, assinale seu grau de concordância com as seguintes informações:
“Esta empresa...”
29. Implanta medidas para minimizar os riscos para de saúde e segurança do consumidor.
30. Retira do mercado seus produtos quando apresentam um perigo, defeito ou contém
informações falsas.
31. Respeita a privacidade dos dados de seus consumidores ou usuários.
32. Controla para que sua publicidade não perpetue estereótipos de gênero, orientação
sexual, religião ou raça.
RELAÇÕES COM TRABALHADORES
Por favor, assinale seu grau de concordância com as seguintes informações:
“Esta empresa...”
33. Proporciona condições favoráveis para a liberdade de associação e negociação coletiva
dos trabalhadores.
34. Informa e negocia com os trabalhadores maneiras de mitigar os impactos negativos ao
realizar mudanças que afetem empregos.
35. Conta com igualdade de salários para homens e mulheres em um mesmo cargo.
36. Possui uma política de integração de pessoas com deficiência em suas operações.
37. Ao contratar pessoal externo, garante os mesmos benefícios e condições trabalhistas
que a seus colaboradores.
38. Assegura-se que não exista trabalho infantil em suas operações nem em sua cadeia de
valor.
39. Capacita seus colaboradores em temas de RSE e sustentabilidade.
40. Apóia o equilibro entre trabalho e vida pessoa de seus colaboradores.
41. Tem programas que contribuem com o desenvolvimento profissional de seus
colaboradores.
DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÃO
• Sim
• Não
• NS/NR
42. Sua empresa publica suas contas financeiras?
43. Publica relatórios de sustentabilidade?
44. Utiliza a metodologia GRI – Global Reporting Initiative – para elaborar seu relatório?
45. Seus públicos de interesse participam na elaboração do relatório?
46. Sua empresa conta uma estratégia/política de sustentabilidade/RSE escrita e
divulgada?
47.
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•
•
•
•
Quais são as principais estratégias de comunicação de RSE em sua empresa?
Página na web da empresa
Página na web especialmente para RSE
Redes sociais
Outra. Qual?
NS/NR
NORMAS
48.
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•
Sua empresa aderiu a quais dessas normas?
ISO 9000
ISO 14000
ISO 26000
Pacto Global
Princípios do Equador
Diretrizes para Empresas Multinacionais OCDE
SA 8000
AA 1000
OHSAS 18.001
Normas de desempenho IFC
Indicadores Ethos/PLARSE
IndicaRSE
Distintivo Empresa Socialmente Responsable (Distintivo ESR)
Outra. Qual?
Nenhuma
NS/NR
AMBIENTE FAVORÁVEL OU DESFAVORÁVEL PARA O DESENVOLVIMENTO DE RSE
49. Quais os principais obstáculos para o avanço da RSE em seu país?
(Assinale uma ou mais opções)
• Legislação
• Regime fiscal
• Atitude pública sobre RSE
• Falta de confiança no setor privado.
• Outro. Qual?
50. Sua empresa acredita que o marco regulatório de seu país é favorável para o avanço
da RSE?
• Sim
• Não
51.
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•
•
•
Você acredita que a regulamentação trabalhista em seu país deve:
Aumentar
Manter-se igual
Diminuir
NS/NR
52.
•
•
•
•
Você acredita que a regulamentação ambiental em seu país deve:
Aumentar
Manter-se igual
Diminuir
NS/NR
53. Como qualificaria o desempenho em RSE das empresas em seu país, em relação há
dois anos atrás?
• Melhorou
• Manteve-se igual
• Piorou
•
NS/NR
54. As empresas em seu país que mais avançaram em RSE são:
• Nacionais
• Multinacionais
INFORMAÇÕES GERAIS
55.
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•
•
•
Principal atividade da empresa (selecione uma opção)
Energia (eletricidade, gás, petróleo, etc)
Sanitário
Comunicação
Turismo, hotel e restaurante
Atividades culturais e esportivas
Agricultura, pecuária e pesca
Fábricas (alimentício e bebidas, tabaco, têxtil, couros, papel, químicos, plástico,
equipamentos, eletrodomésticos, veículos, reclicagem, etc.)
Transporte e armazenamento
Serviços financeiros e bancários
Serviços empresariais (seguros, consultoria)
Comércio
Construção
Varejo
Educação, saúde, e serviços sociais
Mineração
Outro. Qual?
56.
•
•
•
•
Quantidade de colaboradores da empresa
Menos de 50
Entre 51 e 100
Entre 101 e 500
Mais de 500
57.
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•
•
•
Sua empresa tem uma pessoa encarregada de RSE? Qual seu cargo?
Vice-presidente de RSE
Gerente ou Diretor de RSE
Gerente de Marketing ou Comunicação
Gerente de Meio Ambiente e/ou Desenvolvimento Sustentável
Gerente de Recursos Humanos
Outro. Qual?
Nenhum
58. Seria interessante comparar o conjunto de empresas da América Latina com as 500
maiores do Ranking da América Economia 2011.
Sua empresa se encontra nessa lista?
• Sim
• Não
59. Adesão da empresa a uma organização de promoção de RSE (selecione uma ou mais
opções)
Fundación del Tucumán, Argentina
Fenalco Solidario, Colombia
ADEC, Paraguay
IARSE, Argentina
AED, Costa Rica Perú 2021, Perú
Forética, Argentina
Red Ceres, Ecuador
Conectarse, Puerto Rico
Fundación COBORSE / Pacto Global Bolivia
Fundemas, El Salvador DERES, Uruguay
Instituto Ethos, Brasil Fundahrse, Honduras Cedice, Venezuela
CBSR, Canadá Cemefi, México Otra (especifique)
Acción RSE, Chile
Unirse, Nicaragua
Ninguna
Cecodes, Colombia
Integrarse, Panamá
60.
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•
•
•
Qual cargo você ocupa na empresa?
Membro do conselho
Gerente geral
Gerente de área
Chefe de unidade/divisão
Outro. Qual?
61.
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•
Há quanto tempo está vinculado a ou estudando temas de RSE?
Menos de um ano
De um a dois anos
De três a quatro anos
De cinco a dez anos
Não tenho contato, experiência ou conhecimento do tema.
Caso queira receber os resultados do estudo, um breve informe sobre a posição da sua
empresa e ser convidado a um webinar (reunião virtual) de lançamento dos resultados, por
favor indique um email. (OPICIONAL)
Você completou com sucesso a pesquisa.
MUITO OBRIGADO POR RESPONDER E POR SUA COLABORAÇÃO!