CURSO Certificação/Qualificação de Auditores Internos da
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CURSO Certificação/Qualificação de Auditores Internos da
CURSO Certificação/Qualificação de Auditores Internos da Qualidade ISO 9001:2015 O curso de Certificação/Qualificação de Auditores Internos é constituído por 2 módulos com avaliação escrita: 1. Módulo 1: Interpretação ISO 9001:2015 2. Módulo 2: Boas Práticas de Auditorias ISO 19011 – Case Study (com a realização de uma auditoria in situ). 3. Avaliação Escrita de Auditor Interno da Qualidade A frequência nos módulos 1 e 2 (com avaliação positiva na avaliação escrita) permite a qualificação de Auditor Interno da Qualidade. Módulo 1 – Interpretação ISO 9001:2015 Objetivos Gerais No final da ação de formação o participante é capaz de: Descrever os conceitos e os princípios de gestão da qualidade; Compreender a Estrutura de Alto Nível das normas de sistema de gestão (Anexo SL) e a compatibilidade entre normas; Interpretar os requisitos da norma NP EN ISO 9001:2015 proporcionada pela base de entendimento comum e partilhada entre a APCER e as partes interessadas relativamente à Norma; Implementar e gerir o sistema de gestão da qualidade (SGQ) em conformidade com os requisitos da norma NP EN ISO 9001:2015. Destinatários Diretores ou Gestores, Gestores da Qualidade, Auditores e Consultores. Condições de Acesso N.A. Conteúdo Programático 1. 7 Princípios de Gestão da Qualidade 2. Termos e definições 3. Estrutura de Alto Nível das normas dos sistemas de gestão 4. Normas Internacionais relativas a gestão da qualidade e a sistemas de gestão da qualidade 5. Abordagem por Processos e Ciclo PDCA 6. Pensamento baseado no risco 7. Análise dos requisitos da ISO 9001:2015: Contexto da organização Liderança Planeamento Suporte Certificação/Qualificação de Auditores Internos da Qualidade ISO 9001:2015 Operacionalização Avaliação do desempenho Melhoria Duração: 16 Horas Horário: 9:00 às 13:00 e 14:00 às 18:00 Módulo 2 – Boas Práticas de auditorias ISO 19011– Case study (com a realização de uma auditoria in situ) Objetivos Gerais No final da ação de formação o participante é capaz de: Interpretar a ISO 19011; Gerir um programa de auditorias, planear e conduzir as atividades de auditorias internas ao Sistema de Gestão da Qualidade com valor acrescentado. Destinatários Representantes da Gestão, Diretores ou Gestores da Qualidade, Auditores e Consultores. Condições de Acesso Conhecimentos na norma ISO 9001:2015. Conteúdo Programático 1. A ISO 19011 2. Definição das Equipas Auditoras 3. Comportamentos em situação de auditoria 4. Apresentação do Case Study 5. Preparação do Plano de Auditoria e da Lista de Comprovação 6. Execução da auditoria (reunião de abertura; auditoria; reunião de encerramento) 7. Elaboração do relatório da auditoria 8. Atividades de seguimento da auditoria 9. Análise das auditorias Duração: 24 Horas Horário: 9:00 às 13:00 e 14:00 às 18:00 Avaliação escrita Duração: 2 horas Certificação/Qualificação de Auditores Internos da Qualidade ISO 9001:2015 Certificação de Auditores Internos da Qualidade Condições de Acesso Apresentação prévia da candidatura à Certificação de Auditor Interno da Qualidade. Avaliação prévia dos elementos curriculares de acordo com o Regulamento Geral de Certificação de Auditores: Ensino secundário completo (12º ano); 2 Anos de experiência profissional, a tempo inteiro, nos últimos 6 anos (períodos de estágio não são elegíveis para o cumprimentos deste critério); 1 Ano de experiência específica em funções na área da Qualidade e enquadradas no âmbito de um SGQ; Formação específica na área da qualidade: Formação em “Interpretação da ISO 9001” e em “Metodologias de Auditoria ” de acordo com a ISO 19011 (ações equivalentes aos módulos 1 e 2), com uma duração mínima de 14 horas em cada uma das matérias; Participação, nos últimos 2 anos, como auditor efetivo em pelo menos 2 auditorias, integrais ou parciais, realizadas no âmbito da ISO 9001 (1ª, 2ª ou 3ª parte) que correspondam, no global, a um mínimo de 3 dias de auditoria, incluindo a análise da documentação, a atividade de auditoria propriamente dita e o relatório. O acesso ao Certificado de competências de Auditor Interno da Qualidade é proporcionado aos participantes que concluírem o curso completo com avaliação positiva, e que, mediante apresentação de candidatura, demonstrem o cumprimento das condições de acesso acima referidas (experiência profissional, experiência específica e experiência em auditorias). Caso o participante não reúna as condições de experiência ou de auditoria, dispõe de mais 6 meses após a comunicação dos resultados da avaliação escrita para apresentação da candidatura. A informação e a documentação sobre a Certificação de Auditores encontra-se disponível na Certificação de Pessoas do website da APCER: www.apcergroup.com/portugal INSCRIÇÃO Valor da Inscrição Curso Completo (inscrição nos 2 módulos) = 650€ Módulo 1 = 275€ Módulo 2 = 375€ Descontos: 5% para 2 inscrições da mesma organização, 10% para 3 ou mais inscrições da mesma organização (O valores apresentados estão isentos de IVA nos termos do nº 10 do artº 9 do CIVA) Candidatura à Certificação de Auditor Interno = 125€ + IVA (oferta para inscrições no curso completo - módulo 1 e 2) Contactos E-mail: [email protected] Tel: +351 22 999 36 00/ +351 21 361 64 30 Fax: +351 22 999 36 01/ +351 21 361 6439 Certificação/Qualificação de Auditores Internos da Qualidade ISO 9001:2015
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