DI Klaus Müller / Google

”The next 5 billion”
Möglichkeiten und Tools
Klaus Müller
Industry Head bei Google Austria
25.09.2014
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Source: NBC News
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Papstwahl Vergeich
Source: NBC News
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I think there is a world market for maybe five
computers (1943)
- Thomas J. Watson, CEO IBM
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DIE NÄCHSTEN 5 MILLIARDEN
2014
2020
7,2 Mrd
Weltbevölkerung
8 Mrd
2,8 Mrd
Internet Bevölkerung
8 Mrd
[39% der Weltbevölkerung]
Source: (1) eMarketer, Nov 2013; (2) Eric Schmidt estimate*
*
[100% der Weltbevölkerung]
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USA: Medienkonsum Aufteilung in %
Quelle: Business Insider 2013
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Verfügbarkeit von Endgeräten
wird Wachstum beschleunigen
€60 Phone
€30 Tablet
Raspberry Pi
Project Loon
Internet.org
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Source: OC&C Research
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First Moment of Truth
Stimulus
First
Moment of
Truth
Second
Moment of
Truth
Am POS
Vor dem
Warenregal
Verwendung des
Produkts
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Zero Moment of Truth
Stimulus
First
Moment of
Truth
Pre-shopping |
In-store | Athome
Am POS
Vor dem
Warenregal
Second
Moment of
Truth
Verwendung des
Produkts
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>130 Mrd.
Suchanfragen werden
jeden Monat gestellt
> 50‘000
Suchanfragen pro
Sekunde
Hindernisse bei der Internationalisierung
Kosten
Zeit
Ungewissheit
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Wie kann Google helfen?
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Kundenfrage
auf Google.at
Ihre weiteren Informationen
= z.B. Webseite nach dem Klick
Ihre Antwort
= Anzeige
Lauftraining
Klick
1.
Quelle: www.google.at
Auswahl:
Auf welche
Kundenfragen
wollen Sie
antworten?
2.
Was ist Ihre
Antwort?
Konkretes
Angebot? USPs?
3.
Führen Sie Ihre pot. Kunden zum
Kaufabschluss; z.B. über Ihre Webseite mit
detailliertem Warenanbot
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Organische und bezahlte Suchergebnisse
Bezahlte
Suchergebnisse
(Suchmaschinenmarketing)
▪
Autom. generierte
Ergebnisse.
▪
▪
▪
Klare Markenbotschaft im Anzeigentext.
Verlinkung auf eine selbst gewählte
Webseite.
Positionierung über der Konkurrenz
möglich.
„Organische“ Suchergebnisse
Quelle: www.google.at
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Die passende Botschaft zum richtigen Zeitpunkt
Telefon
nummer
während
der
Gechäftszeiten
App
Download
Sitelinks
z.B.
zu konkreten
Angeboten
Geschäftsadresse
Google
Google
Confidential
Confidentialand
andProprietary
Proprietary
Verkaufschancen
finden
1
Lokale Strategien
entwickeln
4
mit
GOOGLE
2
Den Konsumenten
verstehen
3
In jeder Sprache
kommunizieren
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1
Global Market Finder
Finden Sie Verkaufschancen rund um den Globus
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1
2
Consumer Barometer
Was machen meine Kunden weltweit online?
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1
2
Our Mobile Planet
Wie mobil sind meine Kunden weltweit?
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1
2
Google Trends
Suchtrends
entdecken und die
populärsten
Suchanfragen
einer
ausgewählten
Region oder eines
Landes verstehen
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Verschieden Resourcen treiben die Internet Suche
Quelle: trends.google.com
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2
Customer Journey to Online Purchase
Welche Channels tragen zum Erfolg bei?
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2
Google Zeitgeist
Verstehen Sie, wie die Welt sucht
Nach welchen
Begriffen sucht die
Welt?
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3
Google Translate Plug-In
Internationalisieren Sie Ihre Webseite
HOME
HOTELS
CARS
FLIGHTS
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<div id=“google_translate_element”
></div><script>
Weekend
Function googleTranslateElementInit()
Flights
{
from new google. Translate.
Booking Your Flight
is Easy!
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“I am the owner of a
hotel in Edinburgh.”
TranslateElement({
pageLanguage: ‘en’
}, ‘google_translate_element’);
}
</script><script src=“//translate.
google.com/transla
</script>
INICIO
HOTELES
COCHES
VUELOS
OFERTAS
Los fines
de semana
desde
Reserva tu vuelo es
muy fácil!
Mejores Hoteles
“Yo soy el dueño de un
hotel en Edimburgo.”
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3
Google Translate Toolkit
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4
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Tool Links
translate.google.com/globalmarketfinder
www.consumerbarometer.com
thinkwithgoogle.com/mobileplanet
www.google.com/trends/hottrends
www.thinkwithgoogle.com/tools/customer-journey-to-online-purchase.html
www.google.com/zeitgeist/
www.translate.google.com/toolkit/
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„A small group of thoughtful
people could change the world.
Indeed, it‘s the only thing that
ever has.“
(Margaret Mead)
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