10. Schweizer Assistenz-Gipfel

5
10. Schweizer Assistenz-Gipfel 2015 | Workshop
26. und 27. November 2015 | Sheraton Zürich Hotel
Ihr persönlicher
Anmeldecode
«Sehr spannende,
abwechslungsreiche Tagung
mit grossem Praxispotenzial
und tollen Referenten und
Teilnehmenden.»
Freitag, 27. November 2015
den
Überwin nen
eige
Sie Ihre n –
Grenze
ungen!
viele Üb
7.30–8.00
Fitness:
Intensiv-Training mit
effektiven Übungen!
E. Auchli, Suva Luzern
Dave Dollé
Ihre Trainerin: Edith Rohrmoser
«Marke ICH»:
Sicher, souverän, selbstbewusst
In diesem Workshop lernen Sie,
sich in schwierigen Gesprächssituationen klug und
souverän zu verhalten
kraftvolle Denkmuster zu entwickeln und emotionale
Stolperfallen zu umgehen
gelassener auf die Impulsivität anderer zu reagieren
sich Respekt zu verschaffen, indem sie selbstbewusst
Grenzen setzen
Ihr Nutzen:
Stärkung der eigenen Persönlichkeit sowie der Position im
Team und professionelle Repräsentation des Unternehmens!
Warum wir oft zu lieb sind
Erkennen Sie Ihre Blockaden und Verhaltensmuster
So durchbrechen Sie das «Lieb-sein-Schema»
Entwickeln Sie kraftvolle Denkmuster
Auf den Standpunkt kommt es an
Bodytalk: Was Ihr Körper über Sie verrät
Wie andere Ihre Körpersprache deuten
Eigene starke Körpersignale erkennen und nutzen
Grenzen setzen und selbstbewusst verteidigen
Die Kunst des konstruktiven Nein-sagens
Ansprechen, was nicht akzeptabel ist
Kritik äussern, ohne andere zu verletzen
Zielorientierte Gesprächsführung
Widerstände würdigen und konstruktiv damit
umgehen
Wie Sie Ihre Aussage auf den Punkt bringen
Erarbeitung eines Gesprächsleitfadens für schwierige
Gespräche
Schlag! Und fertig! Die hohe Kunst der Schlagfertigkeit
Nie wieder sprachlos! So reagieren Sie auf verbale
Angriffe
Intelligent, witzig, schnell: Wie Ihnen in kritischen
Situationen die passenden Antworten schneller
einfallen
Die sieben effektivsten Schlagfertigkeitstechniken
praxisnah trainiert
Empfang mit Kaffe, Tee und Gipfeli
Beginn des Workshops
Gemeinsames Mittagessen
Ende des Workshops
Assistenz-Gipfel
INFOLINE
Assistenz-Gipfel
Haben Sie Fragen zu dieser Veranstaltung?
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wecken Sie Ihr volles Potenzial!
Jetzt
bequem
online
n
a melden
Sabine Bock
[email protected]
Sparen Sie
Anmeldung
bis 31. August 2015
Anmeldung
ab 1. September 2015
CHF 2850.–*
CHF 2950.–*
IHR PLUS
Sie können jederzeit ohne zusätzliche Kosten
einen Ersatzteilnehmer benennen.
Unsere ausführlichen Teilnahmebedingungen finden
Sie unter: www.euroforum.ch⁄agb
Sheraton Zürich Hotel
Pfingstweidstrasse 100
8005 Zürich
Telefon: +41 44 285 4000
Im Tagungshotel steht Ihnen ein begrenztes
Zimmerkontingent zum ermässigten Preis zur
Verfügung. Bitte nehmen Sie die Zimmerreservierung direkt im Hotel unter dem Stichwort
«EUROFORUM-Veranstaltung» vor.
Vormittags und nachmittags findet eine
Kaffee- und Erfrischungspause statt.
www.smi-seminare.ch/gipfel
Assistenz 2020 – bereits
heute die Veränderungen
der Zukunft erkennen
INHALT UND KONZEPTION
Ingrid Della Giustina
Senior Project Manager
[email protected]
ORGANISATION
CHF 100,–
Konferenz
26. und 27. November 2015
Patrick Nini,
c/o Swissistent
KUNDENBERATUNG UND ANMELDUNG
www.euroforum.ch/anmeldung/p5800124
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41–43–444 78 67
PREISE
Erleben Sie die Jubiläumsausgabe mit diesen Themen:
+41–43–444 78 67
Am Abend des ersten Tages lädt Sie das Sheraton
Zürich Hotel herzlich zu einem Apéro ein.
Zeitrahmen
8.30
9.00
12.30
17.00
10. Schweizer
* p.P. zzgl. MwSt.
Überzeugen Sie mit Ihrer Persönlichkeit
Ist Ausstrahlung erlernbar?
«Tue Gutes und rede darüber»: Wie Sie Ihre Fähigkeiten besser vermarkten
Wie ein Fels in der Brandung: Mentale Strategien
für mehr Gelassenheit
10. Schweizer
Wecken Sie Ihr volles Potenzial!
[P5800124M012]
WORKSHOP
Power-Vokabular und klare Worte
Starke Worte für starke Frauen
So überzeugen Sie mit nutzenorientierten
Formulierungen
Welche Reizworte Sie vermeiden sollten
secretary management institute
Anna Beitler
Project Coordinator
[email protected]
Corinne Staub,
ONE
Effizient netzwerken –
erfolgreiche und
langfristige Geschäftsbeziehungen ausbauen
Dave Dollé,
davedollé pure training
Fit ist das neue Sexy!
Leistungsfähig und gesund
im Berufsalltag
Alain Sutter,
Coaching
Stressfrei glücklich sein –
Herausforderungen
meistern, ohne
«auszubrennen»
Edith Rohrmoser,
Trainerin
Forever clever –
Lebenslanges Lernen leicht
gemacht
Bea Petri,
Schminkbar
Glaubwürdigkeit
ist alles –
Das Beste aus sich
herausholen, die Stärken
betonen
ADRESSE AKTUALISIEREN?
Wir nehmen Ihre Adressänderung gerne
telefonisch oder per E-Mail auf:
Telefon: +41–43–444 78 70
E-Mail: [email protected]
DATENSCHUTZINFORMATION. Die EUROFORUM Schweiz AG
verwendet die im Rahmen der Bestellung und Nutzung unseres
Angebotes erhobenen Daten in den geltenden rechtlichen Grenzen
zum Zweck der Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen
postalisch Informationen über weitere Angebote von uns sowie
unseren Partner- oder Konzernunternehmen zukommen zu lassen. Als
Kunde informieren wir Sie ausserdem in den geltenden rechtlichen
Grenzen per E-Mail über unsere Angebote, die den vorher von Ihnen
genutzten Leistungen ähnlich sind. Soweit im Rahmen der Verwendung der Daten eine Übermittlung in Länder ohne angemessenes
Datenschutzniveau erfolgt, schaffen wir ausreichende Garantien zum
Schutz der Daten. Ausserdem verwenden wir Ihre Daten, soweit Sie
uns hierfür eine Einwilligung erteilt haben. Sie können der Nutzung
Ihrer Daten für Zwecke der Werbung oder der Ansprache per E-Mail
oder Telefax jederzeit gegenüber der EUROFORUM Schweiz AG,
Postfach/Förrlibuckstrasse 70, CH-8021 Zürich widersprechen.
Ihr Highlight:
Assistenz im Dialog:
«Das beste Anderssein
ist Bessersein»
Carsten K. Rath, Bestseller-Autor
und CEO, Kameha Hotels &
Resorts
«Globalisierung –
Assistentinnen around the World»
Freuen Sie sich auf eine spannende
Diskussionsrunde mit vielen wertvollen
Tipps!
Workshop am 27. November 2015 «Marke ICH»: Sicher, souverän, selbstbewusst
www.smi-seminare.ch/gipfel
8.30
Begrüssung und Eröffnung durch smi und die Moderatorin
DVCT-zertifizierter Business Coach
leidenher
schaftlic
e
Servic ceExcellen
e
rt
e
p
x
E
y
Es diskutieren:
17.00
Credit Suisse AG – in Hongkong als Assistentin des
Wie Service Management heute funktioniert
rt
Dürfen wir den Kunden standardisieren?
Wo man bewusst Standards setzen sollte
Wo Standards negativ wirken
Wie hohe Kundenzufriedenheit gepaart mit
effizienter Arbeit perfekt gelingt
Generalkonsuls beim Schweizerischen Generalkonsulat (EDA)
dw
ohl
lv a
Deutschland – sie stammt aus Brasilien
m
pe
l
hi
-
h
cc
Karin Scacchi-Schupp
Schroder & Co Bank AG – Auslandaufenthalt in New York,
rm
o
Glaubwürdigkeit ist alles
Das Beste aus sich herausholen, die Stärken betonen
Dem Jugendwahn selbstbewusst entgegentreten
Einfache Tipps und Tricks für ein frisches Aussehen im
beruflichen Alltag
ser
E d it h
K a ri n
Sc
a
und Frankreich sowie mit Best Western Hotels in den USA
pp
Sc h u
Ro
mit Steigenberger Hotels in der Türkei, Ägypten
Bea Petri, Maskenbildnerin/ Unternehmerin, schminkbar AG
USA, Bank Julius Bär
18.30
Moderation: Edith Rohrmoser
Ende des ersten Tages – Zum Abschluss laden wir Sie
herzlich zu einem Apéro mit Imbiss ein.
Dave Dollé, Geschäftsführer, ehemaliger Leichtathlet,
davedollé pure training gmbh
Schauen Sie doch mal bei uns rein unter: www.moneypennysociety.ch
13.00
Lunch und Netzwerkpause
ni
é
S
a th
ne
.R
C o ri n
r
ll
o se
Do
rm
D a ve
Fit ist das neue Sexy! – Leistungsfähig und gesund
im Berufsalltag
Um allgemein und im Beruf leistungsfähig zu sein ist
eine gute Fitness ein grosser Vorteil
Sie repräsentieren in Ihrem Berufsleben, das Aussehen
ist ein wichtiger Faktor
Zeit ist Mangelware: Effizienz ist gefragt
Gut aussehen ist mehr als nur schlank zu sein
Fitte Menschen sind weniger krank und haben mehr Spass
ta
ub
er
t ri
12.10
kN
i
Organisation:
Anna Beitler
Project Coordinator
E-Mail: [email protected]
Edith Rohrmoser
17.40
Schweizerisches Komitee für UNICEF – Arbeitgeber im Ausland:
P a t ri c
Konzeption und Inhalt:
Ingrid Della Giustina
Senior Project Manager
E-Mail: [email protected]
Janine Hampel
K
Haben Sie Fragen zum 10. Schweizer
Assistenz-Gipfel?
Gerne helfen wir Ihnen weiter.
mit
-
Gruppen
arbeit
Patrick Nini
Forever clever – Lebenslanges Lernen leicht g
gemacht
eits
So verknüpfen Sie neue Informationen mit bereits
abgespeichertem Wissen
Ein
Wie Sie mit Hilfe phantasievoller Eselsbrücken
ves
interakti
istn
Wissen dauerhaft verankern können
h
c
ä
d
e
G
g
in
Kreative Denkpfade im Berufsalltag nutztrain
bringend einsetzen
erken
Nie wieder peinlich – Namen und Gesichter merken
und zuverlässig wieder abrufen
n
Infoline
C arste
Wir bieten unseren Mitgliedern monatlich Apéros, Führungen, Vorträge
und Diskussionen an.
arbeitet jetzt in der Schweiz, zuvor in den USA und
h
Die Moneypenny Society ist eine Plattform für Assistentinnen und Business
Professionals im Raum Zürich und Bern zum Erfahrungs- sowie Informationsaustausch.
Kaffee- und Erfrischungspause
ra
11.10
Profitieren Sie von dem Assistenz-Gipfel gleich mit, denn Ihre Assistentin
wird Sie danach noch mehr entlasten und vorausschauender handeln
In Kooperation mit:
G
Ro
Botschaft für Ihre(n) Chef/Chefin:
a
Angelina Di Cerbo
E d it h
Informeller Erfahrungsaustausch unter Kolleginnen
li n
Alain Sutter, Ex-Fussball-Profi, Coaching
E dina
10.40
Stressfrei glücklich sein
Herausforderungen meistern, ohne «auszubrennen»
Für Erfolg muss man keinen Preis bezahlen – und schon gar
nicht jeden!
Ressourcen richtig einsetzen
erb o
Rothschild Bank AG – sie kommt aus Gibraltar
Edinalva Gradwohl
Zwei Tage voller Energie und Motivation mit vielen neuen Impulsen
C
Di
e
rn
Ange
Joanne Byrne,
Assistenz im Jahr 2020 – Wie sich Assistenz in Zukunft
verändern wird
Wie wir bereits heute die Veränderungen der Zukunft erkennen
Wie wir mit den Veränderungen umgehen können
Erfrischungs- und Kreativpause
16.20
Patrick Nini, Gründer, c/o Swissistent GmbH
Leistungssteigerung garantiert:
16.00
Erfahrungsaustausch und wertvolle Tipps!
Bea P
e
Exzellente Referenten, Bestsellerautoren und spannende Persönlichkeiten
Beispiel bei der Europasekretärin? Freuen Sie sich auf einen
Carsten K. Rath, Bestseller-Autor und CEO, Kameha Hotels & Resorts
10.00
Corinne Staub, Inhaberin, ONE
arbeiten. Was ist anders, was müssen Sie beachten – zum
eH
a
Inspiration und mehr:
Assistentinnen, welche in die Schweiz kommen, um zu
Ja nin
A. Vybostok, STGAG
gearbeitet haben und zurückkommen – und ausländische
eB
«Organisation und Führung
der Tagung auf hohem
Niveau mit gutem Klima
und Networking.»
Das beste Anderssein ist Bessersein
In der digitalen Welt ist persönlicher Service
immer wichtiger. Die Frage stellt sich nicht
nach entweder/oder, sondern nach sowohl als auch
Hier diskutieren Schweizer Assistentinnen die im Ausland
«Globalisierung –
Assistentinnen
around the World»
9.00
9.10
Gemeinsam sind Sie stark:
Netzwerken Sie schon oder sammeln Sie noch Kontakte?
Beziehungen erfolgreich aufbauen und pflegen
ng
Vorgehen mit System: Vor- und Nachbereitung
eines Events
Präsenz auf Online Plattformen
Mit
Gespräche eröffnen – auf andere Themen
aktivem
teil
umlenken – der galante Abgang
Übungs
Podiumsdiskussion: Assistenz im Dialog
Empfang mit Kaffee, Tee und Gipfeli,
Ausgabe der Tagungsunterlagen
Edith Rohrmoser, Managementtrainerin, Unternehmensberaterin,
Verblüffen Sie Ihre(n) Chef/in bei Ihrer Rückkehr ins Büro mit frischer Motivation
und neuer Energie.
Wichtige Trends, zündende Ideen, aktuelles Office-Knowhow perfekt
abgestimmt auf Ihren Büroalltag
15.00
14.00
Erfahren Sie in zwei inspirierenden Tagen, wie Sie sich zukünftig noch besser in der Businesswelt
behaupten können. Erstellen Sie Ihr persönliches Erfolgskonzept für optimale Selbst-PR und beginnen
Sie direkt mit der Umsetzung, denn in Ihnen stecken ungeahnte Potenziale!
Wissen schafft Vorsprung:
10. Schweizer Assistenz-Gipfel 2015 | Programm
Donnerstag, 26. November 2015
Sicher, Sie sind gut, aber gut sein allein genügt nicht. Sie müssen es auch zeigen!
5 gute Gründe für Ihre Teilnahme:
4
tt
Unschlagbar statt unscheinbar –
nutzen Sie alle Ihre Fähigkeiten
10. Schweizer Assistenz-Gipfel 2015 | Programm
Su
3
A lain
10. Schweizer Assistenz-Gipfel 2015 | Einführung
Joann
2
8.30
Begrüssung und Eröffnung durch smi und die Moderatorin
DVCT-zertifizierter Business Coach
leidenher
schaftlic
e
Servic ceExcellen
e
rt
e
p
x
E
y
Es diskutieren:
17.00
Credit Suisse AG – in Hongkong als Assistentin des
Wie Service Management heute funktioniert
rt
Dürfen wir den Kunden standardisieren?
Wo man bewusst Standards setzen sollte
Wo Standards negativ wirken
Wie hohe Kundenzufriedenheit gepaart mit
effizienter Arbeit perfekt gelingt
Generalkonsuls beim Schweizerischen Generalkonsulat (EDA)
dw
ohl
lv a
Deutschland – sie stammt aus Brasilien
m
pe
l
hi
-
h
cc
Karin Scacchi-Schupp
Schroder & Co Bank AG – Auslandaufenthalt in New York,
rm
o
Glaubwürdigkeit ist alles
Das Beste aus sich herausholen, die Stärken betonen
Dem Jugendwahn selbstbewusst entgegentreten
Einfache Tipps und Tricks für ein frisches Aussehen im
beruflichen Alltag
ser
E d it h
K a ri n
Sc
a
und Frankreich sowie mit Best Western Hotels in den USA
pp
Sc h u
Ro
mit Steigenberger Hotels in der Türkei, Ägypten
Bea Petri, Maskenbildnerin/ Unternehmerin, schminkbar AG
USA, Bank Julius Bär
18.30
Moderation: Edith Rohrmoser
Ende des ersten Tages – Zum Abschluss laden wir Sie
herzlich zu einem Apéro mit Imbiss ein.
Dave Dollé, Geschäftsführer, ehemaliger Leichtathlet,
davedollé pure training gmbh
Schauen Sie doch mal bei uns rein unter: www.moneypennysociety.ch
13.00
Lunch und Netzwerkpause
ni
é
S
a th
ne
.R
C o ri n
r
ll
o se
Do
rm
D a ve
Fit ist das neue Sexy! – Leistungsfähig und gesund
im Berufsalltag
Um allgemein und im Beruf leistungsfähig zu sein ist
eine gute Fitness ein grosser Vorteil
Sie repräsentieren in Ihrem Berufsleben, das Aussehen
ist ein wichtiger Faktor
Zeit ist Mangelware: Effizienz ist gefragt
Gut aussehen ist mehr als nur schlank zu sein
Fitte Menschen sind weniger krank und haben mehr Spass
ta
ub
er
t ri
12.10
kN
i
Organisation:
Anna Beitler
Project Coordinator
E-Mail: [email protected]
Edith Rohrmoser
17.40
Schweizerisches Komitee für UNICEF – Arbeitgeber im Ausland:
P a t ri c
Konzeption und Inhalt:
Ingrid Della Giustina
Senior Project Manager
E-Mail: [email protected]
Janine Hampel
K
Haben Sie Fragen zum 10. Schweizer
Assistenz-Gipfel?
Gerne helfen wir Ihnen weiter.
mit
-
Gruppen
arbeit
Patrick Nini
Forever clever – Lebenslanges Lernen leicht g
gemacht
eits
So verknüpfen Sie neue Informationen mit bereits
abgespeichertem Wissen
Ein
Wie Sie mit Hilfe phantasievoller Eselsbrücken
ves
interakti
istn
Wissen dauerhaft verankern können
h
c
ä
d
e
G
g
in
Kreative Denkpfade im Berufsalltag nutztrain
bringend einsetzen
erken
Nie wieder peinlich – Namen und Gesichter merken
und zuverlässig wieder abrufen
n
Infoline
C arste
Wir bieten unseren Mitgliedern monatlich Apéros, Führungen, Vorträge
und Diskussionen an.
arbeitet jetzt in der Schweiz, zuvor in den USA und
h
Die Moneypenny Society ist eine Plattform für Assistentinnen und Business
Professionals im Raum Zürich und Bern zum Erfahrungs- sowie Informationsaustausch.
Kaffee- und Erfrischungspause
ra
11.10
Profitieren Sie von dem Assistenz-Gipfel gleich mit, denn Ihre Assistentin
wird Sie danach noch mehr entlasten und vorausschauender handeln
In Kooperation mit:
G
Ro
Botschaft für Ihre(n) Chef/Chefin:
a
Angelina Di Cerbo
E d it h
Informeller Erfahrungsaustausch unter Kolleginnen
li n
Alain Sutter, Ex-Fussball-Profi, Coaching
E dina
10.40
Stressfrei glücklich sein
Herausforderungen meistern, ohne «auszubrennen»
Für Erfolg muss man keinen Preis bezahlen – und schon gar
nicht jeden!
Ressourcen richtig einsetzen
erb o
Rothschild Bank AG – sie kommt aus Gibraltar
Edinalva Gradwohl
Zwei Tage voller Energie und Motivation mit vielen neuen Impulsen
C
Di
e
rn
Ange
Joanne Byrne,
Assistenz im Jahr 2020 – Wie sich Assistenz in Zukunft
verändern wird
Wie wir bereits heute die Veränderungen der Zukunft erkennen
Wie wir mit den Veränderungen umgehen können
Erfrischungs- und Kreativpause
16.20
Patrick Nini, Gründer, c/o Swissistent GmbH
Leistungssteigerung garantiert:
16.00
Erfahrungsaustausch und wertvolle Tipps!
Bea P
e
Exzellente Referenten, Bestsellerautoren und spannende Persönlichkeiten
Beispiel bei der Europasekretärin? Freuen Sie sich auf einen
Carsten K. Rath, Bestseller-Autor und CEO, Kameha Hotels & Resorts
10.00
Corinne Staub, Inhaberin, ONE
arbeiten. Was ist anders, was müssen Sie beachten – zum
eH
a
Inspiration und mehr:
Assistentinnen, welche in die Schweiz kommen, um zu
Ja nin
A. Vybostok, STGAG
gearbeitet haben und zurückkommen – und ausländische
eB
«Organisation und Führung
der Tagung auf hohem
Niveau mit gutem Klima
und Networking.»
Das beste Anderssein ist Bessersein
In der digitalen Welt ist persönlicher Service
immer wichtiger. Die Frage stellt sich nicht
nach entweder/oder, sondern nach sowohl als auch
Hier diskutieren Schweizer Assistentinnen die im Ausland
«Globalisierung –
Assistentinnen
around the World»
9.00
9.10
Gemeinsam sind Sie stark:
Netzwerken Sie schon oder sammeln Sie noch Kontakte?
Beziehungen erfolgreich aufbauen und pflegen
ng
Vorgehen mit System: Vor- und Nachbereitung
eines Events
Präsenz auf Online Plattformen
Mit
Gespräche eröffnen – auf andere Themen
aktivem
teil
umlenken – der galante Abgang
Übungs
Podiumsdiskussion: Assistenz im Dialog
Empfang mit Kaffee, Tee und Gipfeli,
Ausgabe der Tagungsunterlagen
Edith Rohrmoser, Managementtrainerin, Unternehmensberaterin,
Verblüffen Sie Ihre(n) Chef/in bei Ihrer Rückkehr ins Büro mit frischer Motivation
und neuer Energie.
Wichtige Trends, zündende Ideen, aktuelles Office-Knowhow perfekt
abgestimmt auf Ihren Büroalltag
15.00
14.00
Erfahren Sie in zwei inspirierenden Tagen, wie Sie sich zukünftig noch besser in der Businesswelt
behaupten können. Erstellen Sie Ihr persönliches Erfolgskonzept für optimale Selbst-PR und beginnen
Sie direkt mit der Umsetzung, denn in Ihnen stecken ungeahnte Potenziale!
Wissen schafft Vorsprung:
10. Schweizer Assistenz-Gipfel 2015 | Programm
Donnerstag, 26. November 2015
Sicher, Sie sind gut, aber gut sein allein genügt nicht. Sie müssen es auch zeigen!
5 gute Gründe für Ihre Teilnahme:
4
tt
Unschlagbar statt unscheinbar –
nutzen Sie alle Ihre Fähigkeiten
10. Schweizer Assistenz-Gipfel 2015 | Programm
Su
3
A lain
10. Schweizer Assistenz-Gipfel 2015 | Einführung
Joann
2
8.30
Begrüssung und Eröffnung durch smi und die Moderatorin
DVCT-zertifizierter Business Coach
leidenher
schaftlic
e
Servic ceExcellen
e
rt
e
p
x
E
y
Es diskutieren:
17.00
Credit Suisse AG – in Hongkong als Assistentin des
Wie Service Management heute funktioniert
rt
Dürfen wir den Kunden standardisieren?
Wo man bewusst Standards setzen sollte
Wo Standards negativ wirken
Wie hohe Kundenzufriedenheit gepaart mit
effizienter Arbeit perfekt gelingt
Generalkonsuls beim Schweizerischen Generalkonsulat (EDA)
dw
ohl
lv a
Deutschland – sie stammt aus Brasilien
m
pe
l
hi
-
h
cc
Karin Scacchi-Schupp
Schroder & Co Bank AG – Auslandaufenthalt in New York,
rm
o
Glaubwürdigkeit ist alles
Das Beste aus sich herausholen, die Stärken betonen
Dem Jugendwahn selbstbewusst entgegentreten
Einfache Tipps und Tricks für ein frisches Aussehen im
beruflichen Alltag
ser
E d it h
K a ri n
Sc
a
und Frankreich sowie mit Best Western Hotels in den USA
pp
Sc h u
Ro
mit Steigenberger Hotels in der Türkei, Ägypten
Bea Petri, Maskenbildnerin/ Unternehmerin, schminkbar AG
USA, Bank Julius Bär
18.30
Moderation: Edith Rohrmoser
Ende des ersten Tages – Zum Abschluss laden wir Sie
herzlich zu einem Apéro mit Imbiss ein.
Dave Dollé, Geschäftsführer, ehemaliger Leichtathlet,
davedollé pure training gmbh
Schauen Sie doch mal bei uns rein unter: www.moneypennysociety.ch
13.00
Lunch und Netzwerkpause
ni
é
S
a th
ne
.R
C o ri n
r
ll
o se
Do
rm
D a ve
Fit ist das neue Sexy! – Leistungsfähig und gesund
im Berufsalltag
Um allgemein und im Beruf leistungsfähig zu sein ist
eine gute Fitness ein grosser Vorteil
Sie repräsentieren in Ihrem Berufsleben, das Aussehen
ist ein wichtiger Faktor
Zeit ist Mangelware: Effizienz ist gefragt
Gut aussehen ist mehr als nur schlank zu sein
Fitte Menschen sind weniger krank und haben mehr Spass
ta
ub
er
t ri
12.10
kN
i
Organisation:
Anna Beitler
Project Coordinator
E-Mail: [email protected]
Edith Rohrmoser
17.40
Schweizerisches Komitee für UNICEF – Arbeitgeber im Ausland:
P a t ri c
Konzeption und Inhalt:
Ingrid Della Giustina
Senior Project Manager
E-Mail: [email protected]
Janine Hampel
K
Haben Sie Fragen zum 10. Schweizer
Assistenz-Gipfel?
Gerne helfen wir Ihnen weiter.
mit
-
Gruppen
arbeit
Patrick Nini
Forever clever – Lebenslanges Lernen leicht g
gemacht
eits
So verknüpfen Sie neue Informationen mit bereits
abgespeichertem Wissen
Ein
Wie Sie mit Hilfe phantasievoller Eselsbrücken
ves
interakti
istn
Wissen dauerhaft verankern können
h
c
ä
d
e
G
g
in
Kreative Denkpfade im Berufsalltag nutztrain
bringend einsetzen
erken
Nie wieder peinlich – Namen und Gesichter merken
und zuverlässig wieder abrufen
n
Infoline
C arste
Wir bieten unseren Mitgliedern monatlich Apéros, Führungen, Vorträge
und Diskussionen an.
arbeitet jetzt in der Schweiz, zuvor in den USA und
h
Die Moneypenny Society ist eine Plattform für Assistentinnen und Business
Professionals im Raum Zürich und Bern zum Erfahrungs- sowie Informationsaustausch.
Kaffee- und Erfrischungspause
ra
11.10
Profitieren Sie von dem Assistenz-Gipfel gleich mit, denn Ihre Assistentin
wird Sie danach noch mehr entlasten und vorausschauender handeln
In Kooperation mit:
G
Ro
Botschaft für Ihre(n) Chef/Chefin:
a
Angelina Di Cerbo
E d it h
Informeller Erfahrungsaustausch unter Kolleginnen
li n
Alain Sutter, Ex-Fussball-Profi, Coaching
E dina
10.40
Stressfrei glücklich sein
Herausforderungen meistern, ohne «auszubrennen»
Für Erfolg muss man keinen Preis bezahlen – und schon gar
nicht jeden!
Ressourcen richtig einsetzen
erb o
Rothschild Bank AG – sie kommt aus Gibraltar
Edinalva Gradwohl
Zwei Tage voller Energie und Motivation mit vielen neuen Impulsen
C
Di
e
rn
Ange
Joanne Byrne,
Assistenz im Jahr 2020 – Wie sich Assistenz in Zukunft
verändern wird
Wie wir bereits heute die Veränderungen der Zukunft erkennen
Wie wir mit den Veränderungen umgehen können
Erfrischungs- und Kreativpause
16.20
Patrick Nini, Gründer, c/o Swissistent GmbH
Leistungssteigerung garantiert:
16.00
Erfahrungsaustausch und wertvolle Tipps!
Bea P
e
Exzellente Referenten, Bestsellerautoren und spannende Persönlichkeiten
Beispiel bei der Europasekretärin? Freuen Sie sich auf einen
Carsten K. Rath, Bestseller-Autor und CEO, Kameha Hotels & Resorts
10.00
Corinne Staub, Inhaberin, ONE
arbeiten. Was ist anders, was müssen Sie beachten – zum
eH
a
Inspiration und mehr:
Assistentinnen, welche in die Schweiz kommen, um zu
Ja nin
A. Vybostok, STGAG
gearbeitet haben und zurückkommen – und ausländische
eB
«Organisation und Führung
der Tagung auf hohem
Niveau mit gutem Klima
und Networking.»
Das beste Anderssein ist Bessersein
In der digitalen Welt ist persönlicher Service
immer wichtiger. Die Frage stellt sich nicht
nach entweder/oder, sondern nach sowohl als auch
Hier diskutieren Schweizer Assistentinnen die im Ausland
«Globalisierung –
Assistentinnen
around the World»
9.00
9.10
Gemeinsam sind Sie stark:
Netzwerken Sie schon oder sammeln Sie noch Kontakte?
Beziehungen erfolgreich aufbauen und pflegen
ng
Vorgehen mit System: Vor- und Nachbereitung
eines Events
Präsenz auf Online Plattformen
Mit
Gespräche eröffnen – auf andere Themen
aktivem
teil
umlenken – der galante Abgang
Übungs
Podiumsdiskussion: Assistenz im Dialog
Empfang mit Kaffee, Tee und Gipfeli,
Ausgabe der Tagungsunterlagen
Edith Rohrmoser, Managementtrainerin, Unternehmensberaterin,
Verblüffen Sie Ihre(n) Chef/in bei Ihrer Rückkehr ins Büro mit frischer Motivation
und neuer Energie.
Wichtige Trends, zündende Ideen, aktuelles Office-Knowhow perfekt
abgestimmt auf Ihren Büroalltag
15.00
14.00
Erfahren Sie in zwei inspirierenden Tagen, wie Sie sich zukünftig noch besser in der Businesswelt
behaupten können. Erstellen Sie Ihr persönliches Erfolgskonzept für optimale Selbst-PR und beginnen
Sie direkt mit der Umsetzung, denn in Ihnen stecken ungeahnte Potenziale!
Wissen schafft Vorsprung:
10. Schweizer Assistenz-Gipfel 2015 | Programm
Donnerstag, 26. November 2015
Sicher, Sie sind gut, aber gut sein allein genügt nicht. Sie müssen es auch zeigen!
5 gute Gründe für Ihre Teilnahme:
4
tt
Unschlagbar statt unscheinbar –
nutzen Sie alle Ihre Fähigkeiten
10. Schweizer Assistenz-Gipfel 2015 | Programm
Su
3
A lain
10. Schweizer Assistenz-Gipfel 2015 | Einführung
Joann
2
5
10. Schweizer Assistenz-Gipfel 2015 | Workshop
26. und 27. November 2015 | Sheraton Zürich Hotel
Ihr persönlicher
Anmeldecode
«Sehr spannende,
abwechslungsreiche Tagung
mit grossem Praxispotenzial
und tollen Referenten und
Teilnehmenden.»
Freitag, 27. November 2015
den
Überwin nen
eige
Sie Ihre n –
Grenze
ungen!
viele Üb
7.30–8.00
Fitness:
Intensiv-Training mit
effektiven Übungen!
E. Auchli, Suva Luzern
Dave Dollé
Ihre Trainerin: Edith Rohrmoser
«Marke ICH»:
Sicher, souverän, selbstbewusst
In diesem Workshop lernen Sie,
sich in schwierigen Gesprächssituationen klug und
souverän zu verhalten
kraftvolle Denkmuster zu entwickeln und emotionale
Stolperfallen zu umgehen
gelassener auf die Impulsivität anderer zu reagieren
sich Respekt zu verschaffen, indem sie selbstbewusst
Grenzen setzen
Ihr Nutzen:
Stärkung der eigenen Persönlichkeit sowie der Position im
Team und professionelle Repräsentation des Unternehmens!
Warum wir oft zu lieb sind
Erkennen Sie Ihre Blockaden und Verhaltensmuster
So durchbrechen Sie das «Lieb-sein-Schema»
Entwickeln Sie kraftvolle Denkmuster
Auf den Standpunkt kommt es an
Bodytalk: Was Ihr Körper über Sie verrät
Wie andere Ihre Körpersprache deuten
Eigene starke Körpersignale erkennen und nutzen
Grenzen setzen und selbstbewusst verteidigen
Die Kunst des konstruktiven Nein-sagens
Ansprechen, was nicht akzeptabel ist
Kritik äussern, ohne andere zu verletzen
Zielorientierte Gesprächsführung
Widerstände würdigen und konstruktiv damit
umgehen
Wie Sie Ihre Aussage auf den Punkt bringen
Erarbeitung eines Gesprächsleitfadens für schwierige
Gespräche
Schlag! Und fertig! Die hohe Kunst der Schlagfertigkeit
Nie wieder sprachlos! So reagieren Sie auf verbale
Angriffe
Intelligent, witzig, schnell: Wie Ihnen in kritischen
Situationen die passenden Antworten schneller
einfallen
Die sieben effektivsten Schlagfertigkeitstechniken
praxisnah trainiert
Empfang mit Kaffe, Tee und Gipfeli
Beginn des Workshops
Gemeinsames Mittagessen
Ende des Workshops
Assistenz-Gipfel
INFOLINE
Assistenz-Gipfel
Haben Sie Fragen zu dieser Veranstaltung?
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wecken Sie Ihr volles Potenzial!
Jetzt
bequem
online
n
a melden
Sabine Bock
[email protected]
Sparen Sie
Anmeldung
bis 31. August 2015
Anmeldung
ab 1. September 2015
CHF 2850.–*
CHF 2950.–*
IHR PLUS
Sie können jederzeit ohne zusätzliche Kosten
einen Ersatzteilnehmer benennen.
Unsere ausführlichen Teilnahmebedingungen finden
Sie unter: www.euroforum.ch⁄agb
Sheraton Zürich Hotel
Pfingstweidstrasse 100
8005 Zürich
Telefon: +41 44 285 4000
Im Tagungshotel steht Ihnen ein begrenztes
Zimmerkontingent zum ermässigten Preis zur
Verfügung. Bitte nehmen Sie die Zimmerreservierung direkt im Hotel unter dem Stichwort
«EUROFORUM-Veranstaltung» vor.
Vormittags und nachmittags findet eine
Kaffee- und Erfrischungspause statt.
www.smi-seminare.ch/gipfel
Assistenz 2020 – bereits
heute die Veränderungen
der Zukunft erkennen
INHALT UND KONZEPTION
Ingrid Della Giustina
Senior Project Manager
[email protected]
ORGANISATION
CHF 100,–
Konferenz
26. und 27. November 2015
Patrick Nini,
c/o Swissistent
KUNDENBERATUNG UND ANMELDUNG
www.euroforum.ch/anmeldung/p5800124
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41–43–444 78 67
PREISE
Erleben Sie die Jubiläumsausgabe mit diesen Themen:
+41–43–444 78 67
Am Abend des ersten Tages lädt Sie das Sheraton
Zürich Hotel herzlich zu einem Apéro ein.
Zeitrahmen
8.30
9.00
12.30
17.00
10. Schweizer
* p.P. zzgl. MwSt.
Überzeugen Sie mit Ihrer Persönlichkeit
Ist Ausstrahlung erlernbar?
«Tue Gutes und rede darüber»: Wie Sie Ihre Fähigkeiten besser vermarkten
Wie ein Fels in der Brandung: Mentale Strategien
für mehr Gelassenheit
10. Schweizer
Wecken Sie Ihr volles Potenzial!
[P5800124M012]
WORKSHOP
Power-Vokabular und klare Worte
Starke Worte für starke Frauen
So überzeugen Sie mit nutzenorientierten
Formulierungen
Welche Reizworte Sie vermeiden sollten
secretary management institute
Anna Beitler
Project Coordinator
[email protected]
Corinne Staub,
ONE
Effizient netzwerken –
erfolgreiche und
langfristige Geschäftsbeziehungen ausbauen
Dave Dollé,
davedollé pure training
Fit ist das neue Sexy!
Leistungsfähig und gesund
im Berufsalltag
Alain Sutter,
Coaching
Stressfrei glücklich sein –
Herausforderungen
meistern, ohne
«auszubrennen»
Edith Rohrmoser,
Trainerin
Forever clever –
Lebenslanges Lernen leicht
gemacht
Bea Petri,
Schminkbar
Glaubwürdigkeit
ist alles –
Das Beste aus sich
herausholen, die Stärken
betonen
ADRESSE AKTUALISIEREN?
Wir nehmen Ihre Adressänderung gerne
telefonisch oder per E-Mail auf:
Telefon: +41–43–444 78 70
E-Mail: [email protected]
DATENSCHUTZINFORMATION. Die EUROFORUM Schweiz AG
verwendet die im Rahmen der Bestellung und Nutzung unseres
Angebotes erhobenen Daten in den geltenden rechtlichen Grenzen
zum Zweck der Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen
postalisch Informationen über weitere Angebote von uns sowie
unseren Partner- oder Konzernunternehmen zukommen zu lassen. Als
Kunde informieren wir Sie ausserdem in den geltenden rechtlichen
Grenzen per E-Mail über unsere Angebote, die den vorher von Ihnen
genutzten Leistungen ähnlich sind. Soweit im Rahmen der Verwendung der Daten eine Übermittlung in Länder ohne angemessenes
Datenschutzniveau erfolgt, schaffen wir ausreichende Garantien zum
Schutz der Daten. Ausserdem verwenden wir Ihre Daten, soweit Sie
uns hierfür eine Einwilligung erteilt haben. Sie können der Nutzung
Ihrer Daten für Zwecke der Werbung oder der Ansprache per E-Mail
oder Telefax jederzeit gegenüber der EUROFORUM Schweiz AG,
Postfach/Förrlibuckstrasse 70, CH-8021 Zürich widersprechen.
Ihr Highlight:
Assistenz im Dialog:
«Das beste Anderssein
ist Bessersein»
Carsten K. Rath, Bestseller-Autor
und CEO, Kameha Hotels &
Resorts
«Globalisierung –
Assistentinnen around the World»
Freuen Sie sich auf eine spannende
Diskussionsrunde mit vielen wertvollen
Tipps!
Workshop am 27. November 2015 «Marke ICH»: Sicher, souverän, selbstbewusst
www.smi-seminare.ch/gipfel
5
10. Schweizer Assistenz-Gipfel 2015 | Workshop
26. und 27. November 2015 | Sheraton Zürich Hotel
Ihr persönlicher
Anmeldecode
«Sehr spannende,
abwechslungsreiche Tagung
mit grossem Praxispotenzial
und tollen Referenten und
Teilnehmenden.»
Freitag, 27. November 2015
den
Überwin nen
eige
Sie Ihre n –
Grenze
ungen!
viele Üb
7.30–8.00
Fitness:
Intensiv-Training mit
effektiven Übungen!
E. Auchli, Suva Luzern
Dave Dollé
Ihre Trainerin: Edith Rohrmoser
«Marke ICH»:
Sicher, souverän, selbstbewusst
In diesem Workshop lernen Sie,
sich in schwierigen Gesprächssituationen klug und
souverän zu verhalten
kraftvolle Denkmuster zu entwickeln und emotionale
Stolperfallen zu umgehen
gelassener auf die Impulsivität anderer zu reagieren
sich Respekt zu verschaffen, indem sie selbstbewusst
Grenzen setzen
Ihr Nutzen:
Stärkung der eigenen Persönlichkeit sowie der Position im
Team und professionelle Repräsentation des Unternehmens!
Warum wir oft zu lieb sind
Erkennen Sie Ihre Blockaden und Verhaltensmuster
So durchbrechen Sie das «Lieb-sein-Schema»
Entwickeln Sie kraftvolle Denkmuster
Auf den Standpunkt kommt es an
Bodytalk: Was Ihr Körper über Sie verrät
Wie andere Ihre Körpersprache deuten
Eigene starke Körpersignale erkennen und nutzen
Grenzen setzen und selbstbewusst verteidigen
Die Kunst des konstruktiven Nein-sagens
Ansprechen, was nicht akzeptabel ist
Kritik äussern, ohne andere zu verletzen
Zielorientierte Gesprächsführung
Widerstände würdigen und konstruktiv damit
umgehen
Wie Sie Ihre Aussage auf den Punkt bringen
Erarbeitung eines Gesprächsleitfadens für schwierige
Gespräche
Schlag! Und fertig! Die hohe Kunst der Schlagfertigkeit
Nie wieder sprachlos! So reagieren Sie auf verbale
Angriffe
Intelligent, witzig, schnell: Wie Ihnen in kritischen
Situationen die passenden Antworten schneller
einfallen
Die sieben effektivsten Schlagfertigkeitstechniken
praxisnah trainiert
Empfang mit Kaffe, Tee und Gipfeli
Beginn des Workshops
Gemeinsames Mittagessen
Ende des Workshops
Assistenz-Gipfel
INFOLINE
Assistenz-Gipfel
Haben Sie Fragen zu dieser Veranstaltung?
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wecken Sie Ihr volles Potenzial!
Jetzt
bequem
online
n
a melden
Sabine Bock
[email protected]
Sparen Sie
Anmeldung
bis 31. August 2015
Anmeldung
ab 1. September 2015
CHF 2850.–*
CHF 2950.–*
IHR PLUS
Sie können jederzeit ohne zusätzliche Kosten
einen Ersatzteilnehmer benennen.
Unsere ausführlichen Teilnahmebedingungen finden
Sie unter: www.euroforum.ch⁄agb
Sheraton Zürich Hotel
Pfingstweidstrasse 100
8005 Zürich
Telefon: +41 44 285 4000
Im Tagungshotel steht Ihnen ein begrenztes
Zimmerkontingent zum ermässigten Preis zur
Verfügung. Bitte nehmen Sie die Zimmerreservierung direkt im Hotel unter dem Stichwort
«EUROFORUM-Veranstaltung» vor.
Vormittags und nachmittags findet eine
Kaffee- und Erfrischungspause statt.
www.smi-seminare.ch/gipfel
Assistenz 2020 – bereits
heute die Veränderungen
der Zukunft erkennen
INHALT UND KONZEPTION
Ingrid Della Giustina
Senior Project Manager
[email protected]
ORGANISATION
CHF 100,–
Konferenz
26. und 27. November 2015
Patrick Nini,
c/o Swissistent
KUNDENBERATUNG UND ANMELDUNG
www.euroforum.ch/anmeldung/p5800124
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41–43–444 78 67
PREISE
Erleben Sie die Jubiläumsausgabe mit diesen Themen:
+41–43–444 78 67
Am Abend des ersten Tages lädt Sie das Sheraton
Zürich Hotel herzlich zu einem Apéro ein.
Zeitrahmen
8.30
9.00
12.30
17.00
10. Schweizer
* p.P. zzgl. MwSt.
Überzeugen Sie mit Ihrer Persönlichkeit
Ist Ausstrahlung erlernbar?
«Tue Gutes und rede darüber»: Wie Sie Ihre Fähigkeiten besser vermarkten
Wie ein Fels in der Brandung: Mentale Strategien
für mehr Gelassenheit
10. Schweizer
Wecken Sie Ihr volles Potenzial!
[P5800124M012]
WORKSHOP
Power-Vokabular und klare Worte
Starke Worte für starke Frauen
So überzeugen Sie mit nutzenorientierten
Formulierungen
Welche Reizworte Sie vermeiden sollten
secretary management institute
Anna Beitler
Project Coordinator
[email protected]
Corinne Staub,
ONE
Effizient netzwerken –
erfolgreiche und
langfristige Geschäftsbeziehungen ausbauen
Dave Dollé,
davedollé pure training
Fit ist das neue Sexy!
Leistungsfähig und gesund
im Berufsalltag
Alain Sutter,
Coaching
Stressfrei glücklich sein –
Herausforderungen
meistern, ohne
«auszubrennen»
Edith Rohrmoser,
Trainerin
Forever clever –
Lebenslanges Lernen leicht
gemacht
Bea Petri,
Schminkbar
Glaubwürdigkeit
ist alles –
Das Beste aus sich
herausholen, die Stärken
betonen
ADRESSE AKTUALISIEREN?
Wir nehmen Ihre Adressänderung gerne
telefonisch oder per E-Mail auf:
Telefon: +41–43–444 78 70
E-Mail: [email protected]
DATENSCHUTZINFORMATION. Die EUROFORUM Schweiz AG
verwendet die im Rahmen der Bestellung und Nutzung unseres
Angebotes erhobenen Daten in den geltenden rechtlichen Grenzen
zum Zweck der Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen
postalisch Informationen über weitere Angebote von uns sowie
unseren Partner- oder Konzernunternehmen zukommen zu lassen. Als
Kunde informieren wir Sie ausserdem in den geltenden rechtlichen
Grenzen per E-Mail über unsere Angebote, die den vorher von Ihnen
genutzten Leistungen ähnlich sind. Soweit im Rahmen der Verwendung der Daten eine Übermittlung in Länder ohne angemessenes
Datenschutzniveau erfolgt, schaffen wir ausreichende Garantien zum
Schutz der Daten. Ausserdem verwenden wir Ihre Daten, soweit Sie
uns hierfür eine Einwilligung erteilt haben. Sie können der Nutzung
Ihrer Daten für Zwecke der Werbung oder der Ansprache per E-Mail
oder Telefax jederzeit gegenüber der EUROFORUM Schweiz AG,
Postfach/Förrlibuckstrasse 70, CH-8021 Zürich widersprechen.
Ihr Highlight:
Assistenz im Dialog:
«Das beste Anderssein
ist Bessersein»
Carsten K. Rath, Bestseller-Autor
und CEO, Kameha Hotels &
Resorts
«Globalisierung –
Assistentinnen around the World»
Freuen Sie sich auf eine spannende
Diskussionsrunde mit vielen wertvollen
Tipps!
Workshop am 27. November 2015 «Marke ICH»: Sicher, souverän, selbstbewusst
www.smi-seminare.ch/gipfel