nesta edição - TÜV Rheinland

e-news
Revista corporativa da
TÜV Rheinland Brasil
Edição 03 • Setembro 2014
ARTE POR NÓS
Confira os vencedores do
concurso fotográfico global
da TÜV Rheinland
nesta edição:
Encontro com EVP de
Industrial Services discute
projeto para 2017
TÜV Rheinland Brasil
sedia evento regional da
área de Sistemas
Nova regra de certificação de
fios, cabos e cordões elétricos
altera portaria 640/2012
NEWS
Encontro com EVP de Industrial
Services discute projeto para 2017
TÜV Rheinland Brasil sediou o evento regional de alta gerência
pautado pelos desafios e estratégias para os próximos anos
Em pé (da esquerda para a direita): Martin Kunze, Jorge Moreno, Rodolfo Malbranc, Carlos Marolla
Sentado (da esquerda para a direita): Larry Stuber, Marcos Mariotto, Hans Berg, Christian Voelker, Jorge Babadopulos, Aldo Pace, Melvy Dias
Durante os dias 20 e 21 de agosto a TÜV Rheinland Brasil realizou o IS Management Meeting que, como o
próprio nome diz, reuniu a equipe de alta gerência da área de Serviços Industriais da América do Sul. No evento
estavam presentes o Sr. Hans Berg, EVP de Industrial Services e o Sr. Martin Kunze, CRO South America.
Na oportunidade foram discutidas as estratégias de atuação para 2017, bem como os principais desafios que
são esperados para o período. “A reunião foi extremamente proveitosa e fomentou a sinergia entre os responsáveis
por Industrial Services na América do Sul, que puderam discutir estratégias para superar os desafios dos próximos anos,
principalmente 2015, que se mostra como um ano delicado para as economias brasileira, argentina e chilena”, revela
o COO de Industrial Services South America, Aldo Pace, ressaltando a importância deste tipo de encontro como
ferramenta de integração na Região.
TÜV RHEINLAND ACADEMIA
TURMAS ABERTAS - OUTUBRO/2014
Interpretação e Auditor Interno ISO 9001: 01 a 03/10 - São Paulo/SP
Auditor Líder/Lead Assessor IRCA ISO 9001: 06 a 10/10 - São Paulo/SP
NR 12- Leitura e Interpretação: 13 a 15/10 - São Paulo/SP
Ação Corretiva e Preventiva: 16 a 17/10 - São Paulo/SP
Interpretação e Auditor Interno OSHAS 18001: 20 a 21/10 - São Paulo/SP
Interpretação e Auditor Interno ISO 14001: 22 a 23/10 - São Paulo/SP
Workshop Atualização 9001:2015: 24/10 - São Paulo/SP
Auditor Líder/Lead Assessor IRCA ISO 14001: 27 a 31/10 - São Paulo/SP
Interpretação e Auditor Interno OSHAS 18001: 27 a 31/10 - Manaus/AM
e-news • setembro/14
Aproximadamente 20 profissionais prestarão serviços junto à empresa
especializada na produção de cabos para Energia e Telecomunicações
A expertise da TÜV Rheinland na área Inspeção
de Fabricação e Gestão de Fornecimento, e o excelente desempenho nas atividades executadas junto à
Prysmian desde 2012 resultaram em uma parceria de
longo prazo com a filial brasileira da empresa italiana
especializada em cabos para Energia (cabos terrestres
e submarinos para a transmissão de eletricidade e
distribuição), e cabos para Telecomunicações (cabos e
fibras ópticas para transmissão de dados, imagem e voz
e cabos convencionais em cobre).
As atividades, que incluem serviços de inspeção
técnica de qualidade (1ª parte), acompanhamento de
inspeção de cliente (2ª parte como preposto Prysmian)
nos fornecedores Prysmian, coordenação de inspeções e
Gestão de Fornecimento, serão executadas por aproximadamente 20 colaboradores da TÜV Rheinland Brasil até
maio de 2015. “A Prysmian é um cliente com alto diferencial
no mercado e este contrato reforça a excelência dos serviços
prestados pela TÜV Rheinland, facilitando a manutenção
de uma parceria de longo prazo”, afirma Eduardo Silva,
Coordenador Comercial da TÜV Rheinland Brasil.
O Grupo Prysmian é líder mundial na indústria de
“(...) este contrato reforça
a excelência dos serviços
prestados pela TÜV Rheinland,
facilitando a manutenção de
uma parceria de longo prazo”
cabos e sistemas de telecomunicação e energia e oferece a maior gama de produtos, serviços, tecnologias
e know-how. No setor de Energia, a empresa opera no
negócio de sistemas e cabos de transmissão de energia subterrâneos e submarinos, cabos especiais para
aplicações em diversos setores industriais diferentes
e cabos de alta e média tensão para a indústria de
construção e infraestrutura.
No setor de Telecom, o Grupo fabrica cabos e
acessórios para a indústria de transmissão voz, vídeo
e dados, oferecendo uma faixa completa de sistemas
de fibra ótica, cabos óticos e de cobre e sistemas de
conectividade.
TÜV Rheinland Brasil sedia evento
regional da área de Sistemas
Pela segunda vez a TÜV Rheinland Brasil
recebeu, entre os dias 11 e 13 de agosto, o
Business Stream “Systems” - Business Field
Manager Meeting South America, evento
regional da área de Sistemas que acontece
anualmente desde 2012.
A reunião contou com a presença de
Michael Weppler (Executive Vice President
Systems), Martin Klaus Kunze (CRO of South
America), Thorsten Malchow (Business Field
Manager Systems South America), Christian
Nonnenmacher (Global Rollout Manager of
ICMS), além de executivos das subsidiárias da
TÜV Rheinland na América do Sul: Chile, Peru,
Colômbia, Argentina e Brasil. “Cada país teve
15 minutos para apresentar sua situação atual
destacando as conquistas obtidas no último ano”,
revela Mayara Zunckeller Paulino, Coordenadora
Técnica na TÜV Rheinland Brasil.
Também foram abordados diversos temas
de serviços que necessitam ser desenvolvidos
na América do Sul. Tudo isso com o objetivo
de alcançar o target estabelecido para a área
de negócios até 2017. “Participei de todos os
encontros anteriores e creio que esse tenha sido
o mais importante, pois conseguimos demonstrar
o quanto os países da América do Sul estão
alinhados e cada vez mais unidos para alcançar os
objetivos”, conta, lembrando que, pela primeira
vez, a reunião contou com a presença do CRO:
“Foi fundamental para que ele entendesse as
nossas dificuldades e, como resultado, ele se
demonstrou absolutamente disponível para nos
auxiliar no que for necessário”, conclui.
setembro/14 • e-news
BUSINESS
TÜV Rheinland firma contrato com a
Prysmian para serviços de Inspeção de
Fabricação e Gestão de Fornecimento
NEWS
Nova regra de certificação de fios, cabos e
cordões elétricos altera portaria 640/2012
INMETRO prorroga por seis meses o prazo para adequação às
mudanças que devem ser implementadas até maio de 2016
Atendendo a demanda dos fabricantes, o INMETRO
publicou a portaria nº 260/2014 prorrogando por seis
meses o prazo para adequação de fios, cabos e cordões
elétricos, previstos inicialmente na portaria nº 640/2012.
Os demais destaques da portaria 640/2012,
continuam os mesmos e dizem respeito às normas
técnicas envolvidas: NBR 7288, NBR 14633, NBR
14897, NBR 14898, NBR 13248, NBR 15717, NBR NM
247-3, NBR NM 247-5, NBR NM 274, NBR NM 287-3
e NBR NM 287-4; à necessidade de realização de
ensaios de adequação, para os produtos da norma NBR
NM 247-5 que substitui a NBR 13249; à verificação de
requisitos adicionais durante as auditorias conforme
previstos na ABNT NBR ISO 9001:2008; ao tratamento
de reclamações de clientes se torna mais severo.
Além disso, somente o certificado não concede
mais o direito de uso de marca de conformidade, e
exige que o certificado seja registrado no sistema
“orquestra” e, a partir de 30/11/2014, a família
de produtos certificada conforme a portaria nº
640/2012 deve ostentar no corpo do produto e na
embalagem o número do objeto concedido pelo
e-news • setembro/14
INMETRO através do website, além de algumas
informações adicionais exigidas nas portarias e
normas aplicáveis ao produto.
Para essa adequação, é necessário um representante
legal que assuma as responsabilidades decorrentes da
avaliação da conformidade e comercialização do objeto
e assistência ao usuário no país. E no caso de fornecedor
estrangeiro, esse deverá contratar um representante legal
regularmente constituído no Brasil sob as leis brasileiras.
As não conformidades decorrentes de ensaios
que antes eram toleradas na certificação inicial,
agora fazem que o processo seja cancelado e a
certificação tenha que ser iniciada do ‘zero’. No
caso de manutenção, caso seja identificada uma
não conformidade, para a verificação da eficácia no
tratamento da não conformidade, são realizados os
ensaios necessários e, além disso, no acompanhamento
posterior, os ensaios previstos no semestre em que
foi identificada a não conformidade, deverão ser
repetidos, além dos ensaios previstos para o semestre.
Todas as mudanças que estão sendo implementadas
têm prazo de conclusão previsto até maio de 2016.
COMPLIANCE
Segurança da Informação
e Confidencialidade:
compromisso de todos!
A segurança das informações de nossos clientes e da confidencialidade das
informações internas são assuntos extremamente importantes e precisam da
atenção de todos os colaboradores. Vitais para o perfeito andamento dos trabalhos e processos da empresa elas devem ser garantidas em todos os momentos:
antes, durante e após a prestação dos serviços contratados.
“Diariamente nos deparamos com situações onde informações internas correm
o risco de transpassarem os limites de nossa empresa. Desde o contato inicial com
o cliente até a entrega efetiva de nosso trabalho lidamos com informações confidenciais, seja a elaboração de uma proposta, a participação em uma licitação, argumentação de venda, relatórios finais de trabalhos, etc., que devem obrigatoriamente permanecer dentre os limites da TÜV Rheinland”, explica Jairo Tcherniakovsky,
Coordenador de Compliance da TÜV Rheinland Brasil,
lembrando que, sob hipótese alguma, deve-se divulgar
informações corporativas a outras pessoas.
FIQUE ATENTO A ALGUMAS
A confidencialidade é um princípio de nossa empresa (juntamente com a Integridade, Justa Concorrência,
DICAS IMPORTANTES
Responsabilidade Social, Ecológica e Econômica,
Prevenção de Conflito de Interesses e Corrupção). Por
• Nunca comente nenhuma informação de
isso, cada colaborador tem o dever de agir conforme
nossa empresa além das pessoas diretaas regras internas amplamente divulgadas em nosso
mente envolvidas no assunto (mesmo em
Código de Conduta e demais políticas internas.
ambiente de almoço com colaboradores
“Todos temos amigos dentro e fora da empresa,
de outras áreas da empresa);
sendo muito comum mantermos relacionamento com
• Caso alguém (mesmo que de sua confianpessoas que já não trabalham mais conosco (ex-gerentes,
ça) o aborde perguntando sobre detalhes
ex-diretores, etc.), por isso, é preciso ficar atento ao
de projetos ou informações da empresa,
teor de nossas conversas com cada pessoa que lidamos
simplesmente responda que você não
diariamente, seja em nossa própria casa, em uma festa
está autorizado a comentar sobre inforou reunião de trabalho. Assuntos que dizem respeito à
mações corporativas a esse respeito;
empresa (sobre algum projeto específico, cliente, pro• Reporte o fato ao seu gestor direto para
posta, preço, etc.) somente devem ser conversados com a
que sejam tomadas as providências
equipe diretamente envolvida no assunto”, salienta Jairo,
necessárias.
lembrando que informações corporativas não devem
ser compartilhadas, sob qualquer hipótese, com exDÚVIDAS?
-colaboradores. “Isso pode impactar financeiramente os
Em caso de dúvidas sobre a forma como agir
resultados de nossa empresa e o colaborador envolvido
em determinadas situações, deve-se contatar
ser responsabilizado civil e criminalmente por divulgar
o gestor direto para orientações. Lembramos
informações internas, além de perder o emprego”.
que a área de Compliance está sempre à
RESPONSABILIDADE INDIRETA
disposição para esclarecer quaisquer dúvidas
que possam surgir no dia a dia dos colaboradores. Envie um e-mail para [email protected].
Ter o conhecimento de alguma transgressão às
regras internas da empresa e não tomar as medidas
necessárias o torna responsável indiretamente. Por isso,
caso alguém tenha conhecimento de que informações
confidenciais de nossa empresa estejam sendo repassadas para fora ou saibam de qualquer violação às nossas
regras corporativas, deve reportar o fato imediatamente por meio dos canais disponíveis para esse fim: site da TÜV
Rheinland Brasil (www.tuv.com/br)- “Contate-nos”; e-mail: [email protected]; telefone (América): +1 (0) 646 469
8848 (6:00 às 22:00) ou pelo e-mail [email protected]; diretamente à Área de Compliance:
Jairo Tcherniakovsky / [email protected], (11) 3514-5715.
setembro/14 • e-news
ESPECIAL
Arte por nós
Fotografias enviados por brasileiros ficaram
entre os 35 finalistas do concurso global
O concurso global de fotografia “Kunst von uns. Arte por nós.”, realizado pela
TÜV Rheinland já tem seus grandes finalistas. Após uma cuidadosa análise de
mais de 125 fotografias enviadas por nossos colaboradores, o corpo de jurados
decidiu premiar os trabalhos de: Bernd Scheirer, da TÜV Rheinland Shanghai
(1º lugar); Jagadeesh HG, da TÜV Rheinland Índia (2º lugar) e Frank Hoffmann,
da TÜV Rheinland Alemanha (3º lugar). Eles receberão, respectivamente, uma
câmera digital (estimada em 400 €) e um porta-retrato digital (100 €).
Embora não tenha conquistado os primeiros lugares, o Brasil foi muito
bem representado no concurso: três fotografias enviadas ficaram entre os 35
finalistas que serão expostas em nossa matriz, na Alemanha, a partir do dia
22 de Outubro de 2014 e receberão um prêmio especial pela participação. As
imagens também farão parte de uma galeria virtual, em nosso site global.
Parabéns a todos que participaram, em especial para Michel Coelho, Regis
Valentino e Santana Farias!
Confira alguns selecionados:
Amelie Witt, TÜV Rheinland connected - East meet West
Donald Chan, Distinguished Radiance
Erwinda, Diverity in my eyes
Michel Coelho Gomes, Diversity wins simple as that
Kat Liu, Stay Young
Nancy Fernandes, Diversity is the Spice of Life
Regis Valentino Borges, Needles
e-news • setembro/14
Shadow Jin, Renascence
Teilnehmer Sommerfest 2014, Hand in Hand aufs Land
Tina Lin, Fun for Life
ESPECIAL
Bernd Schierer, The color in us
Jagadeesh HG, Diversity wins by uniting under TÜV Rheinland
Anna Hui, Soccer fever @ TÜV Rheinland
Leslie Shang, Fire Spark
Bruce Au, TÜV Tram at night
Lu MinHua, Trace of radiation
Riki Harpan, Together we CAN
Frank Hoffmann, IT follows diversity
Cornelius Infantrinto, Diversity keeps us alive
Lucia Nouwens, Anarchoic room
Roy Cao, The King of Tool
Maurice Jöris, Der Blick nach vorne
Santana Farias, Juntos num só ritmo
setembro/14 • e-news
Urszula Sysula, Irezumi
Vickres Legowo, Business TUV Rheinland from every country
Wing Teo, TÜV Dragon
Yuco Mok, Risks at Labertory