Modelo de

Número 49
Ano X
Março de 2008
Construindo
A M É R I C A L A TI N A
Modelo de
Gestão
Editorial
Há um time
H
á muitos anos atrás, mais precisamente em 1832, um jogador de
futebol chamado William Webb Ellis
levantou pela primeira vez uma bola
durante um jogo, marcando assim o nascimento de um novo esporte: o Rugby.
Não conheço muito bem a história
pessoal de William, nem acredito também que naquele momento ele tenha
sido capaz de perceber o que com o
tempo iria se incorporando como uma
qualidade necessária e essencial para
quem quisesse triunfar neste esporte: o
espírito de equipe.
Minha juventude esteve profundamente ligada com o rugby, já que por
um longo período fui o capitão de um
time e todos com quem joguei até hoje
são meus melhores amigos. Por ser um
esporte que demanda um bom condicionamento físico, o tempo e algumas
lesões me obrigaram a deixar de jogar
quando senti que já não podia dar à
equipe “o ar” que ela precisava. Sem
dúvida que foi uma decisão difícil para
mim, mas ao mesmo tempo permitiu
que eu sentisse com maior intensidade
as raízes profundas que o espírito de
equipe tinha gravado no meu modo
de ver as coisas, até os detalhes mais
insignificantes da minha vida.
Quem já praticou qualquer esporte
com seriedade sabe o impulso que se
sente ao treinar com a única intenção de superar os próprios limites
um pouco mais todos os dias. Yelena
Iasenbaseba tem sido um ícone de outperforming para a Skanska, justamente
por ser um exemplo dessa necessidade
inata de nos superarmos, dirigidos pela
única necessidade de demonstrar que
podemos dar sempre um pouco mais.
No entanto, a matemática do rugby
também me ensinou que 1+1 é maior
que 2. Não é a soma de individualidades que fortalece a equipe, mas o
espírito de estar juntos para enfrentar
os desafios, na defesa e no ataque.
Mesmo que a grande variedade
de destrezas e requerimentos físicos
necessários para o jogo significa uma
oportunidade para indivíduos de
diferentes tamanhos e habilidades, a
chave é percorrer juntos cada instância
do jogo, dando e buscando apoio no
grupo. Quando perdíamos não era
porque nesse dia tínhamos jogado mal,
mas porque nos faltava a convicção
conjunta de que “podíamos ganhar”.
Na equipe, contávamos com jogadores
mais destros que outros, mas não era
essa habilidade a que mais era sentida
na hora de jogar, era a atitude. Atitude
e paixão para desenvolver cada um o
seu papel em prol do triunfo de todos.
Atitude e paixão, dois ingredientes
essenciais que devem ser transmitidos
com respeito a cada integrante para obter esse “ar adicional” que transforma
uma derrota em triunfo, pelo simples
fato de crer e confiar que cada um dará
mais de si. A vida em qualquer unidade
da Skanska deve respirar também
esse “ar adicional” que proporciona a
atitude de resolver com paixão a parte
correspondente a cada um de nós;
entendendo
que, ao fazer bem a
nossa parte, ajudamos a melhorar a
performance de quem trabalha junto
conosco, e compreendendo também
que uma má performance pessoal
“tira o ar” do grupo. Os membros da
minha equipe sabem que não é o brilho
individual que conta, mas o orgulho
de termos conseguido fazer o nosso
trabalho juntos. Lembro da sensação
de transportar a bola, cambalear e de
encontrar atrás de mim todos os meus
companheiros me apoiando. Da mesma
maneira que lembro de Aníbal, meu
primeiro colaborador (já falecido),
quando ficava com seu grupo até altas
horas da noite para terminar aquele asfalto que era tão importante para todos.
A diferença está na atitude, no respeito,
no companheirismo e na paixão, qualidades que quando faltam “consomem o
ar” dos demais.
Os anos vão passando e no meu coração ficou gravado em pedra o espírito
que vibra na equipe, que não pertence
a nenhum indivíduo e que ao mesmo
tempo é de todos. E é este o espírito
que quero em cada um dos membros
da minha equipe atual, a da camiseta
azul indestrutível.
Vamos em frente!
Hernán Morano | Presidente e CEO
»
Nº49
Construindo América Latina
Nº 49 | Março de 2008
» Conteúdo
05
08
14
Descubra
a Rede Skanska
Convidamos vocês a visitar a nossa
intranet e internet
Construindo
AM É R I C A LAT I N A
10
24
» 05
Argentina | O Distante Catriel Oeste
» 08
Modelo de Gestão | Lançamento do Programa Great Boss
» 10
Projeto | Unidade de Produção de Propeno REPAR
» 14
Regionais | Uma equipe a serviço da Região
» 24
Diversidade | Jimena: Um exemplo de capacitação e
perfeccionismo
A seguir, apresentaremos a equipe do Serviço Catriel Oeste, onde a
Skanska está presente desde quase um quarto de século.
A estratégia de negócios mundial da Skanska é uma só: contar com os
melhores profissionais do mercado para desenvolver suas operações...
Curitiba é a capital e centro econômico do estado do Paraná e, logo atrás
de São Paulo e Rio de Janeiro, é o terceiro município com melhor infraestrutura do país...
O Plano de Ação 2008-2010 da Skanska LA conta, entre seus objetivos,
melhorar a performance da nossa equipe e gerenciar através do foco nas
pessoas...
Desde Comodoro Rivadavia (Argentina), Jimena nos conta quais são seus
maiores desafios na Skanska...
Construindo América Latina é editada pela área de comunicação da Skanska la
e distribuída internamente.
Av. Libertador 2442, 5º piso, Buenos Aires, Argentina.
Construindo América Latina Nº 49 | Março de 2008
3
Argentina
Corcobo Norte:
Um projeto que
avança sem acidentes
Grupo de colaboradores do Projeto Corcobo Norte
Com 156.000 horas
trabalhadas sem
acidentes, continuamos
construindo a planta
localizada na província
de Mendoza.
N
ossa equipe foi contratada pela
empresa Petroandina Ltda.
para construir uma planta de
recepção de petróleo no poço El Corcobo
Norte - província de Mendoza, e para a
extração através do novo oleoduto que a
ligará com a planta de recepção existente
no terminal de Repsol YPF em Puesto
Hernández, província de Neuquén.
4
Construindo América Latina Nº 49 | Março de 2008
O projeto que está em andamento desde julho de 2007 é desenvolvido por uma
equipe interdisciplinar de engenheiros,
dividido em três frentes de trabalho. Os
funcionários que trabalham nas plantas
são liderados por José Luis Abraham,
enquanto o oleoduto de interconexão está
sob a responsabilidade de Renato Belucci
(tanto José Luis quanto Renato trabalham
como Gerentes de Projeto).
O valor estipulado para o conjunto do
projeto chega a USD 28 M, com um prazo
acordado de 240 dias corridos.
O encerramento do projeto está previsto para o final de março e já conta com
156.000 horas trabalhadas sem acidentes.
A construção da planta El Corcobo Norte
abrange, principalmente, a edificação de
dois tanques de armazenamento de hidrocarbonato de 500 m3 e as instalações de
superfície associadas para a extração, Usi-
na de Geração, Edifício Sala de Controle e
Rede de Incêndio da planta, entre outras.
No pico mais alto de trabalho contaremos
com uma equipe de 225 colaboradores na
obra; e a respeito do avanço percentual da
planta, o mesmo já supera os 60%.
Referente às principais tarefas a serem
desenvolvidas em Puesto Hernández, as
mesmas incluem a readequação de instalações existentes (Repsol/YPF), a construção de novas instalações, a montagem
de fornos, bombas, filtros, Unidade Lact
e de Rejeição, a ampliação da subestação
e da rede de incêndio. O pico máximo de
colaboradores, entre próprio e contratado,
chega a 150 entre as diferentes especialidades, com 44.600 horas sem acidentes.
Trata-se de outro exemplo de gestão
no qual o valor da segurança é prioritário
para o desenvolvimento de nosso negócio… Parabéns à equipe!
.
O Distante
Catriel Oeste
Grupo de colaboradores do Serviço Catriel Oeste
A seguir, apresentaremos a equipe do Serviço Catriel Oeste, onde a
Skanska está presente desde quase um quarto de século.
A
Catriel
cidade de Catriel, na província
de Rio Negro, sul da Argentina,
conta com a presença de nossa
empresa há 24 anos. Especificamente estamos trabalhando no Km. 54 da estrada
7, fazendo a manutenção das instalações
de superfície e operação da PTC (Planta
de Tratamento de Petróleo).
Uma Planta de Tratamento de Petróleo
e uma Planta de Injeção de Água Salgada
fazem parte das instalações do cliente, que
possui também 140 poços e 60 injetores
onde trinta e seis colaboradores Skanska
prestam serviço.
Eles realizam tarefas tanto de produção
quanto de manutenção, operação da PTC
e produtos químicos.
A base do serviço conta com diferentes
comodidades como cozinha, sala de jantar, vestiários, oficinas mecânicas, elétricas, de produtos químicos e de produção,
uma sala de ping pong e outra exclusiva
para a realização de treinamentos. Todas
elas têm como objetivo proporcionar
condições de trabalho que permitam
gerar um excelente clima de trabalho, e
sabemos por seus próprios protagonistas
que isto já está sendo alcançado.
Para se referir à equipe e ao seu estilo
de trabalho, Jorge Balastegui, o líder,
compartilha conosco as seguintes palavras: “Fazemos parte de uma equipe de
trabalho muito boa e calorosa. Diria que
se trata de uma segunda família. Tudo o
que fazemos é feito com garra, e como nos
conhecemos faz muito tempo, conseguimos trabalhar com total sinergia”. Jorge
está completando dez anos como Líder do
Serviço Catriel Oeste e faz o seu trabalho
com muito orgulho, como um verdadeiro
executor Skanska
.
Construindo América Latina Nº 49 | Março de 2008
5
Região Caribe
A combinação
de duas forças,
unidas por um
gasoduto em Porto Rico
E
ssa missão é resultado da combinação das forças de duas Unidades de
Negócios. Por um lado, a presença
e os conhecimentos técnicos locais da
Skanska USA Building e, por outro lado,
a experiência técniA Skanska LA, na sua primeira aliança ca da Skanska LA.
gasoducom outra Unidade de Negócios, foi to, Esse
que terá uma
escolhida junto com a Skanska USA extensão de 67
com
Building para construir um gasoduto em quilômetros,
um diâmetro de
Porto Rico. 20 polegadas e um
prazo estimado de
construção de 393 dias, será realizado
para nosso novo cliente Puerto Rico
1º
Electric Power Authority (PREPA), empresa de energia do governo desse país. A
tubulação transportará gás natural desde
o terminal de EcoEléctrica, em Peñuelas, até uma planta em Aguirre ao sul de
Porto Rico.
Desenho, abastecimento, financiamento, testes e comissionamento são as
tarefas que estão incluídas neste projeto,
cujo contrato é de mais de USD 74 M
– 50% Skanska LA e 50% Skanska USA
Building- e contará com Daniel Maldonado como Gerente de Projeto, liderando
500 colaboradores.
Parabéns e sucesso à equipe!
A Skanska USA encabeça o
ranking Green Company
A
Estados Unidos
revista americana Engineering News Record (ENR) publicou seu primeiro
relatório Top Green Contractors, na qual a Skanska aparece como um deles nos
Estados Unidos. A lista se baseia nos lucros das construtoras durante 2006, a partir
dos projetos registrados ou qualificados e mediante pesquisas oferecidas por grupos
terceiros com um objetivo ambiental ou de desenvolvimento sustentável.
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Construindo América Latina Nº 49 | Março de 2008
Brasil
QSMS Informa:
Uma nova maneira de se comunicar
Desde o ano passado, os colaboradores da Reduc
têm uma maneira inovadora de se aprofundar na
segurança, na qualidade de vida e na saúde.
S
ob o nome QSMS Informa, a equipe
da Reduc conta com um diário informativo desde setembro do ano passado,
que já vai para a segunda edição.
Este informativo procura aprofundar
discussões sobre segurança, qualidade de
vida e saúde. “A idéia surgiu logo depois
que o cliente comentou que, mesmo com
um intenso trabalho de prevenção de
acidentes, a Skanska poderia dar mais
visibilidade a suas boas práticas em SMS”,
explicou o Gerente de Segurança, Meio
Ambiente e Saúde, Henri Von Buren.
Dessa maneira, com a ajuda do Jovem
Profissional, Ricardo Pedroso começou
a descrever os principais acontecimentos
do projeto e os textos começaram a criar
forma em uma publicação bimestral que
conta com fotos e artigos dos QSMS.
“Estamos recebendo várias sugestões
e artigos. Também estamos publicando
fotos dos funcionários que preenchem
corretamente o cartão TODOS para
estimular ainda mais o compromisso com
a segurança”, concluiu Ricardo
.
400 dias sem
acidentes em Macaé
O pessoal deste projeto está colhendo os frutos do compromisso com
a segurança.
A
equipe de Macaé, na cidade do
Rio de Janeiro, comemora 400
dias sem acidentes. Este projeto
emprega mais de 420 pessoas embarcadas
em diferentes plataformas de produção
petroleira da Petrobrás.
Como conseqüência desta realização,
a equipe de Movimento de Cargas da
plataforma PCH-2 (Cherne-2) recebeu
da Petrobrás um honroso diploma e os
parabéns oficial pelo desempenho. “É
um resultado importantíssimo alcançado
graças ao grande desempenho dos colaboradores”, afirmou Miguel Heredia,
Gerente Administrativo da Base Macaé,
que também explicou que todo o pessoal
precisa seguir padrões rigorosos de segurança, já que o ambiente oferece um alto
grau de perigo.
Essa cidade é a responsável pela
geração de cinco por cento do petróleo
do Brasil e produz cerca de 1 milhão de
barris deste combustível por dia.
“Dessa forma, alcançar esta marca
significa que a Skanska está desenvolvendo um trabalho técnico e operacional de
destaque, atendendo assim às expectativas
do cliente e preservando a integridade
física de toda a equipe”, concluiu Miguel
orgulhoso
.
Construindo América Latina Nº 49 | Março de 2008
7
Modelo de gestão
Modelo de gestão,
lançamento do
Programa Great Boss
A estratégia de negócios mundial da Skanska é uma só: contar com os melhores profissionais do mercado para desenvolver suas operações. E… Como
pensa conseguir isso? Através da gestão do Great Boss.
A
Skanska realiza negócio em cada
uma de suas Unidades com altos
padrões de qualidade e segurança, com metas mais que desafiantes
– os Cinco Zeros – e uma atitude de
superação permanente que impulsiona a
manter os braços para o alto e a continuar sempre a frente com uma mentalidade
vencedora. E para continuar por esse
caminho, o que implica em um alto grau
de compromisso e profissionalismo, o
papel do Great Boss é vital.
Como primeiro passo, ter certeza de
que conta com a equipe certa é fundamental: contar com os profissionais certos, no
lugar certo. Logo a sua responsabilidade
será desenvolvê-lo e retê-lo.
A Skanska LA conta para isso com
ferramentas de gestão de Recursos Humanos, como é o processo de Talent Review,
ou as ações de desenvolvimento e capacitação, entre outras. O Programa Great
Boss, lançado recentemente na região,
é outro claro exemplo de alinhamento à
cultura Skanska.
8
Construindo América Latina Nº 49 | Março de 2008
Então… Do quê falamos quando falamos de um Great Boss? Referimo-nos a
um verdadeiro líder, que possa gerenciar a
individualidade, inspirar em cada colaborador o sentido de equipe e incentivá-lo
a crescer e desenvolver-se na empresa,
sem ter medo de pensar que eles podem
chegar a ser um concorrente. Somente um
verdadeiro líder entende que assumir a
responsabilidade pela gestão de equipes
de trabalho implica ouvir, dedicar, comprometer e ter vocação para serviço.
Em suma, para consolidar nos mercados onde temos presença, precisamos
contar com os melhores talentos que a
indústria já viu e a estratégia Great Boss
é o caminho para consegui-lo. O Great
Boss procura desenvolver um modelo de
liderança que nos permite atrair, reter e
desenvolver os melhores, que nos facilite
transformar o talento em desempenho,
impondo uma mudança cultural em toda
a organização.
Este ano e como iniciativa do Executive
Management Team (EMT), a Skanska LA
lança um programa completo projetado
para assegurar o modelo Great Boss em
todos os níveis da organização, através
de ações de comunicação, participação e
formação. Este programa procura impulsionar a adesão e o compromisso de todos
com a iniciativa da estratégia Great Boss,
assim como a internalização das atitudes e
práticas associadas a ele.
O projeto será desenvolvido em 2008 e
contará com quatro etapas:
1. Desenvolver a arquitetura do
programa
2. Envolver todos os colaboradores
3. Gerar o comprometimento dos
líderes
4. Avaliar progressos e comunicá-los
As atividades presenciais e virtuais são
segmentadas de acordo com a necessidade
dos diversos públicos tomando como base,
entre outras fontes, a Pesquisa de Clima.
Levando em conta a característica regional do programa e a dispersão geográfica de nossa Unidade de Negócios, o pro-
grama conta com um site (www.pgbLA.
com), também acessível na intranet (info.
skanska.com.br), que permite criar um
ambiente virtual no qual convergirão todos os seus componentes e instâncias. Esse
portal mostra seus diferentes componentes
e as propostas previstas para os diferentes
perfis de usuários, assim como os avanços
do programa. Também será possível ter
acesso ao calendário de atividades abertas
em cada região e reservar seus lugares.
Nos próximos dias, iniciaremos as
apresentações e atividades presenciais
desse projeto e o manteremos informado
sobre seus avanços.
Através do Programa Great Boss,
poderemos, juntos, concretizar o
modelo que sabemos que nos ajudará a
transformar a Skanska no melhor lugar
para trabalhar.
Como a mudança é feita por todos,
convidamos vocês a se juntar ativamente às atividades e a dar suas idéias e sugestões de melhoria durante o ano todo
.
Folleto del programa Great Boss
Construindo América Latina Nº 49 | Março de 2008
9
Projeto
Unidade de Produção de
Propeno REPAR
C
que trabalham no campo tiveram que
diferentes obras, descreve brevemente
passar por uma atividade de treinamento
o alcance do papel da Skanska neste
uritiba é a capital e centro
que incluiu um exame de admissão e a
contrato: “Se estamos trabalhando bem
econômico do estado do Paraná
participação em uma jornada de inteem consórcio com a empresa Engevix, a
e, logo atrás de São Paulo e Rio
qual conta com 30% de participação, nossa gração, da qual também participaram os
de Janeiro, é o terceiro município com
colaboradores da Engevix. Assim, todos
responsabilidade implica a construção de
melhor infra-estrutura do país, com uma
uma Unidade de Propeno com capacidade começam alinhados a um mesmo objetivo
população de quase três milhões de hade trabalho e seus resultados podem ser
bitantes. E, somente a 25 km de Curitiba, para 180.000 toneladas por ano, no prazo
visualizados no desenvolvimento da obra.
de 740 dias, alcançando a engenharia de
chegamos a Araucária, onde a Skanska
detalhe, abastecimento, construção e mon- Contamos, além do mais, com uma equipe
está presente – em consórcio com a Enmuito diversa na base, integrada por
gevix – desenvolvendo o Projeto Propeno tagem, comissionário e assistência para a
iniciativa da planta. Já estamos trabalhan- profissionais de diferentes disciplinas inRepar para o cliente Petrobrás pelo valor
cluindo três colaboradores participantes do
de USD 109 M (sendo nossa participação do com uma equipe de 300 colaboradores
Programa Jovens Profissionais. Também
que concluirá com 750 durante as etapas
de 70%).
participamos de um programa de interde maior atividade, respondendo aos
O projeto, liderado por Fernando
câmbio com outras Unidades de Negócios,
Freire e Carlos Magno – ambos como Ge- prazos estabelecidos com o nosso cliene é por isso que recebemos um representanrentes de Projeto respondendo a Orlando te. As metas Cinco Zeros são nosso eixo
te da Suécia e outro da Noruega na nossa
para desenvolver o projeto com sucesso
Gavilanes (Diretor de Operações, Brasil)
equipe. A integração tanto profissional
e especialmente o foco está orientado ao
- consiste na construção de uma nova
quanto pessoal de todos eles permite gerar
Unidade de Produção de Propeno dentro valor da segurança, prioridade tanto para
uma equipe caracterizada pela diversidade
a Skanska quanto para a Petrobrás, que é
da Refinaria Presidente Getúlio Vargas
em vários aspectos, além do profissional.”
tão exigente quanto nós com este valor.”
– REPAR. Para saber mais sobre em que
A respeito da etapa de execuconsiste este novo desafio que
ção do projeto, Carlos afirma:
empreende nossa Unidade de
“Começamos o mês de março
Negócios, visitamos a obra
“As metas Cinco Zeros são nosso eixo para decom maior incremento de trapara contar com o testemunho
senvolver o projeto com sucesso e especialmente balho devido às atividades de
de seus próprios protagonistas.
construção e montagem, o qual
Esperamos transmitir a inten- o foco está orientado ao valor da segurança, ...”
gerará a incorporação de novos
sidade com que cada um deles
colaboradores. Cada etapa que
se referia ao papel que têm em
empreendemos demanda novas exigências
Carlos Magno se juntou à Skanska
sua equipe, dentro de um ambiente carree estamos muito atentos a elas para não
para liderar a equipe que se encontra
gado de energia e paixão pelo que fazem,
descuidar da confiança que o cliente depona obra e nos conta como tem sido o
um ambiente que caracteriza o executor
processo de incorporação e integração de sitou em nós.”
Skanska.
seus integrantes, já que para a maioria se
Fernando, que conta com mais de
trata do primeiro contato com a empresa:
quinze anos na empresa e há quatro
“Para entrar no projeto os profissionais
anos é Gerente de Projeto no Brasil para
Brasil
.
10
Construindo América Latina Nº 49 | Março de 2008
O valor de estarmos
conectados
E
m um ambiente de trabalho onde as
iniciativas e a atitude pró-ativa de
seus colaboradores têm um espaço para
seu desenvolvimento, a quantidade e a
qualidade de suas conquistas são, sem dúvida, maiores. Um exemplo concreto, que
se relaciona com a importância da comunicação e o valor de estarmos conectados
como equipe de trabalho, é a iniciativa
concretizada pela equipe de Sistemas, que
desenvolveu um espaço na Internet, onde
publica cada um dos passos do crescimento do projeto, informação de gestão,
políticas, cronogramas de capacitação
e notícias que envolvem toda a equipe.
Marcelo Silva é o líder deste espaço de
comunicação e com o orgulho de um
executor relata: “Desde o início do projeto
percebemos que compartilhar informações
sobre os avanços da obra e as notícias
do dia-a-dia deveria ser prioridade para
nós, e foi assim que com o apoio de Carlos
Magno, desenvolvemos o site. Todos os
envolvidos estão presentes; cada uma das
áreas conta com um espaço exclusivo, com
fotos e endereços de correio eletrônico,
incentivando uma comunicação direta.
Além da informação de gestão e procedimentos, temos uma seção que mostra
através de fotografias o avanço do projeto.
Desta maneira nos sentimos protagonistas
de cada um dos passos que geramos como
equipe de trabalho.”
O site conta com imagens atualizadas
semanalmente, as quais são registradas por
Everson Dos Santos, integrante da equipe
de Marcelo, para publicá-las no site e em
um mural que se encontra na base.
Esta excelente iniciativa será replicada em breve no Projeto Vaporduto do
Vale do Açu, no Estado do Rio Grande
do Norte.
Quando o desenvolvimento da carreira
não tem barreiras:
Intercâmbio profissional e cultural
A
través do programa Cross Business
Unit Experience, o projeto conta com
a participação (por dois meses) de Brynjar
Finstand - Skanska Noruega – e Martin
Bergström – Skanska Suécia. Sobre a experiência que estão vivendo, comentam: “O
objetivo deste programa é conhecer, desde
o projeto, como se trabalha na Skanska LA e
trocar experiências com a equipe local sobre
a maneira como se gerencia um projeto na
Noruega e, assim, todos podem contar com
um maior conhecimento do negócio”, comenta Brynjar, Engenheiro Civil de 32 anos
e com mais de sete na empresa, desempenhando atualmente o papel de Gerente de
Projeto na sua Unidade de Negócios.
Martin Bergström entrou na Skanska Suécia
em 2005 como Supervisor e já como Gerente de Projeto decidiu concorrer para participar do programa de intercâmbio e eleger
nossa região como destino: “No projeto já
passei por diferentes áreas tendo contato
com os desafios que devem ser enfrentados
diariamente e também a maneira com que
são encarados. O maior benefício que destaco desta experiência é a grande bagagem
de conhecimento que temos adquirido durante esta curta estadia.” Martin também
é Engenheiro Civil e sua experiência dentro
da empresa se desenvolveu principalmente
na construção de pontes.
Ambos coincidem na experiência que vai
além do profissional, já que a diferença cultural existente entre seus países de origem e
o Brasil é mais que enriquecedora
.
Construindo América Latina Nº 49 | Março de 2008
11
Projeto
Programa Jovens Profissionais:
Começar a carreira sujando as botas
C
arlos Braga, André Luiz Lopes
e Carlos Eduardo entraram na
empresa junto com a edição
2007 do programa local Jovens Profissionais. Logo depois de participar em
diferentes jornadas de capacitação e treinamentos em áreas staff, atualmente se
encontram no Projeto Propeno REPAR,
assumindo diferentes papéis de acordo
com seus perfis.
“Motivado por entrar em uma das mais
importantes construtoras do mundo, participei de um exaustivo processo de seleção;
e depois de várias semanas de treinamento, hoje, já estou no projeto e o desafio é
mais que interessante. Se bem existe um
programa de ações semanais minuciosamente detalhado, existem variáveis que nos
surpreendem a cada dia, e só com flexibilidade e rapidez podem ser enfrentadas;
contar para isso com uma equipe sólida é
um de seus segredos”, comenta Carlos Braga, quem realiza tarefas de engenharia no
campo. “A experiência no projeto é muito
diferente daquela que se adquire nas áreas
staff; para trabalhar em equipe dentro da
obra é primordial contar primeiro com
o respeito e reconhecimento de todos; já
que ali convivem perfis muito diferentes
e complementares.” completa André que
trabalha na área de Controle de Gestão.
Em relação à cultura Great Boss ali, é
Carlos Eduardo, como Carlos Braga, que
trabalha no campo, toma agora a palavra:
“É importante conhecer todas as áreas de
um projeto, conhecer as pessoas para saber
assim como repercute nosso trabalho nas
demais equipes e definir em um futuro
onde gostaríamos de continuar desenvolvendo nossa carreira dentro da empresa. A
comunicação com nossos líderes para isso
é fundamental. Um exemplo concreto foi o
exercício do Talent Review. Ali, pudemos
moldar nossos desejos dentro da Skanska,
contar com o feedback de nossos chefes diretos e planejar juntos os próximos passos.”
Os três têm conseguido uma rápida
integração com toda a equipe, além da
participação ativa com a experiência que
estão trazendo Brynjar e Martin; esperando em um futuro poderem ser protagonistas de um intercâmbio similar em outra
Unidade de Negócios do mundo Skanska.
.
Um número importante de mulheres que
colabora no Projeto, em diferentes áreas,
completando assim a diversidade da equipe.
07/08/2007
Início da obra
21/08/2007
18/10/2007
24/11/2007
Evolução da obra
12
Construindo América Latina Nº 49 | Março de 2008
17/01/2008
23/01/2008
12/02/2008
Inauguração do canteiro
18/02/2008
06/03/2008
Estaqueamento
»
Um dia em...
Charrúa
Um dia em
Sergio Díaz, Gerente de
Projeto para a construção
da Central de Geração
Termoelétrica Santa Lídia,
localizada em Charrúa,
Chile, nos conta como é
um dia de trabalho nessa
zona florestal.
Sérgio Díaz – Gerente De Projeto
CharrÚa, Santiago de Chile
“
A localidade de Charrúa conta com
uma zona florestal rodeada de bosques
de pinheiros, situada a 460 quilômetros
ao sul de Santiago, capital do Chile. Aqui
nossa empresa constrói a Central de
Geração Termoelétrica Santa Lidia para o
cliente AESGener.
Como líder da equipe, gostaria de
contar que o ambiente que se respira
em cada dia de trabalho é de extrema
cordialidade e companheirismo, já que
a integração entre argentinos e chilenos
nos proporciona um excelente clima de
trabalho que se vê refletido nas reuniões
de coordenação e programação semanal
que realizamos. E é graças a isso que podemos focalizar todas as nossas energias
no cumprimento dos objetivos, os quais
não tenho dúvidas: alcançaremos com
sucesso. A equipe está composta por
colaboradores argentinos com quem já
compartilhei outros projetos na região,
como Osvaldo Piatti, Luis Tosco, Victor
Niz, Marcos W., Victorio Butera, O. Poldi
e Hugo Bedourru; e por colaboradores
locais experientes como José Cajal, Luis
Molina, Cristian Moreno, Marcelo Merli
e Carlos Ritchie. Também se juntaram a
este projeto e pela primeira vez à Skanska
no Chile, Claudio Romero, Cristian
Aguilera e Rodrigo Gebrie.
Destaco a excelente predisposição
da equipe de supervisores e líderes que
colaboram na equipe, a qual pode se ver
refletida, por exemplo, no fato de que já
começamos a construir os primeiros m3
de concreto na fundação do primeiro
tanque API, cumprindo um compromisso
assumido pela supervisão da obra de rea-
lizá-lo antes do previsto pelo programa.
Como a supervisão da obra está instalada, em sua maioria, na localidade de
Cabrero, os operários que não pertencem
à zona são hospedados ali, prevendo
desta maneira qualquer tipo de inconvenientes logísticos. Com o cliente fizemos
um pacto de que o cumprimento mecânico da central deve estar pronto até 3 de
outubro deste ano e o seu funcionamento
está previsto para 17 de novembro.
Além de ter como meta o objetivo de
sucesso – em termos econômicos – da
obra que estamos executando, outra das
finalidades do projeto é a capacitação de
novos supervisores, líderes e auxiliares
técnicos para que possam enfrentar os
próximos desafios que nos sejam dados
pela empresa e, assim, conseguir um
crescimento sustentável que indefectivelmente resultará no crescimento da
Skanska no Chile”
.
FICHA TÉCNICA
Cliente: AESGener S.A.
Prazo de execução: 16 meses
Valor do contrato: USD 16,3 M
Construindo América Latina Nº 49 | Março de 2008
13
Regionais
Uma equipe a serviço
O Plano de Ação 2008-2010 da Skanska LA conta,
entre seus objetivos, melhorar a performance da
nossa equipe e gerenciar através do foco nas pessoas,
acompanhando, dessa maneira, o forte crescimento
da região. É por isso que já começaram a serem
desenvolvidas as primeiras ações, entre elas a criação
da área Serviços Regionais de Recursos Humanos, a
qual tem o papel de proporcionar serviços que atendem
ao Shared Services (Engenharia, Estimativas, Logística
e Equipes Críticas e Recursos Chaves e Críticos) e
Expatriados na região.
BUenos Aires
P
ara detalharmos como conseguirá
cumprir a sua missão, María Laura
Martí, líder da equipe com uma experiência de mais de treze anos na empresa, nos
conta: “Os Serviços Regionais de Recursos Humanos têm como objetivo proporcionar serviços de qualidade para seus
clientes internos. Esses serviços incluem
desde a revisão de políticas e processos
administrativos até a atenção personalizada dos expatriados e suas famílias
(previsão, saúde, seguros, entre
outros vários conceitos).
Também nos preocuparemos
» Luis Bahamondez
Administração da base de dados
» Ximena Amigo
Assessoramento aos expatriados
» Yaryvell Aguilar
Coordenação de práticas de
recursos humanos
14
Construindo América Latina Nº 49 | Março de 2008
especialmente por
aplicar práticas de
Recursos Humanos
para a detecção
de recursos chave
e seu respectivo
desenvolvimento.
Esses desafios importantes só serão
vencidos através
de um intenso
trabalho de equipe.
Somos vários os
profissionais que
nos comprometemos com este desafio e
tenho certeza de que cumpriremos nossa
missão com sucesso”.
“A área contará com uma importante
incidência no processo de staffing para
um novo projeto, já que serão os Gerentes de Operações, Gerentes de Projetos e
Gerentes de Recursos Humanos País que
devam definir suas respectivas equipes.
Quando, na análise de pessoal que se
realize em cada país, for
detectada a impossibilidade de cobrir as
posições com recursos próprios, o Gerente
de Recursos Humanos local solicitará à
Direção Técnica os profissionais necessários. Para essa etapa do processo é indispensável a utilização das ferramentas de
gestão tais como a Base de Dados do RH e
o Talent Review.”
Quando essa área, junto com o Gerente
de Recursos Humanos País, definir as
pessoas que serão destinadas, a equipe
Serviços Regional intervém combinando
as tarefas de administração, serviços,
assessoria, práticas de Recursos Humanos e administração da Base de Dados
RH. Cada integrante da equipe de María
Laura já conta com um papel específico:
• Alejandro Rodríguez
As gestões administrativas são de sua
responsabilidade, assumindo as tarefas
mediante: contato pessoal com o expatriado,
» María Laura Martí
Líder da área
da Região
verificação de seus documentos, comunicação das condições, instrumentação das
cartas de tarefas e licenças não remuneradas, verificação dos dias pendentes de
férias e o contato com o país de destino.
• Sabrina Torre e Gabriela Geromini
Ambas são responsáveis pelas tarefas de
serviços associados como informação
do lugar de destino e o projeto, orientação cultural, check-up médicos para
o expatriado e sua família, seguro de
viagem, contatos familiares e, em casos
específicos, a coordenação de mudanças,
traslados e a viagem prévia de reconhecimento.
• Ximena Amigo
A função de assessoria é de responsabilidade de Ximena, a quem compete orientar ao expatriado em temas provisionais
e impositivos sobre retenções de salário,
seguros e informação sobre obras sociais
e seguros médicos no país de destino
• Yaryvell Aguilar Yaryvell
Provém da equipe de Recursos Humanos da Venezuela, onde desenvolveu sua
experiência profissional e hoje aceita o
desafio de se mudar para Buenos Aires
para integrar a área. Como responsável
pela coordenação das práticas de recursos
humanos, tem sob sua responsabilidade
gestão de capacitação, desenvolvimento,
empregos e administração de Remuneração.
• Luis Bahamondez
Para as ações de consolidação da Base de
Dados RH escolheu-se Luis, que deverá
coordenar os processos relacionados
com o uso desta ferramenta, desenvolver
os modelos de movimentos de recursos
humanos “online” e assegurar a execução
do processo de staffing dos projetos a
serem cotados.
Trata-se de uma equipe com experiências e perfis profissionais muito diversificados e complementares, orientados
a um mesmo caminho: proporcionar
serviços de recursos humanos com altos
padrões de qualidade.
Já podem contar com eles, basta escrever
para [email protected]!
» Sabrina Torres
Seviços associados
» Alejandro Rodríguez
Coordenação dos expatriados
A Skanska LA
no Institute of
the Americas
Hernán Morano Presidente e CEO de Skanska LA
California, USA
H
ernán Morano, presidente e CEO da
Skanska LA, foi convidado a fazer parte
do Board do Institute of the Americas.
Com sede dentro da Universidade da Califórnia, San Diego, em La Jolla, o Instituto é
famoso por estimular discussões e debates
sobre as políticas públicas dos países do
hemisfério ocidental.
Funcionários públicos, executivos e representantes de organizações multilaterais e
não governamentais (ONG’s) trocam opiniões e experiências em matéria econômica e
social de grande importância para o desenvolvimento e bem-estar econômico
Agradecemos ao Instituto pela oportunidade de fazer parte deste importante âmbito
de debate. Estamos orgulhosos pela escolha
de nosso líder máximo na região.
» Gabriela Geromini
Serviços associados
Construindo América Latina Nº 49 | Março de 2008
15
Regionais
O Skanska em um click
Mediante o
Fotolog Regional, Skanska LA
continua com a campanha “O Orgulho dos
Executores”. Trata-se de
uma foto galeria de imagens
de cada um dos lugares onde
desenvolvemos nossas atividades.
Esse canal de comunicação está
aberto para que todos os colaboradores pertencentes aos mais diversos pro-
jetos e serviços compartilhem imagens
do avanço dos projetos, a interação das
pessoas com o ambiente de trabalho e os
distintos âmbitos naturais (flora e fauna
local), entre outros aspectos interessantes.
Também uma segunda etapa foi lançada,
que compreende a difusão de vídeos do
mundo Skanska. A comunidade “Fotolog
Regional” vem crescendo dia-a-dia e hoje
já estamos chegando à Argentina, no Edifício Diagonal de Buenos Aires, na Área
de Negócios em Mendoza e no PIN em
Neuquén; às sedes Verbo Divino e Cotia
do Brasil; aos escritórios de Santiago, no
Chile; ao Peru, nos escritórios de Lima e
na Base El Alto; e também à Venezuela
nas sedes Caracas, El Tigre e Maracaibo.
O orgulho dos executores
Os interessados em participar enviando suas
fotos, acesse: ftp:skanska.com.ar
Usuário: fotologln | senha: obras2007
Novas sedes para a equipe
Corporativa e Chile
Buenos Aires
A
equipe Corporativa de nossa Unidade de Negócios se mudou para um
novo edifício localizado na Avenida Libertador, 2442, 5º andar da localidade de
Olivos, província de Buenos Aires. Essa
ação inclui o EMT e as áreas de Auditoria, Comunicações, Controle de Gestão,
QSMA, Desenvolvimento de Negócios,
Assuntos Legais, Marketing, Operações,
Finanças, Riscos e Recursos Humanos.
Ana María Temantti liderou o projeto
com excelentes resultados, aplicando os
novos alinhamentos da nossa marca.
Por outro lado, os escritórios da sede
do Chile também se mudaram, seu novo
endereço é Avenida Apoquindo 4001,
escritório 604, Las Condes, Santiago do
Chile. O novo telefone é (+56 2) 820-5600.
Comodoro Rivadavia
O
Escritório Chile
Escritório corporativo
Avenida Libertador 2442 5º piso, Olivos, Buenos Aires, Argentina
16
Construindo América Latina Nº 49 | Março de 2008
Comemoração no
berço do petróleo
na Argentina
Avenida Apoquindo 4001, oficina
604, Las Condes, Santiago de Chile. Teléfono: (+56 2) 820-5600
Instituto Argentino do Petróleo
e do Gás (IAPG) organizou o
tradicional almoço para comemorar o
Centenário do Petróleo na Argentina
no dia 13 de dezembro passado. Desta
vez, o evento principal foi realizado no
berço do petróleo na Argentina: em
Comodoro Rivadavia.
A Skanska não só participou com a
presença de alguns líderes, mas também foi sponsor de ambos os eventos.
Férias anuais
Leve seu trabalho a sério...
Tire férias!
Construindo América Latina Nº 49 | Março de 2008
17
Pesquisa de Clima
+
+
+
+
Um passo a mais
em direção a excelência
A Skanska LA continua com o desenvolvimento do Plano de Ação resultante da 1º Pesquisa de Clima.
As ações são tanto de alcance regional como local. Aqui, mostraremos algumas delas que consideramos
importante destacar.
Fotografías: Skanska LA
Programas de Treinamento e Desenvolvimento
Programa de Desenvolvimento Executivo, Skanska PDE
B
aseada na cultura Great Boss, foi lançada a primeira edição do programa
Skanska PDE, o qual enfatiza o desenvolvimento de habilidades executivas de gestão e condução estratégica de negócios,
mediante o encorajamento da atitude de
líderes.
Desenvolvido por nossa Unidade de
Negócios junto com o Instituto de Altos
Estudos Empresariais (IAE), reconhecido
entre os mais importantes da América
Latina, o programa, que também contará com o desenvolvimento de projetos
especiais, tem como principais objetivos
refletir sobre o papel gerencial e a liderança frente aos desafios e trabalhar sobre as
atitudes pessoais que permitam crescer na
liderança, otimizar relações interpessoais
e aumentar o valor do negócio.
O primeiro módulo se desenvolveu durante o mês de março e contou com a participação de líderes de todos os países que compõem a região. Foram eles:
Agustín Espagnol
Daniel Cibeira
Claudio Palacios
Ricardo Villarreal Parra
Gustavo Marini
Federico Ozarán
Juan Bertoldi
Enrique Mac Laughlin
Paulo Goncalves
Sebastián Pace
Mudança Cultural
Latinoamérica
A
Skanska LA lançou um programa integral
para assegurar o modelo Great Boss,
através de ações de comunicação, participação e
formação. O projeto, cuja iniciativa foi tomada
18
Construindo América Latina Nº 49 | Março de 2008
Lucas García Haymes
Pablo Olivares
Alejandro Dlugoszewski
Daniel Esteves
Bernardo Matthiess
Guillermo Siemens
Antonio Antolin
Alejandro Barrientos
Pedro Lopez
Wilson Miranda
Javier Barasich
Daniel Alejandro Bonnin
Daniel Steinhardt
Eduardo Cárdenas
Diego Tosi
Rinaldo Oliveira
Mario Schiatarelles
Luiz Cesar Carvalho
Magno Guimaraes
Marcelo Palacio
.
pelo Executive Management Team (EMT), será
desenvolvido durante o ano de 2008 e inclui todos
os colaboradores da região
Capacitação
Capacitação técnica na
Bolívia
BOLIVIA
N
Family day Chile
Família Skanska no Chile
Chile
N
o início das festas, em dezembro
passado a família Skanska se reuniu
para compartilhar um dia ao ar livre com
muitas atividades e surpresas na localidade de San Francisco Lodge, localizada em
meio aos Andes chilenos. Com o objetivo
de integrar as famílias o dia começou com
um café da manhã, para, assim, aproveitar
os jogos, a piscina, show de acrobacias e
a grande atração da tarde, o Toldo, entre
outras atividades. A ação que teve maior
sucesso foi a que convidava as crianças a
desenhar junto com seus pais, desenvolvida para identificar o conhecimento e
as expectativas das famílias a respeito da
atividade desenvolvida por cada colaborador em nossa empresa. O souvenir deste
encontro foi um calendário 2008, no qual
foram usados os desenhos dos pequenos.
No final do dia, Pedro Campos (SEVP,
EMT) concluiu a jornada com uma mensagem acerca da importância da família
Skanska, e as crianças receberam seus tão
esperados presentes de Natal
.
Cafés da manhã de Trabalho no Brasil
T
oda a equipe participou do primeiro
Café da Manhã de Trabalho para
compartilhar a Mensagem do EMT referido à filosofia Great Boss. Esta iniciativa passou por três momentos: café da
manhã, exibição de vídeo e uma sessão
de perguntas. A atividade teve como idéia
principal compartilhar a mensagem do
Quatro Zeros
E
EMT e alinhar a comunicação para que
todos compreendam a importância de
seus trabalhos dentro da equipe. Essa
experiência proporciona uma maior aproximação com líderes, onde os participantes têm a oportunidade de esclarecer
todo tipo de dúvidas dando feedback que
favoreça o crescimento da equipe
.
m toda a região, realizou-se uma nova entrega da série
de vídeos do EMT. Desta vez, foi sobre os nossos valores
Skanska Quatro Zeros. Através deles se gera mais uma oportunidade de comunicação que reúne os líderes com suas equipes
para refletir, trocar experiências, idéias e também sugestões para
que sejam aplicadas no dia-a-dia de cada um de nossos Projetos,
Serviços e Sedes
.
Graduação infocal
Liderança e motivação
pessoal no Peru
Videos do EMT
Brasil
o início do programa anual, foi realizada
uma importante atividade de formação
técnica de mecânica e eletricidade. Os cursos
foram realizados na Fundação INFOCAL na
cidade boliviana de Santa Cruz, onde foram
entregues certificados de participação com
Resolução Ministerial do Vice-ministério de
Educação Superior, Ciência e Tecnologia,
reconhecido em nível nacional.
A finalidade desta oficina foi a de especializar todo um pessoal operacional nas questões mais importantes de seu trabalho.
PERÚ
A
Direção de Extensão e Projeção Universitária (EPU) proporcionou para um
número importante de colaboradores, entre
líderes e supervisores, uma capacitação na
liderança e motivação pessoal, em Miraflores - Peru.
A capacitação foi desenvolvida pelo professor Iosef Navarro, consultor e especialista
em direção estratégica de recursos humanos
e abordou temas como inteligência emocional, auto-motivação, modelos de liderança,
condutas e técnicas de gerenciamento de
grupos, entre outros. Também foram utilizadas técnicas que permitiram a integração
dos participantes, como dramatizações e
dinâmicas vivenciais
.
Construindo América Latina Nº 49 | Março de 2008
19
Imagem Corporativa
Diga-me o que sentes
que eu te direi quem és
Depois de dois anos de trabalho, a Skanska cria um novo
Manual de Marca mundial.
A
pós um longo caminho, presos
a um processo de redefinição
de nossa imagem e depois de
um exaustivo trabalho conjunto entre a
equipe de Comunicação da Skanska AB
e responsáveis pelas Comunicação e Marketing de todas as Unidades de Negócios,
um novo Manual Gráfico da Skanska é
lançado (New Brand Platform). Ele já está
disponível na rede para todos aqueles que
queiram consultá-lo.
O objetivo principal deste manual é
assegurar uma coerência entre a imagem
e a mensagem, fortalecendo o nosso papel
de empresa líder, confiável e competente.
Além disso, aspiramos adicionar um novo
conceito que denominamos “Big Heart”,
20
Construindo América Latina Nº 49 | Março de 2008
composto essencialmente por pessoas e
pela cultura Skanska.
“Ao que se refere ao Big Heart, não só
contamos com experiência e conhecimento
para empreender novos negócios, mas que,
além disso, temos a paixão para desenvolvê-los, adicionando, dessa maneira, um
valor diferencial”, explicou Karin Lepasson, Vice Presidente Sênior Comunicação
da Skanska AB. Em relação ao tom de
voz, descreveu cinco características que
definirão todas as nossas comunicações,
tanto internas quanto externas: pessoal
(evitando um tom corporativo, apontaremos à pessoa através de uma linguagem
direta e empática); real (as mensagens são
transmitidas através de pessoas e situa-
ções de nossas operações atuais); aberto
(a forma de se comunicar deve convidar novos encontros entre as diferentes
platéias, fomentando, assim, a conexão
entre todos); ativo (a ação é o contexto de
cada mensagem) e, por último, orgulhoso
(somos uma grande empresa e simplesmente… temos que demonstrá-lo!).
A nova estratégia de marca procura
então mostrar uma imagem mais fresca
e renovada da empresa, mantendo certos
conceitos inalteráveis, como o logo azul,
os quais nos permitiram ganhar um
lugar no mercado. “A implementação do
Manual Gráfico está começando e é um
processo o qual iremos descobrindo juntos.
Uma marca com uma mensagem e uma
Páginas do novo Manual de Marca
imagem uniforme e consistente é primordial para conseguir a identificação dos que
formam parte da Skanska, assim como o
reconhecimento do resto dos Stakeholders”,
comentou Marcelo Villalba, Gerente de
Marketing de nossa Unidade de Negócios.
Lembramos que toda a informação
e o material sobre o novo perfil gráfico
estão disponíveis na rede da Skanska LA.
(\\ar-cen-s-0022\InfoInst\1-Imagen_
Corporativa\A-Manual_de_imagen_completo). E para aqueles que não estejam
conectados à rede, poderão ter acesso
ao material entrando no www.skanska.
com/en/graphic-profile; user:oneskanska;
pass:bluelogo.
Qualquer pergunta que tenham sobre
um desses pontos ou se dúvida em relação
à implementação que no esteja definida
no manual gráfico, por favor, escreva para:
*
Ariana Sergejew
[email protected]
Escritório: +54 11 4341 7076
*
Lucas García Haymes
[email protected]
Escritório: +54 11 4341 7341
*
Marcelo Villalba
[email protected]
Escritório: +54 11 4341 7082
A diferença entre
a Skanska e seus
concorrentes é clara:
a marca…
E juntos a
fortaleceremos!
Construindo América Latina Nº 49 | Março de 2008
21
SAPPI
Sistema SAP:
Integrando Processos
Em plena atividade de definição do modelo unificado e de integração de
processos, contamos os avanços do projeto e seus próximos passos.
C
processos integrados sejam homogêneos
omo foi informado na edição antee aplicáveis a toda a América Latina.
rior, estamos em pleno processo de
O sistema SAP já está instalado em
implementação do sistema SAP que pernossos servidores e é utilizado em suas
mitirá a integração de todas as áreas da
atividades diárias pela equipe de projeto.
empresa, a melhora na administração de
Já projetamos as estruturas base do
recursos, a padronização de processos e a
sistema que suportarão as operações da
disponibilidade de informação em tempo
Skanska. As mesmas se encontram em
real. Neste artigo, dividimos as novidades
processo de revisão
com vocês.
e validação pelas
Terminamos a
diferentes áreas da
etapa de preparação
empresa.
e planejamento do
Também estamos
projeto; foram realiSAP Process Integration trabalhando na
zadas apresentações
análise detalhada
informativas em toda
de nossos processos
a região e integramos
internos e sua incorporação ao modelo
as equipes de trabalho, com participação
unificado.
ativa de muitos de vocês nos papéis de
O projeto SAP continua avançando
desenvolvimento e validação do modelo.
tal como o programado. As diferenAtualmente, estão em fase de desentes ações que toda a organização leva
volvimento as atividades correspondenadiante já mostram resultados positivos
tes à segunda etapa, chamada Business
BluePrint. Seu objetivo principal é definir
e concretos
um modelo de negócios unificado, cujos
SAPPI
Eduardo Arrieta da Consultoria TTI
e Fernando Saravia
.
Próximos pasos
1. Revisão e aprovação das estruturas base
4. Capacitação para treinadores e configuradores
2. Finalização da análise de processos
5. Configuração e testes do sistema
3. Fechamento da documentação da etapa de BluePrint 6. Capacitação de usuários finais
Este ano, Argentina, Brasil e Chile começarão a operar com SAP
22
Construindo América Latina Nº 49 | Março de 2008
Diversidade
Jimena:
Um exemplo de
capacitação e
perfeccionismo
Fotografías: skanska la
Desde Comodoro
Rivadavia (Argentina),
Jimena nos conta
quais são seus maiores
desafios na Skanska,
como surge sua
motivação para superar
através da capacitação
e impacto positivo de
contar com um bom
clima de trabalho.
24
Construindo América Latina Nº 49 | Março de 2008
Comodoro rivadavia, Argentina
E
stamos no Serviço Pampa del Castillo
começando um novo dia de trabalho.
Encontramos com uma das poucas mulheres que estão no campo, e justamente
ela que nos dá as boas-vindas e divide
conosco o seu papel, especificamente na
área de Controle de Qualidade: “Dentro
das minhas tarefas devo implementar o
sistema de gestão de qualidade acordado
com o cliente, controlando e registrando o
cumprimento durante a construção de todas as normativas e códigos estabelecidos
no contrato do projeto”. O desafio mais
importante de Jimena Castillo é conseguir que o seu trabalho cumpra com as
expectativas do cliente, proporcionandolhes valor agregado a cada tarefa para que
a empresa se destaque dentro do amplo
Mercado da região.
A respeito da incidência do excelente
ambiente de trabalho que observamos
e do impacto que tem no cotidiano da
equipe, afirma: “Na obra se vive um clima
de companheirismo e colaboração, onde
cada um tenta dar o melhor de si, tanto
profissional quanto pessoal, para que o
lugar onde nós passamos tantas horas seja
saudável e nos proporcione uma satisfação
que vai além do profissional”.
Quando Jimena começou a traba-
lhar na área de Controle de Qualidade, a
Skanska propôs que ela cursasse o Nível
II de Inspeção de Soldagem, continuando assim a capacitação que ela já havia
começado por iniciativa própria. Através
dos conhecimentos que tem adquirido,
Jimena cumpre com o papel de julgar a
qualidade de um produto soldado em
função de uma especificação escrita ou
Código de Fabricação. Isso implica em um
grande crescimento profissional, além de
superar seu próprio desempenho em uma
área onde a maioria dos clientes estabelece
grandes exigências.
“O perfeccionismo através do estudo
nos prepara para enfrentar situações na
área profissional com maior segurança,
gerando, além de satisfação pessoal, um
benefício tangível para a empresa”, conclui Jimena
.
FICHA TÉCNICA
Cliente: ENAP SIPETROL ARGENTINA S.A.
Data de Início: Setembro 07
Data Finalização: Julho 2008
Valor do contrato: USD 2.2 M
Especificações gerais: (quais etapas estão
incluídas?) Desenvolvimento de Engenharia
Construtiva, Montagem Civil, Montagem Mecânica,
Montagem de Piping, Montagem Elétrica e de
Instrumentação em seis Baterias de Petróleo
Quantidade de funcionários: Entre 75 e 80 pessoas
Gerente de Projeto: Juan Carlos Falvo
CSMA
Objetivos do Sistema de
Gestão Integrado 2008
Qualidade, segurança, saúde, meio ambiente e responsabilidade social.
CO
R
CO RELA
M
Ç
DA OS ÃO
PO PON
LÍT
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S
ME
OB
JET
IVO
NÚ
M
ERO
Hernán Morano: Presidente / CEO Skanska LA
1.
Melhora Contínua da Gestão
Integrada de Qualidade,
Segurança, Saúde, Meio
Ambiente e Responsabilidade
Social
Grau de aplicação do Sistema de
Gestão Integrado tendo como critério
uma escala tipo semáforo (verdeamarelo-vermelho): O índice médio
de auditorias internas deve estar
localizado no nível verde
Country Managers,
Gerentes de Projetos /
Serviços e QSMA
Dezembro
2008
1
2.
Aumentar a capacidade
competitiva
Garantir que >80% dos projetos/
serviços de cada País tenham realizado
sua Pesquisa de Cliente.
Conseguir que o Nível de Satisfação de
Clientes dos projetos/serviços de cada
País supere os 80%.
Country Managers,
Gerentes de Projetos /
Serviços e QSMA
Dezembro
2008
2
3.
Priorizar alto nível de
desempenho de Segurança e
Saúde Ocupacional
Índice de Freqüência de acidentes com
dias perdidos para toda a Skanska LA,
incluídos subcontratantes menor que 3.
Índice de Incidência de acidentes de
trânsito menor que 0.20 incluídos
subcontratantes.
Country Managers,
Gerentes de Projetos /
Serviços e QSMA
Dezembro
2008
7
4.
Consolidar a face preventiva da
gestão de Saúde e Segurança
mediante a aplicação de
Observações Planejadas
Índice de Supervisão Preventiva:
Superar 70 % do objetivo estabelecido
para cada função em Fo.SK.
QSMA.26.01
Níveis de Condução
Dezembro
2008
7
5.
Priorizar o uso racional da
Energia
100% de funcionários treinados e
munidos do manual de boas práticas
no uso racional da energia.
Country Managers,
Gerentes de Projetos /
Serviços e QSMA
Dezembro
2008
6.
Garantir uma gerência
responsável dos resíduos
gerados por nossas atividades
Conseguir que 25% dos locais de
cada País (sedes, projetos /serviços)
programem práticas de RRR (Reduzir,
Reutilizar, Reciclar).
Country Managers,
Gerentes de Projetos /
Serviços e QSMA
Dezembro
2008
4
7.
Evitar Impactos Ambientais
Locais
Nenhuma queixa legítima feita por
terceiros relacionadas aos locais da
Skanska.
Country Managers,
Gerentes de Projetos /
Serviços e QSMA
Dezembro
2008
6
5
Construindo América Latina Nº 49 | Março de 2008
25
Responsabilidade Social Empresarial
Em março…
Volta às aulas!
Argentina
U
m novo ciclo letivo começou para
os filhos de nossos colaboradores na
Argentina, por isso a Skanska se comprometeu a acompanhar as famílias fazendo
entrega de 2.300 kits escolares.
Crianças, cujas idades oscilam entre os
5 e 14 anos, receberam este presente gra-
tificante. Desta maneira, nossa empresa
continua acompanhando seus colaboradores nos momentos mais importantes
junto a suas famílias.
A todas as crianças Skanska, desejamos
um bom retorno às aulas!
A Skanska confirma
seu compromisso
com a sociedade
Venezuela
M
ais uma vez, nossa empresa reafirma seu compromisso
com as comunidades onde desenvolve seus negócios.
Interagindo com a população local, na comunidade venezuelana
de Caratal, El Tigre, nossa Coordenadora de Recursos Humanos
Oriente, Anabel Guzmán, realizou a entrega de um kit escolar às
crianças de baixos recursos dessa comunidade.
Além disso, no carnaval, as crianças da comunidade Oritupano receberam os kits entregues por nosso colaborador de
Recursos Humanos César Roca.
Trata-se de algumas das ações que a Skanska realiza para
transformar cada região onde empreende um projeto em uma
fonte de intercâmbio social, com questões como capacitação,
vagas de trabalho, assistência médica e educação sanitária
.
26
Construindo América Latina Nº 49 | Março de 2008
Maratona
da mulher
Argentina
S
ob o nome “Maratona da Mulher
Nike 5K”, no dia 2 de março, aconteceu uma nova corrida no bairro portenho
de Palermo, Buenos Aires. Também no
quadro de atividades do Programa de
Bem-estar, esta corrida contou com a
gestão de nossa empresa..
As participantes da Skanska foram:
*
*
*
*
Carol Chamorro
Julieta Rojas
Sandra Refosco
Mercedes Cairns
Mercedes Cairns, Sandra Refosco e
Julieta Rojas, junto a familiares
Programa de Bem-estar
E continuamos correndo!
Argentina
A
Maratona Galícia aconteceu também no bairro de Palermo.
Desta vez, a corrida foi dividida em equipes de 21 km para
maratonistas maiores de 18 anos, formadas por dois participantes,
que correram 10.5 km cada um, ou por quatro colaboradores, que
fizeram 5.25 km respectivamente.
Acima: Sebastián Alonso (filho de Jorge Alonso) / Lidia Rodriguez (esposa de Julio
Rivarola) / Oscar Guarda Carlier / Professor / Ramiro Arrigorriaga / Julio Rivarola / Pablo
Martínez / Jorge Alonso / Fabián Luquet / Martín Posado / Eduardo Madueño
Embaixo: Elba Salmeron (esposa de Daniel Lettieri) / Daniel Lettieri
Construindo América Latina Nº 49 | Março de 2008
27
Newsbreak
UM BOLETIM DE NOTÍCIAS SKANSKA #1 2008
O Primeiro Edifício
“Verde” da Skanska
Extensão das linhas
do metrô nesta
cidade
Nova Iorque MTA – A Skanska
foi adjudicada pela Administração de Trânsito da Cidade de
Nova Iorque com um contrato
de extensão para as 7 Linhas do
metrô em Nova Iorque.
Valor do contrato: USD 400M
Representando uma eficiência energética de 25% a
mais que a respectiva norma, o Projeto Hapaporten III
localizado em Solna, Suécia, foi aprovado para qualificar
dentro do status “GreenBuilding” – Construção Ecológica. Tal reconhecimento requer 25% menos de consumo
de energia que os padrões suecos para edifícios recém
construídos. O projeto é desenvolvido e construído pela
Skanska Desenvolvimento Comercial para a empresa consultora ÅF. No ano passado, a sede central da
empresa Pfizer localizada em Sollentuna, mediante a
Skanska Suécia como empreiteira para a construção, foi
merecedora do status Construção Ecológica.
Complexo Farma
Nova Jersey A Skanska foi
selecionada para a gestão da
construção da expansão de
um complexo farmacêutico
em Nova Jersey.
Valor do contrato: USD 605 M
Hotel Marriott
Estocolmo A Skanska
construirá um hotel da cadeia
Marriott na localidade de
Kungsholmen, área central de
Estocolmo.
Valor do contrato: SEK 410M
Escritório “Hydro”
Oslo A Skanska foi contratada
pela empresa “Hydro” para
construir um edifício de escritórios na cidade de Oslo.
Valor do contrato: NOK 334M
Aliança Estratégica
no Brasil
Brasil Foi assinado um convênio para a venda de 50% da
participação do patrimônio
líquido da Estação Hidroelétrica Ponte de Pedra no Brasil.
Preço de venda: SEK 1 bilhão,
com utilidades por SEK 550. O
comprador é a empresa energética Belga Suez-Tractebel.
PRÊMIOS
Londres Na entrega de prêmios realizada em Londres, o
prêmio de “Melhor Empreiteiro
Sustentável/ Gestão de Construção do Ano” foi entregue à
Skanska por sua excelência no
desempenho meio ambiental dentro da indústria da
construção.
Alf Lindström
+46 8 753 88 17
[email protected]
Ano Recorde para 2007
Estocolmo Em 2007, a renda aumentou para SEK 138.8 bilhões (125.6) e as rendas operacionais aumentaram para
SEK 5.4 bilhões (4.7). Os pedidos de reservas aumentaram 9%, chegando a SEK 146.4 bilhões.
No que se refere à Construção, a margem operacional aumentou 3.4%, excedendo o objetivo “Outperform” de 3.3%.
O Desenvolvimento Residencial, com sua margem operacional de 9.4%, esteve muito perto de chegar ao seu objetivo
“Outperform” de 10 %, apesar de uma queda na Noruega e na Dinamarca. O Desenvolvimento Comercial novamente conseguiu chegar ao seu objetivo “Outperform”. A arrecadação financeira alcançou um novo recorde. O valor
avaliado da agenda de projetos relacionada ao Desenvolvimento de Infra-estrutura, ou seja, o superávit a partir da
estimativa do desenvolvimento não realizado sobre o nível do Grupo, aumentou para SEK 6,5 bilhões (3,7).
Esquema de saúde no Reino Unido
Walsall Conseguiu-se um fechamento financeiro para a entrega de um esquema PFI de 33 anos para a realização do design, da
construção, do financiamento e da operabilidade de um empreendimento maior em relação aos serviços de saúde – Hospital “Manor” para os Hospitais “Walsall” – “NHS Trust” – Fideicomisso do Serviço Público de Saúde Britânica, em Walsall, Reino Unido.
Novo Presidente & CEO
Estocolmo A Skanska nomeou um Novo Presidente & CEO. Saibam mais através da edição especial da Newsbreak
Tarefa de Água Limpa
Nova Iorque O Departamento de Proteção Meio ambiental da
cidade de Nova Iorque deu à Skanska outra tarefa, a qual envolve
a atualização do tratamento de sistemas de águas em Newtown
Creek, Nova Iorque.
Valor do contrato: USD 89M.
O Complexo Nepliget Vendido
Budapeste O complexo de escritórios Nepliget está sendo
vendido, localizado na cidade de Budapeste, para uma fundação
imobiliária pela quantia de EUR 72.2M
Projeto Polonês de Escritórios
Wroclaw Atualmente, a Skanska se ocupa do desenvolvimento
e da construção da segunda fase do Centro Grunwaldzki em
Wroclaw ao sul da Polônia. Investimento total: EUR 36.2M
Presentes na República
Checa
Praga A Skanska se comprometeu a cumprir
uma tarefa, a qual envolve a reconstrução de
um trilhos ferroviários localizados na República
Checa
Valor do contrato: SEK 370M
Novo escritório da
imprensa
Estocolmo Atualmente, a Skanska está
elaborando um novo escritório de media em
Estocolmo para o Grupo MTG. O valor total de
tal investimento é de SEK 520M