Construindo

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Construindo

Número 59
Ano XI
Maio de 2011
Construindo
América Latina
Potássio
Rio
Colorado
página 18
A região cresce,
chegamos à Colômbia
página 12
Editorial
Os caminhos do passado levam ao nosso futuro
Para continuar escrevendo nossa história
devemos antes de qualquer coisa saber de
onde partimos e para onde vamos.
Na Skanska contamos com três ferramentas
fundamentais de gestão que unem o presente
ao futuro:
• O BP 2015 [Plano de Negócios 2011-2015]
determina o que faremos a longo prazo.
Como vimos nas edições anteriores da
Construindo, tal plano define nosso futuro:
como será a imagem da Skanska ao final
deste ciclo. Para criar uma visão única,
durante o ano de 2010, cada Unidade de
Negócios formulou seu próprio plano. Tais
planos foram integrados e consolidados
pela equipe da alta direção, o SET (Senior
Executive Team), aprovados pela Diretoria
da Skanska AB e apresentados aos investidores no final de 2010.
• O PEN [Plano Estratégico de Negócios]
da Skanska LA é a ferramenta comercial
que nos permite definir com quais clientes,
mercados, produtos e geografias trabalharemos no médio prazo. Ele descreve em
detalhes cada uma das oportunidades que
a Unidade de Negócios vai buscar dentro
da nossa geografia. Com esta ferramenta
renovamos nossa visão bianual de negócios
a cada seis meses.
• O LAMP [Latin America Master Plan], nosso farol, é a metodologia que planejamos
internamente para o desenvolvimento e a
sincronização de nossos processos, visando
a alcançar de forma eficiente e eficaz os
objetivos propostos no PEN e no BP 2015.
De nada adianta estabelecermos objetivos
se não contarmos com uma metodologia
para planejamento detalhado e atribuição
de recursos a cada área de gestão, de
forma a alcançar a meta proposta.
O LAMP transforma o PEN e o BP 2015 em
uma realidade tangível.
Em nosso caminho até 2015 os conceitos
crescimento e rentabilidade se referem à planificação, diversificação (de mercados, produtos,
clientes e geografias), eficiência operacional
e excelência. Para alcançá-los, a cada dia
devemos tomar nossas decisões de acordo com
as nossas ferramentas de gestão estratégica:
BP2015+PEN+LAMP.
Em nossas geografias latino-americanas
somos especializados nas indústrias de Oil &
Gas (Operação e Manutenção, e Construção),
Geração, Infraestrutura, Transporte de Energia
e de Unidades Industriais. Em outras Unidades
de Negócios, nossa liderança e nosso conhecimento abrangem outras especialidades e
áreas de atuação.
Tal enciclopédia, a soma dos conhecimentos
dos 52.000 colaboradores que trabalham atualmente conosco, está ao alcance de nossas
mãos. A tecnologia disponibilizada atualmente e compilada em One Skanska facilita a
interação entre nossas Unidades de Negócios.
Compartilhar o conhecimento ao redor
do mundo Skanska é uma prática que nos
fortalece e, ao mesmo tempo, nos enriquece.
É a oportunidade de nos diferenciarmos, de
tomarmos a liderança e definirmos as regras
que os outros seguirão.
Por mais audaciosos que sejamos ao avaliar
novos mercados, produtos, soluções e
inovações, devemos procurar primeiro em
nossos quase 125 anos de história. Em algum
lugar de nosso espaço-tempo, com certeza, a
Skanska já fez isso antes. Alguém na Skanska
sabe aquilo que estamos descobrindo hoje.
Tenham a certeza de que, no futuro, está
nosso passado.
Já existem pegadas no caminho que estamos
a percorrer.
São as pegadas do líder!
Como Grupo Internacional de Empresas
líderes na Indústria, estamos convocados a
exportar e importar todo esse conhecimento.
Ao fazê-lo fluir e, amparados por nossas sólidas bases financeiras, integrá-lo, oferecendo
aos nossos clientes muito mais do que nossos
concorrentes podem oferecer.
Para visualizar o enorme conhecimento ao
qual me refiro, podemos comparar nossa
especialização, experiência e história a uma
grande enciclopédia.
Hernán Morano | Presidente e CEO
Conteúdo # 2 2011
04
A equipe de um milhão
Peru | Após um acidente grave, os colaboradores do
Lote 8 - Trompeteros ficaram determinados a melhorar
consideravelmente seus níveis de segurança. Eles conseguiram, e
muito! Já alcançaram 1.000.000 de homens-hora sem acidentes.
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22
Crescimento rentável e verde
Negócios verdes | A cada momento o mundo exige mais
soluções amigáveis ao meio ambiente. Na Skanska, sabemos
como fazê-lo. Um dos nossos objetivos para 2015 é sermos líderes
em negócios Verdes. Para isso, criamos o Comitê Regional Green.
Construindo
Abrindo
caminhos em
Antofagasta
Chile | Nesta zona
mineira e portuária,
estamos realizando a
ampliação das rotas 1 e
5. Um projeto de grandes
dimensões que melhorará
a segurança destas
movimentadas estradas.
América Latina
Construindo América Latina é uma
publicação para distribuição interna
editada pela área de Comunicações da
Skanska LA.
Endereço: Av. del Libertador 2442, 5º
piso, Olivos, Buenos Aires, Argentina.
Responsável pela publicação:
Lucas García Haymes
[email protected]
Editora:
Milagros Reilly
[email protected]
Agradecimentos desta edição:
Carina Cavallo, Constanza Farias,
Anna Catarina Ferreira, Fernando
Contreras, Ricardo Villareal, Marcelo
Villalba, Luis Ladera, Lucas Pamich,
Romina Rico, Karol Salinas Arévalo e
Renata Samos.
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Seguindo nossas pegadas, voltamos aos grandes
projetos na Argentina
Projeto | A empresa Vale, uma das mineradoras mais importantes do mundo, confiou
à Skanska, junto com a Chediack e a Milicic, a construção de um aeródromo ao sul da
província de Mendoza. Nos aprofundamos neste projeto para conhecer melhor os seus
protagonistas.
Projeto:
dinamica comunicaciones
[email protected]
Encontre esta revista e outras publicações em http://one.skanska
Impresso em papel FSC.
Em harmonia com o meio ambiente.
Construindo é um espaço de todos, capaz de unir as vozes daqueles que fazem a Skanska
na América Latina. Como cada pessoa tem algo para compartilhar, envie suas sugestões
e ideias de conteúdo para a próxima edição para o e-mail da área de Comunicações
Corporativas: [email protected]
Construindo América Latina # 59
2011 3
Argentina
Atualização
tecnológica para uma
condução segura
O objetivo Zero Acidentes e a melhora de nossa eficiência
operacional se renovam ao início de cada dia na Skanska. Por isso,
desenvolver negócios rentáveis e seguros para chegar a 2015
como líderes nos mercados em que atuamos envolve todos nós.
Nossos clientes, que estimam e compartilham nossos valores na
gestão dos próprios negócios, acompanham esta iniciativa.
Na Argentina, em resposta a tal
compromisso e como parte das ações que
assumimos com o intuito de aprimorar a
gestão, especialmente com relação à
eficácia operacional e à prevenção de
acidentes de trânsito, estamos trabalhando na substituição do tacógrafo por
instrumentos de acompanhamento por
satélite GPS. Para isso, já realizamos com
sucesso uma prova-piloto na Área de
Negócios de Rincón de los Sauces, em
Río Gallegos e em Neuquén, durante
quatro meses.
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2011
Atualmente, o sistema está sendo
implementado em mais de 950 unidades de
todas as Áreas de Negócios. Esta ferramenta tanto facilita a condução quanto atua na
redução dos gastos com a manutenção dos
equipamentos e o combustível.
“Através desta inovação realizamos um
acompanhamento completo de todas as
unidades, incluindo velocidade, posição,
percurso e tempo de deslocamento.
Todas essas informações permitem que
aprimoremos o uso de tempo e de
recursos, melhorando também as
condições de trabalho”, explicou Juan
Lucchelli, Coordenador QSMA de Oil &
Gas Upstream.
A decisão de encarar este investimento é
fruto de um trabalho árduo feito durante
vários meses por um grupo multidisciplinar (colaboradores das áreas de Abastecimento, Equipamentos e QSMA).
Incorporar esta tecnologia permitirá a
agilização do processo de decisões e o
posicionamento da operação um passo à
frente no controle operacional.
As informações para o acompanhamento de cada veículo ficam on-line,
ajudando a definir parâmetros para
medir nossa atividade.
.
A análise de tais informações fica a cargo
do setor de QSMA, para cada projeto ou
serviço, e da área de Equipamentos
Perú
A equipe
de um
milhão
O Lote 8 - Trompeteros é uma locação petroleira localizada na selva ao
nordeste do Peru, que fica abaixo da área de operação da empresa Pluspetrol
Norte. A Skanska iniciou suas atividades na região em fevereiro de 2003 com
30 colaboradores e um único serviço: a manutenção elétrica.
Texto Karol Salinas Arévalo Fotografia Skanska LA
Hoje, depois de oito anos, contamos com quatro serviços de
manutenção e com uma equipe de 96 colaboradores distribuídos em três bases diferentes: Trompeteros, Pavayacu e
Yanayacu.
Esta equipe alcançou recentemente uma conquista importante em segurança. Ethel Matos Centeno, líder do serviço,
relata os antecedentes que levaram à conscientização e
como se deu o alcance de cada meta:
Ethel Matos Centeno,
líder do serviço.
“Em junho de 2006, na base Yanayacu, um evento mudou nossa forma de trabalhar: aconteceu
um acidente grave. Um assistente técnico da
área elétrica prendeu sua mão direita ao operar
um equipamento de forma insegura. O acidente
afetou dois de seus dedos e resultou em um
período de recuperação de 91 dias. Após este
lamentável episódio, nos conscientizamos da importância de revisar e aperfeiçoar nosso programa de
gestão em QSMA, fazendo as correções necessárias para
evitar que este tipo de acidente volte a acontecer. Geramos o compromisso e a participação de todos na aplicação
de ferramentas preventivas e no objetivo de chegarmos a
zero acidentes.
Já se passaram mais de quatro anos desde o momento em
que tomamos esta medida. Desde então, percorremos um
caminho de compromissos e realizações:
• Em julho de 2008, alcançamos a meta 2, de 500.000
homens-hora sem acidentes.
• Em setembro de 2009, alcançamos o marco seguinte:
a meta 3, chegando a 750.000 homens-hora sem
acidentes.
• Em novembro de 2010, alcançamos a meta 4, motivo
do nosso orgulho: trabalhamos 1.000.000 de homenshora sem acidentes.
Quero estender este reconhecimento a toda a equipe. O
cumprimento deste objetivo nos recompensa de forma significativa e reafirma nosso compromisso com as atividades
QSMA e com o cumprimento de nosso Sistema de Gestão
Integrado. Percorremos um grande caminho, mas seguiremos com o foco no mesmo horizonte. Porque agora nosso
objetivo será conquistar nossa segunda estrela na placa… e
já estamos trabalhando por isso”.
O orgulho de Ethel é contagiante. É o sentimento transmitido por uma equipe apegada ao objetivo Zero Acidentes
e que juntos conseguiram mudar. Tal sucesso nos convida
a imitá-la, obtendo o mesmo resultado em cada projeto e
serviço. Parabenizamos a todos os colaboradores do Lote 8
pelo cumprimento da meta.
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UDAV: motivados
e capacitados,
começa o desafio
Em 25 de março, foi realizada a primeira soldagem da
tubulação industrial que o consórcio SPE (SkanskaPromon-Engevix) desenvolverá para a Petrobras na
UDAV (Unidade de Destilação Atmosférica e a Vácuo).
Texto Skanska LA Fotografia Skanska LA
Esta primeira soldagem marcou o início
de um enorme desafio para o consórcio. O
ato simbólico contou com a participação
de representantes do empreendimento,
da parte de fiscalização do projeto, da
diretoria do consórcio SPE, de gerentes de
todas as áreas do projeto e de diretores do
cliente, a Petrobras.
A equipe usará tecnologia de ponta para
soldagem semiautomática, um processo
que melhora o rendimento da produção
e torna-a mais ágil, além de minimizar o
risco de imperfeições nas juntas soldadas,
evitando o desperdício. E o mais importante:
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2011
o sistema melhora as condições ergonômicas de trabalho dos colaboradores, pois eles
podem operá-lo sentados.
A atenção às necessidades de nossos colaboradores é prioridade para o consórcio SPE, e
a capacitação deles é uma excelente maneira
de atender às solicitações feitas pela área de
educação. Para isso, o consórcio SPE, a Petrobras e entidades governamentais como o
Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
(SENAI) e o Serviço Social da Indústria (SESI)
iniciaram o Programa de Desenvolvimento
da Mão de Obra (PDMO).
Este programa visa a aumentar a qualidade
do trabalho oferecido à Petrobras ao mesmo
tempo em que impulsiona o desenvolvimento humano dos colaboradores, oferecendo
a eles uma melhor qualidade de vida. Como
objetivo inicial, o PDMO se concentrará na
alfabetização dos trabalhadores do consórcio e terceirizados. Esta primeira fase do
programa durará oito meses.
Assim, motivados para trabalhar tanto
pelas novas tecnologias quanto pela possibilidade de se desenvolverem e capacitarem, os colaboradores do projeto UDAV
começam um novo desafio. Compartilhamos seu sucesso com entusiasmo!
Brasil
Mossoró:
reconhecimento
ao compromisso
Além de realizar um excelente trabalho na área
de Operação e Manutenção, a equipe de Mossoró
deixou marcas na vida das famílias da comunidade
que vive nos arredores da obra.
Integrantes da equipe
do consórcio SPE.
Esta responsabilidade social pela região, que já havia sido
reconhecida em outras ocasiões, recebeu no fim de março
o Prêmio Sesi Qualidade no Trabalho (PSQT) 2010 na
etapa regional, pela categoria Grandes Empresas e pelo
critério Educação e Desenvolvimento. Tal prêmio é uma
iniciativa governamental que tem por objetivo reconhecer
as empresas que fazem a diferença em gestão, valorização e
desenvolvimento de seus colaboradores.
O júri que definiu a Skanska como merecedora do prêmio
considerou sobretudo os programas “De volta à escola”,
que incentiva os colaboradores a concluírem seus estudos,
e “Escola de soldagem”, que ensina o ofício de soldador à
comunidade em geral.
Muitos dos colaboradores da Skanska participaram de
tais programas como professores voluntários e dando
apoio às famílias, entre outras ações solidárias. “Este é um
reconhecimento ao esforço que fazemos e que prova que é
possível ajudar a mudar a vida de muitas pessoas, inclusive
com poucos recursos”, agradece Gustavo Espalter, Gerente Administrativo Financeiro do projeto.
A Skanska continua transformando a vida das comunidades
por onde passa, o que nos orgulha como equipe!
Integrantes da Skanska recebendo o Prêmio
Sesi Qualidade no Trabalho (PSQT) 2010.
2011 7
Chile
Abrindo caminhos
em Antofagasta
Na região de Antofagasta, zona mineira e portuária situada ao norte do Chile, executamos nosso
projeto Concessão Rodoviária de Antofagasta. Com um investimento de cerca de USD 320 milhões,
o ambicioso projeto destina-se a duplicar as vias das já existentes Rota 1 e Rota 5 e a melhorar a
situação das obras e estruturas.
Texto Constanza Farías Fotografia Skanska LA
Fernando Paredes, Gerente do Projeto,
nos coloca a par de seus progressos e nos
descreve quais os objetivos deste contrato tão desafiador: “Até agora nossos
principais esforços foram dedicados ao
desenvolvimento da engenharia, área na
qual conseguimos um progresso superior a 70%, e à obtenção das diferentes
permissões e autorizações necessárias
para nosso trabalho. Trabalhamos atualmente na terraplanagem da nova via
da Rota 1 e na realização dos desvios de
trânsito necessários”.
Fernando explica que o prazo acordado com a concessionária para finalizar o
trabalho é de 42 meses. A obra começou
em abril de 2010. O planejado é colocar
as ampliações da Rota 1 em serviço em
dezembro de 2012, e concluir as obras da
Rota 5 em setembro de 2013.
O impacto da ampliação das duas
rotas trará grandes benefícios para a economia da região. “A atividade principal
da região de Antofagasta é a mineração,
responsável por mais de 65% do Produto
Interno Regional. Por isso, a Rota 5 é
muito importante: ela é o eixo do transporte de cargas e passageiros aos grandes
depósitos de mineração”. Por sua vez, a
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2011
Rota 1, ao ligar Antofagasta a Puerto de
Mejillones, transforma-se em um ponto
de entrada e saída para a indústria de
mineração e para os projetos relacionados a energia, reduzindo bastante o
tempo de deslocamento entre o porto, a
cidade e o aeroporto.
Outro aspecto relevante do projeto é
que ele melhorará a segurança de vias
que são lamentavelmente conhecidas por
serem perigosas: “Infelizmente a Rota 5
foi apelidada de ‘a estrada da morte’ por
conta de seus altos índices de acidentes
fatais. Com a construção da segunda via
e a contribuição com elementos viários
de controle e segurança, ajudaremos
a reverter esta lamentável situação”,
comenta Fernando.
A segurança não é o único valor
agregado que as obras levarão à região.
O projeto coloca em prática o Plano
de Gestão Sustentável, para evitar que
a construção tenha um impacto muito
forte no meio ambiente. Tal plano se
mostra presente “no planejamento de
nossa infraestrutura, que conta com
reutilização de água e separação de resíduos; em nossos procedimentos, como
a redução de consumo de água pela
compactação e reciclagem de materiais
rochosos; nas alternativas que oferecemos ao nosso cliente, como a opção,
atualmente em desenvolvimento, de
edifícios sustentáveis para a operação”,
exemplifica, descrevendo a orientação
Verde do projeto.
Para encerrar, Fernando destaca com
orgulho a excelente gestão da equipe
de trabalho de Antofagasta. Em suas
considerações, a riqueza humana de tal
equipe é fundamentada em sua heterogeneidade: “A equipe é formada por
alguns membros com longa trajetória
dentro da Skanska na Argentina e na
América Latina, um grupo de colaboradores locais e outros colaboradores
que estamos apresentando ao mundo
Skanska. Esta diversidade permite que
cada um contribua com sua experiência
e seus conhecimentos técnicos, enriquecendo mutuamente nossas práticas e
pontos de vista”.
Esta mesma equipe materializa a cada
dia seu conhecimento e sua paixão em
um projeto que gerará grandes benefícios
ao Chile. A qualidade e o entusiasmo de
seu trabalho já estão gerando grandes resultados. Parabéns, e sigam em frente!
.
Skanska
Unlimited:
da Polônia
ao Chile
Rodovias de Antofagasta detalhadas:
O projeto leva em conta uma extensão
de 200 quilômetros, cujas obras principais são:
• 115 km de ampliação através da
duplicação de vias.
• 200 km de melhorias nas vias.
• Ruas de serviço nas áreas urbanas de
Antofagasta.
• Cruzamentos em desnível com
ferrovias.
• Intersecções em desnível com as rotas
principais.
• Pontos de ônibus e passarelas.
• Iluminação nos pontos principais das
rotas 1 e 5 e sinalização pela extensão
de todas as rotas.
• Postes de emergência SOS ao longo
do projeto.
• Área de serviços gerais na área de
Baquedano e na Rota 1.
• Posto de pedágio na Rota 5.
Em fevereiro, recebemos em nosso país um
novo integrante vindo da Skanska Poland.
Trata-se de Przemyslaw Moszcazak,
que voltou à América Latina através do
programa de intercâmbio global Skanska
Unlimited para atuar durante seis meses
como engenheiro no projeto Concessão
Rodoviária de Antofagasta. Em suas
primeiras semanas no Chile, Przemyslaw
comentou seu entusiasmo com a obra,
especialmente com a implementação de
painéis solares. Os painéis solares utilizam
a energia natural do sol para obter calor
e eletricidade, gerando energia eficaz e
sustentável. Tais painéis são uma amostra
de nosso compromisso ferrenho com o
cuidado do meio ambiente.
RSE Capacitação
de mulheres
em Cabrero
Comprometidos com o desenvolvimento das comunidades
nas quais executamos nossos
projetos, realizamos um
programa de atividades de
Responsabilidade Social Empresarial dirigido às mulheres,
esposas e filhas dos colaboradores da LAT – Charrúa
Lagunillas, localizada na
comunidade de Cabrero.
Quarenta mulheres cursaram
capacitações em panificação
e confeitaria e em técnicas
de modelagem em porcelana
fria, conhecimentos a partir
dos quais podem começar a
própria empresa e aumentar
suas chances de conseguir um
emprego. Em uma cerimônia
emocionante celebrada nas
instalações da comunidade,
elas receberam um diploma
que certifica o aprendizado.
Situada na província de BíoBío, na VII região, Cabrero
é uma pequena comunidade
na zona centro-sul do Chile
que foi selecionada para
receber nosso projeto de
transmissão elétrica. Pretendemos continuar realizando
atividades do gênero com
o intuito de contribuir com
esta comunidade que nos
recebeu tão bem.
Przemyslaw Moszcazak,
integrante da Skanska Poland.
2011 9
Marca
Como usamos
os modelos para
PowerPoint na Skanska?
O uso do perfil gráfico Skanska imprime uma imagem
consistente e coerente em nossos trabalhos. Os modelos para
PowerPoint gerados com base em tal perfil são uma ferramenta
que deve ser usada por todos nós.
Texto Romina Rico
Não é só nossa forma de trabalho que deve
ser unificada: devemos padronizar também
nossa forma de comunicar o que fazemos.
Caso ainda não tenha instalado estes
modelos, disponibilizamos seis opções em
nossa Intranet:
(http://one.skanska/Plantillas_skanska).
Definimos também alguns padrões de
formatação que ajudarão a uniformizar
nossas comunicações e são muito fáceis de
aplicar. Um deles é a tipografia. Em nossas
apresentações, usamos sempre a fonte
Arial. O tamanho sugerido para o texto é
24, e 32 para os títulos. O modelo já tem
esta formatação como predefinição.
Quanto ao alinhamento, optamos sempre por alinhar a margem esquerda com o
“S” de nosso logo (não deve haver texto no
espaço à esquerda do logo). Lembre-se que
acima da linha só deve haver o próprio logo.
Não coloque textos ou imagens.
O rodapé também é um elemento
de muita importância, e deverá constar
em cada página da apresentação. Para
modificá-lo, vá em “Exibir > Cabeçalho e
rodapé” e selecione “Rodapé”. Na caixa
de texto correspondente, insira a data e o
nome da apresentação.
10
2011
A apresentação deve ter um slide de abertura. Para isso, insira um novo slide antes da
primeira página. O rodapé da abertura deve
conter a classificação da informação contida
na apresentação.
Para isso, vá em “Exibir > Slide mestre”
e, no rodapé da segunda página do padrão,
onde está escrito “Confidencial”, escreva a
categoria correspondente:
• Pública: pode ser divulgada para qualquer pessoa, seja ou não um colaborador
da empresa.
• Aberta: pode ser compartilhada apenas
com quem a Skanska possui relações de
negócios (exemplo: subcontratadas, etc.)
• Interna: pode ser divulgada somente
para os colaboradores da Skanska (exemplo: políticas).
• Confidencial: deve ser divulgada
somente para pessoas específicas,
sejam colaboradoras ou não (exemplo:
informações financeiras, Annual Reports
antes de sua publicação, informações da
diretoria, avaliações de desempenho dos
funcionários, etc.)
O uso adequado de nossas comunicações faz parte de nossa imagem corporativa, que é construída no dia a dia por todos
nós. Ao trabalharmos como uma única
empresa, como One Skanska, devemos refletir isso nos objetos que nos representam.
Depende de cada um de nós
.
Modelo
Um dia em...
Lote 1 AB Selva Norte
Um dia de trabalho
no Lote 1 AB começa muito cedo.
A cada madrugada
somos testemunhas
da paisagem típica,
que se transforma
das sombras e da
névoa para a claridade do verde intenso
da nossa Amazônia,
que abre caminho
ante um sol forte e
generoso.
Textos Felipe M. Lam Chiang
Fotografia Skanska LA
Em Andoas, às 6 horas da manhã já estamos prontos
para tomar o café da manhã. A reunião diária de
segurança nos aguarda às 7, e logo depois iniciamos os
trabalhos de manutenção programados para o dia.
Em cada novo começo ficamos animados com a
convicção de trabalhar intensamente e de ser parte
deste projeto tão importante de manutenção na selva.
Nosso objetivo é garantir alta confiança e disponibilidade de nossa equipe a nosso cliente, a Pluspetrol.
Para isso, a cada dia nossos colaboradores deixam sua
marca nas diversas bases que compõem o Lote:
Shiviyacu, Huayuri, Jibarito, Carmen, Dorissa,
Forestal e San Jacinto, esta última a mais longínqua,
a cerca de 170 quilômetros de Andoas.
O Lote 1 AB é bastante extenso. Tem cerca de
500.000 hectares e está localizado sobre a bacia
petrolífera dos rios Corrientes e Pastaza, na selva
norte-peruana. A exploração de petróleo neste Lote
começou em 1975.
Ficha técnica:
Cliente: Pluspetrol
Prazo de execução: Desde
2003
Equipamentos: Duas
gruas hidráulicas, 26
caminhonetes de tração
dupla, dois analisadores de
vibrações, um equipamento
de termografia, um
equipamento de ultrassom,
um equipamento de
videoscopia, alinhador a
laser e ferramentas em geral.
Escopo: Contrato
de Manutenção por
Objetivos (KPIs) nas
seguintes áreas: Mecânica,
Elétrica, Instrumentação,
Prognóstico, Motores e
Geradores, Maquinário,
Gestão de Ativos, e Frota
Leve e Pesada.
Em 2004, a Skanska foi admitida pela primeira vez
como empreiteira de manutenção e obras, trabalho
que desenvolve desde então de forma ininterrupta e
com excelentes resultados. Hoje, com quase sete anos
de trabalhos frutíferos e graças aos esforços de nosso
pessoal, estamos negociando um novo contrato de
manutenção com alcance maior do que o atual.
Os reservatórios do Lote 1 AB produzem cerca de
22.000 barris de petróleo por dia, processo que
demanda uma grande capacidade de geração de
energia e de transmissão elétrica não só para a
extração de petróleo, como também para a reinjeção
de água nos poços escoadouros, essencial para o
cuidado do meio ambiente. Por isso, nossos trabalhos
de manutenção cobrem uma variedade significativa
de equipamentos e instalações, como sistemas
elétricos de alta, média e baixa tensão, instrumentação, frota leve e pesada, geradores e compressores
MEP, sistemas de injeção de água salgada, maquinário e soldagem, serviços de prognóstico mecânico e
elétrico e análise laboratorial de óleos lubrificantes.
Muitos destes serviços exigem que nossos colaboradores se desloquem por caminhos difíceis em épocas
de chuva. Por isso, nossos condutores devem ser
aprovados em um exame prático de condução na
rota e em um curso de sobrevivência na selva, além
de possuir a licença obrigatória para condução.
Neste lote, cada jornada de trabalho é árdua e
desafiante e requer uma dose importante de trabalho
em equipe, através da qual temos conseguido índices
de gestão de manutenção de acordo com os valores
internacionais “Classe Mundial”.
Um diferencial do Lote 1 AB é a presença de
comunidades nativas, que moram nas redondezas
dos depósitos. No total, correspondem a uma
população de aproximadamente 5.500 habitantes.
Para nós, é um orgulho poder dizer ao mundo que,
durante nossa permanência em Selva Norte, temos
desenvolvido importantes projetos de responsabilidade social com o objetivo de gerar oportunidades de
trabalho para as pessoas nativas. Desde o início de
tais programas, a Skanska já capacitou, entre a
população local, instaladores elétricos (dos quais
muitos trabalham em nossa empresa), encanadores
e soldadores. Este ano, nosso objetivo é formar
eletricistas de baixa tensão.
Os trabalhos desenvolvidos pela Skanska no Lote 1
AB exigem os melhores especialistas de cada área.
Nas tarefas diárias, a participação de nossas
colaboradoras é indispensável, ao contribuir com sua
visão e esforço para que cumpramos nossa missão de
continuar sendo a melhor alternativa para o cliente.
Entre elas, podemos nomear Martha Ruiz, Claudia
Gatjens e Karina Arias, engenheiras QSMA, Milagros
Vásquez e Karina Barreto, engenheiras de laboratório de lubrificantes, Vanessa Sernaque, engenheira de
Manutenção, Janeth Contreras, assistente social, e a
Jenny Jaipen, técnica em instrumentação de campo.
Assim é nosso trabalho a cada dia. Esta é nossa
equipe, que faz com que me sinta orgulhoso e grato,
valorizando cada uma de suas funções. Sabemos que
o trabalho é difícil, mas ao mesmo tempo é reconfortante saber que nosso cliente, a Pluspetrol, deposita e
renova sua confiança na Skanska. Hoje, nos tornamos
mais do que uma empreiteira de manutenção: somos
um parceiro estratégico de nosso cliente
.
Felipe M. Lam Chiang
Líder de Serviço do Lote 1AB
2011 11
Nota principal
A região cresce,
chegamos à
Colômbia
Sebastián Martín, Vice-Presidente
Executivo da Skanska LA, analisa o
presente e o futuro dos negócios da
região e enfatiza sobretudo uma das
realizações mais importantes feitas
pela Unidade de Negócios em 2011:
nossa chegada à Colômbia.
Sebastián Martín faz parte da Skanska
há três anos. Um período tanto intenso
quanto suficiente para percorrer as áreas
Planejamento e Controle, Desenvolvimento de Negócios e a liderança da
Unidade Operacional Brasil. Seu desempenho neste país ao longo dos últimos
anos permitiu não só o seu crescimento
profissional como também o de sua
equipe local que, conduzida com ímpeto, consolidou-se como um grupo e hoje
brilha com luz própria.
Cumprindo seu primeiro período
como Vice-Presidente Executivo da Unidade de Negócios e integrante da equipe
de gestão executiva – EMT (Executive
Management Team), Sebastián recorda,
analisa e expõe realizações, novos desafios, mudanças no paradigma de fazer
negócios, e garante com segurança que
uma pessoa comprometida e apaixonada
pelo o que faz melhor, faz a diferença em
um grupo de 10.000.
Fazer parte do EMT, sua função e
escopo
Assumir e integrar a equipe liderada por
Hernán Morano, EMT da Skanska LA,
se relaciona à presença e força da área
de Operação e Manutenção (O&M) no
12
2011
espaço de discussões da empresa. “É um
desafio enorme, e estou muito orgulhoso
de poder participar e ser o rosto da O&M.
Estou muito satisfeito com as pessoas
que trabalham nesta área. Temos que ser
pacientes, abertos e solidários o suficiente
durante o processo de adaptação de um
novo integrante a uma equipe já consolidada. Para mim, é motivador construir
laços com eles e aprimorar os negócios
da região”. Com esta reflexão, começa a
conversa com Sebastián.
Dentro de seu escopo estão as Unidades
Operacionais Colômbia, Peru e Venezuela, Serviços Ambientais e o Comitê
Executivo de Operação e Manutenção
(CEOM). Quais são as suas expectativas
para cada uma destas equipes?
Para todos eles há um planejamento a ser
cumprido, registrado no Plano de Negócios 2011-2015, e que só poderá ser desenvolvido com o compromisso e a energia de
cada um dos integrantes de cada equipe.
As metas são claras e ambiciosas:
No Peru, a equipe está reforçando
suas posições frente a uma ocorrência
motivacional decisiva. Pessoalmente,
estou convencido de que uma pessoa
motivada e apaixonada pelo seu trabalho
faz a diferença em sua equipe. Aqui
temos um ano de resultados muito bons.
Temos potencial, a equipe adequada e
oportunidades de negócios, e devemos
ir de encontro a tais oportunidades para
que elas sejam nossas. O foco estratégico
está no desenvolvimento da área de construções nos segmentos Oil & Gas (O&G)
e na infraestrutura de mineração, e na
consolidação dos serviços petrolíferos e
de manutenção elétrica e mineração.
Na Venezuela, junto a Pedro López e
sua equipe, acompanhamos ansiosamente tudo o que acontece na região quanto
a condições para fazer negócios da forma
que costumamos fazê-los em nossa
empresa, para poder entrar no jogo assim
que o mercado e os nossos clientes colocarem a bola no campo. Nossa meta atual
é manter de forma sustentável e contínua
os nossos serviços atuais de O&G e as
obras associadas a eles.
Sobre os Serviços Ambientais, posso
dizer que estamos avaliando investimentos em equipamentos de acordo com
uma nova visão, para gerar projetos que
possam crescer de forma rentável. Hoje,
já encontramos soluções para problemas
que não conseguíamos resolver no passado. Roberto Todoni e sua equipe impul-
sionam a transformação desta carteira de
produtos com sua visão comercial e com
o apoio de Miguel Dobrzyniecki.
A participação em projetos bem-sucedidos motiva a equipe, gerando credibilidade para sustentar os negócios. Os
contratos desenvolvidos na Argentina são
um ótimo exemplo disso, pois poderão
ser repetidos em outros pontos da região:
o caminhão de Tratamento de Slop Oil
viajará do sul da Argentina até a refinaria
Alberto Pasqualini – REFAP no Brasil
durante o mês de julho deste ano. Destaco que a gênese desta nova realidade
é protagonizada por Oscar Santilli, um
exemplo de paixão.
Ao continuar com o objetivo de
compartilhar conhecimentos e práticas
na região e buscar o aumento de nossas
capacidades, o CEOM está trabalhando
arduamente por isso.
Os serviços de O&M correspondem a
um terço da receita de nossa Unidade de
Negócios. Com operações distribuídas
em cinco países, é muito importante
contar com este espaço regional em
comum para compartilhar e aprimorar
experiências que, apesar de acontecerem
em locais distantes e diferentes entre si,
estão todas ligadas a uma mesma filosofia
Sebastián Martín, Vice-Presidente
Executivo da Skanska LA.
Johan Karlström, Hernán Morano e Mike McNally
nos escritórios da Skanska no Peru.
de trabalho. Realizaram um trabalho
muito importante e continuam seguindo
a mesma linha.
com orgulho que em janeiro de 2011 já
contávamos com nosso primeiro contrato, e o executávamos com recursos e
equipamentos transportados diretamente
da Venezuela.
Você mencionou cinco países. Um
deles, a Colômbia, chegou à equipe da
Skanska LA este ano. A que se deve tal
decisão no Plano de Negócios e quais
são os desafios sendo enfrentados lá?
No final de 2009, a Colômbia começou
a dar indicações macroeconômicas
interessantes para nossos negócios, além
de realizar ações concretas com respeito
à segurança democrática. Em paralelo,
ficamos sabendo que algumas empresas que trabalhavam ou já trabalharam
conosco na Venezuela estavam realizando seus primeiros passos em direção ao
mercado colombiano.
Nesse momento, Alfredo Collado e
nossa equipe na Venezuela começaram a
analisar, investigar e coletar as informações necessárias para fazer uma proposta
à nossa Matriz. Os resultados obtidos se
transformaram no Plano de Negócios
2011-2015, aprovado em meados de
2010 pela diretoria na Suécia, através do
qual foi permitido à Skanska ingressar
na Colômbia e analisar oportunidades
de negócios e novos clientes. Posso dizer
O Presidente e CEO do Grupo
Skanska, Johan Karlström, visitou
a Colômbia. Quais as repercussões
de tal visita?
Mesmo tendo de cumprir a um mínimo
de formalidades da agenda do Presidente & CEO do Grupo Skanska (visita
a sedes, projetos e intercâmbio com
colaboradores locais), nos propusemos
a fazer mais do que isso. Sabíamos e
precisávamos agregar valor à viagem. A
oportunidade era única, em um momento crucial para a Skanska LA. Pensar e
planejar cada minuto de cada hora era
importantíssimo. Buscamos cumprir
dois objetivos: por um lado, nosso fortalecimento através da principal referência
de nossa Matriz; por outro, mostrar
a ele nossa estratégia de aproximação
para clientes atuais e em prospecção.
A agenda compreendeu a Colômbia, o
Chile e o Peru.
O programa que adotamos realizou reuniões com representantes dos
4
2011 13
Johan Karlström, Mike McNally, Hernán Morano e
Alfredo Collado reunidos com o Presidente da Colômbia.
4
14
clientes atuais e em prospecção mais
importantes de cada mercado, passando
por diversas áreas: posições executivas,
financeiras, operacionais, visando a
construir um networking em todos os
níveis empresariais.
Esta mudança em nossos métodos,
concentrada em gerar relações comerciais intensas e em todos os níveis
organizacionais, também foi a forma
com a qual encaramos o início de nossas
operações na Colômbia. Com segurança, mostramos um objetivo em comum
à comitiva inteira e a cada um de seus
integrantes (Johan Karlström, Mike
McNally, Hernán Morano, os outros
integrantes do EMT e a equipe venezuelana). Cada um de nós, dentro de sua
própria função, se propôs a vender nossa
companhia. Em cada um dos encontros
materializamos o novo paradigma: para
o cliente, independente do cargo, todos
nós somos “Skanska”.
Os resultados superaram qualquer previsão. Nos reunimos com representantes
das empresas petrolíferas e de energia
mais importantes da região (os maiores
produtores): Pacific Rubiales, Equión
Energía Limited, Ecopetrol (empresa petrolífera de origem nacional, a maior do
2011
país e atualmente umas das cinco maiores
da região) e Oxy.
Todos eles destacaram e valorizaram a
presença e o impacto das reuniões com o
Presidente de uma das dez empresas mais
importantes do mundo em construção e
desenvolvimento de projetos.
Se nos referirmos a valores, os nossos
foram muito bem recebidos: segurança,
altos padrões de qualidade, cuidado com
o meio ambiente e o compromisso de realizar apenas negócios éticos fazem com
que nos destaquemos neste mercado.
Além disso, sem dúvida contamos com
um conhecimento profundo de serviços
petrolíferos, e tal conhecimento abrange
os principais desafios a serem evitados
para um negócio rentável e de qualidade.
A agenda também incluiu representantes governamentais. Como
foram realizados tais contatos e
quais os resultados obtidos com
relação às suas expectativas?
As reuniões com executivos da primeira
linha de decisões do governo colombiano chegaram até ao seu Presidente. O
apoio da Embaixadora Sueca na Colômbia, Lena Nordström, foi de um valor
incalculável. Ela colaborou pessoalmente
Hernán Morano cumprimentando o
Presidente da Colômbia, Juan Manuel Santos.
com a coordenação de um evento em
sua residência, reunindo os principais empresários do mercado local, e
também com o encontro entre Johan e
o Presidente da Colômbia, Juan Manuel
Santos. Garanto: este encontro ficará
registrado na história de nossa Unidade
de Negócios. Apesar de ter começado
com todas as características de um evento protocolar, houve um entrosamento
muito bom entre ambos. Em uma conversa amena, sem deixar a profundidade
de lado, o Presidente Santos relatou sua
satisfação pela chegada da Skanska ao
país (pois a mesma já contava com ótimas referências devido à construção da
central hidrelétrica Urrá, na década de
90), transmitiu sua confiança na nossa
forma de fazer negócios e, sobretudo,
nas diretrizes determinadas no Código
de Conduta.
A Colômbia já conta com um plano de negócios. Qual é o seu foco
em curto prazo e de que forma
busca realizá-lo dentro de nosso
modelo regional?
A primeira fase é definida pelo ingresso no mercado através dos serviços de
O&M, pois contamos com a experiência,
Nota principal
Repercussão de Johan
Karlström na imprensa
local - jornal El Tiempo
Representantes da Skanska junto a integrantes
da embaixada da Suécia na Colômbia.
o conhecimento e as equipes certas para
eles. Assim, geramos relações com clientes a partir de um contrato de serviço que
implica a construção de laços de confiança em longo prazo. E tal confiança fará
com que sejamos em breve uma opção
nos projetos de maior investimento.
Para 2013, estamos avaliando uma
nova etapa relacionada à analise de
projetos envolvendo Parcerias PúblicoPrivadas – PPP (Public Private Partnership). Nossa equipe é o meio estratégico de executar esta primeira fase de
penetração no mercado. É por isso que
a Colômbia e a Venezuela atuam de
forma integrada, como um conjunto:
compartilham objetivos, equipamentos e
Country Manager.
Trabalhar como Unidade de Negócios regionalmente integrada beneficia
a relação com os clientes, entre outras
coisas. São eles que conhecem nossa
experiência local e nossa capacidade
de estarmos no local em que desejam
realizar seus novos projetos. As marcas
que cada equipe deixa são mais do que
físicas: elas são vistas e repetidas em
mais pessoas e locais do que podemos
imaginar. Uma experiência muito boa
fica na memória para sempre. É por isso
que é importante pensar, atuar e gerir
em longo prazo. Em síntese: construiremos relações verdadeiras, e nossos
resultados serão previsíveis.
Sebastián, assim como nossa marca, é
notável por seu conhecimento e paixão,
impossíveis de encerrar em uma só
conversa. Com certeza teremos outros
marcos de sua região a serem compartilhados, e voltaremos a recorrer às suas
explicações, histórias e reflexões. Walk
the talk (“Faça o que diz”) foi a frase que
escolheu para finalizar nossa entrevista
para os leitores “… ser o exemplo é a
melhor forma de trabalhar na Skanska. E
encabeço a lista daqueles que assumem
tal filosofia. Atuar, fazer, gerar, se comprometer. É a filosofia que sigo, dentro da
qual busco me encontrar com a equipe
desta unidade de Negócios”
.
“Quando a Skanska chega a um país não
o faz para conseguir resultados em curto
prazo, e sim através de uma aposta longa
pela qual visa a se tornar uma empresa colombiana: ‘… queremos sempre
ser nativos’, insiste. Assim como outros
empresários internacionais, Karlström
atribui o retorno da Skanska à mudança
radical apresentada pelo país durante a
última década, tanto em segurança como
em estabilidade econômica. Da mesma
forma, eles vêm atraídos pelas possibilidades de negócios no setor de infraestrutura
(…)‘Estamos interessados no esquema de
parcerias público-privadas estabelecidas
em concessões. Sabemos como lidar com
isso, pois executamos tal esquema em diversos países. Um dos maiores trabalhos do
tipo foi uma estrada no Chile’, explica“.
Depoimento de Johan
Karlström para a
Construindo, em sua
volta para a Skanska AB
“A Colômbia deixou uma ótima impressão.
É um país de desenvolvimento forte e positivo. Com certeza, vemos neste mercado
oportunidades de crescimento para a
Skanska. Tive reuniões com alguns clientes
em potencial, que se mostraram realmente
interessados em fazer negócios conosco, e
afirmaram explicitamente seu apreço pelo
compromisso da Skanska com os Cinco Zeros e por nossa busca contínua de qualidade”, comentou Johan Karlström, Presidente
e CEO da Skanska.
2011 15
Nota principal
Eduardo Koch, Vice-Presidente
Sênior & General Counsel.
Na Colômbia,
somamos
clientes
Nossa gestão empresarial tem o foco no
cliente. Devemos conhecê-lo. Manter
reuniões e contatos frequentes, permite
que planejemos, juntos, a melhor forma de
atender suas necessidades. Este desafio é de
todos nós.
“Sem distinção de cargo, todos nós vendemos Skanska. Nos colocamos no lugar
do cliente, isto é, nos esforçamos para
pensar como ele pensaria. Nosso quinto
valor se refere a isto: Zero Defeitos, que
surge como conclusão dos quatro zeros
que o precedem, colocando o cliente como
protagonista crítico para alcançar o Crescimento Rentável proposto para 2015”. É
assim que Eduardo Koch, Vice-Presidente
Sênior & General Counsel, inicia nossa conversa sobre sua visita recente à Colômbia e
sua visão sobre o início de nossas operações em tal país.
“A empatia e os vínculos sólidos que
devemos gerar com nossos clientes também
estão diretamente ligados à diversidade:
conhecendo mais de cada cliente e de sua
cultura sabemos de qual forma ele quer
manter sua relação comercial conosco.
Tendo este conhecimento como base,
elegeremos a equipe certa quanto ao perfil
e às competências profissionais necessárias,
gerando confiança e satisfação profissional. Resumindo, trata-se de construir
uma aliança com o cliente para que nos
posicionemos como parceiros estratégicos
que visam a alcançar juntos os objetivos
definidos no início de cada contrato”.
Eduardo incluiu em sua agenda reuniões
com os principais parceiros do Estudio
Posse, Herrera e Ruiz, nossos advogados
externos. Tais reuniões permitiram analisar e confirmar questões relacionadas,
por exemplo, com o exercício do lobby,
as necessárias relações institucionais
que a empresa deve aprimorar, e com o
desenvolvimento do marco regulatório das
16
2011
Parcerias Público-Privadas em suas diversas
formas. “Com referência a este tipo de
contrato, observamos que existe um grande nicho de mercado a ser explorado no
desenvolvimento de Infraestrutura e que,
por coincidência, isso se reflete na variedade, quantidade e dimensão das próximas
obras a serem concessionadas pelo INCO
(Instituto Nacional de Concessões), onde
tivemos a oportunidade de nos reunir com
sua diretoria”.
Mercado certo
Com relação ao mercado colombiano e
especialmente à sua atividade em Operação
e Manutenção (O&M), Eduardo comenta
que “o perfil das empresas que atualmente
executam os serviços de operação e manutenção compreende pequenas empresas
locais, que se apresentam aos processos de
seleção associadas entre si. Isso, por sua vez,
apresenta-se como uma oportunidade e
um desafio para a Skanska, de se posicionar
também neste segmento. Outro setor do
mercado no qual devemos prestar atenção,
visando ao futuro próximo, é o relacionado
aos negócios verdes. Desde o marco regulatório a região está se preparando para
esse novo cenário. Um ótimo exemplo disso
é justamente nosso primeiro contrato realizado: tratamento de slop e recuperação
de óleo diesel das piscinas de retenção das
estações de Campo Casabe para o cliente
final Ecopetrol”.
Cliente certo
A Ecopetrol, uma empresa mista que
tem o Estado como acionista majoritário,
é a maior empresa do país e a principal
empresa petrolífera da Colômbia. Por seu
tamanho, pertence ao grupo das 39 maiores empresas petrolíferas do mundo, e é
uma das cinco principais da América Latina.
Além disso, controla a infraestrutura de
transporte e refinaria local. “Nos reunimos
com os executivos de sua Direção Jurídica.
Nos familiarizamos com seu Manual de
Contratação e com sua metodologia de
seleção, que possui formas diferentes. O
interessante aqui é saber que as ofertas
são selecionadas através de uma equação
composta por diversos conceitos, e que
não leva em consideração apenas o preço
mais baixo. Isso permite o fortalecimento
da competitividade da Skanska no mercado
local. Também destaco que a Ecopetrol
é regida por um Manual de Ética, e que
o Diretor do Escritório de Ética responde
diretamente ao Poder Executivo.
Gestão certa
O atual governo colombiano tem dado
mostras de estar seguindo o caminho certo,
mostrando compromisso com a ética e
iniciando processos judiciais que atingem
funcionários da gestão anterior envolvidos
em episódios de corrupção. “A Colômbia
avança em matéria de transparência e
segurança, assim como na busca de um caminho mais verde, os principais objetivos da
Skanska. Acreditamos que o país terá em
nossa empresa um aliado com quem compartilhar negócios imbuídos de um mesmo
marco de valores, nos posicionando como
sua melhor opção”, conclui Eduardo
.
// Cidade San Carlos de Bariloche, Argentina
Autor: Lucas Pamich, Unidade Operacional Argentina
Férias Anuais
Leve o trabalho a sério...
Tire férias!
Projeto
Seguindo
nossas pegadas,
voltamos aos grandes projetos na Argentina
Textos Skanska LA
Fotografia Stefani Castillo
Ao sul da província de Mendoza, próximo ao rio Colorado e na
fronteira com a província de Neuquén, desenvolvemos um importante projeto de mineração da empresa Vale, chamado Potássio Rio
Colorado. A Skanska foi escolhida para participar de uma de suas
fases. Assim, como empresa presente na Argentina, voltamos a sujar
as botas ao pisar em nossas próprias pegadas de conhecimento e
experiência em grandes projetos de Engenharia e Construção.
18
2011
Diego Tosi e sua
equipe de trabalho.
Sob a modalidade União Transitória
de Empresas (UTE), composta pela
Chediack, a Milicic e a Skanska, fomos
selecionados pela Vale e já começamos a
trabalhar na realização de três contratos
de construção: a infraestrutura geral, a
primeira fase do aeródromo e o aqueduto para alimentação da obra e do campo.
Tais trabalhos são os primeiros a serem
realizados nos depósitos de mineração
do Projeto Potássio Rio Colorado, que
permitirão contar com toda a infraestrutura necessária para a instalação da
Unidade Industrial e de Processos. Em
breve, mais de 5.000 pessoas trabalharão
na jazida da Vale.
Quem nos recebe na obra é Diego
Tosi, Gerente de Projeto, que está a
cargo de uma equipe que atingirá o
pico máximo de 520 colaboradores. O
cenário natural está colorido por diversas tonalidades de laranja e marrom.
Também é possível ver algumas nuances
de verde e até de branco, recobrindo
um cume nevado. Trata-se de uma nova
obra que, através da sinergia e da paixão
de sua equipe, diminuirá distâncias geográficas e fará resplandecer a camiseta
azul da Skanska.
trabalhos em campo, o cliente voltou
a nos escolher para mais dois contratos. Um é relacionado à construção de
um aeródromo com pista de concreto
asfáltico de 1.800m de extensão, além da
provisão dos sistemas de balizamento e
de aproximação das aeronaves; o outro
corresponde à execução de um aqueduto de 8” com 15km de extensão, que
será o abastecimento da água industrial
necessária para a construção da unidade
de processos, e mais um trecho de 6”
(1,5km) para possibilitar o abastecimento de água para o campo de construção
da VALE. Os três contratos concedidos
à UTE possuem uma única equipe de
gerenciamento, o que gera uma sinergia
que resulta em uma estrutura eficaz para
as equipes de todas as áreas envolvidas
no desenvolvimento das tarefas. O Gerente de Obra do contrato de Infraestrutura é Raúl Palazzesi e o do Aeródromo
é Ricardo Orive, que são colaboradores
da empresa associada Milicic”.
É assim que Diego começa a contar
como é o dia a dia na obra e nos apresenta a sua equipe direta: Eduardo Bonada,
Serviços Gerais, Matías Todarelli, Controle de Gestão, Juan Carlos Paredes,
Administração, Carlos Ibáñez, QSMA.
Agora, com os elementos de proteção
pessoal necessários e após as essenciais
instruções de segurança pessoal, subimos
na caminhonete de Diego para começar o
percurso pela árida propriedade.
Reconhecer competências,
reunir a equipe
“Começamos a trabalhar com o
primeiro contrato, voltado à construção
da infraestrutura geral do depósito. Tal
projeto executará todos os caminhos de
interconexão entre as áreas de circulação
e entrada do depósito, a terraplanagem
necessária para a instalação da futura
unidade industrial e a construção de
grandes reservatórios revestidos com
geotêxteis e geomembranas. Posso
contar com orgulho que, dois meses
depois do início do recrutamento e dos
Diego conta que ingressou na empresa
como Jovem Profissional e, além de adquirir experiência de trabalho com diversos desafios profissionais e geográficos na
Argentina, no Peru, no Chile, na Venezuela, no Brasil e em Porto Rico, sempre
foi persistente em sua ânsia de aprendizagem, curiosidade e necessidade de ir além
dos limites de sua função. Treze anos na
empresa permitiram que ele se aproximasse, conhecesse e aprendesse com seus
líderes e colegas. Muitos deles inspiraram
admiração, lições inesquecíveis e o desejo
de compartilhar mais contratos.
“Voltei à Argentina depois de tantos
anos para assumir uma grande responsabilidade: liderar a UTE e permitir o
retorno da Skanska a este tipo de projeto
na Argentina. É uma excelente oportunidade para reunir uma equipe com as
pessoas que identifico como as certas,
devido às suas especializações, qualidades profissionais e, principalmente, à
paixão com a qual realizam suas tarefas 4
2011 19
Fichas dos contratos
Cliente: Potasio Río Colorado
S.A./Vale
Infraestrutura geral
Escopo do contrato: obras de
infraestrutura geral do Projeto
Potássio Rio Colorado compreendendo todos os serviços preliminares, terraplanagem, estruturas
de drenagem e pavimentação
das instalações do projeto.
Tipo de projeto: Infraestrutura
de mineração.
Modalidade: UTE Skanska,
Chediack e Milicic.
Prazo: 21 meses.
Valor: USD 65 milhões.
Colaboradores: 520 (previsão
para o pico máximo da obra).
Aqueduto de alimentação
para obra e campo
Escopo do contrato: Engenharia
dos detalhes, provisão de equipamentos, materiais, montagens
e construções necessárias para
a entrega final de um aqueduto
de ERFU 8” (14.000 metros) e 6”
(1.400 metros).
Prazo: 149 dias (5 meses).
Valor: USD 2,1 milhões.
Aeródromo - Primeira Etapa
Escopo do contrato: Obras de
terraplanagem, estruturas de
drenagem, obras de pavimentação, obras de concreto,
colocação de terra e sistema de
balizamento para a operação da
pista de aterrissagem.
Prazo: 215 dias.
Valor: USD 9,1 milhões
20
2011
diárias. Sempre fui motivado pela possibilidade
de aumentar minha experiência em diversas
geografias, de me desenvolver em novas equipes
de trabalho, de explorar novas culturas com
visões diferentes, de participar de obras diversas
e, sobretudo, de continuar recebendo e fornecendo conhecimento à Skanska. Posso dizer com
orgulho que muitos dos que marcaram meu
caminho profissional estão aqui hoje, se sujando
comigo, e isso nos dá uma energia imensa para
encarar os desafios que são trazidos diariamente
por este projeto”.
Foi assim que Diego pensou nas pessoas
mais apropriadas para cada função. Recordou
experiências, rostos e nomes, e propôs a eles
que fizessem parte de sua equipe. O resultado
é a equipe ao lado da qual realiza o PRC. A
integração entre jovens e pessoas com mais de
vinte anos de experiência também se mostrou
muito importante.
Devido a compromissos locais assumidos pelo
cliente, se juntaram à obra moradores das comunidades próximas do sul da província de Mendoza e
de Rincón de los Sauces, na província de Neuquén.
O processo de instrução inclui muitos esforços em
capacitação e treinamento, já que não havia pessoal
qualificado para diversos ofícios e tarefas.
“O entusiasmo por aprender e continuar ensinando é uma equação perfeita para impulsionar o
trabalho com energia a cada dia. Para mim, antigo
Jovem Profissional e atual Gerente de Projeto,
também é uma oportunidade que a Skanska me
dá para retribuir tudo o que aprendi, gerando
possibilidades para que novos colaboradores continuem escrevendo a história da empresa”.
O caminho é árduo: educar na obra exige
muito tempo e foco constante em tarefas planejadas. O controle exaustivo da produção e o
uso pontual de cada minuto são o segredo para
cumprir cada jornada e cada prazo do contrato.
Resumindo, atender às necessidades de nosso
cliente. “Cada dia de trabalho na obra é diferente
e único. Qual a forma de liderá-lo? Fazer com
que cada integrante conte com a liberdade e a
autonomia necessárias para trabalhar. Confio
no critério e na responsabilidade profissional
de cada um para trabalhar na equipe e por ela,
agregando valor ao produto que forneceremos
ao cliente”.
Aliança entre colaboradores,
parceiros, cliente
Para recriar a estrutura de projeto com um
funcionamento eficaz, o ponto principal é a capacidade e rapidez de resposta. “Um Gerente de
Projeto precisa do trabalho conjunto de diversas
áreas e equipes que atuam em diversos locais do
país para o cumprimento de um mesmo contrato. A sinergia entre todos é importante e necessária. Não existe outra maneira de responder aos
prazos do cliente”.
Para descrever o trabalho em consórcio,
continua: “envolve tomar decisões que atendam
a visões diferentes. Diversas culturas nutrem e
ampliam o espectro de soluções para um único
Vale
Empresa privada de origem
brasileira e capital aberto
na bolsa de valores. Como
produtora mundial de
minério de ferro, suas
principais atividades são a
produção de tal mineral,
alumínio e bauxita, o
transporte (ferroviário e
marítimo) e, cada vez mais,
a geração hidrelétrica.
Além disso, extrai e produz
manganês, ligas de ferro,
alumínio, ouro, caulim,
potassa, fertilizantes
e, mais recentemente,
cobre. Suas atividades de
transporte incluem sistemas
ferroviários, portuários e
embarcações marítimas.
Com mais de cinquenta
anos de experiência e
uma equipe de 115.000
funcionários próprios e
terceirizados, está presente
nos cinco continentes
Diego Tosi e Luis Martín, representante da Vale na obra
problema. Enriquece a todos nós. Concordamos em formar equipes com as pessoas mais
adequadas para cada trabalho em especial.
Fazemos reuniões periódicas com nossos
parceiros e, dentro de nossa função, contribuímos com os fundamentos do Sistema de Gestão
Integrado, que está sendo aplicado a todos os
contratos em execução. Também exercemos
um papel ativo nas reuniões quinzenais do
Comitê da UTE, nosso órgão administrativo,
onde são expostos os problemas do projeto e de
todas as áreas relacionadas a ele: questões de
segurança, qualidade, equipamentos, entre
outras”, detalha Diego. No Comitê, tomamos
decisões de grande impacto para o projeto. O
relacionamento entre a UTE e o cliente é
liderado pela Skanska. Isso implica que, na
obra, Diego responda a ordens de serviço, siga
a agenda e, por exemplo, realize reuniões
periódicas de planejamento, programação,
segurança e meio ambiente, entre outras.
É Luis Martín, Chefe de Inspeção da Vale,
quem nos descreve a visão do cliente: “A Vale
tem como filosofia trabalhar com aliados, e não
com subcontratados. Aliados para formar uma
única equipe de trabalho, na qual todos os integrantes se impulsionem para a frente e saibam
sempre resolver os inconvenientes da melhor
forma possível. E é assim como você vê. Insistimos muito no grupo humano, e Diego conseguiu reunir um muito bom. Apesar de estarmos
no início da obra, acredito já termos acertado
nossa configuração de pessoal e estrutura. As
qualidades Skanska aceleraram este processo:
“Apesar de estarmos no início
da obra, acredito já termos
acertado nossa configuração
de pessoal e estrutura. As
qualidades Skanska aceleraram
este processo: liderança visível
e altos padrões de segurança e
qualidade...”
Luis Martín, representante da Vale na obra.
liderança visível e altos padrões de segurança
e qualidade. Os atributos da marca são visíveis
no dia a dia, apesar das dificuldades geográficas,
das variações climáticas e da logística com a
qual temos de lidar. Pessoalmente, estou em um
grupo profissionalmente apto para lidar com
essas questões. Eles sabem contorná-las e levar
adiante sua gestão. Estamos satisfeitos com a
Skanska, e o reflexo disso é que já contam com
três contratos em execução”.
Precisávamos de uma aliança para recuperar
o espírito de projeto na Unidade Operacional.
Conseguimos, e hoje estamos caminhando e
deixando pegadas de experiência e conhecimento. A satisfação gerada por fazermos o que
sabemos fazer de melhor colabora com nossa
transcendência.
Informações sobre o
projeto Potássio Rio
Colorado, Vale
O PRC é um projeto integral
que abrange todas as etapas
de produção e distribuição
do cloreto de potássio,
mineral utilizado como
fertilizante na agricultura.
Consiste na construção
de uma unidade de
industrialização localizada
em Malargüe, Mendoza,
no desenvolvimento de
uma cadeia logística que
inclui a construção de
uma via ferroviária e na
instalação de um porto em
Ingeniero White, Buenos
Aires. Com a concretização
deste projeto, a Argentina
ficará posicionada entre os
cinco maiores produtores
de fertilizantes do mundo,
com uma participação de
aproximadamente 10%
no mercado. Está prevista
uma produção inicial de
2,4 milhões de toneladas
de cloreto de potássio,
com a possibilidade de
futuramente aumentar para
4,3 toneladas por ano.
Fonte: Vale,
www.valeargentina.com.ar
Sigamos juntos por este caminho!
2011 21
Negócios Verdes
Pedro Caride (Business
Development Manager)
Nossa Unidade de Negócios já está
trabalhando para alcançar este objetivo.
Como primeira etapa, criamos o Comitê
Regional Green, formado por Alfredo
Collado (SEVP), Eduardo Koch (SVP)
e Pedro Caride (Business Development
Manager). Esta estrutura está trabalhando no levantamento das necessidades
dos clientes atuais e em prospecção da
região, a partir do qual será feito um
Plano de Negócios Green.
“Green é o assunto do momento
no mundo inteiro. Todos nós, como
cidadãos, pais e consumidores, estamos
pensando nele. Nossos clientes também.
A Skanska determinou o objetivo de
responder às necessidades futuras antes
de todos. Nossos escritórios corporativos
em Estocolmo estão desenvolvendo diversas ferramentas de trabalho e medição,
como a paleta de cores, os estudos de
casos e os Relatórios de Desenvolvimento
Urbano Verde (Green Urban Develop22
2011
ment Reports). Também criamos uma
Unidade de Negócios específica: Green
Business Unit, foi inaugurada com a construção verde do projeto New Karolinska
Solna (leia mais sobre isso na página 27).
É tempo da região reunir equipe e estratégia de desenvolvimento de produtos,
soluções e serviços verdes. Resumindo,
fazer disso um negócio que contribua
com o crescimento rentável da Skanska
LA”, afirma Alfredo.
“A realização do Plano de Negócios
Green será baseada nas necessidades de
nossos clientes atuais e em prospecção,
porque são eles que buscam e precisam
investir em produtos e serviços verdes.
Para selecionar a melhor forma de executar este tipo de contrato, será importante
nos alimentarmos do conhecimento e da
experiência com os quais nossa empresa
conta mundialmente”, comenta Eduardo.
Para se familiarizar com tais experiências e especialistas, Pedro visitou diversas
unidades de Negócios do Grupo: Skanska
Sweden, Skanska Infraestructure Development, Skanska Comercial Development
e Skanska UK.
“É enriquecedor ter contato com
diversos pontos de vista e metodologias
de trabalho que certamente colaboraram com as nossas definições locais.
Conhecer o que está acontecendo e o
que preocupa o mercado europeu é uma
ótima oportunidade de conhecer as tendências que podem se repetir em breve
em nossa região. Por mais que cada
país seja regido por fontes diferentes de
riqueza natural e pela própria localização
geográfica, combinações que influenciam
suas indústrias nacionais, as práticas de
nossa empresa no mundo permitem que
formemos uma visão integral de nosso
negócio, colaborando também com
nossa forma de aproximação aos clientes
e de entrada no mercado”.
Green Building Council
Crescimento
rentável e
verde
As sedes da Argentina e do Brasil da
Skanska LA foram aceitas como parte do
grupo de empresas que são membros do
conselho de construções verdes, o Green
Building Council. O Green Building
Council é uma instituição vigente em
diversos países, regulamentando a
certificação ambiental LEED (Leadership
in Energy and Evironmental Design),
diretamente relacionada às construções
de edifícios e infraestruturas que usem
a reciclagem de materiais e sejam
eficazes no consumo de energia.
Sua missão é facilitar e promover o
projeto e a construção de edifícios
sustentáveis, conscientizando sobre
as mudanças climáticas e o meio
ambiente e oferecendo apoio a políticos
e profissionais ao oferecer orientação
e assistência para o desenvolvimento
de práticas sustentáveis em
empreendimentos arquitetônicos e
urbanos, tanto novos
como já existentes.
Para conseguir o Crescimento Rentável, proposto
globalmente no Plano de Negócios 2011- 2015,
incluímos o objetivo de sermos líderes de Negócios
Verdes nas áreas de Construções e Serviços. Isso
envolve responder à crescente demanda de soluções
verdes nos diferentes mercados.
Fotografia Skanska LA
Para explicar o que é um produto
Green, Pedro detalha: “Quando um produto apresenta características que, em
comparação à sua versão convencional,
representam uma melhora em aspectos
como eficiência energética, emissão
de CO2, pegadas de carbono, consumo
de água ou manejo de resíduos, entre
outros aspectos, estamos na presença de
um Produto Green. Este mesmo conceito se aplica à tecnologia de construção.
Podemos então implementar procedimentos ou soluções durante a etapa da
construção de forma a gerar um impacto
positivo nas variáveis de consumo
energético ou geração de resíduos, por
exemplo. Desta forma, agregamos o “valor green” desde a etapa da construção,
o que com certeza é muito desejável.
Detectamos diversos mercados possíveis
em nossa região. Já estamos presentes
em alguns deles, como o de energias
renováveis e o de serviços ambientais.
Atualmente, estamos avaliando e definindo as estratégias para estender nossa
oferta de “produtos green” a outros
setores da construção. E em quais deles
escolheremos trabalhar? Nos que seja
possível agregar um valor verdadeiro,
por conta de nossas capacidades, para
executar soluções inovadoras e competitivas”, conclui Pedro.
A meta foi escolhida. O caminho até
ela faz com que busquemos soluções verdes que sejam necessárias para clientes
atuais e em potencial, nos diferenciando
da concorrência e ostentando o orgulho
de trabalharmos na Skanska, uma empresa que se preocupa com as mudanças
climáticas sofridas pelo planeta.
Neste tipo de negócio o sucesso é triplicado: ganham o meio ambiente, a nossa
empresa e também os nossos clientes
Está interessado
em conhecer mais sobre os
negócios Verdes na Skanksa?
Entre em OneSkanska e acesse os
diversos canais de comunicação:
» Livro Verde (Green Book)
» Relatórios de Desenvolvimento Urbano Verde (Green Urban Development)
Report Nº1 y Nº 2
» Boletim Informativo Verde (Green
Communications Newsletter)
.
2011 23
Regional
Da Polônia à Skanska LA (Chile),
Przemyslaw Moszczak – Gerente de
Projeto, Skanska Unlimited 2011, para
o Projeto Rodovia Antofagasta, durante
seis meses.
Conectar
conhecimentos,
experiências e as
melhores práticas
Como empresa global, a Skanska procura
ampliar os horizontes profissionais de
seus colaboradores. Desenvolver-se como
profissional e como pessoa em outra
Unidade de Negócios permite aumentar a
rede de contatos dentro do grupo, agregar
experiência profissional, desenvolver
habilidades e compartilhar experiências
com colegas de culturas muito diferentes.
É disso que se trata, também, trabalharmos
integrados como uma única empresa
global, como One Skanska.
24
2011
O programa Skanska Unlimited e suas
oportunidades de aplicação em demandas
por todo o mundo, as atribuições
internacionais de longo prazo ou nosso
motor interno de buscas de trabalho, Job
Skanska, são ferramentas excelentes de
desenvolvimento que se encontram ao
alcance daqueles que desejam passar por
esse tipo de experiência.
Para saber mais sobre isso, acesse
http://one.skanska, seção Skanska & Eu.
Do Brasil à Skanska Poland
durante quatro meses, Carlos
Alberto de Almeida Braga
Junior – Coordenador de
Produção, Skanska Unlimited
2011, para o projeto A1
Motorway na cidade de
Lisewo, Polônia.
Do Chile à Skanska Norway, Rodrigo
Gebrie – Administrador de Contrato.
Atribuição por dois anos para gestão
em projetos.
Peru
Brasil
Chile
Argentina
Suécia
Noruega
Polônia
Inglaterra
Do Peru à Suécia, Karla G. Carquin
Chavez - Supervisora, como
Engenheira de Qualidade na
fábrica de concreto da Skanska
IPN (Produção Nórdica de
Infraestrutura), durante seis meses.
Do Brasil à Skanska Poland,
Rodrigo Ramalho – Coordenador
de Contratos, Skanska Unlimited 2011, para desenvolver dois
projetos diferentes. O primeiro
é de Hidroengenharia na cidade
de Wroclaw, e o segundo é de
infraestrutura em Swinna Poreba,
ambos na Polônia.
Do Reino Unido à Skanska LA (Brasil),
Joseph Alexander Ellingham –
Engenheiro de Projeto e Infraestrutura,
Skanska Unlimited 2011, para o Projeto
UDAV Comperj, durante seis meses.
Da Argentina à Skanska UK, Alfredo
Andrade – Gerente de QSMA
Corporativo. Atribuição por dois anos
para aplicar práticas bem-sucedidas
em prevenção de segurança.
De Shared Services (Buenos
Aires) à Skanska Poland, Pablo
Druetta – Engenheiro de Pipping,
Skanska Unlimited 2011, para o
Projeto West Ringroad em Poznań,
Polônia, durante seis meses
Da Polônia à Skanska LA (Corporativo),
Anna Michel-Symonowicz Engenheira de Projeto, para Controle
de Gestão durante seis meses.
2011 25
Seop
Seop, tempo
de colheita
O Programa de Ações para Funcionários da
Skanska (Seop 1) começou uma nova fase em
sua primeira etapa: os anos de contribuição.
É a época de colher os frutos de seu esforço!
A primeira edição do programa Seop
(Seop 1) já entrou nos anos de contribuição,
e os participantes que começaram a investir
nos primeiros meses de 2008 já estão
recebendo suas ações adicionais e por
desempenho, que a Skanska distribui caso
tenham permanecido na empresa e retido
suas ações de poupança por três anos.
Os resultados de nossa Unidade de negócios
em 2008 e a evolução do preço das ações,
hoje, converteram a Seop 1 em um excelente
investimento.
26
2011
A nova edição do programa (Seop 2) já
começou e, entre janeiro e fevereiro, já
ingressaram mais de 260 participantes
da Skanska LA, 12% a mais que a edição
anterior. Os anos de poupança do Seop 2
irão de 2011 a 2013, e em 2014 começarão
os anos de contribuição nos quais, mais
uma vez, os participantes poderão voltar a
se beneficiar diretamente das conquistas de
nossa empresa. Caso você ainda não tenha
se inscrito, a próxima oportunidade será no
mês de setembro.
O ano Seop
O ano Seop
Para mais informações, visite http://one.skanska/seop
Caso você seja um participante do programa, lembre-se que é preciso acessar www.benefitaccess.com para acompanhar sua conta
pessoal de poupança.
Efeito fiscal
As ações adicionais e por
desempenho que os participantes do Programa Seop
recebem são uma remuneração adicional vinculada
ao emprego e, por isso,
estão sujeitas às normas
fiscais e previdenciárias
vigentes em seu país. Como
agente de retenção, a
empresa deve deduzir estes
valores do salário mensal de
cada um dos participantes
(à exceção do Brasil, onde
o pagamento de tal valor é
feito pelo próprio participante, por outro meio).
É uma obrigação legal sua e
da Skanska. Para qualquer
consulta, entre em contato
com seu representante local
de Recursos Humanos.
Estime o rendimento de seu investimento
É possível estimar o retorno de seu investimento e o efeito fiscal acessando a
Calculadora de SEOP disponibilizada em OneSkanska: http://one.skanska/seopcalculator
2011 27
SMP
SMP, liderar
para crescer
Hernán Morano, junto a integrantes do
Skanska Management Program.
Em Buenos Aires, Argentina, um grupo
heterogêneo de colaboradores de diversas
idades, áreas e países da região participou
ativamente da sexta edição do Skanska
Management Program - SMP.
Texto Skanska LA | Fotografia Skanska LA
Em sucessivas jornadas, e através de
diversos tipos de atividades, os participantes aprenderam novos conhecimentos, compartilharam experiências e
ampliaram suas habilidades, aumentando
sua capacidade de liderança.
Através deste programa, os colaboradores envolvidos se conscientizaram sobre qual o tipo de liderança que nossa
empresa precisa hoje, nesta importante
etapa de crescimento determinada no
Plano de Negócios 2011-2015, com
base em princípios e práticas como a
superação permanente, a comunicação
eficaz, feedback frequente, uma visão
compartilhada, a delegação de poder e
a construção de acordos baseados na
confiança.
Para se aprofundar em tais aspectos,
o programa se dividiu em três módulos. O primeiro, “Autoconhecimento”,
Capacitaram-se no SMP VI:
Cristian Aguilera (Chile)
Nicolás Anrique (Chile)
Silverio Bermúdez (Venezuela)
Marcelo Bonino (Argentina)
Patricio Burneo (Peru)
28
2011
concentrou-se em reconhecer e fortificar
os pontos fortes individuais e em aprender a transformar os pontos fracos em
oportunidades de desenvolvimento.
O segundo módulo se aprofundou na
“Estratégia”, analisando como adaptar
o estilo pessoal e natural de liderança à
visão global da empresa. Por último, os
participantes se capacitaram em “Condução de equipes de alto rendimento”,
módulo no qual fortaleceram suas
habilidades de condução como comunicadores e coaches.
Marcelo Goland, Engenheiro Civil,
participou do programa e compartilhou
sua experiência conosco: “Na minha
visão, o desafio de um líder na nossa
empresa é acompanhar o cumprimento de seus objetivos em cada posição,
alinhando-se à filosofia Great Boss apesar
dos obstáculos e dificuldades que possam
Ariel Carricondo (Argentina)
Andrés DeMichelis (Argentina)
Martín Diez (Argentina)
Armando Fabbri (Peru)
Guilherme Fukushima (Brasil)
Marcelo Goland (Shared Services)
aparecer no caminho. Acredito que o
modo mais eficaz de conseguir isso é
através da formação de grupos de trabalhos que tenham objetivos nitidamente
em comum, fomentando e desenvolvendo as habilidades e vocações de cada
integrante, detectando e promovendo
aqueles com maior potencial, compromisso e espírito de colaboração para o
alcance de metas comuns”.
Cada um dos colaboradores envolvidos chegou aos encontros com grandes expectativas e foi embora levando
muitas tarefas. O grupo que encerrou o
programa não é o mesmo do começo.
No SMP, todos concordaram que a
liderança é uma forma de vida que fará
com que fortaleçamos laços e, juntos, alcancemos metas cada vez mais ambiciosas. Eles também são o motor de nosso
desenvolvimento!
Enrique Krugg (Peru)
André Lopes (Brasil)
Débora Lunardelli (Brasil)
Anderson Martínez (Venezuela)
Tino Ethel Matos Centeno (Perú)
Guilherme Oliveira (Brasil)
.
Luiz Pankoski (Brasil)
Roberto Todoni (Argentina)
Karina Valero (Venezuela)
Paulo Willers (Brasil)
Diego Zanotti (Shared Services)
Mundo Skanska
Karolinska
O hospital mais sustentável
do mundo
Karolinska é um novo hospital universitário criado para
responder às necessidades dos cuidados com a saúde. O
projeto será um dos maiores já executados pela Skanska, e
começará a receber pacientes em dezembro de 2015.
Texto Romina Rico
É o primeiro projeto de parceria público-privada PPP (Private Public Partnership) feito
na Suécia. O consórcio Swedish Hospital
Partners (Skanska y Skanska Innisfree) estará envolvido na responsabilidade financeira, construção, operação e manutenção do
novo hospital até o ano 2040.
O prédio do hospital Karolinska ocupará
uma área de aproximadamente 320.000
metros quadrados e 8.000 dormitórios. O
funcionamento do hospital terá foco no
paciente. As diversas especialidades serão
móveis, de forma a minimizar o transporte
de pessoas.
Contará com 35 salas de operações,
instalações para aulas e laboratórios de
pesquisa clínica.
Será, até este momento, o hospital mais
amigável com o meio ambiente de todo o
mundo. Os prédios possuirão certificados
em sustentabilidade (LEED - Leadership in
Energy and Environmental Design). Seus
objetivos verdes incluem o uso eficiente
da energia, uso de recursos e materiais
sustentáveis, uso de dejetos como recurso
e transportes com baixa emissão de CO2,
dentre outros aspectos.
“É um trabalho apaixonante, e é maravilhoso estar comprometido com ele.
Criar um hospital universitário totalmente
original consolidará a pesquisa médica e a
saúde na Suécia”, comentou sobre o empreendimento Johan Karlström, presidente
e CEO da Skanska
.
2011 29
Ética
Luta contra
a corrupção
Dentro do marco do World Economic Forum, presidentes das mais importantes empresas de Engenharia
e Construção, Energia, Metais e Mineração do mundo
desenvolvem, desde 2004, um fórum com o objetivo de
combater a corrupção em âmbito global.
O fórum, Partnering Against
Corruption Initiative (PACI), tem
por missão desenvolver princípios e
práticas que permitam um nível de
concorrência baseado na integridade, transparência e na conduta
ética. Coloca o setor privado em
posição para orientar tanto governos como organizações no que se
refere a políticas de luta contra a
corrupção. Dessa forma, constrói
relações sólidas com os principais
atores e instituições mundiais que
buscam um objetivo comum: combater a corrupção.
Para o último encontro, realizado
em abril passado no Rio de Janeiro,
Hernán Morano -membro ativo
do fórum como representante da
Skanska LA- foi convidado a compor um painel de expositores. Nele,
Hernán expôs o caso Skanska, com
eleição baseada em nossa saúde
ética e como gerenciamos a crise.
Christell Akerman, Skanska AB: “Fomos convidados a falar sobre o incidente ocorrido na Argentina em 2006, como reconhecimento da liderança
da Skanska em sua gestão. Foi um orgulho para mim ter a oportunidade,
junto a Hernán, de compartilhar nossa experiência adquirida com o caso. A
apresentação se centrou na explicação do ocorrido em ordem cronológica,
chegando à conclusão de que nosso direcionamento dos fatos na Argentina foi um “exemplo de livro”. Resumimos os fatores-chave de sucesso mais
importantes, que são:
• Contar com mensagens coerentes sobre a crise, enviados desde a primeira linha de liderança.
• Fornecer uma liderança visível, tanto interna como externamente.
• Comunicar os avanços, no momento oportuno, a todos os atores
envolvidos.
• Tomar a iniciativa nas investigações internas, incluindo a realização de
auditorias internas.
• Cooperar com as autoridades investigadoras externas, incluindo o fornecimento de informações.
• Enfrentar os fatos, não culpar os demais e se concentrar nas medidas
corretivas necessárias.
• Apoiar os colaboradores, sem deixar de tomar as medidas disciplinares
necessárias “que correspondam” para os funcionários“.
Comitê de Ética
O cumprimento do documento mais
importante da empresa, o Código de Conduta e respectivos Guias e Políticas (Programa Código de Conduta), é de responsabilidade essencial de cada Unidade de
Negócios. O Comitê de Ética, por sua vez,
é quem fixa as regras, o alinhamento e as
políticas como órgão de interpretação das
questões submetidas a sua consideração, e
intervém nos casos apresentados por cada
Unidade Operacional. Além disso, submete
a cada Unidade Operacional os casos
notificados pelo Comitê de Ética da Suécia
ou que chegam a seu conhecimento, para
30
2011
que sejam analisados e investigados. Por
determinações corporativas, o comitê deve
ser composto por, pelo menos, um Assessor Legal que trabalhe dentro da empresa,
um Gerente de Recursos Humanos e um
Gerente de Operações. Estes deverão fornecer orientações sobre questões éticas,
além de investigar supostas violações ao
Código de Conduta.
Na Skanska LA, seus integrantes são
Eduardo Koch (presidente), Juan A. Saravia
e Miguel Dobrzyniecki. Miguel passa a
fazer parte do comitê, pois Hernán Morano
deixou de presidi-lo.
Por outro lado, agora é Eduardo que integra
o Ethics Expert Group, representando nossa
região. Esse grupo de intercâmbio tem por
objetivo compartilhar as melhores práticas
da empresa, discutir dilemas éticos e encontrar consenso em temas relacionados à ética
nos negócios. O grupo conta com membros
de diferentes Unidades de Negócios, que foram selecionados pelos membros do Senior
Executive Team (SET).
Para entrar em contato com o Comitê de
Ética, favor escrever para:
[email protected]
Ética
Opções para denunciar
violações ao Código de
Conduta:
• Converse com seu superior
imediato, ou com o superior de
seu superior. Caso não se sinta à
vontade para fazê-lo:
• converse com o Diretor Jurídico
de sua Unidade de Negócios, o
Diretor de Recursos Humanos, ou
diretamente com o Comitê de Ética.
Caso não se sinta à vontade para
fazê-lo:
• ligue ou acesse online a linha de
denúncias do Código de Conduta
Skanska.
A seguir, separados por país,
o telefone gratuito ou a página web para contatos.
País
Código
de acceso
Número
Telefônico gratuito
Página
web
Argentina
27919
0800 666 0078
www.speakupfeedback.eu/web/xwrsyft/ar
Brasil
77223
0800 891 9678
www.speakupfeedback.eu/web/xwrsyft/br
Chile
72792
123 0020 2775
www.speakupfeedback.eu/web/xwrsyft/cl
Peru
99880
0800 52767
www.speakupfeedback.eu/web/xwrsyft/pe
Venezuela
21144
0800 100 5428
www.speakupfeedback.eu/web/xwrsyft/ve
Lembre-se de ter à mão lápis e
papel para anotar o número de
referência único do caso, que
você receberá quando entrar
em contato por telefone ou
online. Você poderá falar ou
escrever, indistintamente, em
espanhol, português ou inglês.
Treinamento em plataforma e-learning
O Comitê de Ética continuará, durante o
ano de 2011, alimentando o Módulo de
Ética da plataforma e-learning. Em breve,
contaremos com cinco cursos referentes a:
Código de Conduta, Gestão de informações
confidenciais, Relação com clientes e
fornecedores, Respeito Mútuo e Diversidade,
e Uso de Bens da empresa. Dessa maneira,
continuamos comprometidos com o desafio de
difundir diretrizes e práticas de comportamento
ético em nossos negócios.
Miguel Dobrzyniecki, integrante
do Comitê de Ética.
2011 31
Carta de
Johan
Karlström
Prezados,
A primavera acaba de chegar ao hemisfério
norte e, com ela, sua luz. No entanto, ainda
existem algumas nuvens. Em nossos mercados, persiste um panorama incerto. Enquanto
alguns começaram a se recuperar, outros
permanecem na penumbra.
Cada um de nós sabe onde se encontra o
mercado. As cidades se expandem e precisam
de infraestrutura, como transporte, escolas,
hospitais, água e energia. As pessoas se deslocam e precisam de novas casas. As empresas
precisam de novos escritórios verdes.
A intensa concorrência cada vez maior é um
fator preocupante. Cada vez mais empresas internacionais estão penetrando em nossos mercados. Tanto jogadores existentes como novos
buscam ganhar participação. À medida que a
concorrência aumenta, as margens caem.
Contudo, muitos clientes se sentem em
dúvida. Por isso, precisamos ser inovadores,
mais agressivos e mais proativos. Não é uma
tarefa fácil.
Já nos encontramos imersos no ano de
2011, o primeiro de nosso Plano de Negócios
para Crescimento Rentável. É hora de agirmos
e de obtermos contratos, se desejamos
alcançar nossos objetivos.
O Crescimento Rentável é uma meta difícil.
Em geral, as empresas se concentram em um
único objetivo. Nós nos concentramos em ambos os objetivos. Isso se deve a várias razões.
O Plano de Negócios de Crescimento Rentável se apoia em uma sólida plataforma. Após
anos de preparações, hoje contamos com uma
marca, valores, com processos, além das ferramentas para crescer de forma rentável.
Acabamos de finalizar o período de
treinamento. É hora de dar o pontapé inicial
e jogar para ganhar. Este é o momento para
aproveitarmos nossos pontos fortes.
Devemos ajudá-los a agir, a nos descobrirem. Vamos em busca deles. Vamos contar
a eles que somos novos ali, mas não no
mercado. Vamos contar também que podemos
fazê-lo, podemos fazê-lo verde, que podemos
encontrar novas soluções e ajudá-los em seu
financiamento.
Sabemos que os clientes que nos conhecem,
nos escolhem. Recentemente, visitei vários
novos mercados e, em todos eles, a Skanska
é muito bem recebida. Tenho sinais claros de
que os clientes precisam de nossa contribuição, não apenas como construtores, mas
também como desenvolvedores de projetos e
de novas soluções.
Tenho uma visão muito otimista sobre nossos futuros negócios. Apenas indo ao encontro
desses clientes em potencial e tornando-nos
conhecidos, já somos ganhadores.
Todos os anos, as Unidades de Negócios
na Suécia convidam entre quinhentos e
seiscentos clientes atuais e potenciais para o
evento Skanska Future Days. Nele, abordamos questões inerentes ao planejamento de
cidades que são vitais para seu crescimento e o
de seus habitantes. Foi um evento importante,
que gerou novos contatos. Os colaboradores
presentes obtiveram um grande número de
contatos comerciais, categorizados entre
“contatos a conhecer” e solicitações para
empreender novos projetos. “Temos o
terreno, construam-nos o escritório mais verde
possível!”, um cliente me pediu.
E isso se contrapõe ao fato de licitar contratos a preços baixos. Ainda assim, nós devemos
ser os primeiros a chegar. Do contrário,
aqueles que oferecem preços baixos serão os
ganhadores.
Saiam, então, em busca de novos clientes.
Se não possuem a expertise que eles estão
buscando, a Skanska sempre tem um colega
que pode ajudá-los. Essa é a maneira de proceder. Esse é o caminho dos ganhadores
.
Johan Karlström | CEO da Skanska AB

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