Construindo
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Número 58 Ano XI Janeiro de 2011 Construindo América Latina LAMP, um farol que mostra o caminho página 14 O&M Ponte de Pedra página 18 Editorial Lisboa pelo telescópio Porto de Lisboa Portugal Chegamos a Colônia Imagine uma travessia de barco que, partindo do Porto de Buenos Aires, tivesse como destino final o Porto de Lisboa. Porto de Buenos Aires Porto de Colonia Uruguay Argentina Sempre com nossos olhos postos no destino final, a viagem é planejada cuidadosamente com uma escala, no Porto de Colônia, para em seguida, enfrentarmos, firmes, o desafio de ingressar em alto mar. Um bom capitão aproveitará esta primeira etapa para colocar em ordem todos os detalhes, ajustar instrumentos, eliminar carga desnecessária e obter maior coordenação e eficiência de seus marinheiros, aparelhos, dispositivos e máquinas. Entre os anos de 1997 e 2003, a Skanska atravessou um período de fenomenal expansão geográfica. De fato, a Skanska LA é o produto desta expansão. Principalmente através da aquisição de novas empresas em diferentes partes do mundo, gerou-se um grande crescimento nas vendas, embora com um magro resultado econômico. Foi em 2003 quando, de olho em Lisboa, a empresa iniciou a viagem em direção a Colônia. Entre os anos de 2003 e 2010 (a viagem a Colônia), a Skanska iniciou globalmente um forte processo de consolidação. Ficou evidente a necessidade de fechar algumas Unidades de Negócios que não produziam bons resultados e, paralelamente, foram introduzidas práticas que hoje nos posicionam como líderes globais em cada mercado onde atuamos. Da mesma forma que o capitão de nosso barco, que trabalhou para colocar em forma a tripulação, os processos e os equipamentos, a Skanska estabeleceu, como objetivos internos, alcançar uma maior eficiência e desenvolver seus recursos humanos para o desafio que viria. Assim foi que - durante o transcurso deste primeiro trecho em direção a Colônia - refinamos nosso processo interno integrado das quatro linhas de negócios (Construção+Infraestrutura +Residência+Comercial). Introduzimos práticas relacionadas ao Risk Management, ao Desenvolvimento de Recursos Humanos, a Programas de Educação próprios da Skanska, a Plataformas de Avaliação de Talento e de Desempenho, Ferramentas Consolidadas de Gestão e Controle, Políticas de Governança Corporativa, Certificações de Qualidade, Metas e Procedimentos de Gestão de Segurança e Qualidade, ao documento Código de Conduta e aos Cinco Zeros, entre outras. Hoje, ao iniciar o ano de 2011, ocupamos uma sólida posição de liderança, com todos os nossos processos em ordem, atendendo mercados e geografias cuidadosamente selecionados e preparados para enfrentar a próxima etapa. Prontos para ir à Lisboa 2011-2015 é a próxima fase que protagonizaremos a qual internamente chamamos de Crescimento Rentável. Com nossa embarcação preparada, depois de haver trabalhado tão intensa e profundamente para ordenar nossos processos internos, partiremos em direção a Lisboa. Neste trajeto, provavelmente enfrentaremos alguns problemas ainda não identificados. Entretanto, é bom saber que, nesta segunda etapa, contamos com todas as ferramentas necessárias para enfrentar tanto o conhecido como o desconhecido. Agora não é o momento de mudar o mastro que sustenta nossa vela principal. Esta tarefa foi da etapa anterior. Navegamos a bordo de uma empresa saudável, com uma enorme solidez financeira, impulsionados por uma marca que resistiu aos embates mais difíceis, com um conhecimento que soma mais de um século de história e com a tripulação mais preparada do que nunca. Hoje, iniciamos nossa viagem para Lisboa. O rumo é o Plano de Negócios 2011-2015. Os ventos sopram a nosso favor e, mesmo se deixássemos de fazê-lo, temos em nossas mãos um telescópio para enxergam bem alto e bem longe. As calmarias e as tempestades não nos assustam porque sabemos que contamos com tudo que é necessário para enfrentá-las. E, como disse antes, temos com quem enfrentá-las. O farol será a luz que persistirá no tempo e apesar dele. É uma longa viagem, serão cinco anos. As manobras deverão ser precisas e necessitarão de muitas mãos, de muitos esforços e de muitas energias. Nosso barco partirá com 10.700 velas. Confio em cada uma das velas que forma essa grande equipe e creio que elas avançarão impulsionadas pelos ventos de sua paixão e do seu conhecimento, Vamos em frente! Hernán Morano | Presidente e CEO Conteúdos # 1 2011 04 Novo Forno de Topping em Mendoza, para a YPF Argentina | Foi encerrada a construção de um Forno de Aquecimento de Petróleo Cru na Unidade de Topping III, da Refinaria Luján de Cuyo. O projeto distinguiu-se por atingir a marca de 250.000 homens hora sem acidentes. 10 Colômbia, um novo desafio 26 SitIng, um aliado da nossa eficiência Venezuela + Colômbia Engenharia | SitIng é o sistema de gestão que nos permite compartilhar e organizar as informações de projetos e serviços. Uma ferramenta poderosa que contribui para o nosso objetivo de sermos One Skanska. Como parte do objetivo de expandir as áreas de negócio até 2015, a Skanska inaugurou uma nova filial na Colômbia, país com um expressivo mercado petrolífero. Construindo América Latina Construyendo Latinoamérica (Construindo a América Latina) é uma publicação editada pela área de Comunicações da Skanska LA, para distribuição interna. Endereço: Av. del Libertador 2442, 5º piso, Olivos, Buenos Aires, Argentina. Responsável pela publicação: Lucas García Haymes [email protected] Editora: Milagros Reilly [email protected] Agradecimentos nesta edição: Verónica Agarigha, Carina Cavallo, Stephanie Helm, Luis Ladera, Luana Lima, Romina Rico, Karol Salinas Arevalo, Renata Samos, Mauricio Segura, Marcelo Villalba . 18 2.000 motivos para estarmos orgulhosos Projeto | Conheça o coração do Serviço de Operação e Manutenção da central hidrelétrica Ponte de Pedra, localizado em Rio Correntes, Brasil. Uma equipe calorosa, unida e com um recorde exemplar: 2.000 dias de trabalho sem acidentes. Projeto: dinamica comunicaciones [email protected] É possível encontrar esta revista e outras publicações em http://one.skanska Impresso em papel FSC. Em harmonia com o meio ambiente Comstruyendo (Construindo) é um espaço de todos, capaz de somar as vozes de todos aqueles que fazem a Skanska na América Latina. Como cada um de nós tem algo para compartilhar, envie suas sugestões e ideias de conteúdo para a próxima edição por e-mail e-mail para a área de Comunicações Corporativas: [email protected] Construindo América Latina # 58 2011 3 Novo Forno de Topping em Mendoza para a YPF A Skanska possui nove anos de trabalho junto à sua cliente, a YPF, na refinaria de Luján de Cuyo, província de Mendoza. Uma de nossas últimas conquistas ali foi a construção de um novo Forno de Aquecimento de Petróleo Cru para a Unidade de Topping III. O projeto começou a ser planejado em outubro de 2008 e as obras tiveram início em setembro de 2009. Hoje, como resultado de dois anos de esforços compartilhados, o forno já está funcionando. O maior desafio apresentado por este projeto foi a capacidade de construir o forno em meio às instalações existentes, que continuaram em operação durante a construção, além do desafio de conectá-lo à planta de Topping III, que também já estava funcionando. Para esta difícil tarefa, foram utilizadas cinco gruas de diferentes capacidades, bem como gruas hidráulicas, autoelevadores, caminhões, carregadoras, andaimes e demais equipamentos que, combinados à experiência e paixão de 200 4 Construindo América Latina # 58 2011 colaboradores, foram a chave para que o desafio se convertesse em sucesso. Esta equipe foi liderada por Aldo Comperatore, que substituiu Sergio Benito, primeiro Gerente do Projeto, por Marcelo Bonino, como Gerente de Construções, e por Pedro Spinelli, como Supervisor Geral. Com que finalidade o forno foi construído? Aldo nos explica: “Para começar, devemos entender o que é o Topping, também chamado Destilação Primária ou Atmosférica. Trata-se de um processo mediante o qual são extraídos do petróleo os diferentes combustíveis que o compõem, sem que sejam modificadas suas cadeias de carbono originais. Este processo, realizado em uma Torre de Topping ou Torre Destiladora Primária, é produzido através do método de refluxo por borbulhamento, isto é, o petróleo que entra na torre cai em pratos perfurados, aonde vai sendo resfriado e separado naturalmente, de acordo com as diferentes temperaturas de ebulição de seus componentes. Para que esta separação se Argentina Números a destacar • 50.000 m de cabos estendidos • 110 Ton. de tubulação • 152 Ton. de armaduras • 1.200 m3 de concreto • 120 Ton. de estruturas metálicas • 1.007 Ton. de montagem de equipamentos • 1.400 unidades de instrumentos • 8 unidades de células e tabuleiros • 50 unidades de luminárias • 20.000 unidades de pontas de conexão • Total de horas de trabalho envolvidas: 353.530 HS • Acidentes Operacionais com Perda de dias: 0 produza, é necessário aquecer o petróleo a uma temperatura superior a 400 °C, e essa é a finalidade do forno que acabamos de construir”. A Skanska também desenvolveu a engenharia de interconexões do novo forno com as instalações existentes, de forma a fornecer ao forno os diversos fluídos necessários para seu funcionamento (gás e óleo combustível), além da energia elétrica, dos instrumentos e da segurança e controle do mesmo. O projeto distinguiu-se por atingir a marca de 250.000 homens hora sem acidentes. A segurança foi liderada por David Navarrete e por Miguel Rafael, e acompanhada pelo comprometimento diário de toda a equipe do projeto. Parabéns a todos os colaboradores que participaram deste Projeto! Referência na Oil & Gas Patagonia A Skanska esteve presente no evento Oil & Gas Patagonia 2010 que aconteceu no Espacio DUAM da Cidade de Neuquén. Estiveram presentes 7.500 pessoas, entre as quais diretores e colaboradores de empresas clientes, concorrentes e fornecedores da Skanska, bem como estudantes de diversas instituições educacionais. A Unidade Móvel de Tratamento da Slop atraiu a atenção dos visitantes e divulgou este tipo de serviço. A presença neste importante evento da região, permitiu fixar a marca, reforçando o vínculo com clientes atuais e em potencial . Errata Na edição No 57, página 31, “Relações com a comunidade”, os dados das cidades foram publicados com erro. Os dados corretos seguem abaixo: Cutral Có Fazendo a diferença na comunidade Nossa empresa recebeu, com orgulho, o reconhecimento da Fundación Educando. Martín Cittadini, Country Manager da Argentina, representou a equipe local. Recebeu o presente das mãos de Betina Bulgheroni, Presidente da fundação. • CPEM Nº51 • EPET Nº10 – 20 alunos: Cipolletti – 20 alunos: • CEM Nº89 “Manuel Belgrano” • CEM Nº12 • CEM Nº5 Río Gallegos – 5 alunos: • Colegio Polimodal Nº 10 Construindo América Latina # 58 2011 5 Valdir se converteu em um exemplo para nossa Unidade de Negócios e em um líder inspirador, para aqueles que desejam se destacar no mundo Skanska. 6 Construindo América Latina # 58 2011 Brasil Valdir Varella, um líder de ouro Pela primeira vez, um líder de nossa Unidade de Negócios recebeu o prêmio Golden Hard Hat (Capacete de Ouro). Valdir Varella, Diretor de Operações no Brasil, recebeu a premiação com orgulho. Foto Skanska LA Durante o Management Meeting 2010, em Londres, foi realizada a cerimônia anual de premiação dos colaboradores e equipes que se destacaram no mundo Skanska. Entre eles, Valdir recebeu seu merecido Capacete de Ouro entregue por Johan Karlström, CEO da Skanska AB. Os critérios adotados para a concessão deste prêmio foram sua trajetória profissional de alto desempenho, o foco financeiro de sua gestão, sua identificação com os valores da Skanska e um forte perfil de líder formador de equipes. “O prêmio simboliza, para mim, o esforço e o trabalho de uma equipe, integrada por Diretores, Gerentes de Projetos, Coordenadores, Engenheiros e Supervisores, que com dedicação, confiança, esforço e respeito, permitiram que isso acontecesse, confiaram em seu líder e juntos, procuramos atingir os objetivos estabelecidos pela empresa”, declara Valdir. No Brasil, sua trajetória deixou marcas em importantes projetos, como a Unidade de Coque, construída na Refinaria de Duque de Caxias, no Rio de Janeiro. Este projeto foi reconhecido por sua gestão em matéria de segurança. No ano de 2008, foi responsável pela condução do projeto UTE Euzébio Rocha, em Cubatão, que superou as expectativas do cliente, e em que se trabalhou com diversas disciplinas de forma simultânea, para garantir o cumprimento do prazo. Nesse mesmo ano, Valdir foi promovido ao cargo de Diretor de Operações no Brasil, assumindo as operações de Engenharia e Construção, função que ocupa atualmente. Durante o evento anual de nossa Unidade de Negócios, o Dirty Boots 2010, nosso Presidente e CEO, Hernán Morano, fez uma homenagem local diante dos colegas de Valdir e diante daqueles que se desenvolveram graças a sua entrega diária de conhecimento e experiência. Com as botas sujas do dia a dia de trabalho no coração da empresa, Valdir se converteu em um exemplo para nossa Unidade de Negócios e em um líder inspirador, com conhecimento e paixão, para aqueles que desejam se destacar no mundo Skanska. Parabéns, Valdir! Construindo América Latina # 58 2011 7 Chile O nome do jogo no Chile é crescimento O ano de 2010 chegou ao fim, não só marcado pela crise internacional, mas também pelo esforço de toda a equipe, que nos coloca diante de um horizonte de crescimento. Diego Pini, Country Manager da Skanska no Chile, compartilha conosco seu balanço do ano e as perspectivas que vislumbra para a empresa em 2011. Diego Pini Idade: 39 anos Formação: Engenheiro Elétrico e Eletrônico pela Universidad de Mendoza. MBA da IAE (Universidad Austral) Ano de ingresso na Skanska e principais posições ocupadas: 1996. Supervisor Elétrico, Coordenador de Projeto, Chefe de Obra, Gerente de Propostas, Gerente de Projetos, Gerente de Operações e Country Manager. 8 Construindo América Latina # 58 2011 Quais foram os principais desafios enfrentados na gestão de negócios no Chile em 2010? Como foram vencidos? O ano de 2010 apresentou desafios externos e internos. Pelo lado externo, foi um ano difícil, uma vez que os clientes dos mercados em que operamos continuaram adiando os investimentos, à espera de sinais relativos ao fim da crise. Nos últimos meses recebemos mensagens claras de nossos clientes, confirmando os investimentos adiados, e, por isso, os processos de licitação estão se iniciando agora. Vislumbramos um fim de 2010 e um início de 2011 bastante movimentados comercialmente. Diante desta situação externa, reconfiguramos a estrutura com que nos aproximamos de nossos clientes em busca de negócios, nos organizando de acordo com o mercado: Fabián San José e Alejandro Dlugoszewski, em Energia, Daniel Steinhardt, em Infraestrutura, e Ignacio Gaueca, em Mineração. Desse modo, aumentamos os pontos de contato com nossos clientes e intensificamos fortemente o trabalho de desenvolvimento comercial, fundamental para materializar os níveis de venda que projetamos. Na frente interna, este foi um ano de consolidação da equipe de direção da Skanska no Chile. No final de 2009, fo- Autopista de Antofagasta ram incorporados Patricia Vargas, como Gerente de Administração e Finanças, e Fabián San José, encarregado de Operações. A integração foi excelente e realizada em tempo recorde. Estou muito satisfeito com o nível de compromisso e de motivação desta equipe. Seu profissionalismo e dedicação são os pilares de nosso crescimento. Também na frente interna, estamos revisando nossos processos para torná-los ainda mais eficientes. A equipe de administração e finanças, liderada por Patricia Vargas, está desenvolvendo um trabalho de destaque neste sentido. Considerando-se os objetivos estabelecidos no Plano de Negócios (PEN), qual será o foco da gestão local para os próximos dois anos? O nome do jogo no Chile é crescimento. Especificamente e, por produto, os objetivos são: • Ampliar nossa presença no setor de energia, tanto em parques eólicos como em centrais hidrelétricas de passagem e outras Energias Renováveis Não Convencionais (ERNC). • Reforçar nosso vínculo com a Skanska ID para a construção de projetos de infraestrutura, hoje, através do projeto Autopistas de Antofagasta e, no futuro, com outras iniciativas privadas de vias públicas e concessões hospitalares. • Ser um jogador relevante como fornecedor de serviços de construção para a mineração chilena, através de nossa experiência nos demais países da América Latina. Estes três objetivos estratégicos apresentam um desafio comum: o desenvolvimento de nossos colaboradores e a necessidade de aumentar nossos comhecimentos, para fazer frente a este crescimento da operação. Neste sentido, Bárbara Opaso e sua equipe, com os excelentes resultados obtidos no processo de staffing de Antofagasta, já demonstraram que estão à altura destes desafios. "Olhando para trás, a verdade é que (fatos relevantes de 2010) foram muitos..." Que expectativas, como Country Manager, o Senhor possui com relação à sua equipe de colaboradores? Como disse no início de nossa conversa, o compromisso e a motivação da equipe são diferenciais, e tenho certeza de que cada um deles assumirá o papel que lhe cabe neste desafio. Alejandro tem como tarefa liderar o setor comercial, implementando estratégias que aumentem nossa competitividade e gerem maior quantidade de bons contratos. Fabián deve liderar as operações com um nível máximo de eficiência, fortemente voltado para nossos clientes, diferenciando-nos da concorrência, tanto pelo desempenho como pela proatividade. Bárbara deve gerenciar nossos talentos e altos potenciais, além de buscar incorporar os recursos necessários para fazer frente aos futuros projetos. Patricia, por sua vez, deve continuar gerenciando eficientemente os processos administrativos que dão suporte à nossa operação, identificando e estruturando ferramentas financeiras que maximizem nosso SVA. Que fatos relevantes de 2010 o Senhor destacaria? Olhando para trás, a verdade é que foram muitos. Sem dúvida, destaco a validação do contrato da Autopista de Antofagasta. Além disso, o aumento de nosso parque de equipamentos, com um investimento de USD 20 milhões. Trabalhamos em conjunto com o Centro de Excelência em Health Care da Skanska USA & UK, que nos deu suporte para a proposta apresentada ao Hospital de Talca, nos levando, deste modo, a novas experiências neste setor. Constituindo o primeiro passo para a participação conjunta, com a Skanska ID, no programa de Concessões Hospitalares. Recentemente, tivemos o mérito de receber o reconhecimento da TRANSELEC, a empresa de transmissão de energia mais importante do Chile, como a melhor empresa contratante (entre um total de 60 empresas), destacando-se, especialmente, pelo trabalho preventivo na execução do projeto LAT Charrúa Lagunillas, fruto do trabalho comprometido da equipe do projeto, liderada por Juan Carlos Casetta e por Osvaldo Contreras. Este ano, obtivemos também o reconhecimento do Comité de Contratistas Generales de la Cámara de la Construcción de Chile (Comitê de Contratantes Gerais da Câmara de Construção do Chile), que nos concedeu, com a menção honrosa no Quadro de Honra, a categoria Seis Estrelas, por termos demonstrado uma trajetória de excelência nos indicadores de Prevenção de Riscos. Cumprimos com êxito a auditoria de manutenção das normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004, OHSAS 18001:2007 e SA 8000:2008, a cargo do organismo internacional Bureau Veritas. Mas, acima de tudo, continuamos avançando na consolidação de uma equipe de trabalho comprometida e motivada, para o cumprimento de nossos objetivos . Construindo América Latina # 58 2011 9 Colômbia, um novo desafio O desafio de continuar com nosso crescimento e nos expandirmos, estabelecido no Plano de Negócios 2011-2015, já está em andamento na Skanska LA, somando uma conquista concreta e promissora: a inauguração de nossa filial na Colômbia. A abertura da Skanska na Colômbia é o resultado de dois anos de trabalho duro, no qual estiveram envolvidos colaboradores argentinos, venezuelanos e colombianos. A presença da empresa neste país terá início com a prestação de serviços de Operação e Manutenção. Pedro López terá a seu cargo esta primeira etapa de inserção no mercado, utilizando sua experiência como Country Manager da Venezuela (cargo que será mantido). O início de nossas atividades na Colômbia, que possui um expressivo mercado petrolífero, é um grande desafio para a região. Temos certeza de que esta nova equipe será muito bem sucedida! Venezuela + Colômbia Presença na Venezuela Foi retomado com êxito o projeto conhecido como “Membranas”, dentro da Planta Compressora Orinoco (PCO), de nosso cliente PDVSA (Petróleos de Venezuela, S.A.). A PCO está localizada em Morichal, estado de Monagas, no noroeste da Venezuela. O projeto consiste na ampliação da planta de membranas, que também foi instalada pela Skanska, em 2002. Seis anos depois, em 2008, devido à necessidade de expansão, a PDVSA convocou uma licitação, e o projeto foi concedido a nossa empresa. Apesar de a PDVSA ter voltado a fazer negócios com a Skanska, sua primeira opção até 2009, a Venezuela começou a atravessar uma profunda crise, que gerou uma queda nos preços do petróleo, causando um forte impacto no mercado energético. Estas circunstâncias interromperam o projeto, que foi retomado recentemente, dois anos depois do primeiro contrato. A determinação e a paixão daqueles que renegociaram o contrato durante este período, conseguiram fazer com que, em outubro passado, começassem as atividades de mobilização para campo, retomando o trabalho pendente desde 2008 e com a reincorporação de grande parte do pessoal que havia começado a trabalhar nessa data. Hoje, o projeto está novamente em andamento, com perspectivas positivas. Peru Levando luz à selva Texto: Karol Salinas Arévalo Lote Petrolero 1 AB, operado por nosso cliente Pluspetrol Norte, se encontra na Selva Norte do Peru e possui uma extensão de aproximadamente 480 mil hectares. Encontra-se rodeado por três bacias hidrográficas, dos rios Pastaza, Corrientes e El Tigre. Ao redor destes rios, vivem 19 comunidades nativas que, no total, somam 5.500 habitantes. Estas comunidades vivem, em sua maioria, em condições precárias. A Skanska conhece suas necessidades e, consequentemente, impulsionou diversos projetos de Responsabilidade Social Empresarial. Muitos desses projetos estão voltados para a capacitação do pessoal local, para que possam melhorar a empregabilidade na indústria petrolífera. Foram criadas escolas de eletricistas de linha, encanadores e soldadores. Está em fase de criação também uma escola que oferecerá capacitação em eletricidade básica. A Pluspetrol Norte também se ocupa das comunidades locais, com distintos projetos de RSE no Lote. A maioria deles busca melhorar as condições de saúde, educação, infraestrutura e energia destas populações. Em junho passado, a Pluspetrol confiou na Skanska para que executasse uma obra quantitativamente pequena, mas de grande importância para a comunidade de José Olaya, que se encontra às margens do rio Corrientes. A população necessitava urgentemente, da reabilitação completa de seu sistema de energia elétrica, uma tarefa que deveria ser feita em um prazo máximo de 50 dias. Nas comunidades amazônicas, é notável o impacto significativo que produz a instalação de energia elétrica. Este recurso, que melhora substancialmente a qualidade de vida da população, é um eixo dinâmico para o desenvolvimento socioeconômico e cultural de cada comunidade. Considerando-se a importância da obra e o prazo exigido, foi formada uma equipe liderada pelos engenheiros Jair Avellaneda, Carlos Hernández e Jorge Ríos, especializados em instalações elétricas em zona de selva. Eles realizaram o planejamento necessário para poder executar a obra no prazo solicitado. Esta obra exigiu a construção de rede de 220 volts e das conexões domiciliares. Foram empregados 57 postes de concreto armado centrifugado, que suportam apro- ximadamente 1.600 metros de condutor autoportante e 47 lâmpadas de iluminação pública. Hoje, a rede fornece energia elétrica a 49 casas e a mais 9 espaços, em especial: um banheiro, uma área comum, a igreja da comunidade, dois armazéns, uma serraria, a escola, o jardim da infância e um galinheiro. O prazo necessário de 50 dias foi cumprido, sem nenhum acidente. Nossa responsabilidade em relação ao meio ambiente também foi cumprida: a obra de eletrificação da comunidade nativa de José Olaya não causou alterações ambientais no solo nem foram produzidas mudanças significativas na flora e fauna da região. Os resultados satisfatórios permitiram levar luz para o futuro da comunidade de José Olaya. Ao final da obra, a equipe comemorou este pequeno mas importante triunfo, alcançado aplicando a cultura Great Boss, por termos cumprido o prazo fixado pelo cliente e sem acidentes nem danos ao meio ambiente. Otimizar nosso trabalho Em 14 e 15 de outubro, em Lima, dezessete colaboradores participaram do encontro anual da CSMA Peru 2010. Nesta reunião, foi analisada a implementação de nosso SGI (Sistema de Gestão Integrada) em cada escritório e projeto. Construindo América Latina # 58 2011 11 Management Meeting 0 00 1 1:1 0 0 0 10 Objetivos ambiciosos, crescimento assegurado “Se trabalhamos com as pessoas corretas, o resto é simples” Rich Cavallaro O Management Meeting eé um evento vital para nossa empresa. Cada ano, centenas de diretores da Skanska se reúnem durante alguns dias, para se conectarem e trocarem experiências. Para o SET (Skanska Executive Team), este encontro é uma excelente oportunidade para comunicar mensagens fundamentais, frente a frente com seus colegas. O encontro deste ano ocorreu em Londres e foi muito específico, já que nele foi lançado oficialmente o Plano de Negócios 2011-2015, a chave para nosso crescimento rentável. Este plano é o resultado de um ano de intenso trabalho, que contou com a dedicação de um grande número de colaboradores. Johan Karlström, CEO do Grupo Skanska, foi o encarregado de comduzir a reunião, celebrando o êxito de nosso processo de consolidação. Ressaltou que, hoje, temos uma plataforma comum. Somos, como nos propusemos, One Skanska, uma única empresa em nível global, com valores compartilhados, um forte desempenho operacional e com um balanço sólido. Esta conquista nos permite continuar em uma nova direção, tomando uma atitude mais agressiva. Ela nos desafia a encontrar e a conquistar novas oportunidades de negócios, enquanto fortalecemos nossa eficiência através da gestão do risco. Ela nos desafia a sermos um líder reconhecido em cada mercado local, com nosso enorme potencial em negócios verdes, e a ocupar, também, a liderança em matéria de segurança. Devemos nos converter em uma empresa de vanguarda na gestão de nossa equipe de trabalho, necessitamos ser muito mais para que pos- samos atingir nossos ambiciosos objetivos. Discutir como alcançaremos o crescimento rentável foi o propósito principal do encontro. Como podemos usar nossa força financeira para fazer crescer o negócio? Como melhorar a cooperação entre Unidades de Negócios, trocando competências e conhecimentos, para gerar uma oferta imbatível no mercado? Sobre o cenário, os presidentes de cada Unidade de Negócios debateram sobre os desafios e oportunidades enfocados pelo Plano de Negócios 2011-2015, e compartilharam suas experiências em áreas chave como a segurança, bundled construction e os projetos ecológicos. O Plano de Negócios é bastante ambicioso ao tratar do desempenho em segurança. Nossa responsabilidade por cada colaborador e prestador de serviço, bem como por suas famílias e colegas, é um compromisso do qual se falou com emoção no último Management Meeting. “Pessoas” foi, talvez, a palavra mais mencionada durante o encontro. Rich Cavallaro, Presidente da Unidade de Negócios Skanska USA Civil – uma das ganhadoras Unidade de Negócios do Ano - sintetizou, em uma frase, um ponto indispensável de nosso Plano: “Se trabalhamos com as pessoas corretas, o resto é simples” . Um dia em... Conectando pontos com paixão Ficha técnica: "Meu dia começa às seis da manhã; me esperam uma longa viagem e novos desafios. Alegra-me a convicção de trabalhar em um projeto que se propõe a realizar uma tarefa de grande importância: encurtar distâncias, unir pontos..." Nosso objetivo é construir uma linha que una duas subestações do Sistema Interconectado Central de Chile, a subestação Lagunillas, atualmente em execução, e a subestação Charrúa. Entre elas, há uma distância de 80 km, um trajeto que percorre, de leste a oeste, toda a região de Bío Bío, localizada aproximadamente 600 km ao sul de Santiago, a capital do país. Como Administrador de Contrato, minha responsabilidade é a administração técnica e econômica do projeto. Esta função requer a minha presença tanto nas instalações de trabalho como nos distintos setores da obra. Enquanto me apronto para sair, penso que talvez, como em muitos dos meus dias na obra, não só viajarei para chegar ao trabalho e para regressar a minha casa, como terei que me deslocar entre dois pontos diferentes do projeto. Aqui, um dia de trabalho é uma jornada em constante movimento. Agora o que me espera é a primeira viagem do dia, até as instalações do projeto, que se encontram a 1 km de Cabrero; o trajeto é um pouco longo. Como tudo, tem seu lado positivo: tenho tempo de me manter informado sobre as notícias da região, que acompanham todas as minhas manhãs. Informado e predisposto a começar meu trabalho, chego às instalações e começo a me encontrar com algumas das 300 pessoas que trabalham no contrato, algumas delas colaboradores diretos da Skanska, outras, Cliente: TRANSELEC S.A. Prazo de execução: 437 dias corridos. Valor do contrato: UF 316097,29 (USD 13,9 M) Equipe: 150 colaboradores Escopo: inclui fornecimento parcial, construção, montagem, testes e colocar em operação uma linha de alta tensão (LAT) 220 KV, com um desenvolvimento de traçado de 80 km. subcontratadas. Caminho pelas instalações até chegar ao meu escritório. O espaço é amplo, contamos com um prédio de 6 hectares, onde se encontram nossos escritórios, do cliente, um pátio de suprimentos, um refeitório e os estacionamentos. Desde cedo, a cada passo, vejo movimento, energia, paixão, há muito por fazer: traçado de caminhos de acesso, obras civis, montagem de estruturas, instalação de condutores... O trabalho é árduo e desafiador e exige todo tipo de profissionais, incluindo duas especialistas em meio ambiente e arqueologia, colaboradoras que acrescentam experiência e conhecimento, a paixão e a tenacidade que só o toque feminino pode agregar. Elas são as responsáveis por assegurar que nosso projeto obedeça todas as normas arqueológicas e ambientais vigentes. Ainda pela manhã, junto com os colaboradores do projeto, começamos a trabalhar no planejamento das tarefas diárias, para todas as frentes. Ao ver cada um de seus rostos, é inevitável pensar que contamos com uma grande equipe, jovem e multidisciplinar; um grupo flexível, proativo, que soube se adaptar perfeitamente às exigências deste projeto e de nosso cliente, a TRANSELEC. Muitos de seus integrantes já não tem o mesmo cargo de quando começaram a trabalhar na obra: sua paixão e seu brilhante desempenho fizeram com que fossem promovidos a cargos de maior responsabilidade. Essa mesma responsabilidade fez com que pudéssemos nos desenvolver como necessitávamos durante e depois do dia mais fatídico que vivemos no Chile, em 27 de fevereiro, quando fomos sacudidos por um terremoto de 8,8º. Caminhando pelas instalações, ainda se ouve falar desse assunto. O epicentro estava localizado a apenas 200 km. Entretanto, por sorte, nosso projeto, que estava no início, não sofreu danos pessoais nem materiais. Soubemos nos organizar rapidamente para que todos regressassem a suas residências. EEsta é a equipe com a qual trabalho, capaz de se superar, inclusive, uma catástrofe como esta. É a equipe com a qual compartilho cada jornada, com a qual começo meu dia. Penso nisso e me encho de orgulho, sorrio e me apresso a iniciar outro dia de trabalho na obra . Juan Carlos Casetta Construindo América Latina # 58 2011 13 Nota principal LAMP, um farol que mostra o caminho A partir do Skanska Business Plan 2011-2015, modelo que define o posicionamento da empresa para o ano de 2015, nossa Unidade de Negócios estabelece tanto seus objetivos a longo prazo (PEN), como o plano de ação necessário para concretizá-los. É disso que trata o Latin America Master Plan (LAMP), de como levar adiante a estratégia de negócios, reunindo cada uma das áreas implicadas. Foto Skanska LA 14 Construindo América Latina # 58 2011 Nota principal Master Plan América Latina / Action Plan (Plano de Ação) 2011-2013 Estratégia Objetivos principais Ações gerais Ações específicas 1.1 2.1 2.2 3.1 3.2 2.3 2.4 Plano Estratégico Onde estamos? Para onde vamos? Como chegamos? Onde estamos? BP LAMP Interação permanente LAMP BP PEN O SET, Senior Executive Team, Skanska AB, estabeleceu as premissas comuns para o Plano de Negócios 20112015 (BP) de cada uma das Unidades de Negócios, com um objetivo compartilhado: crescer com rentabilidade. Para alcançar as metas de longo prazo definidas no BP e as oportunidades identificadas no PEN, contamos com o Latin America Master Plan. “O LAMP nasceu como uma iniciativa de nossa Unidade de Negócios, uma ideia que hoje é uma realidade e nos destaca, por isso, no grupo. Responde à necessidade de alinhar e integrar em objetivos comuns, cada uma das áreas de staff e das Unidades Operacionais. Todos, como uma equipe de trabalho única, devemos bater na mesma tecla, com convicção e visão a longo prazo”, começa assim a conversa Pedro Campos, Vice-presidente Executivo e membro do EMT, que lidera este desafio. “Abrange toda a empresa, detalhando as ações estratégicas que cada setor deve realizar, de forma coordenada com os demais, para atingir as metas fixadas”. Enrique Mac Laughlin e Guillermo Siemens são aqueles que, junto com Pedro, definem a metodologia de trabalho, coordenam a elaboração do LAMP e gerenciam seu acompanhamento. “Especificamente, o LAMP é composto por cada uma das ações que as diferentes áreas e equipes deverão executar para 4 Construindo América Latina # 58 2011 15 Nota principal Pedro Campos “O LAMP nasceu como uma iniciativa de nossa Unidade de Negócios, uma ideia que hoje é uma realidade e que, por isso, nos destaca no grupo. Responde à necessidade de alinhar e integrar em objetivos comuns, cada uma das áreas de staff e das Unidades Operacionais”. 4 alcançar os objetivos de longo prazo fixados. Este método ordenado e claro de trabalho nos permite, então, conhecer e levar adiante as ações que nos cabem”, detalha Guillermo, e assegura que “se trata de um processo contínuo, que inclui a elaboração, implementação, acompanhamento e adequação, em função das mudanças de contexto ao longo do tempo. Embora nosso norte (o BP) nunca mude, ao longo do caminho, às vezes devemos corrigir o rumo”. “A metodologia que adotamos durante o ano de 2010 faz um enfoque por áreas. Uma vez definidas as ações para cada uma delas, são estabelecidos os responsáveis por levá-las adiante, a data de 16 Construindo América Latina # 58 2011 Enrique Mac Laughlin Guillermo Siemens “O foco reside no cumprimento das tarefas dentro do prazo e na forma estabelecida. Para isto, é fundamental que cada um cumpra a sua parte, já que as ações estão interrelacionadas umas com as outras, como elos de uma corrente. Vemos que se trata, então, de um trabalho conjunto”. “Quero agradecer ao EMT pela oportunidade que nos concedeu, por ocasião do evento Dirty Boots, de compartilhar, junto com eles, com os Country Managers, e junto com os principais responsáveis por nossos projetos e serviços de toda a região, os alinhamentos e critérios do LAMP 2011-2013, no qual estamos trabalhando atualmente”. finalização e o detalhamento dos recursos necessários para implementá-las. A seguir, revisamos, bimestralmente, o grau de progresso das ações em cada área, juntamente com a participação do membro do EMT correspondente, dos Country Managers, dos Gerentes Corporativos e seus respectivos colegas das Unidades Operacionais. Durante este exercício, o foco é direcionado para o cumprimento das tarefas dentro do prazo e na forma estabelecida . Para isto, é fundamental que cada um cumpra a sua parte, já que as ações estão interrelacionadas umas com as outras, como elos de uma corrente. Vemos que se trata, então, de um trabalho conjunto”, explica Enrique. “A experiência adquirida durante este ano nos enriqueceu e já estamos trabalhando na elaboração de nosso LAMP para o período 2011-2013. Se quiséssemos resumir em poucas palavras a filosofia do plano, diríamos que este será concreto, alinhado e focado nas metas estratégicas e alinhado com estas”. “A empresa necessita do comprometimento de todos para completá-lo com êxito e para alcançar nossos objetivos em médio e longo prazo. Convido cada líder, juntamente com sua equipe, a continuar trabalhando na conquista de suas metas, atentos e sem perder de vista o farol que nos mostra o caminho”, conclui Pedro Campos . Segurança Obras Adicionais Petrobras, Medanito Catriel - 25 de maio, Daniel Jensen e Adrián Di Settimio Zero Acidentes é possível Reconhecimentos em Segurança 2010 250.000 Homens Hora sem Acidentes • Obras Adicionais Petrobras / Medanito Catriel - 25 de Maio, Argentina • Forno de Topping III, Argentina • Serviço Termap, Argentina • Off Site – REFAP, Brasil • Serviço El Platanal, Peru El Palatanal, Manuel Cueto e Diego Agurto Serviço Company Man, Daniela Parisi e Adrián Di Settimio 500.000 Homens Hora sem Acidentes • Serviço Company Man, Argentina • Serviço El Condor, Argentina • Off Site – REFAP, Brasil • HDS - REFAP, Brasil Off Site – REFAP, recebem Carlos Feijoo e Ricardo Ferrari 750.000 Homens Hora sem Acidentes • Serviço de Operação e Manutenção María Inés, Puesto Peter, Argentina • Serviço Petrolífero Jazida Lindero Atravesado, Argentina • Off Site – REFAP, Brasil 1 Milhão de Homens Hora sem Acidentes Serviço El Cóndor Alejandro Charadia e Eduardo Cárdenas • Serviço de Operação e Manutenção María Inés, Puesto Peter, Argentina • Serviço Petrolífero Río Neuquén, Argentina • URE – Cubatão, Brasil • HDS – REFAP, Brasil HDS - REFAP Paulo Gonçalves e Oscar Ziñac Construindo América Latina # 58 2011 17 Projeto 2.000 razões para estarmos orgulhosos A satisfação de um cliente gera novas oportunidades para o nosso negócio, e o Serviço da Ponte de Pedra no Brasil é um exemplo disso. Conduzidos pela paixão de quem deixa marcas para que sua equipe as siga com segurança e entusiasmo, fomos convidados para participar da comemoração de uma conquista muito importante de trabalho em equipe. Foto Elaine Sampaio 18 Construindo América Latina # 58 2011 Projeto Rio Correntes local da Hidrelétrica Ponte de Pedra Conhecemos as exigências de nossos clientes através de suas solicitações e necessidades, especificadas a cada novo contrato. Sabemos de sua satisfação, tanto durante o desenvolvimento como na etapa de finalização. A satisfação de nossos clientes é a chave para mais e novos negócios. A equação é simples: se o cliente ficar satisfeito com o resultado, voltará a confiar em nosso serviço. É disso que se trata crescermos como empresa e sermos reconhecidos como primeira opção. Colocarmo-nos no lugar dos clientes sem deixarmos de lançar nossas mãos à obra, permite que pensemos como eles, nos posicionando e compartilhando de sua visão, podendo, dessa forma, atender a suas expectativas. Este desafio é diário e requer uma relação baseada na comunicação clara e aberta. A equipe de Raimundo Maluf (Gerente de Serviço) assume este compromisso e o coloca em prática todos os dias, no Serviço de Operação e Manutenção Ponte de Pedra, na central hidrelétrica Ponte de Pedra Energética, situada no Rio Correntes, que divide os estados do Mato Grosso do Sul e do Mato Grosso, no Brasil. A central conta com uma capacidade necessária para produzir 176MW de energia em três unidades geradoras, quantidade suficiente para abastecer uma cidade de 700.000 habitantes. É neste lugar que chegamos, passando por planícies e paisagens de plantações de cana de açúcar e de soja, além de florestas quase infinitas, que abrigam cascatas maravilhosas que proporcionam um equilíbrio visual admirável. O motivo da visita é participar da comemoração pelo feito de 2.000 dias de trabalho sem acidentes. O líder que deixa marcas O abraço de boas vindas de Raimundo é caloroso e amigável, assim como sua forma de se relacionar com cada um dos membros da equipe. Percebemos isso na maneira com que fala com eles. É o responsável pelo modo de administrar e motivar cada um de seus colaboradores, para que deem o melhor de si em cada jornada de trabalho. Eles respondem da mesma forma calorosa e mantêm o mesmo estilo de liderança, fato que se percebe no local. Imediatamente somos convidados a percorrer a oficina, onde eles se apresentam e compartilham conosco a forma como cada um assume sua função, cada qual buscando seus equipamentos de proteção individual para que possamos, então, descer 250 metros e entrar na sala de máquinas principal. Em cada um desses metros estão túneis construídos por outra equipe da Skanska há cinco anos, que lentamente nos fazem submergir, entre muito pouca luz e um4 Construindo América Latina # 58 2011 19 Projeto Acima: Acesso a obra e vista das usinas. Direita: Diretor de O&M e Gerente do Projeto junto com o Cliente. 4 som tênue e distante de água que corre graças a sua força natural, até chegarmos às usinas elétricas. A sala de máquinas nos leva a uma maquete perfeitamente desenhada, com espaços e cores impecáveis. Os objetos que lá se encontram estão perfeitamente alinhados. Tudo brilha e parece intocável. Aquele espaço, não fosse pela presença do ruído gerado pelos motores das usinas, nos daria a impressão de termos voltado ao passado, como se houvéssemos entrado em uma máquina do tempo. É neste local que está um dos três corações que registra o contrato firmado com a Tractebel Energia (Grupo GDF Suez), a empresa privada de geração de energia elétrica número 1 do Brasil. Nos últimos dez anos, a companhia conseguiu duplicar sua capacidade própria de geração, sendo atualmente responsável por 8% da energia elétrica consumida no país, posicionando-se como a segunda maior comercializadora local. Em 2008, comprou a Skanska e a sociedade italiana Impregilo (responsáveis por sua construção), ações correspondentes à Ponte de Pedra Energética. Além disso, é a empresa que confiou e continua confiando à Skanska o serviço e operação de um total de três usinas hidrelétricas nesse mesmo prédio e de uma linha de transmissão de 230kv. 20 Construindo América Latina # 58 2011 Cliente satisfeito, cliente seguro “Compartilhamos valores e uma cultura organizacional muito semelhantes, que permitem o nível de comunicação e o trabalho em equipe que desenvolvemos. Por isso, decidimos renovar o contrato e continuar trabalhando juntos este ano”, começa a conversa Reginaldo de Oliveira, da mesma forma calorosa com que Raimundo nos recebeu, e continua: “A segurança também é prioridade em nossa agenda de trabalho. Somos conscientes de que as metas de segurança devem ser cumpridas, ainda que tão rígidas. Compartilhamos o objetivo da Skanska, que determina que cada colaborador deve voltar para casa, no fim da jornada, nas mesmas condições em que a deixou pela manhã. Trata-se de um compromisso que assumimos e colocamos em prática juntos, vocês e nós. A melhor prova disso é o orgulho e a satisfação que aqui sentimos por comemorar 2.000 dias sem acidentes. Cada um dos membros da equipe respeitou a condição de somente trabalhar de forma segura e também de tomar conta dos colegas com a mesma dedicação que dispensaria a um amigo, a um ente querido”. Diante da pergunta sobre quais haviam sido as razões para renovar a confiança na Skanska, Rogério Suematsu comentou: “O cuidado com a equipe, com Projeto Acima: Reunião com o cliente Tractebel Energia -Reginaldo de Oliveira e Rogério Suematsu. Esquerda: Dário Casas (Diretor O&M) e Raimundo Maluf (Gerente do Projeto) e sua equipe de trabalho. Direita: Cerimônia da premiação por 2000 dias sem acidentes. sua segurança e com sua satisfação, é fundamental. O modelo de administração é muito parecido com o nosso, o que nos dá muita confiança. Além disso, tanto a qualidade técnica como a boa relação entre as diferentes equipes e a liberdade com que se trabalha, são muito importantes para nós como clientes.” Reginaldo acrescenta: “Quebramos nosso paradigma de negócios porque encontramos a Skanska. Ao conhecê-la, tivemos consciência do quanto em comum havia entre nós e, por isso, decidimos ingressar na atividade relativa à operação e manutenção de centrais hidrelétricas e continuar trabalhando com vocês”. Como já era hora de voltarmos para a cidade de Campo Grande, para participar da comemoração para a qual havíamos sido convidados, fomos embora junto com Reginaldo, Rogério, Raimundo e sua equipe, e com Dario Casas, Diretor de Operação e Manutenção no Brasil. Em uma cerimônia muito amável, cada um dos presentes teve oportunidade de compartilhar suas emoções e expor as razões para uma conquista tão importante. As palavras de orgulho e satisfação eram o eco de cada uma de suas vozes. Dario mencionou que a conquista contribui para a excelência de nossos Serviços de Operação e Manutenção no país e que “graças ao cumprimento das práticas de CSMA da Skanska e, principalmente, a seus colaboradores, que durante mais de cinco anos souberam agir de maneira segura, comprometida e responsável, hoje alcançamos juntos o sucesso. Parabéns para a equipe!” A comemoração seguiu adiante. As famílias dos colaboradores tomaram parte dela, assim como também a alegria da música e um delicioso churrasco. É possível atingir a marca de Zero Acidentes e a equipe do Serviço Ponte de Pedra converte esse objetivo em realidade. A gestão de segurança não é responsabilidade exclusiva de um líder ou de uma área, mas de cada uma das pessoas que saem para trabalhar todas as manhãs em um projeto ou serviço . Construindo América Latina # 58 2011 21 Regional Dirty Boots 2010 Foi realizada uma nova edição do evento anual que reúne os realizadores de projetos e serviços de nossa região. Hernán Morano e os integrantes do EMT compartilharam, durante dois dias, os principais alinhamentos e estratégias da empresa. Textos Skanska LA. Ilustración Dinamica comunicación Sujar as botas implica estarmos, no dia a dia de nossas operações, atentos às necessidades da equipe e do cliente, respondendo a elas com paixão e comprometimento. Líderes que se destacam por agir dessa forma foram convidados a participar de uma jornada intensa de dois dias, para trocar experiências e estratégias corporativas. Hernán Morano e os integrantes do EMT Nesta oportunidade, a agenda concentrou-se no Business Plan 2011-2015, no Plano Estratégico de Negócios (PEN), no Latin America Master Plan (LAMP), a ferramenta chave para medir nosso rendimento financeiro (SVA), e na gestão de liderança de equipes. Também foram comemoradas as principais conquistas do ano, como a entrega do Capacete de Ouro (Golden Hard Hat) a Valdir Varella, os marcos em gestão de segurança e a concessão, pela primeira vez, do prêmio Projeto Cinco Zeros à equipe do OFF Site, Brasil. . Foi uma excelente oportunidade de comunicação, diálogo e camaradagem daqueles que lideram o coração da empresa: os projetos e serviços na América Latina Participantes del evento: Cristian Aguilera Diego Agurto Javier Barasich Alejandro Barrientos Carlos Basse Dogmar Belvis Sergio Benito Juan Manuel Bertoldi Newton Boccia Juan C. Borchowiec Elie Boukai Nelson B. Marchetti 22 Pedro Campos José Cantini Eduardo Cárdenas Ricardo Carrusca Luiz Cezar Carvalho Dario Casas Juan Carlos Casetta Fabian Cerruti Martín Cittadini Alfredo Collado Aldo Comperatore Mario Contreras Claudio Corizzo Construindo América Latina # 58 2011 Marcelo Dalmau Andrés De Michelis Miguel Del Campo Adrián Di Settimio Geraldo Dias Sergio Díaz Miguel Dobrzyniecki Germán Etchebarne Juan C. Falvo Luis Farias Carlos Hugo Feijoo Máximo Fernández Miguel Fraire Fernando Freire Aldo Fritz Leonardo Furque Orlando Gavilanes Rodrigo Gebrie Paulo Gonçalves Roberto Guanilo Miguel Hanna Rolf Hofmann Alberto Ige Juan Carlos Imaz Daniel Jensen Marcelo Kissling Eduardo Koch Doyle Krempel Enrique Krugg Marcelo Leyes Pedro López Juan C. Macías Raimundo Maluf Jesús Marin Sebastián Martín Wilson Meister Wilson Miranda Andrés Mondaca Hernán Morano Frederico Muller Rinaldo Oliveira Luis Ortiz Claudio Palacio Víctor Palominos Fernando Paredes Alejandro Parisi Juan José Pérez Diego Pini Raúl Reyes Alberto Rivero Julio César Ruiz Fabián San José Juan A. Saravia Mario Schiatarelles José Silva Roberto Todoni Diego Tosi Valdir Varella Carlos Veleda Francisco J. Vrcic Modelo para os jovens líderes Presenças e referências Brasil. Foi realizada, no Rio de Janeiro, a “Rio Oil & Gas”, o evento de negócios mais importante da indústria de Petróleo e Gás da América Latina. Nossa empresa marcou presença e conseguiu reunir clientes, personalidades de instituições e organismos do setor, fornecedores e a imprensa especializada, entre outros. “Contamos com a presença de nossos líderes corporativos e locais, além de recebermos também a visita do Presidente da Refinaria Alberto Pasqualini – REFAP, onde estamos desenvolvendo três de nossos projetos mais importantes no país”, confirmou Alexandre Falcone, Coordenador de Marketing no Brasil. Suas conclusões sobre o evento são realmente positivas: “Através do desenho do stand, conseguimos reafirmar a imagem da Skanska, comunicar seus atributos e capacidades para receber a alta demanda dos fornecedores de serviços e equipamentos que buscam em nós um aliado estratégico”. Os brindes entregues estiveram alinhados com nossa Iniciativa Verde, conscientizando, assim, o público sobre da importância de cuidar do meio ambiente. Distribuímos “papel semente” para reduzir o impacto gerado por nossa presença na exposição e lápis confeccionados com madeira controlada, comprovada pelo selo FSC. Além disso, todo material impresso utilizado no evento foi elaborado de acordo com a norma FSC. Acompanhando esta mesma iniciativa, nosso stand utilizou materiais reciclados, procuramos economizar o máximo possível de energia e a água utilizada na cozinha foi tratada antes de ser descartada . Conhecimento compartilhado A Skanska esteve presente no Congresso Mundial e Exposição de Engenharia 2010 – Argentina, organizado pela World Federation of Engineering Organizations, pelo Centro Argentino de Engenheiros e pela União de Associações de Engenheiros. A Fundação Internacional de Jovens Líderes se define como uma organização apartidária e sem fins lucrativos, que tem por objetivo a realização de diversas atividades dedicadas a promover, estimular e facilitar as ferramentas necessárias ao desenvolvimento dos futuros líderes mundiais. Convencidos de que as novas gerações serão, necessariamente, aqueles que irão reconstruir a república, baseados no esforço, na ética e na moral, é que surgiu o “Jovens Líderes”. Sua estrutura conta com jovens empreendedores e com personalidades que se destacam e que aglutinam, como valor essencial, a valorização das instituições fundamentais da república, a solidariedade, o respeito pelos valores republicanos e sociais e a liberdade irrestrita. Entre estas personalidades, se encontra Hernán Morano, nosso Presidente & CEO, que foi reconhecido como uma de suas referências. “Enche-me de orgulho ter sido premiado com tão importante distinção em nível internacional. A dignidade, a paixão e o compromisso, são valores chave, que me guiam como pessoa e como líder da Skanska”, expressou Hernán, desta maneira, seu agradecimento aos membros da Fundação. No início do Congresso, ocorrido no mês de outubro, a Skanska patrocinou um módulo dedicado ao tema Energia e Mudanças Climáticas, que contou com a dissertação de Ulf Håkansson, Vice-presidente de Skanska AB, que expôs o tema “Armazenamento de petróleo em cavernas”. Aproveitando a presença de Ulf na América Latina, agendamos visitas e reuniões com clientes e sócios, tanto na Argentina como no Brasil. Foi uma excelente oportunidade para mostrar a dimensão e a excelência do grupo Skanska no mundo . Construindo América Latina # 58 2011 23 Regional One Skanska Participe da OneSkanska e conecte seu conhecimento Em 2010, estreamos globalmente a OneSkanska, nossa nova Intranet, plataforma única para todo o mundo Skanska. Uma valiosa ferramenta que nos permite ser uma empresa mais integrada, unindo esforços, transmitindo conhecimento e encurtando distâncias. Em OneSkanska, você encontrará informações acerca de nossos valores, estratégias e procedimentos, e poderá aproximar-se de colegas de qualquer uma das treze Unidades de Negócios que formam a empresa. Ingressando na OneSkanska, será possível ler notícias globais e locais, comunicados de imprensa e monitoramentos de meios. Nesta Intranet completa, você poderá desfrutar desta mesma revista on-line, bem como da revista Worldwide. Também estará à sua disposição, toda a informação necessária para sua gestão como colaborador: indução de novos integrantes, programas globais de treinamento, avaliação de competências e o programa SEOP, entre outras ferramentas. Aproveite ao máximo todos os benefícios que OneSkanska agrega ao seu trabalho: atualize suas informações pessoais, navegue por ela, informe-se e entre em contato com seus colegas. A nova Intranet é para você, para melhorar seu trabalho cotidiano, aproveite suas vantagens! ************************************************************************* OneSkanska nos conecta, convertendo-nos em uma única empresa global. Com OneSkanska, não há distância entre nós. ************************************************************************* 24 Construindo América Latina # 58 2011 Ser verdes implica também dizer não O rápido crescimento da economia e do setor industrial brasileiro gerou uma enorme demanda energética. Como resposta a esta necessidade, está sendo construída, no Brasil, a terceira maior usina hidrelétrica do mundo, com capacidade de até 11.000 megawatts. Trata-se de Belo Monte, um projeto de USD 11.000 M, muito questionado por economistas e ambientalistas. Texto: Romina Rico Os críticos sustentam que, com a construção da usina, quase 20.000 pessoas perderão suas casas, incluindo duas tribos nativas que vivem na selva. Belo Monte, além disso, ocupará 100 quilômetros do rio Xingu, curso de água que representa o habitat de três vezes a quantidade de espécies animais de toda a Europa. Por sua vez, os economistas independentes e alguns líderes afirmam que o projeto Belo Monte é financeiramente arriscado. Levando-se em conta a dimensão do dano social e ambiental que a criação de Belo Monte implica, nossa empresa decidiu não participar do projeto. Em uma nota publicada em um dos principais diários suecos, em outubro passado, Alfredo Collado, membro do EMT e CBO (Chief Business Officer), esclareceu o porquê da negativa da Skanska em construir esta usina hidrelétrica. “A Skanska busca ser uma empresa parceira do meio ambiente dentro da indústria. Isso significa que desistimos de participar, mesmo que isto signifique perder um pedido em potencial” . Férias Anuais Leve seu trabalho a sério... // Brasil, Mato Grosso do Sul Tire férias! Engenharia SitIng, um aliado da nossa eficiência Na Engenharia, a tecnologia é aproveitada ao máximo para aumentar nossa produtividade e melhorar o dia a dia. Texto Alberto Ottati A Engenharia controla a gestão de seus projetos através do sistema de gerenciamento SitIng, desenvolvido inteiramente pela Skanska. Nesta década e meia de vertiginosas mudanças na área da informática, o sistema também foi se adaptando às inovações, bem como às necessidades de cada projeto e a clientes cada vez mais exigentes. A versão atual, SitIng 4.2, está acessível para toda a equipe de Engenharia da Skanska, através de nossa rede. É utilizado pela área regional da Engenharia há vários anos e, em 2010, começou a gerenciar as equipes argentinas de engenharia de Mendoza e Neuquén, além das equipes do Peru e do Chile. Cada região conta com uma base de dados própria e independente para seus 26 Construindo América Latina # 58 2011 usuários e atividades, ajustada aos parâmetros requeridos. Mediante o ingresso de uma quantidade mínima de informação, o SitIng 4.2 permite obter relatórios detalhados. O sistema se divide em oito módulos interrelacionados: Projetos, em que são definidas as características do projeto e o pessoal chave, bem como as áreas e disciplinas que participam do projeto, os documentos que serão emitidos e as atividades necessárias para desenvolvê-lo. Além disso, são estabelecidas as horas estimadas para cada documento ou atividade prevista e suas datas de emissão programadas. Diários, um espaço onde o colaborador registra as horas dedicadas a cada documento ou atividade. No final de cada período, os responsáveis pelas especialidades e pelos projetos efetuam a análise e a aprovação das horas informadas, que são migradas automaticamente para os módulos Situação de Engenharia e Custos. Notas de modificações, módulo em que são detalhadas as modificações do escopo com relação às previsões originais do projeto. Permite ajustar, de forma automática, a estrutura do projeto ingressada originalmente no sistema. Além disso, gera relatórios de notas de modificações de projetos, indicando a origem da modificação e sua descrição, os documentos modificados e os homens hora envolvidos, bem como o custo e a modificação dos prazos de entrega, caso se aplique. Situação de Engenharia, utilizado para realizar uma análise completa das Engenharia etapas Preliminar, Básica e Detalhada da Engenharia, visualizando-se de forma separada em: Engenharia Interna, Subcontratado ou revisão da Engenharia Subcontratada. Os diferentes relatórios permitem comparar a situação real versus a original, o que foi reprogramado e o que foi projetado. Além disso, mostra a situação da engenharia, com os progressos e projeções, por documento e por disciplina, por área ou por pacote, e sua incidência no projeto. Controle de Documentos, em que se podem visualizar as ordens de emissão, notas de recebimento e revisões, datas de recebimento e de entrega de cada documento. Emite os documentos solicitados, registrando os dados de emissão, e recebe os documentos comentados, indicando os dados de recebimento. Mostra, além disso, uma imagem da situação dos documentos, indicando os documentos emitidos e recebidos, agrupados de diversas formas para seu controle. Controle de Custos, módulo que permite realizar uma análise completa dos custos. Utilizando gráficos, analisa para cada tipo de engenharia e suas disciplinas, tanto os custos estimados como os reais e os projetados. Permite inserir os dados dos fornecedores, seus custos e os custos por hora de pessoal, a exportação de relatórios múltiplos em formato Acrobat ou Excel, indicando as horas empregadas, os custos por pessoa e dos períodos de tempo solicitados. Indicadores Chave de Desempenho permitem registrar e analisar, mediante 21 indicadores, o desempenho em nível de custos, programa e produtividade. Interface SAP, que permite exportar informação necessária para o sistema SAP para carregar as horas, custos e períodos dos projetos. Vincula as atividades ao código associado ao SAP e gera os relatórios que podem ser importados no SAP. Como se pode ver, ao analisar o funcionamento e o escopo de cada módulo, SitIng é uma ferramenta avançada de gestão compatível com o SAP, que permite trabalhar de forma conjunta e organizada, identificando e acompanhando a evolução dos Indicadores Chave de Desempenho e, portanto, maximizando a eficiência de nossos recursos. Com esta ferramenta, podemos gerenciar compartilhando experiências, aproximando-nos assim da meta de sermos One Skanska . Construindo América Latina # 58 2011 27 SAP Eficiência operacional em projetos e serviços Aperfeiçoando as ferramentas de gerenciamento, com métodos conhecidos e amigáveis, e sem reinventar a roda, desenvolveu-se um sistema que potencializa a funcionalidade do SAP e facilita a gestão de projetos e serviços Foto Skanska LA Os processos de controle de produção contam agora com um formato eletrônico de acordo com os tempos em que vivemos, que respeita 100% o que sempre fizemos. Antigos manuais de controle de gestão, sistemas aplicados a projetos emblemáticos, como Atucha II ou Craker, EPE em Bahía Blanca, Coque Reduc ou UTE Cubatão, foram o modelo a ser copiado no que se refere a controle de produção. O caminho já havia sido traçado por líderes como Juan José Perez, David Saúl, Orlando Gavilanes e Valdir Varella. A partir de uma iniciativa que surgiu na área de Controle de Gestão no Brasil, liderada por Alejandro Barrientos, foi desenvolvido um sistema denominado Skanska Project Management (SPM). Para saber de que se trata e como a ideia foi transportada para a realidade atual, Alejandro e Gustavo Marini assumem a palavra. Que necessidades pontuais motivaram esse desenvolvimento? Gustavo: “Possuir uma ferramenta unificada de controle de gestão, que permitisse medir a aplicação dos recursos, a produtividade e o progresso alcançado, 28 Construindo América Latina # 58 2011 foi o gatilho, uma vez que controlar os recursos aplicados e medir o progresso são a base do controle de gestão de nosso negócio. Saber onde estamos, para avaliar quanto falta e como chegaremos ao destino. O SAP Project System (PS) tem uma forma de registrar esta informação, mas necessitávamos, além disso, de uma ferramenta que nos permitisse gerá-la”. Alejandro: “Com o objetivo de continuar otimizando e acompanhando a gestão de nossos projetos e serviços, necessitávamos de um sistema que, baseado no que está incluído no SAP PS, gerasse informações confiáveis de produção, tanto em tempo real como do registro histórico. Assim, nasceu a ferramenta, que cumpre o objetivo de homogeneizar o monitoramento e o controle de informações em nossos contratos”. E como se levou adiante a iniciativa? Alejandro: “Primeiro, apresentamos a ideia localmente a Sebastian Martín, nosso Country Manager naquele momento, e à sua equipe direta, que a avaliou e aprovou. Em seguida, conseguimos “patrocinadores”, os Gerentes de Projeto. Foram eles que se envolveram e colaboraram SAP Da esquerda para a direita: Luiz Cesar De Paiva Carvalho, Rafael Sampaio, Marcelo Silva e Newton Ishiro Boccia rapidamente. Além disso, necessitávamos também, de um líder para a fase de desenvolvimento tecnológico, e foi assim que confiamos no conhecimento e na experiência de Marcelo Silva. Para completar o desafio e dotá-lo de uma visão regional do negócio, recorremos ao Gustavo, que foi quem agregou o conhecimento do SAP para sua integração. Assim começou o desenvolvimento que culminou em um produto 100% Skanska, registrado no Instituto Nacional de Propriedade Industrial (Brasil) e validado como sistema único no mercado local”. Se tivessem que destacar as vantagens principais deste sistema, quais seriam elas? Gustavo: “A informação que ele oferece é confiável, precisa e atualizada, referente a custos, produtividade e a recursos. Especificamente, permite confirmar se estamos respeitando e cumprindo os compromissos acordados com nossos clientes. Desta maneira, tanto nossos Gerentes de Projetos como nossos clientes, contam com informações de suporte para tomar decisões oportunas, de acordo com o progresso de cada contrato. Por outro lado, a equipe de Controle de Para implantar o sistema SPM em seu projeto, entre em contato com Alejandro Barrientos (Brasil) ou com Gustavo Marini para as outras Unidades Operativas. Gestão da Unidade Operacional pode visualizar o desempenho de seus projetos locais em vários níveis de detalhe, o que é muito útil para o gerenciamento e para relatórios regionais e corporativos”. Alejandro: “O sistema permite, também, otimizar os recursos empregados, homogeneizar processos, centralizar a informação, oferecer feedback para a equipe Comercial, para futuras ofertas e detectar desvios do contrato. Desta maneira, estimulamos uma cultura de controle de projetos, atendendo às exigências de nossos clientes. Sabemos que contar com a satisfação deles é o que permitirá que sejamos, novamente, escolhidos para futuros negócios, gerando assim mais oportunidades de vendas para a Skanska e cumprindo seu objetivo a longo prazo: crescer em rentabilidade”. De que forma se conectam, então, o SAP e o Skanska Project Management? Gustavo: “Os dois sistemas dialogam entre si, já que o SPM potencializa a funcionalidade do SAP. Nenhuma ferramenta substitui a outra, muito pelo contrário, trabalham de forma conjunta”. Para concluir nossa conversa, Alejandro acrescenta: “Queremos agradecer o apoio recebido da Direção Operacional, Orlando Gavilanes e Valdir Varella, e dos Gerentes de Projetos, como Luiz Carvalho e Newton Boccia, que sempre acreditaram nesta ferramenta”. No Brasil, este sistema faz parte de sua realidade local. No nível da América Latina, a prática será compartilhada, sendo utilizada em novos contratos. Já foi implementada pela primeira vez fora do Brasil, no projeto Autopista Antofagasta no Chile. Desta maneira, o conhecimento e a experiência em nossa região são compartilhados, transcendendo as fronteiras geográficas . Construindo América Latina # 58 2011 29 S.E.O.P SEOP, o programa que faz de você o dono O Programa de Ações para Empregados da Skanska (SEOP) oferece a todos os colaboradores uma oportunidade vantajosa de se tornarem acionistas. Em outras palavras, de se transformarem em donos da empresa. Trata-se de um programa de participação voluntária, através do qual você pode investir uma parte do seu salário em ações da Skanska. Em troca, a empresa oferecerá a você ações adicionais depois de três anos: uma ação complementar para cada quatro ações em poupança que você tiver adquirido e até três ações por desempenho, dependendo do resultado da sua Unidade de Negócios durante os anos de poupança. Isto, sempre e enquanto você continuar trabalhando na Skanska e caso não tenha vendido suas ações em poupança. O SEOP foi lançado, em nível global, no ano de 2008 (SEOP 1). Entre esse ano e 2010, mais de 7.500 empregados do mundo Skanska se uniram ao programa, realizando investimentos pessoais. Atualmente, o total dos mesmos torna os colaboradores da Skanska o quinto principal acionista da empresa. A partir de 2011 até o final de 2013, os participantes do SEOP 1 receberão ações adicionais de acordo com o desempenho de sua Unidade de Negócios. Poderão acompanhar a situação de sua conta pessoal de poupança em ações no site www.benefitaccess.com. Em janeiro de 2011, começa a segunda rodada do SEOP (SEOP 2), da qual você poderá fazer parte nos meses de janeiro, fevereiro ou setembro. Para poder colher os frutos de nosso esforço coletivo e do desempenho nos próximos anos, agora é o momento de se inscrever para a próxima rodada do SEOP 2. É importante recordar que possuir ações é uma oportunidade que implica um risco. Não existe nenhuma garantia de que a ação da Skanska aumente de valor, embora, historicamente, as ações sejam consideradas um bom investimento no longo prazo. O número de ações da Skanska que você possuirá no final do programa depende de: • Quanto dinheiro você decidir investir, • do preço da ação no momento do seu investimento. Você receberá mais ações por seu dinheiro se o preço da ação for baixo e vice-versa, • se você recebeu dividendos, • do desempenho da sua Unidade de Negócios • ou da sua posição na Skanska (empregado, empregado chave ou alta direção) no momento de adquirir suas ações em poupança. Se você ainda não recebeu o convite impresso, se você já participou da primeira rodada e deseja se inscrever novamente, se você deseja se inscrever pela primeira vez ou simplesmente obter maiores detalhes a respeito do programa, por favor, acesse OneSkanska ou entre em contato com o responsável da área de Recursos Humanos. Conheça a possibilidade, avalie-a e compartilhe dos resultados da Skanska! Os participantes do SEOP1 começaram a receber ações adicionais da Skanska (Anos de atribuição) SEOP1 Anos de poupança Anos 2008 2009 2010 Anos de atribuição 2011 SEOP2 2012 2013 Anos de poupança 2014 2015 2016 2017 Anos de atribuição Começa o SEOP2 (Anos de poupança) Fontes de informação impressa Intranet http://one.skanska/seop Livreto SEOP - longo (validade: 3 anos) 30 Construindo América Latina # 58 2011 Livreto SEOP - curto Folheto da UM (validade: 1 ano) Termos Globais de Poupança em Ações Programa de Ações para Empregados da Skanska Você pode se inscrever em janeiro e em fevereiro Entre em contato com o responsável da área de Recursos Humanos. http://one.skanska/seop Carta de Johan Karlström Prezados, Em primeiro lugar, gostaria de aproveitar esta oportunidade para agradecer a todos pelo excelente desempenho no terceiro trimestre. Na maioria dos casos, os resultados foram altamente favoráveis, embora tenhamos identificado algumas regiões um pouco mais frágeis. É crucial que tomemos medidas para resolver esta situação e para melhorar. Lembrem-se, Zero Projeto Não Rentável é um dos nossos Cinco Zeros. O novo plano de negócios foi lançado em dezembro, com um horizonte de cinco anos. Nossa principal tarefa, nos próximos anos, será o Crescimento Rentável. Mas o crescimento não figurará na agenda daquelas unidades ou entidades que não são rentáveis. Portanto, a principal prioridade é retomar o caminho para começar a cumprir o compromisso assumido. Infelizmente, nosso bom resultado foi ensombrecido pela nona fatalidade do ano. Esta notícia entristece a todos. É uma tragédia para a família e para os companheiros. Também é uma tragédia para nossos clientes, que tem o desejo natural de que estejamos todos seguros enquanto trabalhamos em seus projetos. O que converte esse fato em algo ainda mais trágico é que, como todos sabemos, os acidentes não acontecem, os acidentes são causados. E nós somos os responsáveis. Lembremo-nos do nosso objetivo de Zero Acidente. No início de 2010, havíamos conseguido sete meses seguidos sem acidentes fatais nos milhares de projetos, serviços e escritórios da Skanska. Mais ainda, a divisão de U.S. Rocky Mountain, por exemplo, conseguiu sete anos sem acidentes com perda de dias. Isso prova que a construção pode ser feita de forma segura. Em geral, estamos melhorando. Aprendemos muito com nossas conferências sobre segurança. Mas as fatalidades recentes e alguns incidentes graves mostram que ainda temos um longo caminho a percorrer. Portanto, devemos acelerar a curva de aprendizagem. Devemos ser suficientemente transparentes para podermos falar sobre erros que possam causar um acidente grave, para parar e repensar nossos planos quando reconhecemos um risco em potencial. Continuaremos focalizando em compartilhar conhecimento entre as pessoas e unidades de negócios, incluindo aprendizagens decorrentes dos incidentes em nossos locais de trabalho e que nos ajudem a ser cada vez mais conscientes em matéria de segurança. Recentemente, a Skanska recebeu o prêmio U.S. Green Building Council’s 2010 Leadership Award por nossa visão, liderança e compromisso em projetos ecológicos. A revista digital Construction Digital, nos nomeou como sendo o líder global em construção de edifícios ecológicos. Podemos nos orgulhar por sermos a empresa líder em construção e em empreendimentos ecológicos. Usem este dado quando se reunirem com clientes. Muitas pessoas acompanham nossas ações. Estamos marcando tendência, sejamos o líder global em segurança, da mesma forma como o somos em construção ecológica . Johan Karlström CEO da Skanska AB
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