CRIANDO UMA CULTURA de colaboração, realizações e

HISTÓRIAS DE SUCESSO
CRIANDO UMA CULTURA
de colaboração, realizações e foco no cliente
“A Axialent foi além de qualquer outra empresa que
eu conheça ao revelar o que está por trás do Level 5
Leadership Black Box de Jim Collins.”
Diretor de Austrália
contexto
desafío
solución
impacto
contexto
desafío
solución
impacto
• Grande multinacional de software
• Solução: Conscious Culture & Aligned Teams
• Américas, Europa e Ásia Pacífico
Para aumentar sua competitividade no mercado, a empresa iniciou uma grande
reestruturação saindo de uma estrutura baseada em geografia para uma matriz
tridimensional complexa de geografias, segmentos e grupos de produtos.
Esta transformação alterou os níveis de empowerment e incluiu maior
complexidade na tomada de decisão, planejamento e execução na organização.
A equipe de gerentes precisava melhorar sua eficiência operacional e
alinhamento de objetivos e criar uma cultura de accountability no contexto de
dependências entre os grupos.
© 2014 Axialent, Inc. All Rights Reserved.
criando uma cultura de colaboração
contexto
desafío
solución
impacto
• Programa de equipe de Liderança para reconstruir a confiança e o nível de
compromisso da equipe em meio às mudanças de papéis e nos níveis de
empowerment.
• Desenvolvimento de habilidades de Conscious Business na organização para
suportar a transformação necessária.
• Desenho de um processo de planejamento em cinco passos alinhado com os
ciclos de negócio existentes para minimizar redundâncias.
• Facilitação de todas as reuniões de negócio chaves para garantir o foco e a
accountability:
› Reunião de equipe de Liderança para definição de metas da empresa.
› Encadeamento para o próximo nível: reunião de planejamento de quatro
dias com áreas de negócio garantindo a colaboração.
› Reunião de três dias com mais de 250 gerentes da região para alinhar a
direção definida e compartilhar melhores práticas.
› Desenvolvimento de Subsidiary Planning Kits para implantar exercícios de
alinhamento estratégico similares nas cinco filiais.
› Trabalho com o RH para garantir que os objetivos e estratégias foram
mapeados de acordo com o Commitment Setting Process existente.
› Desenho do processo de acompanhamento de desempenho incluindo
scorecard, reuniões de staff e pontos de conexão com o campo.
De objetivos da empresa para compromissos pessoais
Leadership
Alignment
Crossbusiness
Alignment
Aligning with
the Field
Subsidiary
Planning
Individual
Commitments
“A Axialent tem sido uma verdadeira parceira em nossos
esforços de construir uma organização consciente, ajudandonos a ir da aspiração para a implementação. Os conselhos da
Axialent nunca são fáceis, mas sempre valem a pena.”
Ex-CEO Latin America e atual COO China
criando uma cultura de colaboração
contexto
desafío
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impacto
O processo de planejamento das regiões tornou-se melhor prática da empresa. O
COO corporativo reconheceu que a LatAm Leadership Team era “a mais alinhada e
focada da empresa no mundo todo.”
Após a séria crise financeira no início de 2000 na América Latina, a região se
recuperou e superou seus dados históricos de receita, crescendo 49.7% em quatro
anos.
A região atingiu a mais alta pontuação no mundo na pesquisa de clima interno e o
indicador de colaboração no grupo aumentou em 1200 pontos base em dois anos.
As pessoas sempre elogiam a maior accountability e o foco originado pelo
processo. Pesquisas de satisfação e impacto do receberam pontuação média de
9.3/10.
A parceria com a Axialent continua após quatro ciclos de planejamento
consecutivos.
O sucesso na Lat-Am suscitou uma parceria global entre a Axialent e outras
divisões globais tais como Online Sales Business, a Global Field Operations e o
Worldwide Partners Group que administra um terço da receita total da empresa.
“O trabalho com a Axialent nos permitiu aumentar, como nunca
antes, nossa habilidade de assumir responsabilidades e criar uma
cultura de realizações e colaboração em cada nível na nossa
organização. A abordagem única da Axialent de fazer com que as
pessoas trabalhem consigo próprias, umas com as outras e em
projetos chaves com total engajamento tem sido de valor inestimável
para nossa organização”.
Vice Presidente Corporativo e Membro da Comitê Executivo, World
Partner Channel Group