Tabela de Tarifas - Banco Citibank SA
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Tabela de Tarifas - Banco Citibank SA
Tabela de Tarifas - Banco Citibank S.A. 1. Clientes Pessoa Física Esta tabela reflete os preços máximos em Reais estabelecidos pela instituição. De acordo com sua pontuação, você poderá obter descontos de 25% até 100% nas mensalidades dos pacotes1. Serviços Prioritários Canais de Entrega Fator gerador de cobrança R$ Cadastro Realização de pesquisa em serviços de proteção ao crédito, base de dados e informações cadastrais, e tratamento de dados e informações necessários ao início de relacionamento decorrente da abertura de conta de depósitos à vista ou de poupança ou contratação de operação de crédito ou de arrendamento mercantil, não podendo ser cobrada cumulativamente. Isento 2ª via cartão débito Confecção e emissão de novo cartão com função débito, restrito a casos de pedidos de reposição formulados pelo detentor da conta, decorrente de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente. 6,00 Sigla do Extrato Cadastro 1. Confecção de cadastro para início de relacionamento Conta de depósitos Cartão 2. Fornecimento de 2ª via de cartão com função de débito Cheque 3. Exclusão do Cadastro de Emitentes de Cheques sem fundos (CCF) 4. Contra-ordem (ou revogação) e oposição (ou sustação) ao pagamento de cheque 5. Fornecimento de folhas de cheque Folha cheque 6. Cheque administrativo Saque Cheque administrativo Exclusão de registro de cheque do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos (CCF) por solicitação do cliente, cobrada por unidade excluída. Realização de contra-ordem (ou revogação) e oposição (ou sustação) ao pagamento de cheque, cobrada uma única vez, compreendidas as fases de solicitação provisória, de confirmação e de eventual anulação a pedido. Confecção e fornecimento de folhas de cheque, cobrada por unidade que exceder as dez folhas gratuitas, fornecidas por conta de depósitos à vista independentemente do número de titulares Emissão de cheque administrativo. 7.1. Presencial ou pessoal Saque pessoal Saque em guichê de caixa além do número de saques permitidos gratuitamente por mês (gratuidade não cumulativa). 2,00 7.2. Terminal de autoatendimento Saque terminal Saque em terminal de auto-atendimento além do número de saques permitidos gratuitamente por mês (gratuidade não cumulativa). 1,60 8.1. Presencial ou pessoal Extrato mês(P) 8.2. Term. de auto-atendimento e outros meios eletrônicos Extrato mês(E) 9.1. Presencial ou pessoal Extrato movimento(P) 9.2. Terminal de autoatendimento e outros meios eletrônicos Extrato movimento(E) Fornecimento de extrato com a movimentação de um período em terminal de autoatendimento ou por outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana. 2,30 Microfilme Fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhado. 5,00 11.1. Presencial ou pessoal DOC/TED pessoal (P) Realização de transferência de recursos por meio de DOC ou TED em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal, incluindo o atendimento telefônico realizado por atendente 14,50 11.2. Term. de auto-atendimento e outros meios eletrônicos 11.3. Internet DOC/TED eletrônico (E)- Realização de transferência de recursos por meio de DOC ou TED em terminal de auto-atendimento ou por outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana 8,60 DOC/TED internet (I) 12.1. Presencial ou pessoal DOC/TED agendado(P) 12.2. Term. de auto-atendimento e outros meios eletrônicos 12.3. Internet DOC/TED agendado(E) 13.1. Presencial ou pessoal Transf. recursos (P) 13.2. Term. de auto-atendimento e outros meios eletrônicos, bem como Internet Transf. recursos (E/I) Realização de transferência de recursos por meio de DOC ou TED pela internet. Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC ou TED em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal (P), tais como como atendimento telefônico realizado por atendente Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC ou TED em terminal de autoatendimento ou por outras formas de atendimento eletrônico automatizado (E), sem intervenção humana Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC ou TED pela internet (I). Realização de transferência de recursos entre contas na própria instituição em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal (P), tais como atendimento telefônico realizado por atendente, além do número permitido gratuitamente por mês (gratuidade não cumulativa). Realização de transferência de recursos entre contas na própria instituição em terminal de autoatendimento ou por outras formas de atendimento eletrônico automatizado (E), sem intervenção humana, além do número permitido gratuitamente por mês (gratuidade não cumulativa), bem como pela internet (I). Realização de ordem de pagamento. 7. Saque de conta de depósitos à vista e de poupança Exclusão CCF Sustação/Revogação 52,00 12,50 1,15 20,00 Consulta 8. Fornecimento de extrato mensal de conta de depósitos à vista e de poupança 9. Fornecimento de extrato de um período de conta de depósitos à vista e de poupança 10. Fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhado Transferências de recursos 11. Transferência por meio de DOC/TED 12. Transferência agendada por meio de DOC/TED 13. Transferência entre contas na própria instituição 14. Ordem de Pagamento (no Brasil) Operação de crédito e Arrendamento Mercantil DOC/TED agendado(I) Ordem pagamento 15. Concessão de adiantamento a depositante Adiant. depositante Fornecimento de extrato com a movimentação dos últimos trinta dias em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal, tais como atendimento telefônico realizado por atendente, além do número permitido gratuitamente por mês. Fornecimento de extrato com a movimentação dos últimos trinta dias em terminal de autoatendimento ou por outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana, além do número permitido gratuitamente por mês. Fornecimento de extrato com a movimentação de um período em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal, tal como atendimento telefônico realizado por atendente. Levantamento de informações e avaliação de viabilidade e de riscos para a concessão de crédito em caráter emergencial para cobertura de saldo devedor em conta de depósitos à vista e de excesso sobre o limite previamente pactuado de cheque especial, cobrada no máximo uma vez nos últimos trinta dias. 3,00 2,30 5,20 8,60 14,50 8,60 8,60 1,20 1,20 27,00 48,90 R$ 8,00 Tarifa de retirada exterior Utilização de canais de atendimento disponíveis no Exterior para retirada em espécie na função crédito ou débito R$ 30,00 Realização de procedimentos operacionais para o pagamento de contas (água, luz, telefone, gás, tributos, boletos de cobrança, etc.), utilizando a função crédito do cartão Avaliação de viabilidade e de riscos para a concessão de crédito em caráter emergencial, a pedido 20. Aval. Emerg.Crédito Aval. Emerg. crédito do cliente, por meio de atendimento pessoal, para realização de despesas acima do limite do cartão, cobrada no máximo uma vez nos últimos trinta dias 21. Operação de câmbio manual para compra ou venda de moeda estrangeira relacionada a viagens internacionais Realização de procedimentos para viabilizar a venda de moeda estrangeira em espécie, em operação Espécie VENDACÂMBIOespécie de câmbio manual relacionada a viagens internacionais, compreendidas as fases de contratação e liquidação, registro da operação e entrega da moeda. Realização de procedimentos para viabilizar a venda de moeda estrangeira em cheque de viagem, em Cheque de viagem VENDACÂMBIOcheque operação de câmbio manual relacionada a viagens internacionais, compreendidas as fases de contratação e liquidação, registro da operação e entrega dos cheques 21.1 Venda de moeda estrangeira Realização de procedimentos para viabilizar a venda de moeda estrangeira em cartão pré-pago de Cartão pré-pago - emissão VENDACÂMBIOprépauso internacional, em operação de câmbio manual relacionada a viagens internacionais, compreendie carga goemi das as fases de contratação e liquidação, registro da operação, emissão e entrega do cartão, bem como a realização da carga inicial. Realização de procedimentos para viabilizar a venda de moeda estrangeira em cartão pré-pago de VENDACÂMBIOCartão pré-pago - recarga uso internacional, em operação de câmbio manual relacionada a viagens internacionais, compreendiprépagorec das as fases de contratação e liquidação, registro da operação e realização da recarga. R$ 1,99 2ª via - cartão de crédito 17. Retirada - País 18. Retirada - Exterior 19. Pagamento Contas 21.2 Compra de moeda estrangeira Pagamento contas Espécie COMPRACÂMBIOespécie Cheque de viagem COMPRACÂMBIOcheque Cartão pré-pago COMPRACÂMBIOprépago Pacote Padronizado de Serviços Prioritários Confecção de cadastro para início de relacionamento Saque4 Extrato mensal4 Extrato do mês imediatamente anterior Transferência entre contas na própria instituição4 Realização de procedimentos para viabilizar a compra de moeda estrangeira em espécie, em operação de câmbio manual relacionada a viagens internacionais, compreendidas as fases de recepção e conferência da moeda estrangeira na dependência da instituição ou de empresa que atua como seu correspondente no País, contratação, liquidação e registro da operação Realização de procedimentos para viabilizar a compra de moeda estrangeira em cheque de viagem, em operação de câmbio manual relacionada a viagens internacionais, compreendidas as fases de recepção e conferência dos cheques na dependência da instituição ou de empresa que atua como seu correspondente no País, contratação, liquidação e registro da operação. Realização de procedimentos para viabilizar a compra de moeda estrangeira em cartão pré-pago, em operação de câmbio manual relacionada a viagens internacionais, compreendidas as fases de contratação, liquidação e registro da operação. Qtde Valor cobrado: R$ 18,002 incluso 8/mês 4/mês 2/mês 4/mês Programa de Descontos Progressivos Citibank: Ao concentrar a movimentação financeira no Citibank, o cliente acumula pontos que valem descontos no seu pacote de serviços, consulte detalhamento no site citibank.com.br. O Citibank reserva-se no direito de alterar sua política de preços, a composição de seus serviços, os pacotes e os critérios de pontuação e descontos, mediante prévia comunicação com 30 dias de antecedência. Os produtos e serviços aqui mencionados são comercializados pelo Banco Citibank S.A. Consulte o Programa de descontos progressivos Citibank. 1 2 Valor total dos serviços incluídos: R$ 23,75. 3 Os serviços essenciais são fornecidos gratuitamente para todos os clientes Citibank, conforme determinação da Resolução 3.919 do Bacen. 4 Incluídos os serviços essenciais gratuitos. Exceto nos casos de pedidos de reposição formulados pelo correntista decorrentes de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente. 5 R$ 5,00 R$ 15,00 R$ 20,00 R$ 50,00 R$ 50,00 R$ 50,00 R$ 20,00 Não cobra por evento R$ 50,00 Serviços Essenciais (Gratuitos)3 Qtde Cartão com função débito (titular e co-tilular); isento Folhas de cheques 10/mês 2ª via do cartão de débito (exceto por roubo/perda) 5 Saques em guichê de caixa/ Term. Auto-atendimento/ Por Cheque Extratos mensais (Term. de Auto-atendimento e/ou agência) Realização de consultas na internet Transferências de recursos entre contas na própria instituição (qualquer canal) Compensação de cheques Extrato consolidado anual de tarifas, juros, encargos, multas e demais deSpesas das operações de crédito e arrendamento mercantil. isento 4/ mês 2/mês isento 2/mês isento 1/ano Tabela publicada em 04/04/2012, com entrada em vigor 30 dias de sua publicação Tarifa de retirada País Confecção e emissão de novo cartão com função crédito, restrito a casos de pedidos de reposição formulados pelo detentor do cartão, decorrente de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente. Utilização de canais de atendimento disponíveis no País para retirada em espécie na função crédito. 16. 2º via de cartão de crédito (P) Pessoal (E) Eletrônico (I) Internet Cartões de crédito Saque na rede completa de Term. Auto-atendimento Saque no Caixa Saque Internacional DOC/TED Transferências entre contas Citibank Extrato Diferenciado (CitiStatement) - via correio Extrato Diferenciado (CitiStatement) - eletrônico3 Extratos de Conta Corrente - Terminal Auto-atend. Citibank Extrato de Conta Corrente no Banco 24Horas e bancos interligados4 Extrato de um período - CitiFax Entrega automática de talões de cheques em domicílio5 Folhas de cheques Cheque Administrativo Sustação de Cheque Ordem de Pagamento (no Brasil) Cópia/Segunda Via de Documento Coleta/Entrega em domicílio - Depósito Coleta/Entrega em domicílio - Pagamento Coleta/Entrega em domicílio - Cheque Devolvido Somatório das tarifas avulsas6 Classic 34,90 Ilimitado Ilimitado 1/mês Ilimitado Incluído Ilimitado 4/mês 1/mês Ilimitado Ilimitado 183,05 Top 45,90 Ilimitado Ilimitado 4/mês 4/mês Ilimitado Incluído Incluído Ilimitado 4/mês 4/mês Ilimitado Ilimitado 1/mês 1/mês 1/mês 1/mês 357,30 Premium 54,90 Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Incluído Incluído Ilimitado 8/mês Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado 1/mês Ilimitado Ilimitado 1/mês 1/mês 1/mês 1.876,40 Vide os valores individuais dos serviços incluídos nos pacotes de serviços nesta tabela;. 2 Terminal Auto-atend. Citibank, Banco24Horas e bancos interligados; 3 Mediante cadastramento gratuito via CitibankOnline; 4 Excluído os eventos gratuítos; 5 Mediante Adesão gratuita via Citibank Online ou Citiphone, incluídos os serviços essenciais gratuitos; 6 Em atendimento a Carta Circular nº 3349 do Banco Central do Brasil, demonstramos o valor total dos serviços incluídos nos pacotes de serviços. Não inclui os serviços essenciais para cálculo dos serviços que compõem os pacotes. Para os serviços “Sem Limite” consideram-se 20 eventos, para cálculo dos serviços que compõem os pacotes. 1 Serviços Especiais Crédito Imobiliário - SFH7 Qtde Operação sujeita à disponibilidade de recursos Avaliação de bens recebidos em garantia Tarifa de administração de contrato (mensal) Crédito Imobiliário – Operação de Saque à vista FGTS Avaliação de bens recebidos em garantia Crédito Imobiliário – Seguro Habitacional7 Análise de proposta de apólice individual de seguro habitacional Serviços Especiais Crédito Imobiliário - Carteira Hipotecária7 Avaliação de bens recebidos em garantia Tarifa de administração de contrato (mensal) Financiamento com Garantia de Imóvel Descrição Sigla Avaliação técnica do imóvel Tarifa de Avaliação recebido em garantia para o Física do Imóvel financiamento. Análise e avaliação jurídica dos documentos e atual situação do imóvel dado em garantia para o financiamento. Tarifa cobrada mensalmente para administração e manutenção do contrato de financiamento. Tarifa de Avaliação Jurídica do Imóvel 780,00 25,00 R$ 1.600,00 R$ 100,00 R$ 780,00 25,00 Periodicidade Valor Por ocorrência De R$ 400,007 até R$ 1.600,00 Por ocorrência Tarifa de Administração Mensal do Contrato R$ 580,00 Mensal Serviços de Cobrança Manutenção/ alteração de título Envio de título a cartório para protesto Extrato movimentação de carteira (francesinha) Impressão de aviso ao cedente ou sacado Reversão/ devolução/ baixa de titulo Sustação/ retirada de protesto Emissao de 2ª via de instrumento de protesto Transferência de carteira de título Reimpressão de Boletos de Cobrança Sustação de protesto FGTS Último extrato para localização da conta Extrato para Plano COLLOR II - Abril/1991 Extrato para Plano Econômico COLLOR Comprovante de Saque FGTS Extrato para Plano Econ. VERÃO - Abril/1989 Extrato para Plano CRUZADO - Março/1986 Extrato analítico (extrato completo) Periodicidade Por título Por título Por ocorrência Por título Por título Por título Por titulo Por título Por título Por ocorrência Cobrança Por extrato Por extrato Por extrato Por cópia Por extrato Por extrato Por extrato Câmbio Emergency Cash Edição de Contrato Simplificado (celebrado no caixa das agências) Edição de Contrato (operações fechadas na Mesa da Tesouraria) Edição de Contrato via Internet Saque Internacional Tarifa de Conveniência pela utilização dos sistemas de pagamentos Cirrus, Plus, Diners e Union Pay8 Recebimento de Ordem de Pagamento Correntista Não Correntista Envio de Ordem de Pagamento (ao exterior) Correntista Não Correntista Devolução de Ordem de Pagamento Correntista Não Correntista Transferência de Ordem de Pagamento para outro banco Correntista Não Correntista Confecção de RDE (ROF, IED, Portfólio) Confecção de Esquema RDE (ROF, IED, Portfólio) Alteração de RDE (ROF, IED, Portfólio) Cheque em moeda estrangeira9 Cobrança de cheque Compra de cheque Devolução de cheque Venda de Cheque em Moeda Estrangeira Do tesouro americano Correntista Não Correntista Compensação de cheque Compensação de cheque (tesouro americano) Periodicidade Por evento Por evento Por evento Por evento Por saque R$ 23,04 R$ 50,00 50,00 50,00 15,00 50,00 50,00 50,00 50,00 15,00 50,00 R$ 4,00 16,00 Isento 18,00 Isento 16,00 28,00 Tarifa máx.(R$) 100,00 200,00 500,00 500,00 13,40 Por evento 12,00 Por evento Isento 300,00 Por evento Por evento 150,00 150,00 Por evento Isento 100,00 Por evento Por evento Por evento Por evento Por evento 200,00 200,00 800,00 800,00 800,00 Por cheque Por cheque Por cheque Por cheque 400,00 200,00 200,00 200,00 Por cheque Por cheque Por cheque Por cheque 200,00 200,00 400,00 400,00 Periodicidade Por ocorrência Por ocorrência Semestral Por ocorrência Por visita Por solicitação Por visita Por visita Por solicitação Por solicitação Mensal Mensal Por solicitação Por solicitação Por evento Por evento R$ 492,00 296,00 2.884,00 89,00 12,90 2,30 12,90 12,90 11,90 11,90 5,75 5,75 10,35 25,00 5,00 800,00 2. Cartões de crédito Cartões não disponiveis para venda Citi Max Anuidade Diferenciada 99,00 Citi Aadvantage 2:1 Anuidade Diferenciada 420,00 Anuidades Cartões de crédito Citi - Por bandeira Mastercard Cartões disponiveis para venda Citi Básico Cobrança (anuidade) Por cartão International Citi AAdvantage Por cartão 150,00 237,00 360,00 Citi Auto Rewards Por cartão 117,00 210,00 291,00 Anuidade Diferenciada Citi Cash Back Por cartão 117,00 183,00 291,00 Anuidade Diferenciada Citi Clássico Por cartão R$ 99,00 180,00 279,00 Anuidade Diferenciada Visa Cartões disponiveis para venda Citi AAdvantage Citi Auto Rewards Citi Cash Back Citi Clássico Cobrança (anuidade) Por cartão Por cartão Por cartão Por cartão Cartões não disponiveis para venda Citi Max Por cartão Tarifas Valor cobrado para avaliações de imóveis localizados em um raio de até 100 Km da unidade BMSC mais próxima; esse valor poderá sofrer alterações, variando de acordo com a localização do imóvel, objeto de garantia, podendo chegar no valor máximo de R$ 1.600,00. Esta tabela reflete os preços máximos em Reais(R$) estabelecidos pela Brazilian Mortgages Companhia Hipotecária para categorias de serviços, conforme Resolução nº.3.919 de 25/11/2010 do Banco Central do Brasil. Tarifas para os produtos Crédito Livre, Crédito Comercial, Crédito Terreno, Crédito Construção e Crédito Reforma, comercializados pelo Banco Citibank, correspondente da Brazilian Mortgages Companhia Hipotecária (CNPJ/MF 62.237.367/0001-80). A concessão do financiamento está condicionada à permanência das condições de mercado, da análise e aprovação de crédito, bem como da situação cadastral do interessado, de acordo com os critérios próprios da Brazilian Mortgages. Esta operação está sujeita ao pagamento de Imposto sobre Operações Financeiras (IOF) e tarifas. Consulte o CET – Custo Efetivo Total da operação previamente à contratação. As condições comerciais podem ser alteradas a qualquer momento pela Brazilian Mortgages, sem prévio aviso. Para mais informações consulte www.citibank.com.br. Fale também com a Brazilian Mortgages, Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): 0800 600 3090 - Ouvidoria: 0800 603 4499. 8 Os sistemas de pagamentos Cirrus, Plus, Diners e Union Pay são disponibilizados nas operações feitas através dos Terminais de Auto-Atendimento Citibank e Banco24Horas, exclusivamente em território nacional, sendo cobrada exclusivamente de usuários não-correntistas Citibank. 9 Operações disponíveis apenas para correntistas. 10 Não movimentação em conta corrente em um período consecutivo de pelo menos 180 dias 7 Serviços Diferenciados Cofre de aluguel - adesão/alteração Cofre de aluguel - abertura forçada Cofre de aluguel - manutenção - valor máximo Cofre de aluguel - troca de segredo Coleta/Entrega em domicílio - Depósito Extrato de um período - Citifax Coleta/Entrega em domicílio - Pagamento Coleta/Entrega em domicílio - Cheque Devolvido Entrega especial de talão Entrega automática de cheque em domicílio Extrato diferenciado - Citistatement via correio Extrato diferenciado - Citistatement eletrônico 2ª via de Extrato diferenciado - Citistatement Fornecimento de atestados/certificados/declarações Cópia ou 2ª via de comprovantes e documentos Tarifa de avaliação de bens recebidos em garantia 2ª via - Cartão de crédito Avaliação Emergencial de crédito Saque Cash Nacional Gold Platinum Black 90,00 Sigla no extrato Anuidade Inter 600,00 Anuidade Diferenciada International Gold Platinum Sigla no extrato 150,00 117,00 117,00 99,00 237,00 210,00 183,00 180,00 360,00 291,00 291,00 279,00 Anuidade Diferenciada 99,00 Cobrança/ Periodicidade por cartão/por solicitaçao Por ocorrência Por saque Saque Cash Internacional Por saque Pagamento de contas Cartão Personalizado (Photocard) por título Por cartão Anuidade Diferenciada Anuidade Diferenciada Anuidade Diferenciada Anuidade Diferenciada Sigla no extrato 2 VIA - CARTAO DE CREDITO AVAL EMERG CREDITO TARIFA DE RETIRADA PAIS TARIFA RETIRADA EXTERIOR PAGAMENTO CONTAS SERVICO PERSONALIZE Taxa (R$) R$ 5,00 R$ 15,00 R$ 8,00 R$ 30,00 R$ 1,99 R$ 10,00 Tabela de Benefícios e/ou Recompensas Cartão Benefícios e/ou Recompensas Cartões disponíveis para venda Citi Aadvantage Mastercard/Visa Milhas da companhia American Airlines e parceiros Citi Auto Rewards Mastercard/Visa Descontos em peças de automóveis e Carro 0 Km Citi Cash Back Mastercard / Visa Parte das compras viram crédito em fatura 3. Clientes Pessoa Jurídica e Citi Markets and Banking Serviços de Conta Corrente Manutenção de conta corrente Talão de cheques (a partir do 2º) Cheques em formulário contínuo/A4 Cheque avulso Sustação de cheque Cheque depositado devolvido Extrato de c/c adicional Cópia ou 2ª via de extrato de bloqueio judicial, carta de auditoria ou informe de rendimentos Balanceamento de contas Identificação de depósitos, DOCs e TEDs Alteração cadastral Débito autorizado em conta corrente Informe TED recebido Cheque depositado Processamento cheque utilizado Inatividade de conta corrente10 Fornecimento de 2ª via de cartão com função de débito Exclusão do Cadastro de Emitentes de Cheques sem fundos (CCF) Fornecimento de folhas de cheque Saque de conta presencial ou pessoal Saque de conta via terminal de auto-atendimento Fornecimento de extrato mensal de conta via term. de auto-atendimento e outros meios eletrônicos Fornecimento de extrato mensal de conta via correspondente bancário Fornecimento de extrato mensal de conta periódico - presencial ou pessoal Fornecimento de extrato mensal de conta periódico via term. de auto-atendimento e outros meios eletrônicos Fornecimento de extrato mensal de conta periódico via correspondente bancário Talão Formulario Continuo Cheque Visado Mensalidade Citibank Emissão de DOC/TED (presencial ou pessoal) Transferência por meio de DOC/TED via term. de auto-atendimento Transferência por meio de DOC/TED via Internet Transferência agendada por meio de DOC/TED via term. de auto-atendimento Transferência agendada por meio de DOC/TED via Internet Transferência entre contas na própria instituição (presencial ou pessoal) Transferência entre contas na própria instituição via term. de auto-atendimento Juros sobre saldo devedor Periodicidade Mensal Por talão Por cheque Por cheque Por cheque Por cheque Por ocorrência R$ 23,00 50,00 1,20 3,60 12,50 23,00 5,20 Por solicitação 10,00 Mensal Por ocorrência Por ocorrência Por ocorrência Por ocorrência Por cheque Por cheque Mensal Por cartão/por solicitação 100,00 3,00 5,00 1,00 10,00 1,40 1,50 50,00 Por solicitação 52,00 Por folha Por saque Por saque 1,40 2,00 1,60 Mensal 2,30 Mensal 2,30 Mensal 5,75 Mensal 5,75 6,40 Mensal 5,75 Por talão Por unidade Online Por ocorrência 200,00 25,50 5,00 30,00 Por ocorrência 14,50 Por ocorrência 14,50 Por ocorrência 14,50 Por ocorrência 14,50 Por ocorrência 30,00 Por ocorrência 1,50 Por ocorrência 30% sobre o saldo devedor (P) Pessoal (E) Eletrônico (I) Internet R$ por mês 2 Tabela publicada em 04/04/2012, com entrada em vigor 30 dias de sua publicação Pacote de Serviços - Pessoa Física1 R$ 50,00 15,00 50,00 50,00 50,00 50,00 30,00 30,00 15,00 15,00 15,00 15,00 15,00 50,00 50,00 50,00 50,00 50,00 Pagamentos e Transferências Transferências de fundos via fax/carta Transferências entre contas adicional Emissão de DOC Emissão de TED Emissão de cheque administrativo Pagamento de título Aviso de pagamento por e-mail Comprovantes de pagamentos via correio Varredura de sacado (eletronicamente) Varredura de sacado (eletronicamente) Provisão de Processamento Assinatura CitiDirect Ordem de Pagamento Periodicidade Por ocorrência Por ocorrência Por ocorrência Por ocorrência Por ocorrência Por pagamento Por ocorrência Mensal Por título Por arquivo Por ocorrência R$ 150,00 1,00 12,00 12,00 25,00 5,00 2,00 300,00 10,00 1.000,00 100,00 20,00 30,00 Por ocorrência Empréstimos Capital de giro - aditamento Conta garantida - aditamento Desconto de duplicatas - contratação de borderô Desconto de cheques - contratação de borderô Desconto/Custódia de cheques Adiantamento a depositantes Entrada de títulos em carteira Instruções de título em carteira Renovação cheque especial - PJ Análise de Documentação para garantia de Direitos Creditórios Análise de Documentação e controles operacionais para garantia de Direitos Creditórios Tarifa Abertura Contrato de Leasing Tarifa de Aditamento Contratual de Leasing Periodicidade Por ocorrência Por ocorrência Por ocorrência Por ocorrência Por cheque Por ocorrência Por título/ocorrência Por título/ocorrência Trimestral Por operação R$ 150,00 150,00 150,00 150,00 2,00 37,00 15,00 50,00 110,00 1.000,00 Por operação 5.000,00 Custódia Custódia de cheques Instrução de cheques custodiados Periodicidade Por título/ocorrência Por título/ocorrência Outros Produto Prestação Manutenção de conta para não residente Carta de auditoria Microfilmagem cheque Gerenciamento de bloqueio judicial Extrato de posição do bloqueio judicial Serviços especiais (cobrado conforme negociação com cliente em documento específico) Cofre de Aluguel - adesão/alteração Cofre de Aluguel - abertura forçada Cofre de Aluguel - manutenção - valor máximo Cofre de Aluguel - troca de segredo Coleta/Entrega de documentos em domicílio Coleta/Entrega programada Comprov. de pagamento/transferência (CitiPhone) Entrega especial de Talão Substituição de garantia Fornecimento Declarações (Ex.: Declaração de conta única p/ bloqueio judicial, envio de e-mail ofício, extratos microfilmados de conta corrente, etc.) Pesquisa de cobrança: consulta de títulos, CACs e posição de cartório Pesquisa de pagamentos: consulta de títulos pagos Pesquisa de conta corrente: consulta de lançamentos em c/c, informações cadastrais e relação de procuradores Tarifa de Aditamento Cópia de Instrumento Tarifa de Autorização Manual de Pagamentos Eletrônicos Malote PJ Prestação de Serviços Por Remessa de Malote Serviços da Financeira Tarifa de Custódia de Cheques Periodicidade Mensal Mensal Por carta Por cheque Por ocorrência Por extrato Mensal ou por ocorrência Por ocorrência Por ocorrência Semestral Por ocorrência Por visita Por visita Por solicitação Por solicitação Por ocorrência Informações Eletrônicas 700,00 400,00 R$ 2,00 3,00 R$ 5.000,00 50.000,00 120,00 5,00 200,00 10.000,00 492,00 296,00 2.884,00 89,00 100,00 6,90 2,00 11,90 200,00 Serviços de Conta Corrente Informações Eletrônicas Gerenciamento de cheques 10,00 Por solicitação 10,00 Por extrato 10,00 CitiFax Mensal 45,00 Extrato de c/c em arquivo (via EDI) Mensal 200,00 Por solicitação 200,00 CitiMail Banking - extrato de c/c via e-mail Mensal 100,00 Manutenção de Canal Eletrônico Mensal 5.000,00 Implementação de Canal Eletrônico Por instalação Conforme negociação com cliente Suporte Técnico Por solicitação 500,00 Conta Corrente em Moeda Estrangeira (CCME): Manutenção da Conta Transferência Eletrônica Transferência Manual Créditos na Conta Periodicidade Mensal Por ocorrência Por ocorrência Por ocorrência R$ 5.000,00 150,00 300,00 100,00 Por evento Por evento 20,00 20,00 Por evento Por evento Por evento 20,00 20,00 50,00 Por evento Isento 50,00 Por evento Periodicidade Por evento 150,00 R$ 150,00 Por evento Por evento 100,00 100,00 Por evento Por evento 100,00 200,00 Por evento Por evento Por evento Por evento Por evento 1000,00 1000,00 1000,00 500,00 200,00 Valor Máximo 1.000,00 Valor Máximo 500,00 Por cheque Por cheque Por cheque 400,00 200,00 200,00 Por cheque Por cheque 200,00 200,00 Qtde Manutenção de Conta Corrente Incluso Balanceamento automático de contas Sem limite PayLink Smart: redirecionamento automático de DOC para TED Sem limite CitiFax: envio automático do extrato via fax Sem limite Extrato padrão de c/c em arquivo (via EDI) Sem limite Extrato de conta via fax, solicitado no atendimento eletrônico Sem limite Identificação de TEDs, DOCs e depósitos através de arquivos eletrônicos Sem limite Emissão de cheques avulsos 5 Cheques depositados devolvidos 10 Gerenciamento de cheques Informações eletrônicas Qtde Manutenção de conta corrente Incluso Cheque depositado 200 Identificação de DOC/TED depositado 80 Cheque depositado devolvido 10 Cheque avulso 5 Manutenção de Internet Banking Incluso CitiService Incluso CitiMail Banking - extrato de c/c via e-mail Incluso CitiFax Extratos Os sistemas de pagamentos Cirrus, Plus, Diners e Union Pay são disponibilizados nas operações feitas através dos Terminais de Auto-Atendimento Citibank e Banco24Horas, exclusivamente em território nacional, sendo cobrada exclusivamente de usuários não-correntistas Citibank. 2 Até U$1,999.99 ou equivalente em outras moedas. Acima deste valor será cobrado 1,5% sobre o valor em reais. Gerenciamento de cheques 3 Incluso Cheque utilizado - processamento 5 Extrato de conta corrente adicional Incluso Pacote CMB está indisponível para novas contratações. Pacote de Tarifas CIB - Corporate & Investiment Banking (52) R$ por mês 300,00 Serviços Serviços de Conta Corrente Informações Eletrônicas Qtde TRF Manutenção C/C Ilimitado TRF Identif Deposito Doc/Ted Ilimitado TRF Mensal Extr C/C p/ email Ilimitado Tarifa Extrato C/C Ilimitado TRF Renovação Cadastral C/C Ilimitado TRF Mensal Interner Baking ilimitado TRF Acesso Citiservice Ilimitado CitiFax 1 Incluso CitiMail Banking: extrato automático de c/c R$ por mês: 300,00 Por solicitação 1,00 30,00 500,00 1000,00 Serviços Depósito Por folha 12,00 Por saque Por evento Por evento Pacote CMB – Citi Markets and Banking (51) 10,00 50,00 5,00 Por saque Pacote de Serviços Corporativo está indisponível para novas contratações. Por solicitação mensal por remessa Por evento Por evento Por evento Por evento Por saque R$ por mês: 300,00 Conta Corrente 1.000,00 50,00 500,00 R$ 100,00 Isento 500,00 500,00 200,00 200,00 13,40 Serviços 25,00 Por solicitação Por solicitação Por solicitação Periodicidade Pacote de Serviços Corporativo (50) Por solicitação R$ Extrato de conta corrente em arquivo (via Swift) Recebimento de Ordem de Pagamento Correntista Não Correntista2 Envio de Ordem de Pagamento Correntista Serviços de Câmbio Não Correntista Devolução de Ordem de Pagamento Correntista Não Correntista Transferência de Ordem de Pagamento para outro banco Correntista Não Correntista Outros Serviços Confecção de RDE (ROF, IED, Portfólio) Confecção de Esquema RDE (ROF, IED, Portfólio) Alteração de RDE (ROF, IED, Portfólio) Confecção de Cademp Comissão de Agente em Conta Gráfica Registro de Instrumentos em Entidade de Registro Cópia de Registro em Entidade de Registro Cheque em moeda estrangeira Cobrança de cheque Compra de cheque Devolução de cheque Do tesouro americano Correntista Não Correntista 40.000,00 Periodicidade Extrato de conta corrente via fax Serviços de Câmbio Emergency Cash Edição de Contrato Simplificado (celebrado no caixa das agências) Edição de Contrato (operações fechadas na Mesa da Tesouraria) Edição de Contrato via Internet Cancelamento de Contrato Alteração do Contrato Saque Internacional Tarifa de Conveniência pela utilização dos sistemas de pagamentos Cirrus, Plus, Diners e Union Pay1 Saque Internacional (Diners/MasterCard) Câmbio Simplicado (todas as despesas do cliente no Banco) Conferência de Documentos Venda de Papel Moeda Correntista Não correntista Venda de Travelers Cheques Correntista Não correntista Tarifa de conveniência (compra via Citiphone ou Internet) Gerenciamento de cheques Ressarcimento de Despesas 5 TRF Cheque Depositado 200 TRF Proc CH Utilizado 80 Cheque Avulso 5 TRF CH Depositado Devolv. 10 Periodicidade R$ Exclusão no CCF (Taxa BACEN ) Por cheque 6,82 Cheque devolvido (Taxa BACEN) Por cheque 0,35 Envio de documentos via Correios Por evento 0,80 (P) Pessoal (E) Eletrônico (I) Internet Periodicidade Por ocorrência Por título Por título Por título Por ocorrência Por ocorrência Por título Por título Por título Por título Por título Por título Por título Por título Por título Por título Por título Por título Tabela publicada em 04/04/2012, com entrada em vigor 30 dias de sua publicação Serviços de Cobrança Carta de Anuência para cancelamento de protesto Entrada de títulos em carteira Manutenção/ alteração de título Envio de título a cartório para protesto Extrato de posição em carteira Extrato movimentação de carteira (francesinha) Fornecimento de boleto pré-impresso Impressão de boleto personalizado Impressão de aviso ao cedente ou sacado Liquidação de título com inconsistência Liquidação de títulos com registro Liquidação de títulos sem registro Reimpressão de boletos de cobrança Reversão/ devolução/ baixa de título Sustação/ retirada de protesto Cancelamento de protesto Emissão de 2ª via de instrumento de protesto Trasferência de carteira de título Pacote de Serviços - Pessoa Jurídica Periodicidade R$ Módulo EASY PJ Mensal R$ 36,00 Módulo CLASSIC PJ Mensal R$ 52,00 Módulo BASIC PJ Mensal R$ 82,00 Módulo TOP PJ Mensal R$ 114,00 Módulo PREMIUM PJ Mensal R$ 195,00 Módulo SPECIAL PJ Mensal R$ 315,00 Pacote de Serviços - Citi Mais 4. Informações gerais Atendimento Clientes Citibank CitiPhone Banking: Solicitações, sugestões, reclamações e cancelamentos. SP e RJ (capitais) 4004 2484. Outras Localidades 0800 701 2484. Todos os dias 24h SAC Citi - Serviço de Apoio ao Cliente. Reclamações, cancelamentos e informações. 0800 979 2484 (deficientes auditivos - 0800 724 2484). Todos os dias 24h. Se não ficar satisfeito com a solução apresentada, de posse do protocolo, contate a Ouvidoria: 0800 970 2484 (deficientes auditivos - 0800 722 2484), em dias úteis das 9h às 18h. Periodicidade R$ Citi Mais I Mensal R$ 28,00 Procon: 151 Citi Mais II Mensal R$ 34,00 citibank.com.br Citi Mais III Mensal R$ 45,00 Tabela de Tarifas - Banco CitiCard SA 1. Anuidades – Cartão de Crédito Credicard - Pessoa Física Brasil Nacional Platinum Sigla no Extrato 390,00 180,00 183,00 279,00 291,00 Anuidade Diferenciada Anuidade Inter Anuidade Diferenciada Anuidade Diferenciada Anuidade Diferenciada Anuidade Diferenciada Anuidade Diferenciada Anuidade Diferenciada Anuidade Diferenciada Anuidade Diferenciada Anuidade Diferenciada Anuidade Diferenciada Anuidade Diferenciada Anuidade Diferenciada Anuidade Diferenciada Anuidade Diferenciada Anuidade Diferenciada 237,00 360,00 198,00 54,00 Inter Gold Sigla no Extrato 117,00 183,00 183,00 Anuidade Diferenciada Anuidade Diferenciada Anuidade Diferenciada 66,00 69,00 Anuidades Cartões de crédito Credicard - Por bandeira Visa Cartões disponiveis para venda Cobrança Clássicos Inter (anuidade) Nacional Exclusive Por cartão Clássico Por cartão 66,00 99,00 Cash Back Por cartão 117,00 Premiado Por cartão 69,00 102,00 Universitario Por cartão 90,00 Aadvantage Por cartão 150,00 Unicef Por cartão 69,00 99,00 Brastemp Por cartão 87,00 117,00 Instituto Ayrton Senna Por cartão 69,00 99,00 Shell Por cartão 87,00 117,00 Sul America Por cartão 105,00 Yahoo Por cartão 117,00 Emocoes Por cartão 117,00 Cartões não disponível pra venda Cobrança Clássicos Brasil Nacional (anuidade) Premiado Por cartão Milhas Por cartão Platinum Sigla no Extrato 249,00 180,00 183,00 390,00 279,00 291,00 237,00 360,00 Anuidade Diferenciada Anuidade Diferenciada Anuidade Diferenciada Anuidade Diferenciada Anuidade Diferenciada Anuidade Diferenciada Anuidade Diferenciada Anuidade Diferenciada Anuidade Diferenciada Anuidade Diferenciada Anuidade Diferenciada Anuidade Diferenciada Anuidade Diferenciada 183,00 198,00 183,00 Inter Gold Sigla no Extrato 117,00 183,00 183,00 Anuidade Diferenciada Anuidade Diferenciada 2. Cartão de Crédito Credicard - Benefícios e / ou Recompensas Tabela de Beneficios e/ou Recompensas - Por Bandeira Mastercard / Visa / Diners Cartões disponiveis para venda Benefícios e/ou Recompensas Exclusive Multisaidas - Resgate em Milhas aéreas, entreterimento, Créditos Cartões Credicard - Pré-Pago Variante Pré Pago Emoções Pré-pago Cobrança (anuidade) Por cartão Clássicos Diners Aadvantage Cobrança (anuidade) Por cartão Anuidade Sigla no Extrato R$ 82,80 ANUIDADEInt 5. Informações gerais Cobrança / Periodicidade Sigla no Extrato R$ por cartão/por solicitaçao 2 VIA - CARTAO DE CREDITO R$ 5,00 Por ocorrência Por saque AVAL EMERG CREDITO TARIFA DE RETIRADA PAIS R$ 15,00 R$ 8,00 Saque Cash Internacional Por saque TARIFA RETIRADA EXTERIOR R$ 30,00 Pagamento de contas Pacote SMS Diners 1 por título mensal PAGAMENTO CONTAS R$ 1,99 R$ 2,90 Pacote SMS Diners 2 mensal TARIFA SMS DINERS II R$ 3,90 Pacote Comodidade mensal Por empréstimo associado ao cartão TARIFA COMODIDADE I R$ 2,90 CADASTRO R$ 50,00 por cartão SERVICO PERSONALIZE R$ 15,00 por cartão SERVICO PERSONALIZE R$ 20,00 por emissão - R$ 19,90 Avaliação emergencial de crédito Saque Cash Nacional Tarifa de cadastro Cartão Personalizado Galeria (Photocard) Cartão Personalizado Upload (Photocard) Serviços Prioritarios Sigla no Extrato TARIFA SMS DINERS I Fator Gerador de Cobrança R$ "Realização de pesquisa em serviços de proteção ao crédito, base de dados, e informações cadastrais, e tratamento de dados e informações necessários ao início Cadastro 1. Cadastro Cadastro de relacionamento decorrente da abertura de conta de depósitos à vista ou de poupança ou contratação de operação de crédito ou arrendamento mercantíl, não podendo ser cobrada cumulativamente." Confecção e emissão de novo cartão com função crédito, restrito 2ª via - cartão 2. 2º via de cartão a casos de pedidos de reposição formulados pelo detentor do de crédito cartão, decorrente de perda, roubo, furto, danificação e outros de crédito motivos não imputáveis à instituição emitente. Tarifa de Utilização de canais de atendimento disponíveis no País 3. Retirada - País para retirada em espécie na função crédito. retirada de país Tarifa retirada Utilização de canais de atendimento disponíveis no Exterior 4. Retirada - Exterior para retirada em espécie na função crédito ou débito exterior Realização de procedimentos operacionais para o pagamento Pagamento 5. Pagamento de contas (água, luz, telefone, gás, tributos, boletos de Contas contas cobrança, etc.), utilizando a função crédito do cartão Avaliação de viabilidade e de riscos para a concessão de crédito Aval. Emerg. 6. Aval. Emerg. em caráter emergencial, a pedido do cliente, por meio de Crédito atendimento pessoal, para realização de despesas acima do limite Crédito do cartão, cobrada no máximo uma vez nos últimos trinta dias 50,00 5,00 8,00 30,00 1,99 15,00 4. Anuidades – Cartão de Crédito Credicard Pessoa Jurídica Anuidades Cartões de crédito Corporativo - Por bandeira Visa Cartões disponiveis para venda Credicard Corporate Visa Credicard BusinessCard Visa Credicard Corporate Purchasing Visa Credicard Corporate Travel Account Visa Mastercard Credicard Corporate Mastercard Credicard BusinessCard Mastercard Credicard Corporate Purchasing Mastercard Credicard Corporate Travel Account Mastercard Diners Credicard Corporate Travel Account Diners Credicard Corporate Diners Cobrança (anuidade) Anuidade Sigla no Extrato Por cartão 60,00 ANUIDADEInt Por cartão 60,00 ANUIDADEInt Por cartão 60,00 ANUIDADEInt Por cartão 60,00 ANUIDADEInt Por cartão Por cartão Por cartão Por cartão 60,00 60,00 60,00 60,00 ANUIDADEInt ANUIDADEInt ANUIDADEInt ANUIDADEInt Por cartão Por cartão 60,00 110,00 ANUIDADEInt ANUIDADEInt Corporate SAC 0800 724 2483 Deficientes auditivos: 0800 724 2400 Diners 4001 4444 nas capitais e regiões metropolitanas 0800 728 4444 nas demais localidades Sigla no Extrato Anuidade Diferenciada 2ª via - Cartão de crédito Credicard Centrais de Atendimento 4001 4611 nas capitais e regiões metropolitanas 0800 724 4611 nas demais localidades Diners 180,00 Tarifas Visa 3. Cartão Credicard - Pré-Pago Sigla no Extrato Anuidade Diferenciada Anuidade Diferenciada Anuidade Diferenciada Anuidade Diferenciada Cartões não disponível pra venda Tarifa de emissão de Cartão Pré-Pago Gold Diners 180,00 180,00 249,00 249,00 0800 724 4649 Deficientes auditivos: 0800 724 4614 4001 4688 nas capitais e regiões metropolitanas 0800 724 4688 nas demais localidades Ouvidoria 0800 970 2484 Deficientes auditivos: 0800 722 2484 Credicard Financiamentos 4004 8787 SP e grande RIO 0800 724 4653 Deficientes auditivos: 0800 724 4614 Banco Central do Brasil 0800 979 2345 0800 722 8778 Demais localidades O Banco Citibank S.A. reserva o direito de alterar a sua política de preços, a composição de seus serviços e os critérios de cobrança conforme a sua conveniência e mediante comunicação prévia.Valores máximos estabelecidos pelo Banco Citibank S.A., observada a Resolução nº 3919 de 25 de novembro de 2010. O Banco Citicard S.A. reserva o direito de alterar a sua política de preços, a composição de seus serviços e os critérios de cobrança conforme a sua conveniência e mediante comunicação prévia. Valores máximos estabelecidos pelo Banco Citicard S.A., observada a Resolução nº 3919 de 25 de novembro de 2010. Os valores das tarifas aqui divulgados foram estabelecidos pelo Banco Citicard S/A e são válidos a partir de 01/08/2011. (P) Pessoal (E) Eletrônico (I) Internet Cartões não disponível pra venda Cobrança Clássicos (anuidade) Clássico Por cartão Premiado Por cartão Milhas Por cartão Gold 249,00 Anuidades Cartões de crédito Credicard - Por bandeira Diners Cartões disponiveis para venda Cobrança Clássicos (anuidade) Diners Club International Por cartão Diners Club Exame Por cartão Diners Exclusive Por cartão Diners Exclusive Exame Por cartão Tabela publicada em 04/04/2012, com entrada em vigor 30 dias de sua publicação Anuidades Cartões de crédito Credicard - Por bandeira Mastercard Cartões disponiveis para venda Cobrança Clássicos Inter (anuidade) Nacional Exclusive Por cartão Básico Por cartão 60,00 Clássico Por cartão 66,00 99,00 Cash Back Por cartão 117,00 Premiado Por cartão 69,00 102,00 Universitário Por cartão 90,00 Meu Credicard Por cartão 94,80 D Super Por cartão 87,00 117,00 Aadvantage Por cartão 150,00 Unicef Por cartão 69,00 99,00 Brastemp Por cartão 87,00 117,00 Instituto Ayrton Senna Por cartão 69,00 99,00 Sul America Por cartão 105,00 Emocoes Por cartão 117,00 Avon Por cartão 54,00 Eletroshop Por cartão 58,80 Super Muffato Por cartão 58,80