Principais descobertas: estudo “Contribuição do TripAdvisor à
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Página # Principais descobertas: estudo “Contribuição do TripAdvisor à economia global” Publicado em: 5 de abril de 2016 Compartilhar: Tags Acomodação Ferramentas gratuitas Busca Como o TripAdvisor influencia a economia global do setor de viagens e como aproveitar essa influência Desde seu lançamento em 2000, o TripAdvisor contribuiu de forma significativa com o setor global de viagens e de turismo. Recentemente, uma equipe da Oxford Economics avaliou o tamanho das contribuições do TripAdvisor para mostrar como elas tiveram um impacto importante. Veja a seguir as sete principais descobertas do estudo “Contribuição do TripAdvisor à economia global” e como elas afetam os seus negócios. Descoberta nº 1: influência no planejamento da viagem Os viajantes confiam nas milhões de avaliações e opiniões do TripAdvisor para tomar decisões durante o planejamento e a reserva da viagem. De acordo com a Oxford Economics, o conteúdo do TripAdvisor influenciou 13% das viagens internacionais e quase 8% de todas as viagens nacionais ao redor do mundo. Isso representa mais de 350 milhões de viagens e 1,8 bilhão de noites de hospedagem só em 2014. Descoberta nº 2: viagens mais longas e em maior número De acordo com as descobertas, o TripAdvisor gerou diretamente 22 milhões de viagens extras e 352 milhões de noites de hospedagem adicionais em 2014. A Oxford Economics determinou que essas viagens adicionais não teriam ocorrido sem o conteúdo, os recursos e as ferramentas do TripAdvisor. Descoberta nº 3: aumento nos gastos da viagem O estudo descobriu que o conteúdo dos sites do TripAdvisor influenciou diretamente US$ 478 bilhões em gastos com viagens no mundo todo em 2014. Isso inclui US$ 64 bilhões em gastos com viagens adicionais, que não teriam ocorrido sem a influência direta do conteúdo e das funcionalidades do site. O TripAdvisor gerou diretamente 22 milhões de viagens extras e 352 milhões de noites de hospedagem adicionais em 2014. Descoberta nº 4: impacto nos empregos do setor de viagens e turismo A Oxford Economics identificou que o aumento das atividades de viagem influenciado pelo TripAdvisor ajudou a garantir 1,9 milhão de empregos ao redor do mundo. Isso inclui mais de 900.000 empregos no setor de turismo criados diretamente pelo TripAdvisor. Descoberta nº 5: mais interesse pelos destinos Ao analisar os dados, as tendências de viagem e as atividades econômicas do TripAdvisor, o estudo estabeleceu uma ligação entre o conteúdo do TripAdvisor e a escolha de destinos. As descobertas mostram que o número de viagens a um destino específico aumenta conforme o conteúdo, como fotos, avaliações, perfis e informações sobre destinos no TripAdvisor, também aumenta. Descoberta nº 6: melhora nos padrões do setor de turismo e hotelaria Quanto maior o número de viagens, mais conteúdo é compartilhado no TripAdvisor. Esse conteúdo ajuda os viajantes a planejar viagens. E também garante aos estabelecimentos feedbacks valiosos para eles melhorarem o serviço e atraírem mais clientes. Além disso, os estabelecimentos que escrevem respostas do administrador às avaliações e ao feedback recebido também têm um ótimo desempenho no site. A Oxford Economics ligou esse ciclo virtuoso do conteúdo do TripAdvisor à melhora nos padrões do setor de turismo e hotelaria. Descoberta nº 7: um setor mais justo para todos O estudo descobriu que o conteúdo do TripAdvisor proporciona aos viajantes a confiança para escolher um estabelecimento, com base nas avaliações, pontuações e fotos de outros viajantes. Essa tendência beneficia principalmente as empresas sem marca, permitindo que os estabelecimentos menores e independentes concorram com marcas maiores no mesmo patamar. As três principais dicas para você aproveitar a influência do TripAdvisor: Cause uma boa primeira impressão: o TripAdvisor influencia 13% das viagens internacionais e 8% das viagens nacionais. Para aproveitar esse alcance, é importante que todas as informações na sua página no TripAdvisor estejam completas e atualizadas. Isso inclui comodidades, serviços, dados de contato, horários de funcionamento e fotos. Visite o Portal do Administrador para atualizar as informações do seu estabelecimento e carregar fotos. O conteúdo gera negócios: cada cliente é uma nova chance de receber uma avaliação. As novas avaliações trazem conteúdo recente para a sua página no TripAdvisor e para o seu destino, criando a oportunidade de atrair futuros clientes. Confira estas cinco ferramentas gratuitas disponíveis no TripAdvisor para incentivar os clientes a fazer avaliações. As respostas do administrador também são conteúdo novo: fornecer respostas pessoais às avaliações pode causar um grande impacto nos seus lucros e na sua reputação. Com as respostas do administrador, você mostra aos possíveis clientes que valoriza o feedback de todos. Além disso, elas garantem a você uma plataforma para comunicar as melhorias feitas como resultado das avaliações. Para começar a responder às avaliações, veja o nosso guia: Como responder às avaliações dos viajantes no TripAdvisor com as Respostas do administrador. Sobre o TripAdvisor O TripAdvisor® é o maior site de viagens do mundo* e ajuda os viajantes a descobrirem todo o potencial de cada viagem. O TripAdvisor traz dicas de viajantes e inúmeros recursos de planejamento, além de contar com links para as ferramentas de reserva que pesquisam centenas de sites para encontrar os melhores preços de hotéis. Os sites do TripAdvisor juntos formam a maior comunidade de viagens do mundo, com cerca de 350 milhões de visitantes únicos por mês** e 385 milhões de avaliações e opiniões, cobrindo 6,6 milhões de acomodações, restaurantes e atrações. Os sites operam em 48 mercados em todo o mundo. TripAdvisor: conheça mais, reserve melhor e boa viagem! A TripAdvisor, Inc. (NASDAQ: TRIP), por meio de suas subsidiárias, gerencia e opera sites sob 24 outras marcas do setor de mídia relacionada a viagens: www.airfarewatchdog.com, www.bookingbuddy.com, www.citymaps.com, www.cruisecritic.com, www.familyvacationcritic.com< /a>,www.flipkey.com, www.thefork.com.br (incluindo www.lafourchette.com, www.eltenedor.com, www.iens.nl, e www.dimmi.com.au),www.gateguru.com, www.holidaylettings.pt, www.holidaywatchdog.com, www.housetrip.com, www.independenttraveler.com, www.jetsetter.com,www.niumba.com, www.onetime.com, br.oyster.com, www.seatguru.com, www.smartertravel.com, www.tingo.com, www.travelpod.com,www.tripbod.com, www.vacationhomerentals.com, br.viator.com, e www.virtualtourist.com. *Fonte: comScore Media Metrix para os sites do TripAdvisor, âmbito internacional, maio de 2016 **Fonte: Dados TripAdvisor, 2º trimestre de 2016.
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