Internet de Todas as Coisas (IoE).

Relatório da pesquisa
Internet de Todas as Coisas (IoE).
10 principais descobertas da Pesquisa Índice de valor da IoE
da Cisco com 7.500 responsáveis pela tomada de decisão
em 12 países
Joseph Bradley
Jeff Loucks
Andy Noronha
James Macaulay
Lauren Buckalew
Introdução
A Internet de Todas as
Coisas está pronta para
gerar pelo menos US$
613 bilhões em lucros
empresariais mundiais no
ano de 2013.
Com as mudanças ocorrendo em um ritmo cada vez mais acelerado no mundo
todo, muitos executivos estão perguntando: "Como é possível criar valor para
a minha empresa agora e no futuro?" e "Como é possível usufruir da Internet
de Todas as Coisas (IoE) para aumentar a inovação e fortalecer nossa posição
competitiva?”
No início de 2013, a Cisco estabeleceu que a IoE — a conexão em rede de pessoas,
processos, dados e coisas — criará no total US$ 14,4 trilhões de Valor em jogo nos
próximos dez anos (2013 – 2022). Para ajudar os executivos a realizar o máximo
possível desse valor, a Cisco acaba de lançar uma pesquisa inovadora — a Pesquisa
Índice de valor da IoE — que demonstra que US$ 1,2 trilhão do valor está “em
disputa” no ano de 2013.
O Índice de valor da IoE é orientado por uma pesquisa com aproximadamente
7.500 responsáveis pela tomada de decisão do departamento de TI de empresas
do setor privado em 12 das maiores economias mundiais (Austrália, Brasil, Canadá,
China, França, Alemanha, Índia, Japão, México, Rússia, Reino Unido e Estados
Unidos). Além de dimensionar a oportunidade por ano, o Índice oferece importantes
descobertas que permitem aos executivos transformar e posicionar suas empresas
para capturar mais Valor em jogo da IoE, tanto neste quanto nos próximos anos.
Descoberta nº 1:
A Internet de Todas as Coisas está pronta para gerar pelo
menos US$ 613 bilhões em lucros empresariais mundiais no
ano de 2013.
Esses lucros são provenientes de empresas de todo o mundo que alavancam
a Internet de Todas as Coisas, para tornar suas operações mais eficientes
e oferecer experiências do cliente novas e/ou melhores.
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Relatório da pesquisa
Descoberta nº 2:
As empresas teriam a oportunidade de quase dobrar esses
lucros com a adoção de práticas de negócios, abordagens de
clientes e tecnologias que alavancam completamente a IoE.
Embora a IoE esteja proporcionando um grande número de lucros empresarias,
um adicional de US$ 544 bilhões poderia ser realizado no ano de 2013, se as
empresas ajustassem suas estratégias para aproveitar mais a IoE.
Descoberta nº 3:
As vantagens tradicionais de um negócio estão
desaparecendo rapidamente.
Devido ao nível de equilíbrio
indiscutível, há um potencial
real para uma mudança
repentina do cenário
competitivo em quase
todos os setores.
• As empresas em mercados desenvolvidos estão realizando agora a maior parte
do valor da IoE. Por exemplo, entre os países estudados, empresas alemãs
obtêm o maior percentual do valor com 62,3%, seguidas pelas japonesas
com 57,3%. Em contrapartida, empresas em mercados emergentes, em
geral, realizam um percentual menor do Valor em jogo da IoE. Por exemplo, as
empresas do México apresentaram a menor média percentual do estudo, 47,1%.
A menor variação entre os países com maior e menor percentual (15,2%) no
entanto, destaca o equilíbrio entre as empresas em todo o mundo.
• Muitas empresas em países em desenvolvimento investiram pesado em TI por
décadas e têm grande experiência na implementação de várias tecnologias —
como ferramentas colaborativas, automação industrial, sensores e análise — que
formam a base da IoE. Para estar sempre à frente da concorrência em mercados
emergentes, no entanto, as empresas devem continuar investindo em tecnologia
e em capacitadores de pessoas e processos, que contribuirão para o sucesso
futuro na economia da IoE.
Descoberta nº 4:
A competição ficará acirrada quando a IoE igualar a disputa
entre empresas de grande e pequeno porte em todo mundo.
Devido ao nível de equilíbrio indiscutível, há um potencial real para uma mudança
repentina do cenário competitivo em quase todos os setores. Empresas de médio
porte de economias emergentes representam um desafio crescente e temível para
as empresas tradicionais do mercado.
• Empresas de médio porte (500 a 1.999 funcionários) estão obtendo um pouco
mais, em bases percentuais do Valor em jogo, comparado a empresas de maior
porte com pelo menos 10.000 funcionários — 54,1% contra 52,4%.
• Empresas de pequeno porte de mercados emergentes confiam mais em sua
capacidade de realizar o valor da IoE. Em uma escala de 1 a 10, onde 10 significa
"extremamente confiante", executivos de mercados emergentes tiveram uma
pontuação de 7,8, em comparação com os 6,7 dos executivos de mercados
desenvolvidos. Muitos desses países, como o Brasil, a China e a Índia, aumentaram
seus investimentos em TI nos últimos anos em um índice que supera muito
a média mundial. Além disso, os geradores de tecnologia da IoE, como os serviços
em nuvem e a mobilidade, permitiram que as empresas de mercados emergentes
se aproximassem rapidamente das empresas de mercados desenvolvidos, que
não permaneceram na vanguarda da tecnologia, inovação e adoção.
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Descoberta nº 5:
Setores com uso intensivo de TI obtêm um percentual maior
do valor da IoE.
• Empresas de alta tecnologia, telecomunicações (65,4%) e serviços financeiros
(60,5%) estão realizando uma porcentagem mais elevada do Valor em jogo da
IoE do que empresas em setores com uso menos intensivo de TI.
• Empresas do setor de fabricação, energia e varejo capturaram a menor parte do
Valor em jogo até então, mas também possuem o maior potencial para ganhar
vantagem competitiva.
Descoberta nº 6:
Executivos nos países pesquisados preveem crescimento
das ofertas de trabalho e aumento salarial como
consequência da IoE.
• 47% dos executivos acham que a IoE levará a um aumento salarial em suas
empresas, enquanto apenas 6% acham provável haver cortes salariais . Isso fica
muito evidente em mercados emergentes.
A análise da Cisco
revela que a qualidade
das ferramentas e da
infraestrutura de tecnologia
de uma empresa é o fator
mais importante para
determinar o montante do
valor realizado.
• 33% dos executivos acreditam que a IoE aumentará o número de contratações
em suas empresas, contra 28% que acham mais provável haver demissões.
Em países desenvolvidos, executivos, apesar de otimistas, estavam um pouco
hesitantes sobre a expectativa da criação de empregos.
Descoberta nº 7:
Executivos acreditam que a IoE tornará suas empresas mais
seguras.
• A segurança física, assim como a proteção das informações são vistas como as
principais desvantagens associadas ao aumento das conexões provenientes da IoE.
• Ainda assim, 50% dos entrevistados acham que a IoE deixará as informações
mais seguras, enquanto apenas 19% pensam o contrário.
Descoberta nº 8:
Embora a tecnologia seja essencial, pessoas e processos
fazem a diferença.
Embora a análise de dados seja um capacitador importante da IoE, os “dados” estão
por toda parte e isso, por si só, não é um diferencial.
• A análise da Cisco revela que a qualidade das ferramentas e da infraestrutura
de tecnologia de uma empresa é o fator mais importante para determinar
o montante do valor realizado. Uma base de tecnologia sólida, embora não seja
o suficiente, é obrigatória para as empresas capturarem o Valor em jogo.
• No entanto, a combinação dos capacitadores de “pessoas” e “processos”
representa mais da metade do valor realizado total. Essas são as alavancas
competitivas às quais os executivos devem recorrer. Especificamente, as
práticas de gerenciamento centrado em pessoas e um sólido gerenciamento de
informações surgem como as principais prioridades.
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Descoberta nº 9:
O principal desafio: tirar proveito das inovações para lucrar.
O que realmente importa é como os executivos aproveitam os recursos para
ampliar o valor realizado da IoE, visto que cada vez mais empresas obtêm acesso à
tecnologia e inovações que equilibram a disputa, como a computação em nuvem.
Com essa finalidade, os três principais desafios na realização do valor da IoE citados
pelos entrevistados foram:
O que realmente importa
é como os executivos
aproveitam os recursos
para ampliar o valor
realizado da IoE, visto
que cada vez mais
empresas obtêm acesso à
tecnologia e inovações que
equilibram a disputa, como
a computação em nuvem.
1.Investir nos recursos e na infraestrutura de tecnologia corretas
2.Integrar novas tecnologias com os ambientes de TI atuais
3.Atualizar processos para assimilar novas tecnologias
Descoberta nº 10:
As empresas devem investir nos recursos corretos da IoE
para aumentar a competitividade.
A Cisco identificou algumas das principais áreas de oportunidade para empresas
nos setores que têm o maior potencial para obter os benefícios da IoE. Para
capturar o valor máximo, essas empresas devem se concentrar nos seguintes
recursos voltados para a IoE:
• Empresas do setor de fabricação: tempo real, análise de dados
multidimensionais, colaboração por vídeo integrado, rastreamento remoto de
ativos físicos e robôs inteligentes
• Empresas de energia: integração dos dados do sensor, capacidade de localizar
especialistas quando estiverem distantes das fontes de produção de energia
e análise preditiva
• Varejistas: visualização de dados e análise preditiva, BYOD, marketing baseado
na localização
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Para obter mais informações sobre o estudo do Índice de valor da IoE, entre em
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Joseph Bradley
Cisco IBSG Research & Economics Practice
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Andy Noronha
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