Strategie für SM die nicht kommerzielle „commercial –strategy“

Strategie für SM
die nicht kommerzielle
„commercial –strategy“
Versuche nie über SM zu verkaufen!
Was ist Facebook
• Weiß doch jeder oder???
• Wenn es jeder weiß, warum schlagen dann fast alle „kommerziellen
Strategien“ im Fb fehl???
• Facebook ist eine Mitgliedergemeinschaft, die für Menschen und
nicht fürs Business gemacht wurde!!
• Marketers, take note: Facebook is positioning itself not only as a
place for in-stream, friend recommendations, but as an all-purpose
hub with both traditional and social search value.
Einstieg in die FB - Strategie
• Wenn Dich niemand kennt – dann steht dir
eine Menge harter und langer Arbeit bevorL
• Schlüsselfaktor 1: Du musst viele Freunde
haben – damit sich deine Botschaft
multipliziert
• Schlüsselfaktor 2: du musst Erwartungen
wecken können – damit deine Botschaft nicht
untergeht!
Fb-Strategie von der Stunde Null an
1. Identifizieren Sie Gruppen, die die gleichen
Ansichten wie Sie haben, oder in denen sich Ihr
Kundenstamm findet, oder die die gleichen
Ziele haben.
2. Identifizieren Sie die Meinungsführer oder
Schlüsselpersonen in diesen Gruppen, bitten
Sie diese um eine Freundschaft mit
massgeschneiderten persönlichen Botschaften.
Nächste Schritte
3. Verbringen sie nun eine Woche um den
Botschaften ihrer neuen FB Freunde zu
folgen.
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Verfolgen Sie die Leute die sich einklinken
Was posten diese Leute
Was sind ihre Statusmeldungen
Welche Überschriften, welchen Botschaftsstil, welcher
Response
• Worüber wird nicht geschrieben??
Nächste Schritte
4. Nehmen Sie an der Konversation teil!
– Täglicher Status Update um 9.00 und 16.00
– Schreiben Sie nichtkommerzielle Botschaften, die in den
Grundtenor der umfassenderen Konversation hineinpassen.
– Beginnen Sie mit drei oder vier Botschaften und verteilen Sie
diese am Tag
– Wenn eine Botschaft aufgegriffen wird und bekannt wird, dann
antworten Sie in der gleichen Häufigkeit wie sie es in einer
natürlichen Konversation machen würden – nicht übertreiben!!
– Sie wollen ja Vertrauen aufbauen und nicht Prominenz! Also
Zurückhaltung
Nächste Schritte
5. Freunde hinzufügen
• Verfassen sie eine Botschaft für Freundschaften, die
persönlich klingt und halten Sie die Botschaft passend
für die Zielgruppe
• Fragen Sie nach der Freundschaft von jenen Personen,
die häufig mit Ihren Facebookfreunden in Kontakt sind
• Versuchen Sie aber nicht alle und nicht alle auf einmal
zu adden
• Akzeptieren sie alle Freundschaften, die Ihnen
angeboten werden.
Nächste Schritte
6. Werden Sie Leader
• Leadership ist in Ihrer Reichweite, warten Sie bis Sie als
Stammnutzer akzeptiert sind
• Schreiben Sie nun Artikel auf Ihre Webseite oder auf Ihren
Blog, Artikel, sie sich auf Themen vom Facebook beziehen,
oder diese erweitern
• Dann teilen sie Ihren Fb Freunden den Link mit.
• Celebrieren” d.h. gehen Sie auf die News von anderen
Mitglieder ein. Gratulieren Sie diesen Mitgliedern und
erzählen Sie die Story weiter an ihre eigenen Freunde
• Halten Sie sich draußen mit Argumenten und vermeden Sie
sich auf eine Seite zu schlagen.
Nächste Schritte
7. Werden sie kreativ!
• Nehmen Sie nun ihre Fb Konversationen auf andere Web2.0
Plattformen. Sie können z.B. Leuten mitteilen, dass sie nun
eine Stunde auf twitter sind und sich auf live Botschaften
freuen (sehr weit in USA – eher weniger bei uns)
• Planen sie einen Offline Event. Wenn viele Leute aus Ihrer
Fb Community bei einer Konferenz (Messe etc) oder auf
einer Party oder sonst wo zur gleichen Zeit am gleichen Ort
sind, dann halten Sie eine “Facebook” Party ab, laden Sie zu
einem Essen, einem Spiel oder ähnliches bei dem alle Leute
mitmachen können.
• Machen Sie ein Art Preisausschreiben, Sie könnten z.B. ein
iPhone an eine zufällig ausgewählte Person ausgeben, die Sie
in der kommenden Woche als Freund added, oder die ihrem
Blog nächste Woche beitritt.
Nächste Schritte
8. Und nun können Sie Ihre Botschaft
vermarkten
• Stimulieren Sie ihr Geschäft indirekt! Teilen Sie niemals den
Leuten die Vorteile ihrer Produkte, oder ihrer Dienstleistungen mit
und auch nicht, dass sie diese ausprobieren sollten!
• Teilen sie den Leuten mit, woran Sie gerade arbeiten, und warum
Sie so cool denken.
• Lassen sie die Leute wissen warum und worüber Sie sich aufregen,
oder anregen
• Posten Sie Updates und Einblicke. Lassen Sie es so klingen, wie
wenn Sie den Leuten Insiderinformation zukommen lassen.
• Und niemals direkt verkaufen!!
Strategisch Denken
• Facebook braucht auch strategische
Ausrichtung
• Und es funktioniert
• Beispiele: Schokothek, Kaffehaustradition
Madar, Zotter, dm, Stefan Rossegger usw.
• Und Sie können das auch!!