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September 2014 Betriebliche Altersversorgung: Was Mitarbeiter wollen Towers Watson Retirement Attitudes Survey 2013 / 2014 Betriebliche Altersversorgung: Was Mitarbeiter wollen Towers Watson Retirement Attitudes Survey 2013/2014 Inhalt Das Wichtigste im Überblick 4 Hintergrund 5 Anforderungen an die bAV 5 Die Studie: Anlass und Ziel 5 Blick auf den Ruhestand 6 Skepsis gegenüber gesetzlicher Rente 6 bAV als zweitwichtigste Einkommensquelle im Alter 6 Altersvorsorge und die Rolle des Arbeitgebers 7 Erwartungshaltung der Mitarbeiter 7 bAV als Gewinnungs- und Bindungsinstrument 8 bAV: Wissensstand und Anforderungen 9 9 Hohes Informationsbedürfnis Sparbereitschaft ist vorhanden – wird aber nicht umgesetzt 10 Was macht eine attraktive Gestaltung aus? 11 bAV-Kommunikation 12 Wahrnehmung und Wertschätzung 12 bAV und neue Medien 13 Exkurs: bAV in kleinen und mittleren Unternehmen 14 Fazit / Handlungsempfehlungen 15 Die Autoren der Studie 16 Weitere Studien von Towers Watson 18 Das Beratungsspektrum von Towers Watson 19 Retirement Attitudes Survey 3 Das Wichtigste im Überblick Der sorgenvolle Blick auf den Ruhestand und das Versorgungsniveau im Alter ist heute aus der Öffentlichkeit kaum noch wegzudenken. Das Vertrauen in die gesetzliche Rente sinkt, das Bewusstsein für zusätzliche, notwendige Vorsorge ist da – wird aber nicht immer in Handlungen umgesetzt. Die Weichen für eine positive Wahrnehmung der betrieblichen Altersversorgung (bAV) sind damit eigentlich gestellt. Aber wird diese von den Mitarbeitern auch tatsächlich wertgeschätzt? Die Retirement-Attitudes-Studie von Towers Watson hat sich deshalb zum Ziel gesetzt, ein genaueres Bild von der Einstellung und Erwartungshaltung der Mitarbeiter zur betrieblichen Altersversorgung zu bekommen. Dazu wurden über 2.000 Arbeitnehmer in Deutschland befragt. Untersucht wurde unter anderem die Frage, wie Mitarbeiter ihre Versorgungssituation im Alter einschätzen: •• Nur noch rund ein Viertel der Mitarbeiter vertraut darauf, dass es aus der staatlichen Sozialversicherung noch ein angemessenes Renteneinkommen erhalten wird. ••Die betriebliche Altersversorgung gewinnt an Bedeutung. Sie ist für viele Mitarbeiter bereits die wichtigste oder die zweitwichtigste Einkommensquelle im Alter. Der Großteil der befragten Mitarbeiter erwartet darüber hinaus ein aktives Engagement seines Arbeitgebers in der Altersversorgung. Auch die Unternehmen sehen sich selbst im H inblick auf die Altersversorgung mehr und mehr in einer führenden Rolle. Neben dem Fürsorgegedanken ist für sie auch die personalpolitische Wirkung der bAV interessant: In Zeiten des Fachkräftemangels sind Differenzierungsmerkmale dringend gefragt, um die richtigen Mitarbeiter für das Unternehmen zu gewinnen und auch dort zu halten. Auch wenn ein Großteil der Unternehmen ihren Mitarbeitern bereits Vorsorgepläne anbieten, so zeigt die aktuelle Studie, dass das alleinige Angebot einer bAV nicht automatisch eine positive Wirkung erzielt. Mitarbeiter haben eine klare Vorstellung davon, welche Gestaltungsmerkmale eine attraktive bAV ausmachen: •• Für 77 Prozent der Mitarbeiter ist Inflationsschutz besonders wichtig. •• Auch Wahlmöglichkeiten bei der Auszahlung (Rente oder Einmalkapital) wird von 68 Prozent der Befragten eine große Bedeutung zugemessen. Grundsätzlich zeigen viele Mitarbeiter ein hohes Interesse an Kommunikationsunterlagen zur bAV: Sie informieren sich regelmäßig über den aktuellen Stand. Allerdings werden die meisten Mitarbeiter dadurch noch nicht aktiv und setzen Vorhaben zur Eigenvorsorge in die Tat um nachdem sie ihren Kontostand geprüft haben – und das, o bwohl viele Mitarbeiter von sich selbst sagen, dass sie mehr fürs Alter sparen sollten. Kommunikation muss also tiefer gehen und die richtigen Botschaften senden, um die Mitarbeiter auch auf emotionaler Ebene von der Vorteilhaftigkeit der bAV zu überzeugen und zum Handeln zu aktivieren. Die Autoren der Studie Dr. Thomas Jasper Leiter Retirement Solutions Dr. Thomas Jasper verantwortet bei Towers Watson Deutschland den Bereich Retirement Solutions. Er verfügt über eine mehr als zehnjährige Beratungserfahrung in den Bereichen Finanzierungsstrategie, kapitalmarktorientierte Vergütungsmodelle sowie Gestaltung von Systemen der betrieblichen Altersver sorgung. Darüber hinaus hat er eine breit gefächerte Erfahrung in der Betreuung von internationalen Großunternehmen sowie namhaften Vertretern des deutschen Mittelstandes. Ein besonderer Schwerpunkt seiner Tätigkeit liegt auf der strategischen Integration von Themen der betrieblichen Altersversorgung, der Unternehmensfinanzierung und der internationalen Kapitalmärkte. Dr. Thomas Jasper hat an der Eberhard-Karls-Universität Tübingen studiert und dort am Lehrstuhl für betriebswirtschaftliche Steuerlehre promoviert. Kontakt +49 611 794-4215 [email protected] Anja Fischer Consultant Anja Fischer ist Consultant des HR Communication Beratungsteams bei Towers Watson in Frankfurt. Ihre Beratertätigkeit umfasst schwerpunktmäßig die Konzeption und Implementierung von HR-Kommunikationsstrategien in den Bereichen betriebliche Altersvorsorge, Incentives, Vergütung, Change Management, Employer Branding und Employee Value Proposition sowie das Design von HR-Kommunikation über verschiedene Medienkanäle wie Print- und Web-Lösungen sowie mobile Kommunikation/ Apps hinweg. Vor ihrer Tätigkeit im Communication Consulting hat Frau Fischer Erfahrungen in den Bereichen Unternehmenskommunikation und Marketing gesammelt. Frau Fischer hat ihr Studium der Angewandten Fremdsprachen (Englisch, Französisch) und Business Administration an den Universitäten Mannheim, Giessen und Dartmouth/USA mit Diplom abgeschlossen. Kontakt +49 69 1505-5147 [email protected] Natalie Lingenfelser Analystin Als Analystin im Bereich General Consulting bei Towers Watson in Wiesbaden verfügt Natalie Lingenfelser über fundierte Erfahrungen bei Neu- und Umgestaltungsprojekten in der betrieblichen Altersversorgung. Ihr Tätigkeitsschwerpunkt liegt hierbei auf strategischen Vergleichsanalysen von Versorgungswerken in Deutschland. Natalie Lingenfelser hat einen Master of Science in Arbeits- und Organisationspsychologie an der Ruprecht-Karls-Universität in Heidelberg erworben. Kontakt +49 611 794-137 [email protected] 16 towerswatson.de Weitere Studien von Towers Watson Global Workforce und Talent Management & Rewards Study 2014 Global Workforce Study At a Glance Overview The 2014 Global Workforce Study provides a detailed view into the attitudes and concerns of workers around the globe. This year’s study includes over 32,000 participants and is part of a larger research initiative designed to capture both employee and employer perspectives on the emerging trends and issues shaping the global workplace. This approach enables us to integrate insights from our 2014 employer research into the discussion of findings from our employee study, resulting in a richer, more nuanced picture of today’s complex workplace challenges. Labor activity has picked up since the last Global Workforce Study in 2012. With nearly half (48%) of employers in the 2014 Global Talent Management and Rewards Study reporting an increase in hiring compared to last year and more than one-third (35%) indicating that turnover rose during the same period, it is critical to develop a clear perspective on what it takes to attract, retain and engage workers. There’s No Escaping the Fundamentals Employee responses reflect a more fluid labor market as well, with just over a quarter (26%) saying they are likely to leave their employer within the next two years. Our findings highlight the attraction and retention challenges facing employers. Fewer than half of employees think their organization does a good job of hiring (46%) and retaining (42%) highly qualified employees. What does it take to get and keep talent in 2014? The fundamentals — base pay, job security and career advancement opportunities — matter most to employees globally when deciding to join or leave an organization (Figure 1). Employers generally understand these priorities. The attraction drivers cited by employees and employers are largely the same, although job security ranks higher among employees’ key reasons to join a company, and an organization’s mission/vision/values does not appear on the employee list. “Job security is a key reason to join an organization.” 41% of employees say so 26% of employers say so The last driver highlights a distinct difference between employer and employee views. Employees cite paid vacation time as a key attraction driver, reflecting the importance they place on work/life balance and the need to unplug from today’s 24/7, always-on workplace. Paid vacation time is noticeably absent from the employers’ view of key attraction drivers. Figure 1. Top attraction drivers — Employer versus employee view 1 2 3 Employer view — Talent Management and Rewards Study Employee view — Global Workforce Study Career advancement opportunities Base pay/Salary Base pay/Salary Job security Challenging work Career advancement opportunities 4 Organization’s reputation as good employer 5 Organization’s mission/vision/values Challenging work 6 Learning and development opportunities Organization’s reputation as good employer 7 Job security Vacation/Paid time off Learning and development opportunities Die Towers Watson Global Workforce Study zählt zu den weltweit größten Analysen der wesentlichen Treiber von Mitarbeiterengagement und -bindung sowie der Attraktivität von Unternehmen. Für die aktuelle Auflage der Studie (2015) wurden über 32.000 Arbeitnehmer in 26 Ländern befragt, darunter mehr als 1.000 in Deutschland. Eine weitere Datenquelle sind Normdaten, die im Rahmen von unternehmensspezifischen Mitarbeiterbefragungen gewonnen wurden und derzeit etwa sechs Millionen Mitarbeitermeinungen umfassen. Die Studie wurde seit 2003 bereits sechs Mal durchgeführt und ist inhaltlich mit der ebenfalls im Frühjahr 2014 durchgeführten Global Talent Management and Rewards Study verknüpft, in der HR-Verantwortliche in 1637 Unternehmen in 31 Ländern zu den selben Themen aus Unternehmensicht befragt wurden. Future of Work – Die Auswirkungen einer alternden Arbeitnehmerschaft in Deutschland Im Auftrag von Towers Watson hat die Londoner Economist Intelligence Unit (EIU) Top-Manager aus 480 europäischen Unternehmen, darunter 56 aus Deutschland, nach den Auswirkungen des demografischen Wandels sowie den Aspekten Gesundheit und betriebliche Altersversorgung (bAV) befragt. Der Studienreport enthält zahlreiche Hinweise und Empfehlungen, wie Unternehmen auf diese Veränderungen reagieren. Pension Risk Management und Anlage von Pensionsvermögen Die Studie „Pension Risk Management und Anlage von Pensionsvermögen“ untersucht das Anlage verhalten von Unternehmen im gegenwärtigen Pensions- und Kapitalmarktumfeld genauer. Insbesondere bildet sie den Stand der befragten Pensionseinrichtungen zu den Themen Organisational Design (Organisationsgestaltung), Investmentstrategie, Portfoliokonstruktion und Risikomanagement ab und setzt einen Fokus auf aktuelle und zukünftige Entwicklungen. Für die Studie wurden Unternehmen aus Deutschland mit sehr großen Pensionsvermögen befragt. Die befragten Pensionseinrichtungen halten insgesamt 128 Mrd. Euro an Planvermögen. Administration der betrieblichen Altersversorgung – Marktpraxis und Trends 2013 Administration der Viele Unternehmen haben ihre Administrationstätigkeiten bereits ausgelagert, noch mehr planen, dies künftig zu tun. Diese Entwicklung wird durch die wachsende Komplexität der bAV und ihrer Verwaltung getrieben. Die meisten Unternehmen vertrauen deshalb auf die eingespielten Prozesse bei spezialisierten Anbietern. Effizienz, Transparenz, Qualität sowie Sicherheit der Abwicklung stehen für sie an erster Stelle. Die Studie „Administration der betrieblichen Altersversorgung – Marktpraxis und Trend“, die 2013 zum zweiten Mal durchgeführt wurde, verfolgt diese Entwicklung. betrieblichen Altersversorgung Marktpraxis und Trends Betriebliche Versorgungswerke in DAX und MDAX - Status quo und Herausforderungen Die jährliche Erhebung „Pensionsvermögen und -verpflichtungen im DAX“ zeigt die Entwicklung der Pensionswerke der DAX- und MDAX-Unternehmen sowie weitere Trends in der Entwicklung der bAV in Deutschland. Die Studie basiert auf den Geschäftsberichten der Unternehmen einschließlich der Anhangsangaben zu den Pensionsverpflichtungen sowie weiterer öffentlich zugänglicher Daten. Die der Auswertung zugrunde liegende Towers-Watson-Datenbank umfasst den Zeitraum seit 1999. September 2014 Betriebliche Versorgungswerke in DAX und MDAX Status quo und Herausforderungen Geschäftsberichtsauswertung 2013 18 towerswatson.de Das Beratungsspektrum von Towers Watson Towers Watson ist eine der führenden Unternehmensberatungen weltweit und unterstützt seine Kunden dabei, ihren Unternehmenserfolg durch ein effektives HR-, Finanz- und Risikomanagement zu steigern. Weltweit sind wir mit rund 14.000 Mitarbeitern vertreten, in Deutschland mit ca. 800 Mitarbeitern an den Standorten Frankfurt, Köln, München, Reutlingen und Wiesbaden. Wir entwickeln Lösungen für die betriebliche Altersvorsorge und Nebenleistungen, für das Personal- und Vergütungsmanagement sowie das Risiko- und Finanzmanagement, einschließlich der Beratung von Versicherungs- und Rückversicherungsunternehmen. Im Bereich der betrieblichen Altersversorgung bietet Towers Watson die Expertise, um Unternehmen weltweit bei der Gestaltung, dem Finanzmanagement, der Administration und der Kommunikation der verschiedensten Versorgungspläne zu unterstützen. In Deutschland haben die Mitarbeiter von Towers Watson zahlreiche bAV-Neuordnungen bei großen Unternehmen gestaltet und dabei die Gestaltungsmodelle für Pensionspläne maßgeblich weiterentwickelt. Fast alle derzeit zugelassenen Unternehmenspensionsfonds wurden bzw. werden von Towers Watson beraten. Ebenso ist Towers Watson ein führender Anbieter im stark wachsenden Markt der bAV-Administration (betriebliche Versorgungswerke, Unterstützungskassen, Pensionsfonds, Pensionskassen etc.) und weiterer Long-Term Employee Benefits (z. B. Zeitwertkonten). Ein Mehrwert für zahlreiche Kunden wird durch effiziente Administrationslösungen, zertifizierte Prozesse und transparente, planbare Kosten geschaffen. Towers Watson verwaltet mehrere hunderttausend Versorgungsanwartschaften und rechnet über einhunderttausend Betriebsrenten ab. Experten von Towers Watson sind als anerkannte Spezialisten aktiv beratende Mitglieder in zahlreichen Verbänden, Arbeitsgemeinschaften und Organisationen. Ebenso sind sie gefragte Fachautoren und Referenten für zahlreiche Seminare und Vorträge. Towers Watson führt regelmäßig Studien auf dem Gebiet des HRund bAV-Managements durch. Weitere Informationen Mehr Details zum Beratungs- und Dienstleistungsspektrum von Towers Watson finden Sie auch unter www.towerswatson.de Ihr direkter Kontakt Reiner Jung Telefon: +49 69 1505-5116 E-Mail: [email protected] Retirement Attitudes Survey 19 Towers Watson Eschersheimer Landstraße 50 60322 Frankfurt Telefon: +49 69 1505- 50 Telefax: +49 69 1505- 5544 E-Mail: [email protected] Die Beiträge dieser Publikation sind als allgemeine Hinweise zu verstehen. Für die Lösung einschlägiger Probleme greifen Sie bitte auf die angegebenen Quellen oder die Unterstützung unserer zuständigen Büros zurück. Copyright © 2014 Towers Watson. All rights reserved. TW-EU-D-0267 September 2014 towerswatson.de /company/towerswatson@towerswatson /towerswatson