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TRIBUNAL REGIONAL DO
TRABALHO – 12ª REGIÃO
Programa de
Gerenciamento de
Estresse
Estresse: o que é ?
* Estresse é uma reação do
organismo com componentes
psicológicos, físicos, mentais
e hormonais que ocorre
quando surge a necessidade
de uma adaptação grande a
um evento ou situação de
importância.
Metodologia
Teste de Estresse
O teste de estresse é uma fotografia do momento em que é realizado.
Por isso ele não deve ser considerado uma verdade absoluta mas um
indicativo, uma ferramenta que pode orientar pessoas e instituição.
NÍVEIS DE ESTRESSE
SEM RISCO
RESISTÊNCIA
ALERTA
QUASE-EXAUSTÃO
EXAUSTÃO
Metodologia
Durante a realização do Programa de Controle Médico e de Saúde
Ocupacional é realizado um teste de estresse.
Os servidores que apresentam níveis de estresse de quase–exaustão
e exaustão são convidados a realizar uma entrevista com profissionais
no SASER ou no local de trabalho.
Nível Estresse TRT- 12ª Região
2010
2011
7%11%
65%
66%
6%5%
21%
Exaustão
Exaustão
Quase
Quase Exaustão
Exaustão
19%
Resistência
Resistência
Sem
Sem risco
risco
Mulheres e Estresse
As mulheres, em seus diversos papéis sociais, agregam muitas tarefas a serem
cumpridas.
Na amostra em questão, o perfil predominante são de servidoras, casadas, mães e
possuidoras de funções comissionadas, o que confere a estas mulheres uma rotina com
várias fontes de estresse para serem administradas.
Nível Estresse Exaustão e Quase Exaustão
30%
Homens
Mulheres
70%
Resultados Qualitativos
As entrevistas demonstram 5 áreas estressoras:
- Individual (personalidade e estilo de coping (pensamentos e ações que
as pessoas utilizam para lidar com demandas internas e externas de
um evento estressante específico));
- Trabalho (carga, prazo,condições ambientais, sistemas de informática,
volume, pressão, conflitos, papéis);
- Interpessoal - relacionamento no trabalho;
- Família (filhos, pais, casamento);
- Outros fatores (estudos, questão financeira, outra atividade );
E agora ?
Ações na área de Saúde
1 - Acompanhamento individualizado com o objetivo de :
Identificar :
O que estressa a pessoa e como eliminar/reduzir os estressores.
Orientar :
Como aumentar a resistência pessoal aos estressores.(
resiliência)
Como aliviar os sintomas físicos e psicológicos no momento do
estresse.
2 - Realização de Palestras direcionadas
Ações necessárias do ponto de vista Organizacional
- Trabalho (carga, volume, pressão, conflitos, papéis, prazo, condições
ambientais, sistemas de informática);
1 – Desenvolvimento de Lideranças – ( Ex: curso de gestores )
2 – Melhoria no Planejamento operacional ;
– Métodos de trabalho
– Condições de trabalho
– Organização do trabalho
– Gerenciamento dos processos de mudança
3 – Desenvolvimento de um plano de gerenciamento de estresse
específico para magistrados e gestores;
4 – Aprimoramento contínuo da infraestrutura e dos sistemas de
informática ;
5 – Melhoria contínua das condições ambientais;
Saser
O caminho é longo
Mas o resultado é compensador ...
Coordenadoras do projeto
Cláudia Voigt Espinola
Fernanda Silva Destri